Олон эзэд Samsung утаснуудУтсаа компьютерт холбохын тулд компьютерт холбогдсон утастай ажиллахад хялбар болгодог Samsung Kies програмыг ашиглана уу. Гэхдээ заримдаа Kies утсаа харахгүй байх тохиолдол гардаг. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ?

Магадгүй компьютерт асуудал байгаа болов уу?

Эхлээд та асуудал үнэхээр холбоотой эсэхийг шалгах хэрэгтэй Samsung програм Kies, компьютер дээр биш. Компьютер утсыг холбогдсон төхөөрөмж гэж харж байна уу? Хэрэв тийм биш бол асуудал нь компьютертэй холбоотой байж магадгүй юм (жишээлбэл USB портом эсвэл жолоочтой). Энэ тохиолдолд ерөнхий зөвлөмжүүд нь дараах тохиолдолд эсвэл бусад USB төхөөрөмжүүдэд тусална.

• USB портуудыг шалгана уу
• драйверуудыг шалгах
• вирусыг системд сканнердах

Утасны холболтын асуудлыг шийдэх техник хангамжийн арга замууд

Хэрэв таны Samsung системд илэрсэн боловч Kies утсыг харахгүй байгаа бол та асуудлыг хэд хэдэн аргаар шийдэж болно.

1. Эхлээд програмыг хааж, кабелийг салгаж, буцааж залгаад үзээрэй: заримдаа энэ нь тусалдаг.
2. Та кабелийг өөр порт руу холбохыг оролдож болно, компьютерийн урд талд биш харин арын самбар дээр байгаа эсэхийг шалгаарай. Мөн өргөтгөлийн утсаар биш шууд холбогдохыг зөвлөж байна.

   Чухал!хүртэл програмыг ажиллуулж болохгүй үйлдлийн системутсыг "харахгүй".

3. Та мөн утасны цэс дэх холболтын тохиргоог шалгах хэрэгтэй бөгөөд PC холболтын тохиргооноос Samsung Kies-ийг сонгох хэрэгтэй.
4. Мөн Холболт → USB хэсэгт утасны тохиргоог хийж үзээрэй, "USB дибаг хийх" гэснийг сонгоно уу. Та утсаа дахин асааж болно (унтрааж, дахин асаах) - энэ нь нөхцөл байдлыг улам дордуулахгүй, гэхдээ заримдаа утсаа дахин асаах нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

Драйверыг утсан дээрээ дахин суулгаж байна

Гэсэн хэдий ч, кабелийг дахин холбох ба/эсвэл утсаа дахин ачаалах нь бүх тохиолдолд тус болохгүй. Хэрэв үүний дараа Kies утсыг харахгүй бол эхлээд утсан дээрх драйверуудыг дахин суулгаж үзээрэй.

Програмын зүүн дээд мөрөнд товшоод "Драйвер суулгах" эсвэл "Драйвер сэргээх" гэснийг сонгоно уу.

Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол төхөөрөмжийн менежерээр дамжуулан драйверуудыг шинэчилнэ үү

1. Хяналтын самбар
2. төхөөрөмжийн менежер
3. Жагсаалтаас утсаа олоод хулганы баруун товчийг дараад "Драйверуудыг шинэчлэх" гэснийг сонгоно уу.

Хэрэв асуудал Samsung Kies програмд ​​байгаа бол

Драйверыг дахин суулгах нь тус болохгүй бол програмыг өөрөө дахин суулгаж үзнэ үү. Энэ нь буруу суулгасан эсвэл хуучирсан хувилбартай байж магадгүй.

Samsung Kies-г дахин суулгаж байна

1. Эхлээд Samsung Kies-ийг Програм нэмэх, устгах замаар устгана уу (Windows 7-д Хяналтын самбарын энэ хэсгийг Програм ба онцлог гэж нэрлэдэг).
2. Дараа нь та Kies програмын үлдээсэн "ул мөр" -өөс бүртгэлийг цэвэрлэх хэрэгтэй.

   Чухал!Хэрэв та туршлагатай хэрэглэгч бөгөөд юу хийж байгаагаа мэдэж байвал бүртгэлийг гараар цэвэрлэж болно! Хэрэв та бүртгэл гэж юу болох, түүнтэй хэрхэн ажиллахаа мэдэхгүй байгаа бол програм (жишээлбэл, CC Cleaner) ашиглана уу эсвэл бүртгэлд огт бүү хүр.

3. Програмыг устгасны дараа компьютераа дахин эхлүүлээд Samsung Kies-ийг дахин суулгана уу. Хамгийн сүүлийн үеийн, ихэнхийг нь тавь Хамгийн сүүлийн үеийн хувилбарпрограмууд: заримдаа Kies утсаа харахгүй байгаа шалтгаан нь програмын хуучирсан хувилбар юм шинэ хувилбарбүх зүйл ажиллах ёстой.
4. Та Samsung Kies програмыг албан ёсны вэбсайтаас татаж авах хэрэгтэй.
5. Суулгахын өмнө вирусны эсрэг болон галт ханыг идэвхгүй болгохыг зөвлөж байна, програмыг администраторын эрхээр суулгасан байх ёстой (хулганы баруун товчийг дарна уу). суулгах файлконтекст цэснээс "Администратороор ажиллуулах" гэснийг сонгоно уу).

Хэрэв асуудал нь хангалттай скан хийх чадваргүйгээс үүдэлтэй бол

Хэт урт өргөтгөлтэй файл утасны санах ой эсвэл санах ойн картанд хадгалагдсан тул Kies утсаа харахгүй байх тохиолдол байдаг. Холбогдсон үед уг програм нь утасны санах ойд медиа файл байгаа эсэхийг шалгадаг. Хэрэв урт өргөтгөлтэй файлтай тулгарвал сканнердах процесс тасалдаж, дахин эхэлдэг тул утас холбогдож чадахгүй.

Хэрэв асуудал нь урт файлын өргөтгөлтэй холбоотой бол:

1. Эхлээд санах ойн картыг салгаад үзээрэй: if асуудалтай файлүүн дээр байрладаг бол картгүй утас нь Kies-ээр хэвийн холбогдох ёстой.
2. Хэрэв файл өөрөө утсан дээр байгаа бол утсаа зөөврийн дискний горимд компьютерт холбож, бүх медиа файлыг компьютер дээрх тусдаа хавтас руу хуулж утсан дээрээс устгана уу.

