Өнөө үед хүмүүс өдөр бүр гар утас хэрэглэдэг болсон. Өнөөдөр хүүхэд ч гэсэн гар утаснаасаа дуудлага хийх, SMS, MMS илгээх, интернетэд холбогдох боломжтой. Гэсэн хэдий ч, зарим тохиолдолд захиалагчид өөрсдөө хариулт олж чадахгүй төвөгтэй асуултууд гарч ирдэг. Ийм тохиолдолд компанийн мэргэжилтнүүдийн тусламж шаардлагатай байдаг.

Мэдээжийн хэрэг, олон асуултын хариултыг операторын вэбсайтаас авах боломжтой. Хэрэв та зорилготойгоор хайвал тэндээс хариулт олох бүрэн боломжтой. Гэхдээ ихэнхдээ танд хариулах мэргэжилтэн хэрэгтэй болдог. Яаж байх вэ?

MTS оператортой харилцах арга

Бүх зүйл ойлгомжтой байгаа бололтой 0890 дугаар руу залгаад оператортой холбогдохыг хүлээхэд л хангалттай. Гэхдээ тэдэн рүү орох нь туйлын хэцүү гэж хүмүүс ихэвчлэн хэлдэг. Ийм туршлагаас харахад хэрэв та оператортой харилцахыг хүсч байвал богино дугаарын талаар бүү бодоорой. Та холбооны форматаар уртыг авч үзэх хэрэгтэй. Тэнд тохиолдлын зуун хувь нь амьд хүн хариулдаг бөгөөд үүнээс гадна та удаан хүлээхээс зайлсхийх боломжтой.

Гэсэн хэдий ч та MTS-ийн дугаараас дуудлага хийх гэж оролдох ёсгүй, өөр дугаарыг ашиглана уу, учир нь шүүмжлэлийн дагуу үүнийг дамжуулахад хялбар байх болно. Тиймээс дараах үйлдлийн алгоритм байна.

1. 8-800-250-08-90 дугаарыг оруулаад дуудлагын товчийг дарна уу.
2. Тааламжтай эмэгтэй дуу хоолой гарч ирэхийг хүлээнэ үү. Үүнийг сонсох шаардлагагүй, тэр даруй 1, дараа нь 0 дар.
3. Бүгд! Одоо операторын хариуг хүлээнэ үү.

Хэрэв өөр үүрэн холбооны компанийн SIM картаас дуудлага хийх боломжгүй бол та Mobile TeleSystems-ийн богино дугаар руу залгаж болно.

Бид богино дугаар ашиглан MTS оператор руу залгадаг

Интернетэд сэтгэгдэл үлдээдэг ихэнх захиалагчид богино дугаар руу залгахдаа оператортой ярихад хэцүү байдаг гэж мэдэгддэг. Заримдаа энэ боломжгүй байдаг, гэхдээ танд өөр аргыг ашиглах боломж байхгүй тул үүнийг туршиж үзээрэй.

Богино дугаар ашиглан оператор руу хэрхэн залгах вэ? Та дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.

1. 0890 гэж оруулаад утсаа дарна уу.
2. Дараа нь 5, дараа нь 0 дээр дарна уу.
3. Дараа нь та гар утсаа чанга яригч дээр байрлуулж, бизнесээ үргэлжлүүлж болно, учир нь зарим тохиолдолд та хагас цаг эсвэл түүнээс дээш хүлээх хэрэгтэй болдог ч заримдаа хүлээх хугацаа хамаагүй бага байдаг.

Суурин утаснаас MTS оператор руу хэрхэн залгах вэ

Заримдаа өөр операторын SIM карттай гар утас олох боломжгүй байдаг. Та ердийн суурин утас ашиглан залгаж болно. Арга нь дээр дурдсанчлан, 8-800-250-08-90 руу илгээгдэнэ.

Хэрэв та олон улсын роумингын нутаг дэвсгэрт байгаа бол техникийн дэмжлэг үзүүлэх утас: +7-495-766-0166. Болгоомжтой байгаарай, та зөвхөн +7 угтвараар залгах хэрэгтэй. Ийм дуудлага нь роуминг хийх үед хийгддэг тул илүү үнэтэй байх болно.

