Windows xp vil ikke installeres på hp bærbar PC. Installere Windows på nytt på en HP bærbar PC. Oppdatere eller installere drivere på nytt via Enhetsbehandling

Hvordan installere Windows XP på en bærbar datamaskin? Hvis du ikke har installert Windows før og støter på dette for første gang, så sørg for å lese leksjonen før du starter installasjonen. Det er også en leksjon om. Etter installasjonen, sørg for å installere programmet CCleaner. Jeg skrev en leksjon om hvordan du installerer og bruker programmet.

Installere XP på en bærbar Toshiba Satellite L655. Problemet er dette:

Windows kan ikke starte på grunn av en ødelagt eller manglende fil: WINDOWSsystem32configsystem Du kan prøve å reparere denne filen ved å kjøre Windows Setup fra den originale installasjons-CD-ROMen. Velg 'r' i den første dialogskjermen for å starte gjenopprettingsprosedyren

Vi vil ikke bygge opp igjen. Vi vil installere OS på nytt. Samtidig vil vi lære hvordan du installerer OS. Nemlig Windows XP.

Det eneste våpenet jeg har er den lisensierte disken. Windows XP Service Pack 3:

Men dette betyr ikke at du skal ha den samme. Du kan ta Zver, Chip eller en hvilken som helst annen forsamling. Du kan til og med piratkopiere den. Vista, 7 og 8 teller ikke siden vi har en leksjon om XP.

Så sett inn disken i stasjonen, slå på den bærbare datamaskinen og hold nede nøkkelen umiddelbart "DEL" eller "F2" på tastaturet til datamaskinen går inn BIOS. Alles BIOS kan se annerledes ut avhengig av produsent og versjon. Men innstillingene er i utgangspunktet de samme. I vårt tilfelle ser BIOS slik ut:

Velg en fane "STØVEL". Hvis det ikke finnes en slik fane, gå gjennom fanene og finn hvilken som inneholder enhetens oppstartsparametere.

Din bør også være noe slikt. Du vil umiddelbart merke hvis du ser gjennom fanene. Nå er vår oppgave å sørge for at den bærbare datamaskinen starter opp fra disken. Og for dette må vi bytte punkt 1 og 2 (se bilde), dvs.

være den første til å gjøre CD/DVD. i mitt tilfelle, for å bytte varer må du velge varen og klikke f5 eller f6. Det kan være annerledes for deg: + Og , eller gjennom Tast inn. Etter det, gå til fanen Exit, plukke ut Lagre og avslutt oppsettet. og klikk ok. Det er det, BIOS-oppsettet er fullført. Den bærbare datamaskinen starter på nytt, vent til meldingen vises på skjermen "Trykk hvilken som helst tast for å starte opp fra CD...", som betyr "trykk på hvilken som helst tast for å starte opp fra CD". Trykk på hvilken som helst tast og installasjonsprogrammet vises umiddelbart.

Etter å ha sjekket systemkonfigurasjonene, vil du få muligheten til å installere systemet eller gjenopprette det eksisterende systemet. Her må du velge TAST INN og start installasjonen:

Klikk C=fortsett installasjonen:

Velge "Formater partisjon i NTFS-system":

Klikk F:

Og programmet begynner å kopiere filer:

Etter dette vil datamaskinen starte på nytt:

Merk følgende!!! Etter omstart vil du igjen bli bedt om å trykke på hvilken som helst tast - "Trykk hvilken som helst tast for å starte opp fra CD..." - ikke trykk på noe, ellers starter du installasjonen igjen!!! Eller hvis du vil at denne meldingen ikke lenger skal vises, kan du gå inn i BIOS og sette den til å starte opp fra harddisken (dvs. returner alt til sin plass) Du vet hvordan du gjør det, du gjorde det.

Etter omstart fortsetter vi installasjonen, men i et litt annet miljø:

Du trenger ikke å konfigurere noe og klikke LENGRE:

Still inn dato, klokkeslett og tidssone og klikk på Neste:

Hvis denne meldingen vises, klikk OK:

Velg en gjenstand "Utsett denne handlingen", og klikk NESTE:

Vi skriver kontonavnet. Du kan ha opptil fem kontoer, men dette er valgfritt. LENGRE:

Klikk klar:

Installasjonen fullført! HURRA!!

Alt som gjenstår er å installere driverne for normal drift av datamaskinen. Du har driverdisker (vanligvis følger de med den bærbare datamaskinen når du kjøper den) hvis du har lagret dem godt. Eller du kan laste den ned fra nettsiden til produsenten av den bærbare datamaskinen eller utstyret.

Installerer Windows XP. Steg en.

Så vi har: en ny datamaskin og en CD med Windows XP. Slå på datamaskinen og sett inn OS-installasjonsplaten i CD-en eller DVD-ROM-en. Om nødvendig, start datamaskinen på nytt og gå inn i BIOS (oppsett) ved å trykke på "DEL"-knappen for å endre oppstartsalternativene for PC-en din (vi er interessert i alternativet "boot fra CD").