   Чухал!Гарал үүслийг нь мэдэхгүй файлуудыг бүү устга!

3. Хэрэв энэ нь тус болсон бол та Samsung Kies-г ашиглаж дуусаад файлуудаа буцааж хуулна уу.

Таны харж байгаагаар Kies утсыг танихгүй байгаа хэд хэдэн шалтгаан, энэ асуудлыг засах хэд хэдэн арга зам байдаг. Хэрэв та Samsung Kies-ээр утсаа холбож чадахгүй бол цөхрөх хэрэггүй: эхлээд бүгдийг туршиж үзээрэй боломжит арга замуудшийдлүүд, зөвхөн дараа нь мэргэжилтнүүдтэй холбоо барина уу.

Хэрвээ samsung kies утас хардаггүй(жишээ нь танд юу байгааг харгалзан үзэх)? Юуны өмнө энэ програм үнэ төлбөргүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. програм хангамж, энэ нь хөдөлгөөнт төхөөрөмж нь хувийн компьютертэй харилцахад тусалдаг. Samsung утасны олон эзэд төхөөрөмжийг компьютерт холбохдоо ашигладаг. Гэсэн хэдий ч Samsung Kies гар утасны төхөөрөмжийг харахгүй байх тохиолдол байнга гардаг. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ?

Samsung Kies утсаа хараагүй хэрэглэгчдэд зориулсан зөвлөгөө

Юуны өмнө та асуудал нь компьютер өөрөө биш, харин Samsung Kies програм дээр гарсан эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв компьютер үүнийг холбогдсон төхөөрөмж гэж харахгүй бол асуудал нь ялангуяа компьютерт байж болно - жишээлбэл, драйверууд эсвэл USB порттой холбоотой байж болно. Мөн системээ бүхэлд нь вирусыг сканнердах нь гэмтээхгүй.

Холбогдсон төхөөрөмж тодорхойлогдсон боловч Samsung Kies утсыг хараагүй хэвээр байвал та програмыг хааж нээж, кабелийг салгаж, дахин холбохыг оролдож болно. Сонголтын хувьд компьютерийн урд талд биш харин арын самбар дээр байгаа өөр USB порт руу холбоно уу. Үйлдлийн систем өөрөө утсыг "харах" хүртэл програмыг эхлүүлэх ёсгүй.

Дараагийн алхам бол хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн цэсэнд холболтын тохиргоог шалгах явдал юм. Схем нь дараах байдалтай байна: "Тохиргоо" → "Холболт" → "USB" → "USB дибаг хийх". Үүнээс гадна та утсаа дахин асааж болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь бас тус болохгүй байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд эзэмшигч нь гар утасТөхөөрөмж дээрх драйверуудыг дахин суулгахыг зөвлөж байна. Програмын зүүн дээд мөрөнд дарснаар та "Драйвер сэргээх" эсвэл "Драйвер суулгах" хэсгийг сонгох ёстой. Драйверуудыг мөн дараах байдлаар шинэчлэх боломжтой: "Хяналтын самбар" → "Төхөөрөмжийн менежер" → утас сонгох → "Драйверуудыг шинэчлэх".

Хэрэв энэ процедур нь тус болохгүй бол хэрэглэгч өөрөө програмаа дахин суулгахыг оролдох хэрэгтэй. Хуучин хувилбар эсвэл хамгийн сүүлийн хувилбарыг анх суулгасан байж магадгүй, гэхдээ буруу. Та "Хөтөлбөр нэмэх эсвэл устгах" (Windows 7-ийн "Програм ба онцлог") руу очоод Samsung Kies-ийн өмнөх хувилбарыг устгах хэрэгтэй. Дараа нь та бүртгэлийг цэвэрлэх хэрэгтэй - жишээлбэл, CC Cleaner програмыг ашиглан, гэхдээ энэ нь заавал байх албагүй.
Програмыг устгасны дараа та компьютерээ дахин эхлүүлж, Samsung Kies-ийн албан ёсны вэбсайтаас татаж аваад хамгийн сүүлийн хувилбарыг нь суулгах хэрэгтэй. Суулгахаасаа өмнө вирусны эсрэг програмыг идэвхгүй болгохыг зөвлөж байна. Програмыг суулгахдаа контекст цэснээс "Администратороор ажиллуулах" гэснийг сонгоно уу.

Samsung Kies утсыг харахгүй байх бусад тохиолдол

Заримдаа шалтгаан нь хэт урт өргөтгөлтэй файлыг санах ойн карт эсвэл мобайл төхөөрөмжийн дотоод санах ойд хадгалсан байж болно (жишээлбэл, энэ нь хэтэрхий жинтэй эсвэл том). Та санах ойн картыг арилгахыг оролдож болно. Хэрэв ийм файл таны утсан дээр байгаа бол та тэдгээрийг компьютер дээрээ тусдаа хавтас руу түр зөөж болно. Зорилго нь тодорхойгүй байгаа файлуудыг устгахгүй, дууссаны дараа буцааж хуулах нь дээр.

Хэрэв шалтгаан нь хараахан олдоогүй бол мэргэжилтэнтэй холбоо барихыг оролдох нь дээр.

Холбоотой видеонууд:

Сэдвийн бусад мэдээ:

Үзсэн: 34,622 удаа

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

Ихэнх тохиолдолд асуудал нь компьютерийн драйверуудад байдаг, гэхдээ төхөөрөмжийн менежерээр дамжуулан драйверуудыг шинэчлэх нь тус болохгүй, энэ нь танд шаардлагатай драйвер бүхий диск байгаа тохиолдолд л туслах болно, энэ нь илүү тохиромжтой - төхөөрөмжийн менежер - утсаа сонгох - ( баруун товчлуур дээр дарна уу) шинж чанарууд - (дараа нь таб ) мэдээлэл болон төхөөрөмжийн жишээний кодыг хуулж аваарай - одоо та сүлжээнд шаардлагатай драйверийг хайж олох боломжтой.

