Helsedepartementets telefonlinje og sosial utvikling av den russiske føderasjonen" Sunt Russland"sammen med prosjektet "SÅ SUNT"! gjennomfører utdanningsaktiviteter blant den russiske befolkningen om spørsmål om en sunn livsstil. Sentrale helsespørsmål er russiske borgeres avslag på tobakk, narkotika, behandling av alkoholavhengighet. Sammen med Moskva-regjeringen, Helseavdelingen ble det åpnet medisinske sentre hvor enhver muskovitt kan kontakte for konsultasjoner Det er også en hotline til Helsedepartementet, hvor man kan rådføre seg med en spesialist, avtale time med lege, melde seg på tester. spørsmål om lindring av avhengighet, temaet sunn mat og fremme en sunn livsstil er enda mer relevant.

Byens klinikker

Hovedformålet med byklinikker er å gi omfattende medisinsk, forebyggende og rådgivende bistand til befolkningen i området som er tildelt hver av klinikkene.

Klinikken består av følgende strukturelle inndelinger, som sikrer en effektiv og koordinert drift av hele klinikken. Registeret booker pasienter for time hos lege ved hjelp av helsetelefonen, og registrerer samtaler fra leger til deres hjem. I tillegg foretar resepsjonspersonalet rettidig utvelgelse og levering av dokumentasjon til mottakende legers kontorer, samt informerer befolkningen om tidspunkt for legebesøk og sykemelding.

Forebyggingsavdelingen utfører premedisinsk kontroll. Medisinsk avdeling består av lokale terapeuter og leger av "profil" spesialiteter. Diagnostisk avdeling tar for seg laboratorietester, ultralyddiagnostikk og fluoroskopi. I statistikkavdelingene til byklinikkene behandles og registreres dokumentasjon, og resultatindikatorene for alle avdelingene analyseres. Og til slutt har den administrative enheten en lederfunksjon i klinikken. Det er verdt å merke seg at den administrative enheten omfatter: overlegen og hans stedfortreder.

Når vi snakker om byklinikker, kan man ikke unngå å nevne viktigheten av den lokale legen i dem, det er den lokale legen som spiller hovedrollen i det generelle helsevesenet, som alltid kan ringes til helseavdelingen.

Gratis helsetelefonnummer.

Av Helsedirektoratets telefonlinjenummer du kan finne ut adressen og telefonnummeret til helsestasjonen eller klinikken nærmest deg, avtale time med en spesialist, lære om riktig ernæring og livsnormer for en frisk person. I tillegg kan du ved å bruke hotline finne ut adressene til idrettsanlegg for en sunn livsstil!

Vi anbefaler at du forsikrer livet ditt mot uførhet hos et anerkjent forsikringsselskap som vil gi støtte i vanskelige tider. Livet skjer, og pålitelig beskyttelse fra de beste forsikringsselskapene skader aldri! Vær sunn!

De mest populære hotline-numrene!

Hotline til Moscow Department of Health vil tillate deg å stille spørsmål og klage på de medisinske tjenestene som tilbys. I denne artikkelen vil vi vurdere hovedformålene med å kontakte en institusjon og oppgi telefonnumre for kommunikasjon.

Helsedepartementet er en organisasjon som administrerer helsetjenester. Den har flere funksjoner:

1. Utvikling av grunnleggende bestemmelser og pålegg.
2. Regulering av institusjoner.
3. Overvåking av kvaliteten på tjenestene som tilbys.
4. Forbedre funksjonen til institusjoner.
5. Eiendomsforvaltning.
6. Straff av ansatte som grovt bryter reglene.
7. Organisering av inspeksjoner.
8. Motta forslag fra publikum.
9. Behandle innkommende klager, studere dem og forberede et offisielt svar.

Dette er hovedoppgavene til Helsedepartementet. Det vil si at han kontrollerer funksjonen til institusjoner og samhandler med innbyggerne. Denne organisasjonen er et ganske viktig ledd og tar på seg selv løsningen av store problemer.

Hotline for helsedepartementet i Moskva-regionen

Hvilke spørsmål kan du stille:

• Relatert til levering av preferansemedisiner.
• På vaksinasjon.
• Helse relatert.
• Spørsmål om medisinsk behandling.
• Utlevering av kuponger for behandling i et sanatorium.
• Du kan legge igjen forslagene dine for å forbedre arbeidet til medisinske institusjoner.
• Klag på hjelp av dårlig kvalitet.
• Rapporter brudd i medisinske institusjoner.
• Gi informasjon om identifiserte tilfeller av korrupsjon på sykehus og klinikker.

Hei kjære venner. I denne artikkelen vil vi se på hva den 24-timers hotline til Helsedepartementet i Den russiske føderasjonen er og hvordan den fungerer, hvem som kan bruke den og når, og hvor lang tid det vil ta å løse problemet eller forberede et svar på en klage.