Slik ser BIOS-menyen ut. For å endre parametere, velg kategorien Avansert – Avanserte BIOS-funksjoner.

Dette er hva du vil se foran deg på skjermen:

Alle BIOS-innstillinger er alltid standard, så du trenger ikke å endre noe. Vi er kun interessert i én linje - First Boot Device. Velg i kolonnen til høyre, i samme rad, .

Gå ut av BIOS ved å trykke på F10-tasten. I et popup-vindu vil systemet spørre deg om du virkelig vil lagre endringene og gå ut av menyen. Trykk på Y-tasten.

Datamaskinen din vil nå starte på nytt og, i henhold til våre endringer, starter oppstart fra CD-en.

Windows XP-installasjonsprogrammet vil i seg selv forberede PC-en din for å installere operativsystemet, men før det vil det absolutt be deg om å lese lisensavtalen for å være sikker på at du godtar alle reglene for bruk av det kjøpte produktet. Etter at du har bekreftet dette ved å trykke på en tast på tastaturet, vil installasjonsprogrammet kopiere den nødvendige informasjonen for å starte opp operativsystemet fra CD-en til harddisken. Etter kopiering vil du bli bedt om å velge og formatere harddiskpartisjonen som operativsystemet skal installeres på, siden harddisken må inneholde minst én formatert partisjon. Etter at du har valgt partisjonen for installasjon, vil programmet fortsette å kopiere filer. Når denne operasjonen er fullført, starter datamaskinen automatisk på nytt.

Installerer Windows XP. Trinn to.

Etter omstart vil du bli bedt om å angi serienummeret - Serienummer. Det skal være angitt på plateboksen.

Etter at du har skrevet inn "nøkkelen", vises en dialogboks som ber deg velge installasjonen. Alt her er også som standard, så klikk på "Neste". Nå vises et vindu med installasjonsparametere på skjermen.

Angi språkalternativer. Du vil bli bedt om å velge ditt primære og sekundære språk.

Klikk på Flere alternativer. Et innstillingsvindu åpnes med to felt. Den første inneholder banen og navnet på mappen med filer for installasjon av Windows XP (verdien til dette feltet skal være standard fra CD-en). Det andre feltet angir mappen som systemet skal installeres i (også som standard, men hvis du vil endre navn på mappen, kan du gjøre det her). Tilgjengelighetsfunksjoner påvirker ikke installasjonen, så klikk på Neste.

I neste vindu må du angi dine personlige data - Navn (“Navn”) og organisasjon (“Selskap”). Navn-feltet må fylles ut, men organisasjonen er ikke nødvendig å spesifiseres, så la oss gå videre.

Den neste dialogboksen vil be deg om å velge din plassering ("Plassering"). Formen for registrering av dato, klokkeslett, bildet av noen ikoner (for eksempel et valutaikon), samt mange verdier som er satt som standard i henhold til bostedslandet (for eksempel språk) avhenger av dette . I tillegg tilpasser de fleste programmer skrevet for Windows XP seg til innstillingene spesifisert under installasjonen for mer praktisk drift. Ha dette i bakhodet! Velg derfor landet Russland fra listen og klikk på Neste. Nå vil installasjonen av Windows XP fortsette automatisk og vil ikke kreve din deltakelse. Avhengig av hastigheten på PC-en din, kan installasjonen ta fra 20 til 50 minutter. I løpet av denne tiden vil dessuten et vindu vises flere ganger som informerer deg om at datamaskinen må startes på nytt. Du trenger ikke å sitte foran skjermen og kjede deg hele denne tiden, du kan gå rolig i gang med virksomheten din - datamaskinen vil starte seg selv på nytt på 15 sekunder, og etter omstarten fortsetter installasjonen.

Installerer Windows XP. Trinn tre.

Etter at du har installert Windows XP og startet datamaskinen på nytt, vil installasjonsprogrammet automatisk konfigurere systemet avhengig av den spesifikke maskinvaren til din PC. Hun vil selv bestemme sammensetningen og installere de nødvendige driverne. Gjennom denne prosessen vil de tilsvarende dialogboksene vises på skjermen, og informere deg om handlingene til programmet. Etter å ha fullført dette stadiet vil datamaskinen starte på nytt (enten automatisk etter 15 sekunder, eller etter at du har trykket på en tast).

Det er alt! Alt som gjenstår er å installere pakken med alle programmene du trenger. Og selve Windows XP-operativsystemet er installert og klart til bruk.

Med bruken av nettbrett og smarttelefoner i husholdningen min, har behovet for å ha med meg en bærbar reise-bærbar på reise helt forsvunnet. I denne forbindelse har HP Mini 210-1130ER netbook endelig funnet sin plass på bordet som et tillegg til en stasjonær datamaskin for å utføre sekundære oppgaver. Men problemet er at det under Windows 7 ikke fungerer særlig fort, for å si det mildt. En oppgradering på maskinvarenivå kan ikke gjøres; 2 gigabyte RAM av 2 mulige er allerede installert om bord; utskifting av harddisken gir ikke betydelige økninger i hastighet, og det er ingenting annet å forbedre. Jeg ønsker heller ikke å selge en normal fungerende enhet for øre. Så jeg bestemte meg for å installere et mindre ressurskrevende og tidstestet Windows XP Professional SP3-system med en bedriftsnøkkel. I det øyeblikket kunne jeg ikke engang forestille meg hva slags dans med tamburiner den vanlige prosedyren for å installere systemet på nytt ville vise seg å være, så jeg håper at denne artikkelen vil være nyttig for noen.