Ихэнхдээ Samsung Kies програмыг ашиглах үед хэрэглэгчид уг програмд ​​холбогдох боломжгүй байдаг. Тэр зүгээр л хөдөлгөөнт төхөөрөмжийг харахгүй байна. Энэ асуудал үүсэх олон шалтгаан байж болно. Юу байж болохыг авч үзье.

Samsung Kies програм нь холболтын асуудлыг засах тусгай шидтэнтэй. Хэрэв компьютер утсыг хардаг боловч програм нь хардаггүй бол энэ арга тохиромжтой.

Та дарах хэрэгтэй "Холболтын алдааг шийдэж байна"шидтэн ажлаа дуусгах хүртэл хэсэг хүлээ. Гэхдээ практикээс харахад энэ арга нь бараг ажилладаггүй.

USB холбогч болон кабелийн эвдрэл

Таны компьютер эсвэл зөөврийн компьютер хэд хэдэн төхөөрөмжтэй USB холбогч. Тэдгээрийг байнга хэрэглэдэг тул эвдэрч болно. Тиймээс хэрэв Samsung Kies утсыг харахгүй байгаа бол компьютер өөрөө үүнийг харж байгаа эсэхийг анхаарч үзээрэй.

Үүнийг хийхийн тулд та утсыг төхөөрөмжөөс салгаад дахин холбох хэрэгтэй. Баруун доод буланд холболтын төлөвтэй цонх гарч ирэх ёстой. Хэрэв тийм биш бол утсаа өөр холбогчоор дахин холбоно уу.

Түүнчлэн, асуудал нь кабелийн эвдрэл байж магадгүй юм. Хэрэв танд нөөц байгаа бол түүгээр холбогдож үзээрэй.

Вирус шалгах

Төрөл бүрийн төхөөрөмжүүдэд хандах хандалтыг хортой програмаар хаах нь ховор биш юм.
Вирусны эсрэг программаараа бүрэн скан хийнэ үү.

Аюулгүй байхын тулд компьютерээ тусгай хэрэгслүүдийн аль нэгээр шалгана уу:,. Тэд таны үндсэн антивирусыг зогсоохгүйгээр таны компьютерийг сканнердах боломжтой.

Жолооч нар

Холболтын асуудал нь хуучин эсвэл байхгүй драйверуудаас үүдэлтэй байж болно.

Асуудлыг шийдэхийн тулд та очих хэрэгтэй "Төхөөрөмжийн менежер", жагсаалтаас утсаа олоорой. Дараа нь төхөөрөмж дээр хулганы баруун товчийг дараад "Драйверуудыг шинэчлэх" гэснийг сонгоно уу.

Хэрэв драйвер байхгүй бол албан ёсны вэбсайтаас татаж аваад суулгана уу.

Програмын хувилбарын буруу сонголт

Үйлдвэрлэгчийн вэбсайт дээр Samsung програмууд Kies, гурван хувилбарыг татаж авахаар өгсөн. Windows-д зориулсан хувилбаруудыг сайтар хараарай. Хаалт нь тодорхой загварт аль хувилбарыг сонгохыг зааж өгнө.

Хэрэв сонголт буруу хийгдсэн бол програмыг устгаж, татаж аваад тохирох хувилбарыг суулгасан байх ёстой.

Дүрмээр бол, бүх арга хэмжээ авсны дараа асуудал алга болж, утас нь хөтөлбөрт амжилттай холбогддог.

2014 оны 4 сарын 19 | сэтгэгдэл: 3

Та утсаа/PDA-аа компьютерт USB кабелиар холбоход төхөөрөмж илрээгүй, зөвхөн цэнэглэгддэг:

1. "Тохиргоо\Компьютерийн холболт\Асуулт" хайрцгийг чагтална уу. Хэрэв суулгасан бол устгаад дахин суулгана уу.
2. Кабелийг сольж үзээрэй.
3. Үүнийг өөр USB порт руу залгаарай (эдгээр портууд нь эх хавтан дээр шууд гагнагдсан тул системийн нэгжийн ар талд байгаа нь дээр).
4. Өөр компьютерээр оролдоно уу.
5. Өөр флаш картыг туршаад үзээрэй.
6. Даалгаврын устгагчийг идэвхгүй болгох/устгах (хэрэв суулгасан бол) эсвэл үл хамаарах зүйлсийн жагсаалтад "Компьютертэй синхрончлол"-ыг нэмнэ үү.
7. Адаптер/өргөтгөл ашиглахгүй байхыг хичээгээрэй
8. Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar драйверийг суулгана уу
   Төхөөрөмжүүдийг компьютертэй синхрончлохын тулд янз бүрийн үйлдвэрлэгчээс програм суулгах үед драйверуудыг суулгана. ЧУХАЛ: драйверуудыг суулгахдаа компьютер дээрээ вирусны эсрэг программ хангамжийг идэвхгүй болгохоо мартуузай.
9. PDA тохиргоог (үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах) эсвэл сэргээх замаар арчих (ClockworkMod сэргээх хэсэгт очоод арчих өгөгдөл/үйлдвэрийн тохиргоог хийнэ үү). Энэ нь бүх суулгасан програмуудыг устгаж, тохиргоог өгөгдмөл болгож сэргээнэ.
10. PDA болон/эсвэл компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
11. Компьютер дээр суулгасан драйверууд болон холбогдох программ хангамжуудыг устгана уу (жишээ нь MyPhoneExplorer), компьютерээ дахин эхлүүлж, драйверуудыг дахин суулгаж, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
12. PDA-г унтрааж, зай, SIM карт, санах ойн картыг 15-30 минутын турш салга.
13. Төхөөрөмжийн USB холболтын асуудлууд (Нийтлэл №19849241) болон Samsung Galaxy Ace GT-S5830i USB холболттой холбоотой асуудлуудын талаар түгээмэл асуултуудыг (Нийтлэл №20080680) цэвэрлэ.
14. Шинэчлэх Windows MediaТоглогчийн USB холболтын асуудал (Нийтлэл №20228084)
15. Учир нь Samsung-ийн эзэд: KIES-г шинэчилж, "драйверуудыг шинэчлэх" дээр дарна уу USB холболтын асуудал (Нийтлэл №20192608)
16. Дахин гэрэлтүүлэх.
17. Үйлчилгээний төв рүү оч.