Хэрэв та MTS оператор руу холбогдож чадахгүй бол яах вэ

Дээрх бүх аргыг ашиглан оператортой холбогдох боломжгүй тохиолдолд та өөр хэд хэдэн аргыг ашиглаж болно. Эдгээр нь тийм ч тохиромжтой биш, илүү урт хугацаа шаарддаг бөгөөд таны зүгээс зарим хүчин чармайлт шаарддаг. Тиймээс, эдгээр аргууд энд байна:

1. mts.ru албан ёсны вэбсайт руу нэвтэрч, санал хүсэлтийн маягтыг бөглөнө үү. Энэ аппликешнд та холбоо барих мэдээллээ үлдээгээд асуултаа бичнэ үү. Өргөдөл гаргаснаас хойш хэсэг хугацааны дараа танд хариу ирэх болно.
2. Асуулт бүр операторын тусламж шаарддаггүй. Жишээлбэл, https://login.mts.ru линкээр хувийн дансандаа дуудлагын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, үлдэгдлийн мэдээлэл, TP болон бусад зүйлийг олж мэдэх боломжтой. Зарим тохиолдолд энэ нь техникийн дэмжлэг рүү залгахаас илүү тохиромжтой байж болох юм.
3. Хэрэв тайлбарласан аргуудын аль нь ч асуудлыг шийдэж чадаагүй бөгөөд та дуудлагын төвд хүрч чадахгүй бол та зүгээр л MTS оффис дээр очиж мэргэжилтнүүдээс тусламж хүсч болно.

MTS-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ нь захиалагчдын дуудлагыг хүлээн авч, өдрийн цагаар ажилладаг. Энд залгах нь сүлжээний үйлчлүүлэгчид, бусад операторын дугаараас, олон улсын роумингоос дуудлага хийх гэсэн гурван утасны дугаар ашиглан хийгддэг. MTS оператор руу залгахын тулд хурдан залгах зааварчилгааг ашиглана уу.

Нэгдүгээрт, автомат хариулагчгүйгээр операторын мэргэжилтнүүдтэй холбоо барих боломжгүй гэдгийг санах хэрэгтэй. Сүлжээнд шууд залгах боломжтой утасны дугаар байхгүй. Мөн буцааж залгах захиалга өгөх боломжгүй - энэ функц хэрэгжээгүй байна. Бусад бүх зүйлд 0890 үнэгүй богино дугаар байдаг бөгөөд цаг наргүй ажилладаг.

MTS-ийн тусламжийн 0890 дугаар нь олон сувагтай.Дуудлагын төвийн мэргэжилтнүүд олон арван нэгэн зэрэг ирж буй дуудлагыг боловсруулдаг. Оргил ачааллын үед зөвлөхийг хүлээх хугацаа 10-15 минут, заримдаа илүү байдаг. Чөлөөт цагаар 1-2 минутын дотор шууд оператортой холбогддог. Дараалал автоматаар үүсдэг тул та үүнд нөлөөлөх боломжгүй. MTS операторын 0890 дугаарт дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.

Захиалгын хамгийн өндөр төлбөртэй захиалагчдад залгахад давуу эрх олгодог гэсэн үзэл бодол байдаг. Үүнтэй ижил хувилбарын дагуу сарын төлбөргүйгээр тарифыг ашигладаг захиалагчдыг дарааллын төгсгөлд шилжүүлдэг.

Ямар ч гар утас болон суурин утаснаас хэрхэн залгах вэ

Өөр оператороос MTS руу залгахын тулд та 8-800-250-0890 нэг дугаар руу залгах хэрэгтэй.Үүнийг гар утас болон суурин утаснаас авах боломжтой - гар утаснаас үнэгүй, суурин утаснаас, мөн 8800 стандартын аль ч дугаарт залгаж, дуут цэс рүү орж, шууд зөвлөхтэй холбогдохыг хүлээнэ үү. түүнээс сонирхсон асуултаа асуу.

Жижигхэн амьдралын хакерууд байдаг - хэрэв MTS 0890 утас нь мэргэжилтнүүдтэй холбогдохгүй бол өөр утаснаас (Beeline, MegaFon, Tele2, Tinkoff) 8-800-250-0890 руу залгаарай. Үүнтэй төстэй схемийг Beeline дээр ашигладаг - энэ сүлжээний үйлчлүүлэгчид бусад операторуудын дугаараас (түүнчлэн суурин утаснаас) шууд утас руу залгадаг.

Байгууллагын үйлчлүүлэгч болон хуулийн этгээдийн дугаар

Хувь хүмүүст зориулсан тусламжийн ширээ нь корпорацийн үйлчлүүлэгчдийн асуудлыг шийдвэрлэхэд тохиромжгүй байдаг. Тэдэнд зориулж 8-800-250-0990 гэсэн тусгай утсыг бий болгосон. Тэрээр хувиараа бизнес эрхлэгчид болон хуулийн этгээдтэй хамтран ажилладаг. Хэрэв та хувь хүн бол энэ дугаарыг бүү ашиглаарай - энд зөвхөн корпорацийн үйлчлүүлэгчидтэй зөвлөлдөнө.

