Til å begynne med mottas en SMS fra nummer 900 (Sberbank-tjenestenummer), der en ukjent person ber om å overføre ham en viss sum penger, som vil bli debitert fra offerets konto hvis den sendte digitale koden sendes i en svarmelding. Eller operasjonen bekreftes automatisk etter 600 sekunder.

En person blir naturligvis lamslått av en så håpløs situasjon. Og det er her moroa begynner.

Plutselig kommer en telefon fra det offisielle nummeret til Sberbank (8-800-555-5550). I den andre enden av linjen står en mann som tiltaler offeret ved navn og rapporterer at svindlere prøver å lure ham. Og han, som banksikkerhetsspesialist, må forstå og hjelpe med dette problemet.

Deretter sier Sberbank-ansatte at du må holde deg på linjen, skrive et svar på meldingen - koden som er angitt der, og deretter sette inn et mellomrom og ordet - "avbryt overføring". Etter dette forsvinner pengene, sammen med bankens sikkerhetsspesialist, sporløst.

Hva å gjøre?

1. Ikke få panikk. Hvis du ikke foretar noen transaksjoner, debiteres ikke pengene automatisk.
2. Ikke gjør noe han sier, men fortell ham at du vil ringe ham tilbake og legge på.
   IGNORER at han vil insistere på at du ikke har mye tid. Å sette offeret under tidspress er det første svindlere gjør. Når det ikke er nok tid, har en person ikke tid til å forstå situasjonen og følger ledelsen til en mer selvsikker person, dvs. på svindlerens ledelse.
3. Begynn å spørre om den ansattes navn, hvilken avdeling han ringer fra, og hvem hans leder er. Begynn å trekke teppet ut under føttene hans.

Du spør, hvordan kan dette være?

Vær oppmerksom på tjenestenummeret som SMS-en kommer fra. For en ekte Sberbank er det vanligvis 90-0. Svindlere kan ha 900 og 9OO (med to bokstaver O) og andre alternativer.

Det omvendte telefonnummeret kan lett etterlignes av hvem som helst hvis du ringer gjennom noen dataprogrammer for Internett-telefoni. Derfor er det ikke noe overraskende i dette.

Mobilbanktjenesten gir kundene muligheten til å bruke meldinger til å fullføre forespørsler og banktransaksjoner. SMS-kommandoer sendes til Sberbank til nummer 900 - på denne måten kan du finne ut om fullførte transaksjoner, saldoen på kortkontoen din (selv om du har flere plastkort), ganske enkelt overføre penger til et annet kort og foreta betalinger.

SMS-tjenesten gir rask tilgang til banktransaksjoner direkte fra telefonen

Hvis du vil bruke nummeret 900, så er det første du må gjøre å finne ut om du har Mobilbanktjenesten tilkoblet og for hvilke kort den fungerer. Dette er veldig enkelt å gjøre - setningen HJELP sendes til 900:

Sender HJELP for å sjekke tilkoblingen til tjenesten

Hvis tjenesten ikke er tilkoblet, er det to alternativer for raskt å fikse det: du kan kontakte hvilken som helst filial eller du kan gjøre det selv gjennom en minibank.

Koble til tjenesten

Vi snakker i detalj om hvilken mobilbanktakst du skal velge i vår artikkel om dette emnet.

La oss nå gå videre til beskrivelsen av de viktigste korte kommandoene på 900.

Enkle forespørsler til Sberbank til nummer 900

For å få informasjon om kontoen din, transaksjoner eller tilgjengelige tjenester, må du bruke visse setninger, som det er flere alternativer for.

Saldoforespørsel

Oftest ber hver klient om saldoinformasjon. Dette lar deg kontrollere utgiftene dine og umiddelbart legge merke til handlingene til svindlere. Forespørselen utføres med følgende ord: BALANSE, RESTEN, OSTATOK, BALANSER, BALANSE eller kode 01. Etter ordet setter du et mellomrom og skriver inn 4 tegn fra den digitale kombinasjonen av kortet (de siste). Svarmeldingen inneholder informasjon om saldoen på denne kontoen.