(!!!) P.S. Төхөөрөмжийг USB-ээр компьютерт холбоход дараах шалтгаанууд үүсч болно гэдгийг бүү мартаарай.

• дээр суулгасан функцууд тусгай төхөөрөмжтусгай програм хангамж;
• төхөөрөмж болон/эсвэл компьютер дээр суулгасан гуравдагч талын програм хангамж, тэдгээрийн хоорондын зөрчил гэх мэт;
• Асуудал нь техник хангамжид (санах ойн карт, USB порт, утас гэх мэт техникийн гэмтэл) байж болно.

Дээрх нөхцөл байдал байгаа тохиолдолд бүх нийтийн аргуудөөр газар жагсаасан , танд тус болохгүй байж магадгүй.

Төхөөрөмжийн драйверуудыг компьютерээсээ зөв устгах

Төхөөрөмж унтармагц эсвэл далдлах тушаал гармагц төхөөрөмжийн драйверууд ихэвчлэн төхөөрөмжийн менежерт нуугддаг (тэдгээрийг системд суулгасан хэвээр байгаа ч). Маш олон удаа ижил нэртэй драйверууд хувилбар таарахгүй байх гэх мэтээс болж зөрчилддөг.

Ашиглагдаагүй төхөөрөмжүүдийн жагсаалтыг арилгах арга: (Ажиллаж буй "төхөөрөмжийг" "харахад" өөр юу ч тус болохгүй бол олон хүн аль хэдийн туршиж үзсэн бөгөөд сайн үр дүнг өгдөг.
0. Бүх гадаад USB төхөөрөмжийг компьютерээсээ салга.
1. DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES нэртэй 1 утгатай орчны хувьсагч үүсгэ.
Үүнийг хийхийн тулд: 1.1. My Computer дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад Properties-ийг сонгоно уу.
1.2. Нээгдсэн харилцах цонхонд "Нарийвчилсан" таб руу очоод "Орчны хувьсагчид" товчийг дарна уу.
1.3. Харилцах цонхны дээд хэсэгт байрлах Хүрээлэн буй орчны хувьсагчдын самбараас Шинэ товчийг дарна уу.
1.4. "Хувьсагчийн нэр" талбарт DEVMGR_SHOW_PRESENT_DEVICES гэж бичээд (эндээс илүү сайн хуулах) "Хувьсагчийн утга" талбарт 1-ийг оруулна уу.
1.5. "OK" товчийг дараалан хоёр удаа дарна уу.)

Үүсгэсэн орчны хувьсагчЭнэ нь төхөөрөмжийн менежерт систем дээр суулгасан бүх төхөөрөмжийн драйверуудыг (далд болон компьютерт холбогдсон бүх драйверуудыг хоёуланг нь) харуулах боломжийг олгоно.

2. Менежер/төхөөрөмжийн менежер рүү залгана уу:
3. "Миний компьютер" дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад "Properties" -ийг сонгоод "Тоног төхөөрөмж" таб руу очно уу.
4. "Төхөөрөмжийн менежер" товчийг дарна уу ( Төхөөрөмжийн менежер), Харах цэсийг нээгээд Далд төхөөрөмжүүдийг харуулахыг сонгоно уу.

5. Системийг "хог"-оос "цэвэрлэж" эхэл:
5.1 "Дискний төхөөрөмжүүд" хэсэг Шинэ флаш дискийг холбох бүрт шинэ драйвер суулгадаг. Нэг флаш дискийг өөр USB порт руу холбох бүрт шинэ драйвер суулгадаг. Энэ хэсэгт байгаа бүх идэвхгүй зөөврийн зөөврийн хэрэгслийн драйверуудыг аюулгүйгээр устгаж болно - та флаш диск болон бусад USB зөөвөрлөгчийг холбох үед тэдгээрийг дахин суулгах болно. Эдгээр далд, ашиглагдаагүй драйверуудын дунд "таны төхөөрөмж" (магадгүй "амжилтгүй" ба нэгээс олон) драйвер байх болно. Үүнийг "Таны төхөөрөмж" USB төхөөрөмж гэж нэрлэх ёстой, гэхдээ энэ нь үргэлж зөв мэдрэгддэггүй тул нэр нь өөр байж болно... Энэ хэсэгт байгаа "Таны төхөөрөмж"-тэй холбоотой бүх зүйлийг устгаж болно. "Таны төхөөрөмж"-ийг анх удаа холбоход одоогийн байгаа шинэ драйвер нь өөрөө суулгах эсвэл суулгахыг хүсэх болно.

5.2 "Бусад төхөөрөмжүүд" хэсэг Эндээс та бүх НУУЦ (саарал) төхөөрөмжүүдийг устгаж болно - эдгээр нь "ямар нэгэн зүйл" суулгах гэсэн таны амжилтгүй оролдлого юм. Тэд танд мэдээж хэрэггүй ...

5.3 "Хадгалах эзэлхүүн" хэсэг Эндээс та НУУЦ (саарал) "хадгалах эзэлхүүнийг" устгаж болно - эдгээр нь таны флаш дискний "үсгүүд" - танд хэрэггүй, учир нь таныг флаш дискийг холбоход дахин хуваарилагдах болно..

5.4 "Бүх нийтийн цуваа автобусны удирдлага" хэсэг: Эндээс та бүх НУУЦ (саарал) төхөөрөмжүүдийг устгаж болно: "Таны төхөөрөмж" Төхөөрөмжийн USB драйвер, USB хадгалах төхөөрөмж, Үл мэдэгдэх төхөөрөмж болон бусад.
5.5 Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.

6. Эдгээр бүх устгалын дараа "төхөөрөмжөө" дахин холбож үзнэ үү. Үүнийг шинэ төхөөрөмж гэж илрүүлэх ёстой бөгөөд Windows нь драйверуудыг суулгах эсвэл та өөрөө суулгах болно (зарим төхөөрөмж дээр та драйверуудыг USB-ээр холбохгүйгээр суулгах хэрэгтэй, өөрөөр хэлбэл драйверийг суулгасны дараа холбогдох хэрэгтэй).
6.1 Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
Ерөнхийдөө энэ процедур нь "таны төхөөрөмж" -ийн зөрчилтэй драйверуудын бүх асуудлыг арилгадаг.