Крым дахь MTS операторыг хэрхэн дуудах вэ

Крымын MTS-ийн захиалагчид Краснодар хязгаарын шууд утсаар үйлчилдэг. 0890 руу залгаж, дуут цэсээр орж тусламжийн албаны мэргэжилтэнтэй холбогдохыг хүлээнэ үү. Суурин утаснаас 8-800-250-0890 дугаарыг ашиглана уу.

Роуминг хийх үедээ залгана уу

Олон улсын роумингоос MTS-ийн мэргэжилтэнтэй ярилцахын тулд +7-495-766-01-66 руу залгана уу.Яг энэ форматаар дугаарыг залгана уу - наймгүй, "+7" ашиглана уу. Систем нь захиалагчийг зөвлөхтэй аль болох хурдан холбох болно. MTS дугааруудаас дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.

"Амьд" оператор руу хэрхэн хурдан залгах вэ

MTS 0890 утасны дугаар нь хувь хүн болох бүх захиалагчдын хувьд ижил байна. Мөн бүх дуудагсад ээлжээ хүлээхээс өөр аргагүй болдог. Та дуут цэсийг даван туулах боломжгүй болно - тойрон гарах арга зам эсвэл шууд утасны дугаар байхгүй.

MTS-ийн мэргэжилтнүүдтэй аль болох хурдан холбогдохын тулд өглөө, үдээс хойш эсвэл оройн цагаар залгана уу. Оргил ачааллын үед (өглөө, үдийн хоол, орой) шуурхай утас ачаалал ихтэй байдаг тул хариу хүлээх хугацаа 15-20 минут болдог. Хэрэв асуудал яаралтай байвал хамгийн ойрын үйлчилгээний газарт оч.

Амьд оператортой холбогдох хослолууд

MTS-ийн бүх захиалагчид 08460 эсвэл 0890 богино дугаар руу залгаж гар утаснаасаа оператор руу залгаж болно. Хоёр утас хоёулаа Орос улсад ажилладаг.

Техникийн дэмжлэг үзүүлэх онлайн дуудлага үнэ төлбөргүй байдаг.

MTS оператортой холбогдохын тулд:

• та дуут цэсийг сонсох хэрэгтэй;
• зааврын дагуу, зөв ​​цагт эхлээд "SIM карт алдагдсан эсвэл яаралтай нөхцөл байдал үүссэн" гэсэн дугаартай дугаар дээр дарна уу - энэ бол 5 дугаар боловч байнга өөрчлөгддөг бөгөөд өөр байж болно, жишээлбэл 4;
• Дараа нь 0 дарна уу;
• Эдгээр залруулга хийсний дараа та "амьд" MTS тусламжийн үйлчилгээний шууд утасны дугаар руу шилжих болно.

MTS-ийн техникийн дэмжлэгтэй холбогдох бусад арга замууд

MTS-ийн шууд утасны мэргэжилтнүүдтэй холбогдох өөр нэг арга бол вэбсайт эсвэл хувийн дансанд чатлах явдал юм. Нэвтэрч асуултаа асуугаарай. Хариулт нь хэдхэн минутын дотор таны хувийн данс эсвэл чат руу ирэх болно. Та мөн гар утасны програмыг ашиглаж болно. MTS вэбсайт дээрх санал хүсэлтийн маягт хаалттай байна.

MTS руу залгахад хялбар байдаг - үүний тулд 0890 ба 8-800-250-0890 дугааруудыг ашиглаж, автомат хариулагчгүйгээр дуудлагыг мартаарай. Удаан хүлээхээс зайлсхийхийн тулд дээр дурдсан цагт залгана уу. Зарим даалгавруудыг хувийн дансаар дамжуулан шийдвэрлэхэд хялбар байдаг - энд та дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах, тарифыг өөрчлөх, төлбөртэй сонголтыг идэвхгүй болгох, захиалгаа нэг удаа шийдвэрлэх боломжтой.