HP Mini 210-1130ER har ikke egen DVD-stasjon, så jeg koblet som vanlig en ekstern DVD-stasjon til USB, satte inn en gjentatte ganger testet og garantert fungerende disk med Windows XP Professional SP3-distribusjonen inn i, startet på nytt, men kl. helt i begynnelsen av installasjonen fikk jeg denne meldingen:



Det vil si at Windows XP-installasjonsprogrammet ikke ser harddisken. Samtidig installerte Windows 7-installasjonsprogrammet alt fint fra samme stasjon. Dette ble fulgt av lange timer med leting etter løsninger, utskifting av netbook-harddisken, forsøk på å installere Windows XP fra en flash-stasjon og fra en ekstern harddisk, alt ble prøvd, inkludert forhåndsinstallering av systemet fra en virtuell maskin, skriving av forskjellige versjoner av MS-DOS til disk, og andre manifestasjoner av håpløshet.



Underveis ble BIOS oppdatert til siste versjon, og en full lavnivåtest av harddisken ble utført ved hjelp av BIOS-diagnoseverktøy. Ingen problemer ble identifisert, men installasjonsprogrammet nektet fortsatt å se netbookens harddisk.



Ja, jeg er klar over at det er en spesiell gryte forberedt i helvete for de som tar bilder av skjermen, men skjermbilder tas ikke i BIOS. Så jeg ser ingen annen måte enn fotografering.

Et søk etter i det minste noe informasjon om dette problemet i det russiskspråklige segmentet av Internett førte ikke til noe, men på et av de utenlandske foraene var det en beskrivelse av en lignende situasjon, om enn med en annen bærbar modell. Hele løsningen kokte ned til at drivere for brikkesettet må integreres i Windows XP-distribusjonen, som skal lastes i såkalt tekstmodus ved installasjon av systemet. Nå er det vanskelig for meg å huske hvor mye mer tid som ble brukt på å søke og teste alle slags drivere før de riktige ble funnet. Hovedsaken er at du nå kan laste dem ned herfra.

Intel.NM10.Express.Chipset.Drivers.zip (203 253 byte)


La oss gå videre til å integrere drivere i distribusjonen. For å gjøre dette trenger du det gratis nLite-programmet. Med dens hjelp kan du forresten ikke bare integrere drivere, men også veldig kult endre distribusjonen, så følg instruksjonene nøye. Pakk ut det originale Windows XP-distribusjonsbildet i en egen mappe. Dette kan for eksempel gjøres ved å bruke WinRAR-arkivet eller et hvilket som helst annet program for å arbeide med diskbilder. Start nLite og velg i første trinn mappen med den utpakkede distribusjonen.



Merk de nødvendige operasjonene. I vårt tilfelle er dette å integrere drivere i distribusjonen og lage et oppstartbart diskbilde.



Pakk ut de nedlastede driverne i en egen mappe. I nLite klikker du på "Legg til"-knappen og velger "Driver-mappe". Spesifiser mappen med de utpakkede driverne og bekreft valget av brikkesettdrivere for tekstmodus.



Da er alle handlingene som standard, som nLite foreslår. Etter fullføringen vil de valgte driverne bli integrert i den utpakkede Windows XP-distribusjonen. For enkelhets skyld laget jeg umiddelbart en ISO-fil med en modifisert distribusjon, dette er i tilfelle jeg i fremtiden må omorganisere systemet på netbooken igjen. Du kan hoppe over dette trinnet.



Nå må vi forberede den modifiserte distribusjonen for installasjon. Jeg installerte det fra en flash-stasjon, jeg sjekket ikke alternativene for å installere fra en CD eller fra et bilde, så jeg vil beskrive en garantert arbeidsmetode for å installere Windows XP på en HP Mini 210-1130ER netbook. Etter å ha prøvd flere verktøy, slo jeg meg på WinSetupFromUSB, bare med hjelpen var jeg i stand til å lage en feilfri oppstartslaster.



Spesifiser mappen med den endrede distribusjonen, velg flash-stasjonen og merk av i boksene i innstillingene, som vist på skjermbildet. Når programmet er ferdig med å fungere, kan flash-stasjonen kobles til netbooken og startes opp fra den.



Før du starter installasjonen, er det veldig viktig å velge det første menyelementet - "Oppdag og bruk F6 SATA/RAID/SCSI-driver automatisk", og først etter det kan du begynne å installere Windows XP. Hvis dette ikke gjøres, vil du under installasjonen motta en BSOD med feilen Stop 0x0000007B.