Компьютерээс утсаа удирдах нь илүү хялбар гэдгийг хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн хэрэглэгч бүр сайн мэддэг. Утас нь компьютерт холбогддоггүй нь ихэвчлэн тохиолддог. Утас компьютерт холбогдохгүй байгаа олон шалтгаан бий.

Өнөөгийн хөгжил дэвшлийн эрин үед утасны хэвлэн нийтлэгчид маш тохиромжтой бөгөөд чухал функцийг боловсруулсан бөгөөд үүний тусламжтайгаар та мэдээллийг компьютерээсээ гар утас руугаа эсвэл эсрэгээр нь "хаягдаж" болно.

Та өөрийн SMS мессеж, нэгжид байгаа харилцагчдыг харах, тэдгээрийг засах, дуудлагын бүртгэлийг судлах, санах ойн карт дээрх файлуудыг үзэх, өөрт хэрэгтэй бусад олон үйлдлүүдийг хийх боломжтой.

Энэ функц нь санах ойн карттай гар утсыг хувийн компьютерт USB кабелиар холбохоос бүрдэнэ.

Утас нь компьютерт USB кабелиар холбогддоггүй: боломжит шалтгаанууд

1. Гар утсаа компьютерт холбохын тулд танд утасны төхөөрөмж, USB кабель, мэдээж хэрэг персонал компьютер хэрэгтэй. Хэрэв танд энэ бүхэн байгаа бол юуны өмнө та бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн ажиллагаа, бүрэн бүтэн байдлыг шалгах хэрэгтэй.

Заримдаа кабель гэмтсэн, өөрөөр хэлбэл утаснуудын нэг нь тасарсан тохиолдол гардаг. Энэ тохиолдолд та кабелийг солих хэрэгтэй, эс тэгвээс та холбогдох боломжгүй болно.

2. Хэрэв та утсаа хайхрамжгүй хандвал холбогч нь эвдэрч, утастай холбоогүй болно. Энэ тохиолдолд та кабелийн контактыг спиртээр чийгшүүлсэн хөвөн ноосоор арчиж болно. Энэ нь контактуудаас тоос, оксидын хальсыг арилгах болно. Хэрэв эдгээр заль мэх нь тус болохгүй бөгөөд кабельтай холбоогүй хэвээр байвал холбогчийг солих шаардлагатай болно.

3. Мөн төхөөрөмжүүд USB залгууртай байх нь маш чухал. Заримдаа утас компьютерт холбогдохгүй байгаа шалтгаан нь USB портууд ажиллахгүй байж болно. системийн нэгж, өөрөөр хэлбэл тэдгээр нь эх хавтангийн програм хангамжийн интерфейс дээр идэвхгүй болсон.

Практикт холболтын процесс дараах байдалтай байна: эхлээд таны компьютер болон гар утасунтраасан. Та компьютер болон гаджетаа USB кабель ашиглан холбож, гар утас болон утсаа асаана Хувийн компьютер.

Windows програмыг бүрэн ачаалсны дараа USB-ээр холбогдсон шинэ төхөөрөмжийг илрүүлж, түүний загвар болон драйверуудыг бүрэн ажиллуулах боломжтой болгодог.

Дараа нь Windows програмыг таны компьютерт татаж аваад суулгана. Үндсэндээ энэ нь таны утас болон компьютерийг холбоход хангалттай юм.

Хэрэв таны хувийн компьютер таны утсыг таних юм бол таны гаджет, санах ойн картанд байгаа бүх хавтас болон бусад зүйлс маш хурдан танигдана.

5. Мобайл драйверуудыг бүрэн ажиллуулахын тулд автоматаар суулгасны дараа компьютераа дахин асаах шаардлагатай болдог. Хэрэглэгчид автомат горимд драйвер суулгах нь бүрэн зөв биш эсвэл огт болоогүй гэсэн асуудалтай тулгардаг.

Хэрэв орвол автомат горим Windows програм нь таны гаджетыг харахгүй бөгөөд таних боломжгүй бөгөөд уг программыг интернетээс татаж авах ямар ч боломжгүй тул та гар утсандаа драйверуудыг гараар суулгах ёстой.

Төрөл бүрийн төхөөрөмжөөр тоноглогдсон орчин үеийн утасны загваруудад ханган нийлүүлэгчид нь таны гаджетын загварт тусгайлан зориулсан програм хангамж бүхий тусгай дискийг агуулдаг.

Та энэ дискийг ажиллуулж, Windows үйлдлийн системтэй компьютер дээрээ утсандаа зориулсан программ хангамжийг суулгахад л хангалттай. Үүний дараа та компьютерээ дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Дахин ачаалж дууссаны дараа утас илэрсэн байх ёстой.

Хэрэв үйлдвэрлэгчид ийм дискийг утсанд оруулаагүй бол та өөрөө үүнийг интернетээс татаж авах хэрэгтэй болно. Утасны загвараа үйлдвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас татаж аваарай.

Утасны хөгжүүлэгчид энэ төрлийн программ хангамжийг албан ёсны вэбсайт дээрээ татаж авахаар байршуулдаг. Та зүгээр л албан ёсны вэбсайтаас драйверуудыг олж, татаж авах хэрэгтэй. Татаж авахдаа програм хангамж нь таны гаджетын загварт тусгайлан зориулагдсан эсэхийг шалгаарай.

Энэ нь танд хэцүү биш бөгөөд их цаг хугацаа шаардахгүй. Хэрэв та компьютераа дахин ачаалсны дараа драйверуудыг зөв татаж аваад суулгавал таны гар утас илэрсэн байх ёстой.

6. Гар утас болон компьютерээ бие даан бүрэн ажиллуулахын тулд та Active Sync синхрончлогчийг интернетээс татаж авах хэрэгтэй. Хэрэв таны компьютер дээр Windows 7 суулгасан бол танд Windows Mobile Device Center програм хэрэгтэй бөгөөд хэрэв та Windows XP ашигладаг бол ActiveSync ажиллах болно, гэхдээ хувилбарууд нь дор хаяж 4.5 байх ёстой.

Энэ бол та гаджетаа компьютертээ холбож болох яг л хөрөнгө юм. Бид эдгээр програмуудыг Microsoft-ын албан ёсны вэбсайтаас татаж авахыг зөвлөж байна.