Үүрэн холбооны үйлчилгээний тоо нэмэгдэж байгаатай холбогдуулан сүлжээний хэрэглэгчдэд үйлчилгээний хэд хэдэн асуулт гарч ирж магадгүй юм. Бүх хэрэглэгчид сайт дээрх автомат цэсийг ашиглах боломжгүй тул MTS-ийн шууд оператортой хэрхэн ярих вэ гэсэн асуулт улам бүр нэмэгдэж байна. Эцсийн эцэст энэ бол бидний санал болгож буй үйлчилгээний бүх нарийн ширийн зүйлийн талаар мэргэшсэн ойлголт өгөх чадвартай туслах үйлчилгээний зөвлөх юм.

MTS оператортой ярилцах 4 арга

1. 08-90. Орос, Беларусь, Украин дахь операторын бүх үйлчлүүлэгчдэд зориулсан нэг богино, үнэ төлбөргүй дугаар.
2. 8-800-250-08-90. Бусад үүрэн холбооны операторууд болон суурин утаснуудаас дуудлага хийх холбооны нэгдсэн, төлбөргүй дугаар.
3. +7-495-766-01-66. Дурын утаснаас роуминг дуудлага хийх үнэ төлбөргүй олон улсын дугаар.
4. Харилцааны өөр аргууд.

Арга I - MTS-ийн шууд оператортой хэрхэн холбогдох вэ

Зөвхөн операторын гар утасны дугаараас дуудлага хийх олон сувгийн дэмжлэгийн шугам:

• Богино дугаарын эхний залгалт нь захиалагчийг дуут дэмжлэгийн автомат цэс рүү холбох боломжийг олгодог;

Арга II - MTS-ийн шууд оператортой хэрхэн ярих вэ

Олон сувгийн дэмжлэгийн шугам нь операторын захиалагчид, түүнчлэн бусад үүрэн холбооны хэрэглэгчид болон суурин утасны дуудлагад зориулагдсан.

• Холбооны дугаарын анхны залгалт нь захиалагчийг дуут дэмжлэгийн автомат цэс рүү холбох боломжийг олгодог;
• Дуут цэс нь хамгийн түгээмэл асуултуудыг шийдвэрлэхэд тусалж, үйлчилгээний талаар захиалагчдад мэдэгдэх боломжтой;
• Цахим дуут цэсийг удирдахын тулд захиалагч системийн зааврын дагуу утсаар тохирох цэсийн товчлууруудыг сонгох ёстой;
• Зөвлөхтэй шууд холбогдохын тулд захиалагч "0" товчийг дараад шугаманд холбогдохыг хүлээх хэрэгтэй;
• Захиалагчийн хүлээх хугацаа хагас цаг хүртэл байж болно, учир нь таны тусламжийн үйлчилгээ рүү залгахтай зэрэгцэн бусад хэрэглэгчдийн хүсэлтийг хүлээн авдаг;
• Хүлээж буй захиалагчид ажилчид бэлэн болсон үед түрүүлж үйлчилдэг.

III арга - MTS оператортой хэрхэн ярих вэ

Олон сувгийн олон улсын дэмжлэгийн шугам нь операторын захиалагчид, түүнчлэн бусад үүрэн холбооны хэрэглэгчид болон роуминг үед суурин утасны дуудлагад зориулагдсан.

• Захиалагчийн хүлээх хугацаа хагас цаг хүртэл байж болно, учир нь таны тусламжийн үйлчилгээ рүү залгахтай зэрэгцэн бусад хэрэглэгчдийн хүсэлтийг хүлээн авдаг;
• Хүлээж буй захиалагчид ажилчид бэлэн болсон үед түрүүлж үйлчилдэг.

IV арга - MTS оператортой хэрхэн холбогдох вэ

Компанийн ажилтнуудаас дэмжлэг авах хэд хэдэн өөр аргууд байдаг:

1. "Миний MTS" захиалагчийн хувийн дансны цэс. Зөвлөх тантай аль болох хурдан холбогдохын тулд үйлчилгээний хүсэлт болон холбоо барих мэдээллээ үлдээнэ үү.
2. Операторын вэбсайт дээрх "Дэмжлэг" хэсэг. Үйлчилгээний хариуг авахын тулд асуудлын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон харилцагчдаа үлдээнэ үү.
3. Имэйл. Та мөн компанийн албан ёсны цахим шуудангийн хаяг руу үйлчилгээний асуулт илгээх боломжтой бөгөөд ажилтнууд танд 24 цагийн дотор хариулах болно.
4. Та нийгмийн сүлжээн дэх албан ёсны MTS нийгэмлэгүүдээс тусламж авах боломжтой.