Slik ser det ut:

Slik ser en saldoforespørsel ut

Bankens svar vil være noe slikt:

Svarutskrift:

Motta informasjon på kortene dine

Ved å bruke korte fraser kan du finne ut hvilke klientkort som er koblet til tjenesten for å forstå muligheten for å bruke denne metoden for kontoadministrasjon med dem. Formatet i dette tilfellet ser slik ut: HJELP, INFO, INFO, SPRAVKA, INFORMASJON, 06. Kunden vil motta en melding som indikerer alle brukerens kort med aktiv mobilbank (bankens svar er beskrevet mer detaljert i forrige del av denne artikkelen).

Meldingstype Hjelp (er Sberbank-kortet koblet til 900-nummertjenester)

Utsjekking, blokkering og oppheving av blokkering

Følgende forespørsler er også tilgjengelige for kunden:

• Motta en liste over transaksjoner som nylig er utført på kundens konto: HISTORIE eller UTTALELSE og plastnummer. Du kan også bruke lignende ordlyd, skrevet med latinske bokstaver eller tallene 02. (Flere detaljer i artikkelen om).

Slik ser HISTORY-meldingen ut (miniutdrag)



Dekryptering av en melding med transaksjonshistorikk

• Blokker (suspender) mobilbank: BLOKKERINGSTJENESTER, analogt med latinske bokstaver eller 05. Du bør også avklare hvilken plast du skal utføre opphenget på, og derfor skal de 4 siste sifrene angis atskilt med et mellomrom.
• Aktiver tjenesten tilbake: LÅSNINGSTJENESTER.
• Sperr kortet hvis det går tapt eller det oppstår andre vanskeligheter. Meldingen inneholder ordet BLOCKING med russiske eller latinske bokstaver eller korte versjoner: BLOCK, 03. Etter mellomrommet vises tallene fra kortet og en kontrollsifferkode, som forklarer årsaken til at klienten ønsker å utføre operasjonen.

Slik kan du sperre et tapt kort





Bekreftelse på at betalingsinstrumentet er sperret

Blokkeringsinstruksjoner

Det bør presiseres at opplåsingsprosedyren kun er tilgjengelig i avdelingen. Dette alternativet er ikke tilgjengelig eksternt. Men hastigheten som du kan blokkere, om nødvendig, er veldig praktisk.

Hvis du har glemt de 4 siste sifrene på plastkortet ditt, kan du først sende setningen HJELP - du vil se de fire siste sifrene på hvert av Sberbank-kortene dine (som servicepakken er koblet til), og deretter blokkere det nødvendige plastkortet .

Men for å være sikker på at du gjorde alt riktig, eller i tilfelle problemer med prosedyren, kan du alltid kontakte banken på telefon -555-55-50.

Uavhengig gjennomføring av overføringer og betalinger

Mobilbankkommandoer til Sberbank via SMS til 900 lar deg også utføre bankprosedyrer uten å kontakte institusjonens ansatte og spesialister. Spesielt kan du sende penger, betale for tjenester, betale tilbake låneforpliktelser osv.

Kommando for å betale for telefonen

Som oftest brukes Mobilbank for å fylle på mobilkontoen din. Det er nok å angi i meldingen bare beløpet skrevet i tall. Dette beløpet vil bli trukket fra kortkontoen og sendt til telefonen koblet til tjenesten.

Hvordan betale tilbake kommunikasjonstjenester

Hvis du har en varslingstjeneste aktivert på flere kort og du ønsker å betale operatørens regning med et spesifikt plastkort, kan du angi de fire siste sifrene atskilt med et mellomrom etter beløpet.

Betale for telefonen med plast

Du kan betale per dag i beløpet ₽

Hvordan betale for en annens telefon

Ved å bruke et lignende prinsipp kan du fylle på telefonsaldoen til din slektning eller venn. I dette tilfellet må du angi ordet TEL, angi direkte den digitale kombinasjonen av plast og angi størrelsen i ₽.

TEL-formulering i sin enkleste form

Og akkurat som når du betaler for telefonen din, kan du bruke tilleggsindikasjonen til et spesifikt plastkort for å overføre penger.

I tillegg er et kort for debitering av midler angitt

Du kan opprette og lagre maler for å utføre betalinger for tjenester til bedrifter eller overføre midler til individuelle kontoer. Da vil det være lettere å utføre handlinger i henhold til de bokstavelige verdiene til malen.