Утсаа компьютерт холбохдоо утасны интерфейсээс холболтын горимыг сонгоод дуусна. Бүх зүйл маш энгийн бөгөөд хурдан байдаг. Хэрэв та үүнийг зөв хийсэн бол Windows таны гар утсыг илрүүлэх нь гарцаагүй.

Утас нь компьютерт wi-fi-ээр холбогддоггүй

Утсаа wi-fi ашиглан компьютерт холбож болно. Хэрэв ийм холболт байхгүй бол та дараах алхмуудыг хийх хэрэгтэй.

Эхлээд компьютерээ тохируулна уу. Дараа нь гар утасныхаа тохиргоог хийнэ үү. Гаджет болон компьютерийг Wi-Fi-аар холбох нь утастай холболтгүйгээр мэдээлэл солилцох боломжийг олгодог.

Компьютерээ тохируулахын тулд та хяналтын самбар руу очоод "Сүлжээ" гэсэн зүйлийг сонгох хэрэгтэй бөгөөд дотор нь "Интернет" дэд зүйлийг сонгох хэрэгтэй.

Энэ үед адаптерийн параметрүүдийг өөрчлөхийн тулд хулганы зүүн товчийг дарна уу. Дараа нь "Нэмэх" ба "Компьютерийн сүлжээ үүсгэх" гэснийг сонгоод нээгдэх "Компьютер" цонхонд.

Дараа нь "Интернет протоколын хувилбар 4" таб дээр утасгүй холболтын шинж чанарыг өөрчил. Энэ зүйл ижил фолдерт байна. Компьютерийн өгөгдлийг параметр болгон оруулна уу.

Утасны тохиргооноос "Холболтууд", дараа нь Wi-Fi, дараа нь компьютерт өгсөн сүлжээний нэрийг сонго.

Үүний дараа холболтын тохиргоо гарч ирэх бөгөөд та компьютер дээрхтэй ижил өгөгдлийг оруулаад зүгээр л хадгална. Холболт дээр дарна уу. Холболт хийгдсэн.

Нийтлэлүүд болон Lifehacks

Хэрэв Samsung Kies утсыг харахгүй бол яах вэ? Юуны өмнө энэ програм нь хөдөлгөөнт төхөөрөмжийг хувийн компьютертэй харилцахад тусалдаг үнэгүй програм хангамж гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Samsung утасны олон эзэд төхөөрөмжийг компьютерт холбохдоо ашигладаг. Гэсэн хэдий ч Samsung Kies гар утасны төхөөрөмжийг харахгүй байх тохиолдол байнга гардаг. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ?

• Юуны өмнө та асуудал нь компьютер өөрөө биш, харин Samsung Kies програм дээр гарсан эсэхийг шалгах хэрэгтэй.
• Хэрэв компьютер гар утсыг холбогдсон төхөөрөмж гэж харахгүй бол асуудал нь компьютерт байж болно - жишээлбэл, драйверууд эсвэл USB порттой холбоотой байж болно. Мөн системээ бүхэлд нь вирусыг сканнердах нь гэмтээхгүй.
• Хэрэв холбогдсон төхөөрөмж тодорхойлогдсон боловч програм үүнийг хараагүй хэвээр байгаа бол та програмыг хаагаад нээх, кабелийг салгаж, дахин холбохыг оролдож болно.
• Сонголтын хувьд компьютерийн урд талд биш харин арын самбар дээр байгаа өөр USB порт руу холбоно уу. Үйлдлийн систем өөрөө утсыг "харах" хүртэл програмыг эхлүүлэх ёсгүй.
• Дараагийн алхам бол хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн цэсэнд холболтын тохиргоог шалгах явдал юм. Схем нь дараах байдалтай байна: "Тохиргоо"? "Холболт" уу? "USB"? "USB дибаг хийх"
• Үүнээс гадна та утсаа дахин асааж болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь бас тус болохгүй байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн эзэмшигч нь төхөөрөмж дээрх драйверуудыг дахин суулгахыг зөвлөж байна.
• Програмын зүүн дээд мөрөнд дарснаар та "Драйвер сэргээх" эсвэл "Драйвер суулгах" хэсгийг сонгох ёстой.
• Драйверуудыг мөн дараах байдлаар шинэчлэх боломжтой: "Хяналтын самбар"? "Төхөөрөмжийн менежер"? утас сонгох уу? "Драйверуудыг шинэчлэх."
• Хэрэв энэ процедур нь тус болохгүй бол хэрэглэгч өөрөө програмаа дахин суулгахыг оролдох хэрэгтэй. Анх суулгасан байж магадгүй хуучин хувилбар, эсвэл сүүлийнх, гэхдээ буруу.
• Та "Програм нэмэх эсвэл устгах" ("Windows 7-ийн "Програм ба онцлогууд") руу очоод өмнөх програмыг устгах хэрэгтэй. Samsung хувилбарКис. Дараа нь та бүртгэлийг цэвэрлэх хэрэгтэй - жишээлбэл, CC Cleaner програмыг ашиглан, гэхдээ энэ нь заавал байх албагүй.
• Програмыг устгасны дараа та компьютерээ дахин эхлүүлж, Samsung Kies-ийн албан ёсны вэбсайтаас татаж аваад хамгийн сүүлийн хувилбарыг нь суулгах хэрэгтэй. Суулгахаасаа өмнө вирусны эсрэг програмыг идэвхгүй болгохыг зөвлөж байна.
• Програмыг суулгахдаа контекст цэснээс "Администратороор ажиллуулах" гэснийг сонгоно уу.

Бусад тохиолдлууд

• Заримдаа шалтгаан нь хэт урт өргөтгөлтэй файлыг санах ойн карт эсвэл хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн дотоод санах ойд хадгалсан байж болно.
• Та санах ойн картыг арилгахыг оролдож болно. Хэрэв ийм файл таны утсан дээр байгаа бол та тэдгээрийг компьютер дээрээ тусдаа хавтас руу түр зөөж болно. Зорилго нь тодорхойгүй байгаа файлуудыг устгахгүй, дууссаны дараа буцааж хуулах нь дээр.
• Хэрэв шалтгаан нь хараахан олдоогүй бол мэргэжилтэнтэй холбоо барихыг оролдох нь дээр.