ОХУ-ын бүх бүс нутгийн оршин суугчдад зориулсан MTS-ийн захиалагчийн үйлчилгээний холбоо барих мэдээлэл, утасны дугаар, MTS "Хувийн данс" руу нэвтрэх болон операторын тусламжийн газартай холбогдох бусад аргууд.

MTS операторын үйлчилгээний нэгдсэн үнэгүй дугаар:

8800 250 0890 /

Хувийн мэдээлэл авах, үйлчилгээг удирдах, тогтоосон тарифыг өөрчлөхийн тулд Шуурхай утасны ажилтанд паспортын мэдээллээ өгөхөд бэлэн байгаарай. Зарим нэмэлт үйлчилгээ нь таны операторын тарифын дагуу төлбөртэй байж болохыг анхаарна уу. MTS дуудлагын төвийн оператор уу?

MTS групп компаниудад зориулсан үнэгүй тусламжийн дугаар:

8800 250 8 250

Энэ дугаар нь MTS үүрэн холбоо, MTS интернет, телевизийн үйлчлүүлэгчид болон ""-д дэмжлэг үзүүлдэг. Дугаар руу бүх дуудлага 8 800 250 0890 MTS төлсөн. ОХУ-д бүртгэлтэй суурин болон гар утаснаас 8800 дугаарт дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.

Москва болон гадаадаас дуудлага хийх тусламжийн дугаар:

+7 495 766 0166

Та ОХУ-аас гадуур MTS-д роуминг хийхдээ гар утаснаасаа +7 495 766 0166 дугаарын утсанд үнэгүй залгах боломжтой.

Холбоо барих төвийн суурин утасны дугаар руу залгана +7 495 766 0166 бусад үүрэн холбооны операторуудын утаснаас (Мегафон, Beeline, Tele2 гэх мэт) болон орон нутгийн дугааруудаас төлбөрийг холбооны операторын тарифын дагуу төлдөг. Хэрэв та олон улсын роуминг дээр байгаа эсвэл MTS руу гадаад дугаараас залгахыг хүсвэл энэ дугаарыг ашиглана уу. Тусламжийн төвийн дугаарыг +7-ээс олон улсын форматаар залгаж, олон улсын дуудлагын үнийг шалгахаа мартуузай. Хэрэв та зочид буудлын өрөөнд утаснаас залгаж байгаа бол энэ нь ялангуяа чухал юм.

MTS-ийн захиалагчийн үйлчилгээ нь үйлчилгээг холбох, салгах (төлбөртэй, үнэ төлбөргүй), тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх, дансны мэдээллээр хангах, SIM картыг хаах болон бусад хүсэлтийн талаар үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө, дэмжлэг үзүүлдэг. Та 24 цагийн турш тусламж үйлчилгээтэй холбогдож болно.

MTS захиалагчийн хувийн данс

MTS компаниудын групп нь гурван чиглэлийг нэгтгэдэг: MTS Mobile Communications ба. Тэд тус бүр өөрийн гэсэн хувийн данстай. Та MTS-ийн аль хэлтэст үйлчлүүлэгч байгаагаас хамааран хувийн дансаа сонгоно уу.

Үйлчлүүлэгчийн хувийн данс MTS Оросын операторын албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой. Хувийн акаунтыг холбох боломж, журмын талаар мэдээлэл авахыг хүсвэл "Мобайл Теле Систем"-ийн тусламжийн дугаартай холбогдоно уу. 8800 250 0890 эсвэл гар утасны MTS-ээс 0890.

MTS онлайн хэрэглэгчийн дэмжлэг

MTS операторын тусламжийн ширээ рүү хурдан холбогдож чадахгүй байна уу? Дараа нь MTS вэбсайт дээрх тусгай санал хүсэлтийн хэсгээс бидэнтэй холбоо барина уу. Энэ хэсэгт та үүрэн холбооны операторын ажил, үйлчилгээний талаар сонирхсон асуултаа асууж, гомдол гаргах, талархал илэрхийлэх, албан ёсны оффис, үзэсгэлэнгийн танхимд хүсэлтээ үлдээх боломжтой. Та мөн MTS үүрэн сүлжээний (нэхэмжлэл, үйлчилгээ, тариф) талаар ямар нэгэн асуултыг албан ёсны хаяг руу имэйлээр асууж болно. Энэ имэйл хаягийг спамнаас хамгаалж байна. Үүнийг үзэхийн тулд та JavaScript-г идэвхжүүлсэн байх ёстой.. Компанийн мэргэжилтнүүд таны хүсэлтэд аль болох хурдан хариу өгөхийг хичээх болно.