Hvis alt er gjort riktig, skal installasjonsprogrammet nå ikke ha noen problemer med å identifisere harddisken. Alt er riktig definert, alle partisjoner er tilgjengelige for installasjon.



Ytterligere installasjon vil bli utført automatisk; etter den første og andre omstarten vil WinSetupFromUSB-installasjonsprogrammet be deg om den nødvendige rekkefølgen av handlinger. Ellers er installasjon av systemet ikke forskjellig fra å installere det på andre datamaskiner.



Alt som gjenstår er å laste ned drivere for Windows XP for alle komponentene til netbooken, og den vil være helt klar til bruk. Du kan også laste ned den nyeste BIOS-oppdateringen der, om nødvendig.

Var resultatet verdt alt dette oppstyret? Jeg tror at ja, det var definitivt verdt det. Systemet starter på mindre enn 10 sekunder, all installert programvare flyr virkelig, og alt dette ble oppnådd uten å oppgradere maskinvaren. Og viktigst av alt, det er på Windows XP at ulike verktøy for å fjerne vedlagte beskyttelser som DecomAS eller ArmaGeddon fungerer best.



Slik fant netbooken et nytt liv, og jeg fikk uvurderlig erfaring og ble nok en gang overbevist om at kappløpet om nymotens systemer ikke alltid er berettiget. Som populær visdom sier: "En gammel venn er bedre enn to nye."

HP sluttet å sende bærbare forbrukermaskiner som kjører Windows XP i april 2010. Derfor kan det hende at Microsoft ikke lenger gir generell støtte for denne løsningen. Dette vil ta hensyn til hvordan og når du kjøpte ditt eksemplar av Windows XP. Massestøtte inkluderer, men er ikke begrenset til, levering av drivere for nye enheter, oppdaterte drivere, sikkerhetsoppdateringer, oppdateringsfiler eller oppdatert programvare.

Hvis du erstatter det installerte operativsystemet med en forhandlerversjon av Windows XP på en bærbar HP-datamaskin som er under garanti, vil programvaregarantien ugyldiggjøres. Programvaregarantien gjelder kun for den originale programvaren og operativsystemet som opprinnelig ble levert med den bærbare datamaskinen. Denne garantien gjelder ikke for endringer som er gjort på programvaren etter kjøp.

Utstyrsgarantien er gyldig i en spesifisert garantiperiode. For maskinvarerelaterte problemer kan det hende du får en melding som ber deg installere det originale operativsystemet på nytt for å sjekke om problemet er forårsaket av et maskinvareproblem.

Kjente problemer ved oppgradering fra Windows Vista eller 7 til Windows XP

Utskifting av operativsystemet Windows 7 eller Vista som opprinnelig var installert på HP Pavilion eller Compaq Presario bærbare datamaskiner for forbrukere, kan forårsake betydelige problemer med datamaskinens ytelse. Mange maskinvarekomponenter, som lydenheter, videoenheter, grafikkort, nettverkskort, stasjoner og andre interne og eksterne enheter, vil oppleve redusert funksjonalitet eller slutte å fungere. Før du bestemmer deg for å bytte ut operativsystemet ditt, bør du gjennomgå maskinvare- og programvareprodusentenes retningslinjer for støtte og problemene andre brukere opplever i denne situasjonen.

Microsoft har sluttet å selge Windows XP-operativsystemet og gir begrenset støtte til Windows XP-brukere. Informasjon om bruks- og støttepolicyer for dette operativsystemet finner du på Microsofts nettsted.

Installasjonsdisken finner ikke harddisken

Når du prøver å installere Windows XP på en datamaskin designet for å installere Windows Vista eller Windows 7, kan det oppstå et problem der installasjonsdisken ikke "ser" harddisken. Under installasjonen vil du motta en ATA-feilmelding om at harddisken ikke ble funnet på datamaskinen. Nyere operativsystemer bruker Serial ATA (SATA)-teknologi for å administrere harddisken, mens Windows XP og tidligere operativsystemer bruker ATI-native teknologi. BIOS, som kontrollerer alle maskinvarekomponenter, bruker sine egne native SATA-drivere, men XP-installasjonsdisken kan ikke gjenkjenne denne nyere teknologien.

Følg disse trinnene for å løse dette problemet og deaktivere den opprinnelige SATA-konfigurasjonen i BIOS:

    Åpne den optiske CD/DVD-stasjonen for å fjerne XP-installasjonsplaten og slå av strømmen til datamaskinen.

    Trykk på strømknappen og deretter F10-tasten for å åpne BIOS-innstillingsmenyen.

    Bruk tastaturet til å navigere til konfigurasjon for å finne Native-SATA-konfigurasjonsalternativene.

    • Hvis SATA-alternativet er tilgjengelig, sett det til Deaktiver, og trykk deretter F10 for å lagre endringene og starte datamaskinen på nytt.

      Hvis SATA-alternativet mangler, bør du bruke tredjepartsverktøy for å endre innstillingene.

Etter å ha endret SATA-innstillingen, sett inn XP-installasjonsplaten i stasjonen, start datamaskinen på nytt og følg Microsofts instruksjoner for å fullføre installasjonen.