Ulike fraktalternativer for å fylle på saldoen din

Beskyttelse mot svindel

Hvis du lar smarttelefonen være uten tilsyn, vil det være enkelt for en angriper å frata deg det maksimale daglige beløpet for å fylle på mobiltjenester - 3000 rubler. Noen ganger, for en stund, ønsker du å beskytte deg selv mot denne typen uredelige angrep og deaktivere de såkalte "raske betalingene".

For å deaktivere muligheten til å overføre eller ta ut penger, må du sende ett av ordene: NULL, NULL.

Overfør til kort med telefonnummer

I Sberbank betyr SMS-kommandoer til nummer 900 en overføring til en person, et selskap fra listen over bankpartnere eller juridiske enheter. personer i henhold til detaljer. Meldinger genereres i henhold til følgende prinsipper:

• Du kan overføre penger til en klient hvis du kjenner telefonnummeret hans (ikke kontoen hans) i dette skjemaet: OVERSETTELSE (OVERSETT eller analoger med latinske bokstaver), telefonnummer, beløp. Overføringsgrensen er begrenset til 8 tusen rubler per dag.

Overfør med mottakerens telefon

Overfør fra ditt valgte plastkort til mottakerens plastkort

En bekreftelsesmelding vil beskytte deg mot en mulig feil

• Betalinger for tjenester fra ulike selskaper. Du bør se på listen over bankinstitusjonskoder for bokstavforkortelser som er tildelt selskaper. Dette må du angi når du sender. Etter plassen noteres den personlige kontoen, kontraktsnummeret eller andre parametere for å identifisere klienten i denne organisasjonen, beløpet som skal betales og den digitale kombinasjonen av kortet. Grensen er 10 tusen rubler.

Overføringer og betaling for tjenester

Regler for å gjøre overføringer til en organisasjons konto Brevkoder for organisasjoner kan sees i denne fanen på den offisielle nettsiden

• Faktureringsbetalinger utføres etter følgende mal: mottakerkode, betalerkode, måned betalingen foretas for og kortnummer. Denne prosedyren krever bekreftelse. Dette skjer som standard i henhold til koden i svarmeldingen.

Meldingstype for faktureringsbetalinger

Instruksjoner for fakturering av betalinger

• Tilbakebetaling av kredittforpliktelser: KREDITT, låntakers konto, beløp og kort.

Slik ser nedbetaling av lån ut

Instruksjoner for tilbakebetaling av lån

Det er verdt å presisere at grensene for en rekke av de oppførte operasjonene vil være høyere dersom du bruker selvbetjeningsenheter eller nettbank. Når du betaler eller overfører et beløp gjennom en filialkasse, er det vanligvis ingen begrensninger. Slike regler bestemmes av sikkerhetstiltak, som gjør det mulig å øke beskyttelsesnivået for penger på kundens konto.

Hvis du ønsker å delta i veldedighet, kan du donere et hvilket som helst beløp til stiftelsen Gi Liv. Det er nok å angi følgende verdier i meldingen: GIFTLIFE eller GRANTLIFE, donasjonsbeløp og siste plastfigurer. Gyldigheten er begrenset til 10 tusen rubler.

Sberbank mobilbankkommandoer via SMS til nummer 900 vil bidra til å fremskynde alle transaksjoner og er tilgjengelige nesten hvor som helst (hvor det er et mobilsignal) og når som helst.

Konklusjon

I dag er det vanskelig å forestille seg livet ditt uten en mobiltelefon: den brukes ikke bare som et kommunikasjonsmiddel mellom mennesker, men blir gradvis til et verktøy for å utføre ulike bankoperasjoner. For å utføre dem tilbys et helt system med korte meldinger, som alle kan sette pris på.

Meldinger og samtaler på vegne av Sberbank-ansatte og sikkerhetstjenester med det formål å presse penger.

Sberbank-kortinnehavere mottar ofte SMS fra nummer 900, der de blir bedt om å overføre til kortet, betale en gjeld eller oppgi personlig informasjon. Svindlere utfører slike utsendelser med ett mål - å få tilgang til bankkontoen til godtroende borgere. I denne artikkelen vil vi se på hovedsvindelene fra 900 numre.