MTS-ийн захиалагч үйлчилгээний ажилтнууд хамгийн алдартай нийгмийн сүлжээн дэх захиалагчидтай харилцах боломжтой байдаг: MTS бүлгүүд. -тай холбоотой, дээр Одноклассники , В Facebook Тэгээд Google Plus . Та MTS-тэй эдгээр харилцааны сувгуудаар дамжуулан шуурхай хариу өгөх болно гэдэгт найдаж болно.

Та MTS операторын хамгийн сүүлийн үеийн мэдээг илүү товч хэлбэрээр дагахыг илүүд үздэг үү? Нийгмийн сүлжээн дэх дансуудаас гадна MTS нь албан ёсны бичил блог хөтөлдөг Twitter Энд хамгийн сүүлийн үеийн мэдээ, захиалагчдад хэрэгтэй мэдээллийг товч хэлбэрээр тогтмол нийтэлдэг.

MTS-ийн үйл ажиллагаа явуулдаг хотууд

MTS хэрэглэгчийн дэмжлэгОХУ-ын дараах бүс нутаг, хотуудад үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

Москва (Москва) болон Санкт-Петербург (Санкт-Петербург), Бүгд Найрамдах Адыгей Улс (Майкоп), Алтайн хязгаар (Барнаул), Амур муж (Благовещенск), Архангельск муж (Архангельск), Астрахань муж (Астрахань), Белгород муж (Белгород) , Брянск муж (Брянск), Буриадын Бүгд Найрамдах Улс (Улан-Үд), Владимир муж (Владимир), Волгоград муж (Волгоград), Вологда муж (Вологда), Воронеж муж (Воронеж), Бүгд Найрамдах Дагестан Улс (Махачкала), Еврейн автономит тойрог (Биробиджан), Транс-Байгалийн хязгаар (Чита), Иваново муж (Иваново), Бүгд Найрамдах Ингушет Улс (Магас), Эрхүү муж (Эрхүү), Кабардин-Балкар (Нальчик), Калининград муж (Калининград), Халимаг Бүгд Найрамдах Улс (Элиста) ), Калуга муж (Калуга), Камчаткийн нутаг дэвсгэр (Петропавловск-Камчатский), Карачай-Черкес Бүгд Найрамдах Улс (Черкесск), Карелийн Бүгд Найрамдах Улс (Петрозаводск), Кемерово муж (Кемерово), Киров муж (Киров), Коми Бүгд Найрамдах Улс (Сыктывкар), Кострома Бүс (Кострома), Краснодар муж (Краснодар, Сочи , Новороссийск), Красноярск муж (Красноярск), Курган муж (Курган), Курск муж (Курск), Ленинград муж (Выборг, Луга), Липецк муж (Липецк), Магадан муж ( Магадан), Бүгд Найрамдах Мари Эл Улс (Ёшкар-Ола), Мордовийн Бүгд Найрамдах Улс (Саранск), Москва муж (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щелково), Мурманск муж (Мурманск), Ненец автономит тойрог (Нарьян) -Март), Нижний Новгород муж (Нижний Новгород), Новгород муж ( Великий Новгород), Новосибирск муж (Новосибирск), Омск муж (Омск), Оренбург муж (Оренбург), Орел муж (Орёл), Пенза муж (Пенза), Пермь бүс (Пермь), Приморский муж (Владивосток), Псков муж (Псков) ), Бүгд Найрамдах Алтай (Горно-Алтайск), Бүгд Найрамдах Башкортостан Улс (Уфа), Ростов муж (Ростов-на-Дону), Рязань муж (Рязань), Самара муж (Самара), Саратов муж (Саратов), Сахалин муж (Южно-Сахалинск), Свердловск муж (Екатеринбург), Хойд Осетийн Бүгд Найрамдах Улс - Алания (Владикавказ), Смоленск муж (Смоленск), Ставрополь муж (Ставрополь), Тамбов муж (Тамбов), Бүгд Найрамдах Татарстан (Казань), Тверь муж (Тверь), Томск муж (Томск), Тула муж (Тула), Бүгд Найрамдах Тува Улс (Кызыл), Тюмень муж (Тюмень), Удмурт (Ижевск), Ульяновск муж (Ульяновск), Хабаровскийн хязгаар (Хабаровск), Бүгд Найрамдах Хакас Улс (Абакан), Ханты-Мансий автономит тойрог - Югра (Ханты-Мансийск), Челябинск муж (Челябинск), Чеченийн Бүгд Найрамдах Улс (Грозный), Чувашийн Бүгд Найрамдах Улс (Чебоксары), Чукоткийн автономит тойрог (Анадыр), Бүгд Найрамдах Саха Улс (Якутск), Ямало-Ненецкийн автономит тойрог (Салехард), Ярославль муж (Ярославль) .