Hvis BIOS ikke har alternativer for å deaktivere SATA-innstillinger, kan installasjon av XP kreve det som kalles en "slipstreaming"-prosedyre. Denne prosedyren innebærer bruk av tredjepartsverktøy som ikke støttes av HP, noe som kan resultere i uventede feil. Før du prøver å gjøre endringer i Windows Vista eller Windows 7, anbefales det at du søker på Internett etter nødvendige instruksjoner og verktøy.

Kan ikke koble til nettverket ved hjelp av nettverkskort (NIC)

Datamaskinen kan ikke kobles til nettverket eller Internett. Den mest sannsynlige årsaken til dette problemet er at Windows XP ikke kan gjenkjenne nettverksgrensesnittkortet.

For å løse dette problemet, finn og installer for det opprinnelige operativsystemet. Du trenger en annen datamaskin for å finne og laste ned de riktige NIC- eller Ethernet-driverne. Du kan deretter overføre filen til datamaskinen der operativsystemet ble erstattet. Etter at du har installert driveren for nettverkskortet og startet datamaskinen på nytt, kan du koble den til Internett for å søke etter og laste ned andre drivere.

Nye maskinvareprodusenter tilbyr ikke drivere for Windows XP

Siden lanseringen av de nyere Windows Vista- og Windows 7-operativsystemene har enhetsteknologien vært i konstant endring. Noen maskinvareprodusenter gir ikke støtte for Windows XP. Etter å ha oppgradert operativsystemet på en HP Pavilion eller Compaq Presario forbrukerbærbar datamaskin designet for å kjøre Windows Vista til et eldre operativsystem, kan du oppleve følgende problemer:

    HP tilbyr ikke Windows XP-kompatible drivere for lyd, video, grafikk, nettverkskort, stasjoner eller andre interne eller eksterne enheter på disse bærbare datamaskinene.

    Hvis du bytter ut operativsystemet, kan det hende du må returnere programvaren til den opprinnelige (fabrikk)tilstanden slik at du kan feilsøke maskinvare- og programvareproblemer med støtte.

    Nyere maskinvarekomponenter kan være utformet spesielt for bruk med de nyeste operativsystemene, for eksempel Windows Vista eller Windows 7. Derfor kan det hende at enkelte maskinvareprodusenter ikke leverer drivere som er kompatible med Windows XP.

    Selv om Microsoft eller andre selskaper kan tilby universelle drivere som fungerer for alle enheter, kan det hende at HP-datamaskinen ikke yter på optimale nivåer.

Bruk Windows Update og HP Hjelp og støtte for å finne kompatible drivere.

Microsoft og HP tilbyr verktøy for å gjøre det enklere for brukere å finne kompatible drivere og programvare. Siden noen oppdateringer bare kan installeres etter at du har installert andre oppdateringer og startet datamaskinen på nytt, må du kjøre oppdateringsverktøyene flere ganger.

    Windows Update er en del av operativsystemene Windows Vista og Windows 7 og kjører fra harddisken din. For å oppdatere Windows XP-operativsystemet, gå til Microsofts nettsted og kjør det elektroniske oppdateringsprogrammet. Følg disse trinnene for å kjøre Windows Update:

    1. Åpne et nettleservindu og gå til www.update.microsoft.com.

      Merk av i avmerkingsboksen for komponentene du vil se etter oppdateringer til operativsystemet og Microsoft-programvaren for, for eksempel Word, Excel, Office og så videre.

      Vent til datamaskinen er ferdig med å se etter oppdateringer og oppdateringer. Den nyeste versjonen av Windows XP Service Pack 3 (SP3) inneholder alle driverne som er planlagt utgitt av Microsoft. Microsoft har ingen planer om å fortsette å utvikle drivere eller programvare for Windows XP.

    Noen vedlikeholdsverktøy er tilgjengelige i HP Hjelp og støtte for Windows XP. Men denne applikasjonen refererer til diagnoseverktøysettet for HP Instant Support Professional Edition, som fungerer gjennom nettgrensesnittet (når den er koblet til nettverket). Dette settet med diagnoseverktøy er utviklet for kjente kombinasjoner av maskinvare og operativsystemer. Hvis konfigurasjonen av den bærbare datamaskinen ikke er standard, vil ikke levering av oppdateringer være mulig.

Lansering av HP Notebook Utilities for XP

Bærbare HP-maskiner har en unik funksjon som går tapt når du installerer standard Windows XP-bilde. Selv om du kan finne og installere individuelle verktøy, har HP utarbeidet en programvarepakke, SP27720 – Notebook Utilities for Windows XP, som inneholder flere verktøy for bærbare datamaskiner. Verktøy brukes til å kalibrere batteriet, bytte skjerm med hurtigtaster, raskt låse systemet og bruke trådløse funksjoner.

Last ned og lagre programvarepakken på datamaskinen din. Ikke prøv å kjøre programmet fra nettstedet. Noen verktøy sjekker harddisken for tidligere versjoner av programmet og viser en melding om fjerning av installerte programmer:

    Åpen kontrollpanel, høyreklikk på programnavnet og velg Avinstaller fra rullegardinmenyen.