Энэ нь нууц биш Samsung Galaxyзориулсан холбогч байдаг microSD картуудсанах ойн багтаамжийг нэмэгдүүлэх. Гэсэн хэдий ч зарим хэрэглэгчид зураг, хөгжим, видеог компьютер эсвэл зөөврийн компьютер руугаа шилжүүлсээр байна. Гэхдээ компьютер Samsung Galaxy-г USB-ээр харахгүй бол яах вэ?

Нэгдүгээрт, Galaxy S шиг ухаалаг гар утсыг танихын тулд таны компьютерт шаардлагатай бүх драйверууд хэрэгтэй. Ихэвчлэн төхөөрөмж компьютерт холбогдсон үед тэр даруй түүнийг олдог, гэхдээ хэрэв шаардлагатай жолооч нарсуулгаагүй бол ийм зүйл тохиолдохгүй байж магадгүй.

Жолооч нар тусгай хөтөлбөрүүд, утас болон компьютерийн харилцан үйлчлэлийг бий болгоход тусалдаг. Ихэнхдээ тэдгээрийг үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас татаж авах боломжтой. Хэрэв таны компьютер таны Galaxy S7-г танихгүй бол тэр даруй Samsung вэб сайт руу орж драйверуудыг татаж аваарай. Энд Galaxy S7/Edge-ийн холбоос байна. Таны Mac таны утастай холбогдохын тулд Mac эзэмшигчид суулгах шаардлагатай болно.

Өөр хувилбар бий: та програмыг компьютер дээрээ татаж аваад суулгаж болно, ингэснээр файл хуваалцах нь илүү хялбар болно. Энэ нь шаардлагатай бүх драйверуудтай хамт ирдэг тул суулгасны дараа компьютер таны төхөөрөмжийг таньж, файл хуваалцахад асуудал гарахгүй гэдэгт итгэлтэй байж болно.

Тэдгээр Windows хэрэглэгчид Samsung-д драйвер суулгасан хүмүүс төхөөрөмжийг илрүүлэхээс өмнө устгах шаардлагатай болж магадгүй юм. Та дараах алхмуудыг дагах хэрэгтэй.

1. Товчлуурыг барина уу Windowsболон дарна уу Ркомандыг дуудах "Гүй."
2. " гэж бичнэ үү devmgmt. msc"болон" дарна уу Оруулна уу“.
3. Сонгох Бусад төхөөрөмжүүд" эсвэл " Зөөврийн төхөөрөмж”.
4. Хэрэв жагсаалтад " SAMSUNG_ Android" эсвэл " Үл мэдэгдэх төхөөрөмж” шар дүрстэй (!) дээр хулганы баруун товчийг дараад “ Устгах “.
5. Цонх дээр хулганы баруун товчийг дарна уу " төхөөрөмжийн менежер"болон сонгох" Техник хангамжийн өөрчлөлтийг хайх“.

Зарчмын хувьд шаардлагатай драйверууд эсвэл програмуудыг суулгасны дараа бүх зүйл ажиллах ёстой. Гэхдээ асуудал нь төхөөрөмжийг компьютерт танихгүй байгаатай холбоотой биш бол та өөр аргыг хайх хэрэгтэй.

Дэлгэрэнгүй мэдээллийг видеоноос:

Хэрэв та драйверуудыг суулгасан боловч компьютер Samsung Galaxy-г хараагүй бол яах вэ?

Нэгдүгээрт, "хардаггүй" гэдэг нь "танихгүй" гэсэн үг биш юм. Тиймээс бид уншигчдаас хамгийн оновчтой шийдлийг өгөхийн тулд асуудлыг аль болох үнэн зөв тайлбарлахыг үргэлж хүсдэг. Жишээлбэл, энэ сэдвээр "төөрөгдүүлсэн" мессежүүдийн нэг нь энд байна ...

“Төхөөрөмжийг танихгүй байгаа тул би компьютер руугаа зураг шилжүүлж чадахгүй. Би юу хийсэн, хийгээгүйгээ мэдэхгүй байна, гэхдээ үүнээс өмнө компьютер тэр даруй утсыг таньж, би тэр даруй файл, зургийг хаясан. Одоо тэр зүгээр л түүнийг харахгүй байна. Би утсаа холбосон боловч энэ нь харагдахгүй байна. Тачи чаднаТуслаачнадад?»

Манай уншигч эхлээд "таних" гэсэн нэр томъёог ашигладаг бөгөөд дараа нь "компьютер үүнийг харахгүй байна", өөрөөр хэлбэл компьютер холбогдсон төхөөрөмжийг "илрэхгүй" гэж бичдэг. Энэ тохиолдолд та компьютер Samsung утсыг харахгүй байгааг засахыг хичээх хэрэгтэй. Миний санал болгож чадах зүйл бол USB холболтыг өөрчлөх явдал юм. Ингээд эндээс...

Компьютер яагаад USB-ээр Samsung Galaxy-г харахгүй байна вэ?

Хэрэв компьютерт дагалдах USB кабелиар холбогдсон үед Samsung Galaxy-г харахгүй байгаа бол та компьютерт байгаа асуудлыг өөрөө шийдэх хэрэгтэй болно. Хэрэв та бусад компьютер утсыг харж чадна гэдгийг мэдэж байгаа бол асуудал нь USB порттой холбоотой байж магадгүй юм.

Хэрэв энэ нь асуудал биш бол асуудал нь кабель эсвэл утсыг цэнэглэх порт суларсан байж магадгүй юм. Энэ бүгдийг харгалзан үзээд энэ асуудлыг засахад туслах хэдэн алхамыг энд оруулав.

Алхам 1: Компьютер дээрх бусад USB портууд руу утсаа холбоно уу

Зүгээр л цэнэглэгч эсвэл дата кабелиар утсаа компьютерт холбоно уу. Хэрэв таны утас үл үзэгдэх хэвээр байвал өөр порт руу холбож үзнэ үү. Асуудал ийм байгаа эсэхийг шалгахын тулд нэг портыг нэг удаад үзээрэй.