MTS-ийн тусгай тарифын талаархи нэмэлт мэдээлэл болон манай вэбсайтаас. Дээд зэрэглэлийн тарифтай захиалагчдад нэн тэргүүнд ээлжээр үйлчилдэг.

Холбоо барих хаяг, тариф, албан ёсны вэбсайтын хаяг, үүрэн холбооны операторын оршин суугаа газарзүйн байршлыг өөрчлөх боломжтой. Одоогийн лавлагааны мэдээллийг 24 цагийн турш ажилладаг Mobile Tele Systems утсаар (харилцаа холбооны компанийн лавлагаа, мэдээллийн үйлчилгээ) 8800 250 0890 утсаар эсвэл компанийн албан ёсны вэбсайтаас www.mts.ru шалгана уу. Олон сувгийн утасны дугааруудын тухай мэдээлэл. болон холбоосууд нь 2019 оны 4-р сарын байдлаар одоогийн байна.

Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний чанарыг хянахын тулд MTS хэрэглэгчийн үйлчилгээний зөвлөх төвийн операторуудтай хийсэн бүх яриаг бүртгэдэг. Хэрэглэгчийн үйлчилгээний чанарыг хянахад зайлшгүй шаардлагатай тул бичлэг хийхдээ ойлголцохыг хүсье. Таны бүх нэмэлт асуултууд, тухайлбал "" эсвэл "MTS операторын дугаар гэж юу вэ" гэх мэт асуултуудыг авч үзэх бөгөөд MTS-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ болон харилцаа холбооны компанийн албан ёсны вэбсайтаас шуурхай хариулт авах болно.

MTS холбооны үйлчилгээг ашиглахдаа захиалагчид ихэвчлэн тодорхой асуултуудтай байдаг - харилцаа холбооны чанар, үнэ тариф, үйлчилгээ, хамрах хүрээ гэх мэт Асуултанд хариулт авах, асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн хялбар арга бол шууд утсанд залгах явдал юм. MTS нь оператортой хэд хэдэн аргаар харилцдаг бөгөөд бид үүнийг тоймдоо нарийвчлан авч үзэх болно.

MTS оператортой холбоо барина уу

0890 эсвэл 8-800-250-08-90

Хэрэв та гар утасны харилцаа холбоог ашиглах явцад асуудалтай тулгарвал та өөрөө шийдэхийг оролдож болно. Үүний тулд MTS оператор нь өөрөө өөртөө үйлчлэх үйлчилгээг олон нийтэд идэвхтэй сурталчилж байна. Эндээс та дэлгэрэнгүй мэдээлэл захиалах, аливаа үйлчилгээг холбох, салгах, аялгуу тохируулах, тарифын төлөвлөгөөг шалгаж, хамгийн сүүлийн үеийн төлбөрийн баримтуудыг (эсвэл эдгээр баримт байхгүй) харах боломжтой. MTS сүлжээнд өөрөө өөртөө үйлчлэх үйлчилгээг "Хувийн данс" болон хувийн програмаар дамжуулан гүйцэтгэдэг.– Сүүлийнх нь шаардлагатай бүх мэдээллийг таблет эсвэл ухаалаг гар утаснаасаа шууд авах боломжийг олгодог.

Энэ бүхнээс үл хамааран амьд зөвлөхийн тусламжийг ямар ч автомат үйлчилгээтэй харьцуулах боломжгүй - зөвхөн оператор өөрөө зарим нарийн ширийн зүйлийг хамгийн сайн мэддэг. Хэрэв "Хувийн данс" болон програм нь үр дүнгээ өгөхгүй бол MTS оператортой холбогдох арга замууд энд байна.

• Гар утсаараа дамжуулан;
• Өөр гар утас эсвэл суурин утсаар;
• Санал хүсэлтийн маягтаар дамжуулан.

Хэрэв эдгээрийн аль нэг нь тус болохгүй бол тусламж авах өөр нэг арга бий - хамгийн ойрын үйлчилгээний оффис дээр та MTS операторын зөвлөхүүдтэй шууд холбогдох боломжтой болно.

Утасны тусламжийн ширээ байгаа хэдий ч операторууд ихэвчлэн загвараар ажилладаг - тэдгээрээс өргөтгөсөн мэдээллийг гаргаж авах нь асуудал болдог.