    Slå av og start datamaskinen på nytt før du installerer nye versjoner av verktøy.

Oppdatere eller installere drivere på nytt via Enhetsbehandling

Hvis den bærbare datamaskinen ikke gjenkjenner noen USB-enhet, eller hvis driverinstallasjonen ikke er fullført på riktig måte, vises en feilmelding.

Denne enheten kan ikke startes. (FailReasonString-verdi) En endring i denne innstillingen indikerer en feil i en maskinvarekomponent.

Enheten mangler, fungerer ikke som den skal, eller ikke alle drivere er installert for den. (Kode 10)

Hvis den defekte enheten er en ekstern ekstern enhet, for eksempel en skriver eller USB-harddisk, kobler du fra og kobler til kabelen igjen for å kontrollere at tilkoblingen er sikker. For å løse dette problemet og installere en kompatibel driver, koble datamaskinen til Internett og prøv en eller flere av følgende metoder.

Oppdater enhetsdriveren

    Klikk på Start-knappen og høyreklikk på Min datamaskin.

    Velg Egenskaper, og klikk deretter kategorien Maskinvare.

    Klikk på knappen Enhetsbehandling for å starte Enhetsbehandling.

    Enhetsbehandling bruker et utropstegn inne i en gul trekant for å indikere en enhet som ikke er oppdaget eller en driver som ikke er installert og som ikke fungerer.

    Velg fanen Driver.

    Velg en gjenstand Oppdater driveren og la Windows-operativsystemet søke på datamaskinen og Internett etter en passende driver.

Avinstallerer og installerer enhetsdriveren på nytt

    Åpen Enhetsbehandling, som beskrevet ovenfor.

    Marker den ødelagte enhetsraden merket med et "utropstegn inne i en gul trekant"-symbol og klikk på Fjern-knappen.

    Lukk Enhetsbehandling og slå av datamaskinen.

    Start datamaskinen på nytt og vent til Windows oppdager plug-and-play-enheter og installerer de riktige driverne. La WINDOWS-operativsystemet søke på datamaskinen og Internett etter en passende driver.

Finne og installere alternative drivere og programmer manuelt

Hvis du kjenner modellnummeret til en maskinvarekomponent, kan du bruke det nummeret til å finne andre enheter som bruker komponenter fra samme produsent, og deretter søke etter kompatible drivere. Fordi Windows XP ble utviklet med eldre teknologi, kan det hende at Windows XP-drivere ikke er like funksjonelle som Windows 7-drivere.

Søk etter drivere som brukes i lignende enhetsmodeller som kjører det nye operativsystemet. Gå til HP Drivers and Downloads-nettsiden for å søke etter en oppdatert enhetsdriver for andre datamaskiner i samme serie.

Merk.

Før du installerer en ukjent driver eller et ukjent program, finn ut hvilken versjon av maskinvarekomponenten det er for. Les Viktig-filen eller installasjonsinstruksjonene som gjelder for filen du oppdaterer.

Advarsel.

IKKE installer tilfeldige drivere eller programvare, ettersom å kjøre et inkompatibelt program kan føre til at datamaskinen din ikke fungerer eller blir helt ubrukelig! For eksempel, forsøk på å installere en BIOS for en 32-bits Intel-prosessor på en datamaskin med en 64-bits AMD-prosessor vil føre til at datamaskinen blir fullstendig ubrukelig og ikke kan gjenopprettes til en tidligere arbeidstilstand.

Hvis datamaskinen ikke fungerer som den skal, installer det originale operativsystemet

Hvis du allerede har erstattet det originale Windows Vista- eller Windows 7-operativsystemet med det eldre Windows XP, kan det hende du har oppdaget at funksjoner som lyd, DVD-stasjon eller webkamera ikke lenger fungerer. Det er svært få Windows XP-drivere oppført på produktwebsiden for den bærbare datamaskinen. HP GIVER IKKE Windows XP-kompatible drivere for datamaskiner designet eksklusivt for Windows Vista og Windows 7. Hvis datamaskinen din ble levert med et ikke-XP-operativsystem, vil HP gi støtte for installert maskinvare og programvare når datamaskinen kjører under skriftlige avtaler. administrasjon av det opprinnelig installerte operativsystemet. Du kan installere det originale operativsystemet på nytt.

Merk.

Du kan prøve å installere drivere og programmer levert av andre selskaper; HP vil imidlertid ikke kunne gi teknisk støtte eller diagnostisere potensielle maskinvareproblemer før du har reinstallert det originale Windows Vista- eller Windows 7-operativsystemet.