Penger vil bli trukket fra kortet

Den første svindelordningen er som følger: du mottar en SMS-melding fra nummer 900 på telefonen din. Teksten i meldingen sier at et visst beløp vil bli overført fra bankkortet ditt. For å avbryte denne handlingen, må du sende en SMS med nummeret "1" eller en annen kode til dette nummeret. Dersom avslagsmeldingen ikke sendes, vil banken automatisk overføre pengene etter 600 sekunder.

I dette øyeblikket begynner eieren av bankkortet å få panikk, fordi han ikke foretok noen pengeoverføring. Svindlere vet også dette, så neste trinn i "svindel" er en samtale fra en "sikkerhetsoffiser" i Sberbank. Angriperen melder at mistenkelige transaksjoner ble oppdaget på bankkortet. For å unngå å bli utsatt for svindel og tape pengene dine, må du oppgi koden fra SMS.

Når offeret sier koden, vil den imaginære bankmedarbeideren be deg om å holde deg på linjen og vente på at den tekniske tjenesteoperatøren svarer. Tiden går, men teknisk støtteoperatør ringer ikke tilbake. På dette tidspunktet prøver svindlere allerede å stjele penger.

Pengene er allerede avskrevet

Den andre svindelordningen: du mottar en SMS fra nummer 900 på telefonen din, som sier at penger er trukket fra bankkortet ditt. Meldingen angir kortnummeret, det nøyaktige beløpet som er debitert og formålet med overføringen: verktøygjeld, bot, regning for tilleggstjenester, etc.

På slutten av SMS-meldingen er det en lenke til et Sberbank-klonnettsted (sber.me, sberban.ru og andre varianter), hvor du kan se detaljert informasjon om arrestasjoner og straffer. Etter at den tillitsfulle brukeren har klikket på lenken, vil han bli bedt om å skrive inn kortnummeret og PIN-koden for å finne ut om gjelden hans.

Vinne i lotto

Den tredje svindelordningen: en SMS-melding sendes til telefonen fra nummer 900, som sier at korteieren har vunnet United Russian Lottery. For å motta premien må du gjøre en liten overføring til Sberbank-kortet som er spesifisert i meldingen. Hvis du ikke utfører denne handlingen, vil gevinstene dine bli tilbakestilt til null etter en viss tid.

Kortet vil bli sperret

Den fjerde svindelordningen: angripere sender en SMS fra nummer 900, hvor det skrives at bankkortet snart vil bli sperret. For å unngå blokkering må du skrive inn kommandoen "TRANSFER" og angi kortnummeret fra meldingen. Vanligvis betyr en slik kommando å overføre midler, i vårt tilfelle, til svindlere.

Hvordan unngå å bli et offer for svindlere som utgir seg for å være Sberbank?

Nummer 900 er tjenestenummeret til Sberbank PJSC, som brukes til å informere kunder og foreta pengeoverføringer. Ingen meldinger som bekrefter overføring av penger mottas fra dette nummeret med mindre klienten selv har sendt en tilsvarende forespørsel til banken.

Disse SMS-meldingene fra nummer 900 fra Sberbank er kompilert i henhold til følgende skjema:

• adressering til bankkortinnehaveren ved navn og patronym;
• meldingen indikerer bare de siste 4 sifrene på kortet eller bankkontoen;
• SMS-teksten inneholder aldri lenker til tredjepartssider, siden de kun sendes via e-post.

Det første rådet som vil hjelpe deg å unngå å bli et offer for svindlere er å skaffe deg et eget telefonnummer og knytte et bankkort til det. Ikke bruk dette nummeret: ikke ring venner, slektninger og bekjente, ikke send SMS, ikke registrer deg på internettsider. Dette vil redusere sannsynligheten for at angripere .

Andre tips: Svar aldri på SMS-meldinger som kommer fra tallet 900 eller 9OO (bokstaven "O" brukes i stedet for nuller). Gi ALDRI personlig informasjon til "bankansatte" eller "sikkerhetstjenester". Ekte representanter for Sberbank kjenner til denne informasjonen.

Hvis du har blitt et offer for svindel, kontakt Sberbanks støttetjeneste umiddelbart. Kontoen din vil bli sperret slik at angripere ikke kan bruke pengene som er lagret på bankkortet ditt.