MTS оператортой утсаар холбоо барина уу

Гар утаснаас MTS оператортой хэрхэн холбогдохыг харцгаая. Сүүлийн үед MTS нь албан ёсны вэбсайт, SIM карттай дугтуй, зар сурталчилгааны материал зэрэг хаа сайгүй гарч ирдэг холбоо барих мэдээллийг улам бүр нууж байна. Өнөөдөр нөхцөл байдал өөрчлөгдсөн бөгөөд үл мэдэгдэх хүн MTS-ийн зөвлөхтэй холбоо тогтоохын тулд холбоо барих утасны дугаарыг олох шаардлагатай болно.

Сайтын үндсэн хуудсан дээр холбоо барих утас байхгүй бөгөөд бусад хэлтэсүүдээр дамжуулан навигаци хийх нь маш ойлгомжгүй байгааг анхаарна уу. Энэ төөрөгдөлийг арилгацгаая - 0890 богино дугаар нь MTS оператортой хурдан холбоо барихад тусална. Залгах нь маш энгийн:

• Заасан дугаар руу гар утаснаасаа залгах;
• Автомат мэдээлэгчийн хариултыг хүлээнэ үү;
• Тохирох товчийг дарж сонирхож буй хэсгийг (мобайл холбоо, интернет, гэрийн интернет, санхүүгийн үйлчилгээ) сонгоно уу;
• Автомат мэдээлэгчийг сонсоорой - энэ нь MTS оператортой холбогдохын тулд аль товчлуурыг дарах шаардлагатайг танд хэлэх болно.

Өмнө нь бид залгасны дараа шууд "0" товчийг дарж, MTS оператортой холбогдох боломжтой байсан. Өнөөдөр бусад хэсгүүдэд зөвлөхүүдийн хандалтыг нуусан.

Заримдаа автоинформаторын бүтэц бараг долоо хоног бүр өөрчлөгддөг юм шиг санагддаг. Хэрэв ямар нэг зүйл өөрчлөгдсөн бол та зөвхөн зөвлөмжийг анхааралтай сонсох хэрэгтэй. Дашрамд хэлэхэд, шөнийн цагаар MTS-ийн зөвлөхүүдтэй харилцах боломжгүй байж магадгүй - та өглөө болтол хүлээх хэрэгтэй болно.

Хэрэв та MTS-ийн оператор болоогүй эсвэл гарт гар утас байхгүй бол оператортой холбогдох шаардлагатай бол өөр дугаар 8-800-250-08-90 руу залгаарай. Энэ дугаар нь бусад операторуудын дугаараас (Суурин утас гэх мэт) MTS оператортой утсаар холбогдох боломжийг олгоно. Олон улсын болон үндэсний роуминг хийж буй хүмүүсийн хувьд +7-495-766-01-66 оператортой хурдан холбогдох тусгай дугаар байдаг.

Роуминг хийх үедээ +7-ээс эхлэн олон улсын форматтай утасны дугаар руу залгана уу. Үгүй бол MTS оператортой (дэлхийн бусад захиалагчдын нэгэн адил) харилцах боломжгүй болно.

Харилцааны өөр арга

Олон захиалагчид MTS оператортой шууд хэрхэн холбогдохыг сонирхож байна. Харамсалтай нь ийм техникийн боломж байхгүй тул ямар ч тохиолдолд та автоинформаторын ширэнгэн ойг туулах хэрэгтэй болно. Энэ бол 0890 эсвэл 8-800-250-08-90 утсаар MTS оператортой холбоо барих цорын ганц арга зам юм. Өөр тоо байхгүй гэдгийг санаарай.

Хэрэв та уйтгартай залгах асуудлыг шийдэхийг хүсэхгүй байгаа бол албан ёсны вэбсайт дахь "Мобайл холбоо - Дэмжлэг - Захиалагчийн үйлчилгээ - Санал хүсэлтийн маягт" хэсэгт очиж хүсэлт гаргана уу. Эндээс та үүрэн холбоо, гэрийн интернет, дижитал телевиз, суурин утасны үйл ажиллагааны талаар тусламж авах боломжтой. Салбарласан цэснээс тохирох сэдвийг сонгоод шаардлагатай бүх мэдээллээр хангана уу.

• Хүсэлт гаргаж байгаа утасны дугаар эсвэл гэрээ;
• Холбоо барих утасны дугаар;
• Овог, нэр, овог нэр;