For å løse problemer med maskinvare og programvare, MÅ du installere det originale operativsystemet som ble installert på fabrikken på nytt. For å gjøre dette, følg disse trinnene:

Selv om det finnes dokumenter tilgjengelig på Internett som beskriver installasjon av to operativsystemer med valg av hvilket som skal startes opp, støtter ikke HP denne konfigurasjonen. Installering av to operativsystemer krever installasjon av drivere for begge systemene, men HP tilbyr ikke drivere for komponenter som ikke er laget for å kjøre på det andre operativsystemet. Med denne konfigurasjonen kan det hende du må returnere programvaren til den opprinnelige (fabrikk)tilstanden for å feilsøke maskinvare- og programvareproblemer med støtte.

I tillegg, selv om du kan finne tredjepartsdrivere for bruk i en dual-OS-konfigurasjon, vær oppmerksom på den tilgjengelige harddiskkapasiteten. Hvert operativsystem tar opp betydelig plass på harddisken. Installering av XP og Vista samtidig kan begrense harddiskplassen som er tilgjengelig for andre applikasjoner betydelig, noe som vil forringe den generelle ytelsen.

Vennligst les følgende viktige informasjon før du starter oppdateringen. HP anbefaler at du skriver ut dette dokumentet for referanse under installasjonsprosessen.

Advarsel.

Alle viktige data bør alltid sikkerhetskopieres (for eksempel, men ikke begrenset til, personlige data, bilder, videoer, dokumenter, applikasjoner, e-post osv.) før du starter noen oppdatering for å unngå å miste viktige data.

    En ren installasjon (egendefinert) fjerner alle filer på harddisken; alle partisjoner på harddisken fjernes før du installerer Windows. Originale HP-drivere og programvare (og all annen installert programvare) vil bli fjernet og må installeres på nytt eller erstattes med Windows 8/8.1-kompatible versjoner.

    Programmer opprettet for Windows 7 eller tidligere operativsystemer vil kanskje ikke fungere etter installasjon av Windows 8.1.

    Hvis datamaskinen din sendes til service eller blir reparert etter oppgradering til Windows 8.1, er det mulig å installere bildet av den bærbare datamaskinen på nytt til det originale Windows-operativsystemet, og Windows 8.1 vil bli fjernet. Etter at reparasjonen er fullført, kan du gjenopprette Windows 8.1.

    Gå til nettstedet for kundestøtte (http://www.hp.com/support), velg siden Programmer og drivere, og skriv inn datamaskinens modellnummer. Last ned og lagre Windows 8/8.1-enhetsdrivere og programfiler på datamaskinens harddisk.

    Merk.

    Hvis Windows 8.1 er oppført i rullegardinmenyen, støttes datamaskinmodellen din.

  1. Kopier de nedlastede filene til en CD/DVD eller USB-flashstasjon for å bruke etter installasjon av Windows 8.1.

Trinn 2: Lag gjenopprettingsplater og sikkerhetskopier viktige filer

Lag Windows 8 systemgjenopprettingsplater hvis du ikke allerede har gjort det. Hvis det oppstår et problem under systemoppgraderingsprosessen, kan du gjenopprette datamaskinen til den opprinnelige konfigurasjonen ved hjelp av gjenopprettingsplater. For informasjon om hvordan du oppretter et personlig sett med gjenopprettingsplater, se Opprette gjenopprettingsplater eller lagre et gjenopprettingsbilde på en USB-stasjon.

Du kan bruke Microsoft Backup and Restore Center eller Microsoft Windows Easy Transfer til å sikkerhetskopiere Windows-filene og overføre dem til Windows 8.1.

Før du bruker andre sikkerhetskopieringsprogrammer, sørg for at de er kompatible med Windows 8.1 - Du må kanskje se gjennom dokumentasjonen som fulgte med sikkerhetskopieringsprogrammet eller besøke programvareutviklerens nettsted. Du bør også ha en kopi av programvareinstallasjonsfilene på en USB-stasjon eller CD.

Ikke bruk programvare for sikkerhetskopiering som ikke er kompatibel med Windows 8.1! Hvis du er usikker på om sikkerhetskopieringsprogrammet er kompatibelt med Windows 8.1, anbefaler HP å bruke Microsoft Backup and Restore Center eller Microsoft Windows Easy Transfer-programvare.

Når du er ferdig, kontrollerer du at sikkerhetskopieringen var vellykket og at filene er tilgjengelige.

Trinn 3: Deaktiver akselerasjon i Intel Rapid Storage

Noen HP-datamaskiner leveres forhåndsinstallert med høyhastighets mSATA SSD-er i tillegg til hovedharddisken. mSATA cache-stasjoner muliggjør raskere oppstartstider og forbedrer datamaskinytelsen. Før du utfører en ren installasjon, må du deaktivere cache-diskakselerasjon i Intel Rapid Storage Technology-grensesnittet. Når den rene installasjonen er fullført, må du installere Intel Rapid Storage Technology og aktivere mSATA cache-stasjonsakselerasjon på nytt.

Finn ut om datamaskinen din har en mSATA cache-stasjon:

Deaktiverer akselerasjon i Intel Rapid Storage Technology

Hvis datamaskinen din har en mSATA-bufferstasjon, følger du disse trinnene for å forberede den for installasjon av Windows 8.1.