Hotline-nummer – 8-800-200-03-89. Det er gratis for alle innbyggere i Russland og fungerer døgnet rundt. Svært ofte dukker det opp spørsmål om levering av medisinske tjenester som legene rundt oss eller deres ledere ikke kan eller ønsker å svare på. Da er det eneste alternativet som gjenstår for å få nødvendig informasjon å ringe det angitte telefonnummeret til Helsedepartementet.

Gjør seg klar for samtalen

For ikke å mumle i telefonen, formulerer vi på forhånd klare spørsmål som vi skal spørre operatøren som tar på telefontelefonen, eller vi skriver en kommunikasjonsplan hvis vi skal snakke om problemet.

Hvis mulig, finn ut det riktige navnet på den medisinske institusjonen du skal sende inn en klage mot, navnet på direktøren og adressen hans. Hvis klagen gjelder en bestemt medisinsk arbeider, finn ut hans navn og stilling, samt nødvendig informasjon om den medisinske organisasjonen der han jobber.

Utarbeidelse av dokumenter

Siden alle klager og klager er personlig tilpasset, forberede dine personlige dokumenter - pass, SNILS og obligatorisk helseforsikring. Hvis klagen din inneholder en lenke til dokumenter (henvisning til behandling, resept, bestilling osv.), forberede dem også slik at du kan navngi de nødvendige dataene fra dem.

Statistikk viser at de fleste spørsmål og forespørsler i dag gjelder lovligheten av å foreskrive betalte undersøkelser og spesialistavtaler. Disse spørsmålene kan alltid besvares av en utdannet ansatt i Helsedepartementet som mottar oppringninger fra vakttelefonen.

Problemområde som skal løses

I tillegg til spørsmål om betaling for medisinske prosedyrer, vil spesialister i Moskva svare på følgende spørsmål og gi korte konsultasjoner:

• Om et sunt miljø og å opprettholde helsen din: røyking, stressende situasjoner og å komme seg ut av dem, kosthold osv.
• Om muligheten for å få informasjon innen helsevesenet: adresser til klinikkene du trenger, en liste over tjenester som tilbys, muligheten for å melde deg på høyt spesialiserte medisinske sentre, etc.
• Om mulighetene for å få høyteknologiske tjenester: hvilke klinikker som utfører prosedyrene du trenger, er det mulig å melde seg på gratis undersøkelse og behandling m.m.
• På spørsmål om brudd på medisinsk etikk, dårlig kvalitet på medisinsk behandling eller ufullstendig tilbud.
• Om tilgjengeligheten av medisiner i din by og region, telefonnumre og adresser der de kan gi nødvendig informasjon, om mangelen på medisiner levert av budsjetter på alle nivåer for privilegerte kategorier av innbyggere.
• Om problemer løst ved hjelp av obligatorisk helseforsikring (CHI) myndigheter, problemer med registrering av obligatorisk sykeforsikring.
• Om utpressing av bestikkelser for levering av tjenester fra helsearbeidere.

Du trenger ikke ringe

Du kan kommunisere med spesialister fra Helsedepartementet ikke bare via telefon. Du vet aldri, kanskje du stammer, har problemer med å høre eller ikke kan russisk godt. Det finnes alternative kommunikasjonsmuligheter.

For eksempel kan du gå til helsedepartementets nettsted rosminzdrav.ru, hvor du i et eget vindu kan legge igjen din skriftlige anke. Du kan også skrive en e-post med skannede dokumenter vedlagt til følgende adresse: [e-postbeskyttet].

Dette er veldig praktisk, fordi du som svar vil motta et varsel om at forespørselen din er registrert og en omtrentlig responstid. Etter en tid (fra 10 til 30 dager), vil selve svaret bli sendt til e-posten din.

Hvordan skrive en anke

Hvis du er utenfor Russland, er hotline-nummeret +7-495-627-29-44. Også, hvis du tviler på om problemet ditt vil bli løst av helsedepartementet eller du bare vil finne ut om spesialiserte assistansetjenester, kan du ringe hjelpelinjen - 8-495-628-44-53.

Hvis du har et komplekst spørsmål, er det bedre å bruke egenskapene til en e-post, fordi meldingen på nettstedet ikke skal overstige 2 tusen tegn (bokstaver og skilletegn). Å sende en melding på nettstedet er praktisk for et enkelt spørsmål-svar-format.

Hvis du skal legge ved skannede dokumenter, bør den totale størrelsen ikke overstige 5 MB. Filer i Word-, Excel- og PowerPoint-format godtas eller vurderes ikke.

I sovjettiden kunne vi også sende inn klager, men for det meste via post eller telefon; det fantes ikke internett da. Økte muligheter for tilbakemeldinger og økt kommunikasjon er et klart pluss som vil hjelpe ledelsen i vårt helsedepartement med å holde fingeren på pulsen og raskt reagere på alle slags krenkelser fra helsepersonell.

Med dette, la meg si farvel. Abonner på nye relevante artikler på nettstedet vårt og gi lenker til dem til venner og slektninger på sosiale nettverk.