Алхам 2: Хэрэв USB порт ажиллахгүй бол компьютераа дахин эхлүүлнэ үү

Таны компьютер ч бас бий системийн асуудлууд, энэ нь холбогдсон төхөөрөмжүүдийг илрүүлэхээс сэргийлдэг. Энэ асуудал байгаа эсэхийг бид сайн мэдэхгүй ч компьютераа дахин эхлүүлж, ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах нь зүйтэй. Хэрэв дахин ачаалсны дараа асуудал хэвээр байвал энэ нь компьютерт биш, харин кабель эсвэл утсанд ямар нэг зүйл буруу байна гэсэн үг юм.

Гэсэн хэдий ч би танд USB портоор холбогддог флаш диск гэх мэт өөр төхөөрөмжүүдийг туршиж үзэхийг зөвлөж байна. Хэрэв компьютер утаснаас бусад бүх төхөөрөмжийг харвал дараагийн алхам руу шилжинэ үү.

Алхам 3: USB кабель гэмтээгүй эсэхийг шалгаарай

Кабелийг шалгаснаар та харагдахуйц гэмтэл байгаа эсэхийг шалгаж болно. Хэрэв танд харагдахгүй байгаа бол утсаа цэнэглээд үзээрэй. Кабелийн дотор цэнэглэх, өгөгдөл дамжуулах үүрэгтэй утаснууд байдаг.

Түүгээр утсаа цэнэглэснээр ажиллах эсэхийг ойлгох боломжтой. Хэрэв гэмтэл гарсан бол утас нь цэнэггүй болно, ялангуяа утас нь салсан бол.

Шалгах өөр нэг арга бол өөр кабель ашиглах явдал юм. Хэрэв утас түүнтэй ажилладаг бол анхны кабель нь зүгээр л эвдэрсэн байна. Хэрэв энэ үнэхээр асуудал байгаа бол хуучин кабелийг ажиллаж байгаа кабелиар солих хэрэгтэй.

Алхам 4: Төхөөрөмжийг "хадгалах төхөөрөмж" болгон холбосон эсэхээ шалгаарай

Утаснууд цэнэглэхийн тулд ихэвчлэн компьютерт холбогдсон байдаг тул энэ нь маш чухал юм. Хэрэв тийм бол өгөгдөл дамжуулах түр боломжгүй тул компьютер үүнийг харахгүй байж магадгүй юм. Мэдэгдэл рүү очоод USB сонгох дүрс байгаа эсэхийг харна уу. Хэрэв тийм бол асуудлыг аль хэдийн шийдсэн гэж үзнэ.

Та хийх ёстой зүйл бол үүн дээр товшоод "Өгөгдөл хадгалах төхөөрөмж" -ийг сонгох явдал юм. Хэрэв энэ нь анхны холболт бол драйверуудыг суулгахад нэлээд хугацаа шаардагдана. Гэхдээ танд ийм дүрс байхгүй бол дараахыг оролдоорой.

1. Samsung-аас USB-г салга.
2. Утсаа унтраа.
3. 20 секунд хүлээнэ үү.
4. Үүнийг асаана уу.
5. Кабелийг дахин холбоно уу.
6. Сонголтуудын дүрс гарч ирэх эсэхийг шалгана уу.

Хэрэв байхгүй бол дараагийн алхам руу орно уу.

Алхам 5: Цэнэглэгчийн залгуурыг шалгана уу

Асуудал байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд хамгийн багадаа хоёр кабель хэрэгтэй. Хэрэв таны компьютер Samsung-г хараагүй хэвээр байвал цэнэглэгчийн портыг шалгах цаг болжээ.

Холболтыг тогтоох боломжгүй эсвэл зарим хог хаягдал, эслэг, тоос холбогч руу орсон байж магадгүй. Шахсан агаарын урсгал нь сүүлчийнхээс салахад тусална, гэхдээ холболтыг сулруулсан бол та цаашаа явах хэрэгтэй.

Цэнэглэх залгуурын контактууд хэвийн, шороо байхгүй бол кабелийг холбож, холбоо тасарсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв кабель зөв таарч, хөдөлж байх үед холболт тасрахгүй бол бүх зүйл хэвийн байна.

Үгүй бол та портын доор төгс тохирох кабель худалдаж авах хэрэгтэй болно. Хэрэв шинэ кабель тус болохгүй бол таны төхөөрөмж илүү ноцтой асуудалтай байна.

Алхам 3: KIES эсвэл Smart Switch суулгасны дараа асуудал хэвээр байвал утсаа дахин тохируулна уу

Хоёрдахь алхам нь драйверуудтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг боловч хэрэв энэ нь тус болохгүй бол та бүх файл, мэдээллийг нөөцөлж, тохиргоог анхны байдалд нь оруулах хэрэгтэй.

1. Samsung Galaxy-г унтраа.
2. Нүүр хуудас, Дууг нэмэгдүүлэх, Асаах товчийг удаан дар
3. Дэлгэц дээр Samsung Galaxy гарч ирэхэд "Эрчим хүч"-ийг суллах боловч үлдсэн хоёрыг үргэлжлүүлэн барина уу.
4. Android лого гарч ирэхэд бүх товчлуурыг суллаад 30-60 секунд хүлээнэ үү.
5. Дууг багасгах товчлуурыг ашиглан сонголтуудын хооронд шилжиж, 'өгөгдөл арчих / үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах'-ыг сонгоно уу.
6. Баталгаажуулахын тулд "Power" дээр дарна уу.
7. Дараа нь "Тийм - хэрэглэгчийн бүх өгөгдлийг устгах" гэснийг дууг багасгаж, "Асаах" товчийг дарж баталгаажуулна уу.
8. Процесс дуусах хүртэл хүлээнэ үү. Дараа нь "Системийг одоо дахин ачаалах" гэснийг сонгоод "Эрчим хүч" дээр дарна уу.
9. Утсыг дахин ачаалахад ердийнхөөс бага зэрэг хугацаа шаардагдана.

Хэрэв үүний дараа асуудал шийдэгдээгүй бол мэргэжилтний тусламж шаардлагатай. Энэ заавар танд ямар нэг байдлаар тус болно гэж найдаж байна. Хэрэв танд хэрэгтэй гэж бодож байвал нэмэлт тусламж, Бидэнтэй холбоо барина уу.