Mulige problemer ved installasjon av Windows 8.1

    Avbryter installasjonen- på enkelte punkter i prosessen kan installasjonen stoppes og startes på nytt. Når du starter datamaskinen på nytt, vil du se flere meldinger med alternativer: Fortsett der du slapp eller Start på nytt.

    Brukerkontoadministrasjonssikkerhet- Microsofts brukerkontokontrollprogram vil be deg bekrefte at du vil at det angitte programmet skal gjøre endringer på datamaskinen din. Dette forhindrer spionprogrammer eller virus i å forsøke å installere skadelig programvare.

    Når du blir bedt om det "Tillate følgende program å gjøre endringer på datamaskinen?" hvis programnavnet er spesifisert som Microsoft Windows, og navnet på utvikleren vil være Microsoft Corporation, velg Ja for å tillate denne handlingen.

    Velg et brukernavn og passord- Som standard er Windows 8.1 designet for å sømløst integrere datamaskinen din i Internett eller skyen med andre sosiale tjenester og enheter ved å bruke en tilkoblet Microsoft-brukerkonto, for eksempel en Microsoft LiveID, Instant Messenger, Gmail eller AOL-konto.

    • Lokal konto- du kan angi et unikt brukernavn og passord som kun vil være gyldig på denne datamaskinen, og dermed beholde det som en uavhengig enhet, ikke tilknyttet andre enheter. Du vil imidlertid kunne koble til skytjenesten manuelt for å utveksle data.

      Microsoft-konto- Hvis du bruker den tilkoblede Microsoft-kontoen din til å logge på, vil denne datamaskinen automatisk koble til de andre mobile enhetene dine og be om tilgang til alle dataene du har lagret i kontoene dine for sosiale nettverk.

    Tillat gjentatte omstarter- Under installasjonen vil datamaskinen starte på nytt flere ganger. Under omstarten kan du enten fjerne installasjons-DVDen eller ignorere ledeteksten For å starte opp fra en CD eller DVD, trykk en hvilken som helst tast....

Utføre en ren (egendefinert) installasjon ved hjelp av en DVD eller USB-stasjon

Hvis du kjøpte Windows 8.1 på DVD, eller du opprettet en DVD eller USB-stasjon da du kjøpte Windows 8.1 for nedlasting, følger du disse trinnene for å utføre en ren (egendefinert) installasjon.

Aktiver mSATA cache-stasjon og akselerasjon (valgfritt)

Hvis datamaskinen din har en mSATA cache-stasjon, må du aktivere akselerasjon i Intel Rapid Storage Technology-innstillingene for å øke PC-ytelsen. Bruk følgende instruksjoner for å sette opp en stasjon for Windows 8.1.

Hva du skal gjøre etter oppgradering til Windows 8.1

    Koble til Internett hvis du ikke allerede er tilkoblet.

    Installere oppdaterte videodrivere - Installer de nyeste driverne på datamaskinen for best kvalitet. Bruk tidligere nedlastede drivere, Windows 8.1-drivere brent til en CD/DVD eller en USB-flashstasjon.

    Gå til HPs nettsted for kundestøtte (http://www.hp.com/support), velg nedlastingssiden for programvare og driver, og skriv inn datamaskinens modellnummer. Last ned og installer drivere for Windows 8.1 på datamaskinen din.

    Lag en Windows-reparasjonsplate – Bruk av en Windows 8.1 System Repair-plate kan hjelpe deg med å fikse oppstartsproblemer og reparere Windows 8 hvis problemer oppstår senere.

    I Charms-linjen i Windows 8.1 velger du Innstillinger og deretter - Kontrollpanel. Skriv gjenoppretting, og velg deretter fra listen over søkeresultater Opprette en gjenopprettingsplate.

    Gjenopprett sikkerhetskopifilene dine - Hvis du oppgraderte til Windows 8.1 ved hjelp av en ren installasjon, kan du gjenopprette filene dine ved hjelp av sikkerhetskopiene du tok før installasjonen. For instruksjoner, se Gjenopprette filer fra en sikkerhetskopi.

    Hvis datamaskinen din hadde en gjenopprettingspartisjon (Windows 7 eller Windows 8 gjenopprettingspartisjon) og programmet Recovery Manager, vil de bli slettet under installasjonen av Windows 8.1. Hvis du etter oppdateringen vil gjenopprette det opprinnelige operativsystemet, før oppdatering må du opprette HP-gjenopprettingsmedier, skaff deg en plate som inneholder detaljversjonen av det nødvendige Windows-operativsystemet.

Merk følgende!

Selv om du allerede har oppdatert driverne dine, kan det hende du må installere noen drivere på nytt fordi... Noen Windows 8-drivere overføres kanskje ikke automatisk til Windows 8.1. For å sikre at din HP-datamaskin har de beste driverne, sørg for at du har de nyeste driverne for systemet ditt. Gå til nettstedet for kundestøtte (www.hp.com/support), velg siden Programvare og drivere, og skriv inn datamaskinens modellnummer. Last ned og lagre enhetsdrivere og Windows 8.1-programvarepakkefiler på datamaskinens harddisk.