Өдөр бүр нэг дугаарт олон удаа залгадаг хүмүүст энэ үйлчилгээ зайлшгүй шаардлагатай. Энэ нь гэр бүлд бага насны хүүхэд, өвчтэй хүн эсвэл хараа муутай өндөр настан байгаа тохиолдолд хүссэн захиалагчтай холбоо барих шаардлагатай байдаг.

Хэрэв утсаа авсны дараа захиалагч 7-10 секундын дотор залгаж эхлээгүй бол программчилсан дугаар автоматаар залгаж эхэлнэ. Үйлчилгээ нь залгах цагийг хэмнэж, шаардлагатай дугаарыг үнэн зөв залгах боломжийг олгодог.

Тогтмол дуудлага хийхдээ утсаа авсны дараа шууд залгаж эхлэх хэрэгтэй.

Үйлчилгээг ашиглах журам

Холбогдсоны дараа утсан дээрх хэд хэдэн товчлуурыг дарснаар үйлчилгээг идэвхжүүлдэг (идэвхгүй).

Үйлчилгээг идэвхжүүлэх

• Утсаа авах;
• *53* гэж дараалан залгаж, залгасан хүний ​​бүтэн дугаарыг залгаад #
• • тасралтгүй дуугарах - үйлчилгээ идэвхжсэн;
  • цахилдаг дохио эсвэл автомат мэдээлэгчийн хэллэг - үйлчилгээ идэвхжээгүй (захиалагч үйлчилгээг ашиглах эрхгүй);
• Утсаа тавь.

Үйлчилгээний идэвхжүүлэлтийг шалгаж байна

• Утсаа авах;
• Дараалсан залгах *#53# ;
• • тасралтгүй дуугарах - үйлчилгээ идэвхтэй байна;
  • цахилдаг дохио эсвэл автомат мэдээлэгчийн хэллэг - үйлчилгээ идэвхгүй байна;
• Утсаа тавь.

Үйлчилгээг идэвхгүй болгох

• Утсаа авах;
• #53# дарааллаар залгах;
• Станцын нэг дохиог сонсоорой:
  • тасралтгүй дуугарах - үйлчилгээ идэвхгүй болсон;
  • цахилдаг дохио эсвэл автомат мэдээлэгчийн хэллэг - үйлчилгээ идэвхгүй болоогүй (захиалагч үйлчилгээг ашиглах эрхгүй);
  • байнга богино дуугарах - тушаалыг буруу оруулсан;
• Утсаа тавь.

Анхаар!

Siemens Gigaset C470 IP утсан дээрх нэмэлт үйлчилгээг идэвхжүүлэх / идэвхгүй болгох бүх тохиолдолд тусгай командыг залгасны дараа та "#" оронд "" гэж залгах хэрэгтэй.

Захиалгын үйлчилгээ

Та "Шуурхай утас" үйлчилгээг " "-ээр дамжуулан MGTS PJSC MGTS-ийн Холбоо барих төвийн 8 495 636-0-636 дугаарын утсаар эсвэл PJSC MGTS-ийн борлуулалт, үйлчилгээний аль нэгэнд хандана уу.

Үйлчилгээг захиалахдаа та энэ үйлчилгээг үзүүлэх боломжоо утасны дугаар дээрээ тодруулж, уг үйлчилгээг ажиллуулахын тулд утасны төхөөрөмж ямар функцийг дэмжих ёстойг тодруулж, дараа нь үйлчилгээг захиалах ёстой.

Зааварчилгаа

MGTS нь захиалагчдынхаа мэдээллийг үнэ төлбөргүй өгдөг тусгай үйлчилгээний хэлтэстэй. Та 09 эсвэл 009 руу залгаж, шаардлагатай бүх мэдээллийг авах боломжтой. Утасны дугаар, захиалагчдын талаархи мэдээллээс гадна та хотын үйлчилгээний талаар олон хэрэгцээтэй мэдээллийг олж авах боломжтой, жишээлбэл, такси дуудах утасны дугаар, онгоцны билетийн касс, бүтээгдэхүүн, төрөл бүрийн үйлчилгээ захиалах, тэр ч байтугай авах боломжтой. хуульч эсвэл эрх бүхий тур операторын зөвлөгөө. Та Москвагийн суурин утаснаас 09, 009 дугаарт залгаж болно.

Зааварчилгаа

Удирдлагын зарчмуудыг авч үзье цэвэр Windows XP үйлдлийн системийн жишээг ашиглан.
Бид хяналтын самбарыг ашиглан шаардлагатай бүх мэдээллийг авах боломжтой. Эхлэх цэс - Хяналтын самбар - Сүлжээний холболтууд руу очно уу. Таны өмнө таны компьютер дээр тохируулагдсан бүх сүлжээний холболтыг харуулах цонх нээгдэнэ.

Манай тохиолдолд бид зөвхөн одоо байгаа холболтуудтай (тохиргоог сүлжээний картанд шууд хийдэг) төдийгүй аюулгүй сувгаар өгөгдөл дамжуулах боломжийг олгодог виртуал VPN холболттой харьцаж байна. Олон төрлийн холболт байж болно гэдгийг санаарай, бүгд үйлчилгээ үзүүлэгчээс хамаарна. Тиймээс зөвхөн холбогдсон сүлжээний картуудтай харилцах харилцааг авч үзэх нь логик юм.

Тиймээс, сонирхож буй холболтоо сонгоод контекст цэсийг дуудаж, дээр нь дарна уу. Цэсээс "Properties" -ийг сонгоно уу. Та зурагт үзүүлсэнтэй төстэй цонхыг харах болно.

Дараа нь "Properties" товчийг дарсны дараа та өөрийн IP хаяг, гарц болон бусад шинж чанаруудын тохиргоог харуулсан дэлгэцийг харах болно (хэрэв танд суулгасан бол эдгээр тохиргоог чиглүүлэгчийн хяналтын самбар дээрээс харах ёстой гэдгийг анхаарна уу. , мөн энэ дэлгэцэн дотор "IP хаягийг автоматаар авах" гэсэн нүдийг сонгоод, "DNS серверийн хаягийг автоматаар авах" нүдийг чагтална).

Хэрэв бид өмнөх цонх руу буцах юм бол "Тохиргоо" товчийг дарснаар бид сүлжээний картын тохиргоонд хандах боломжтой болно.

Хэдийгээр ихэнх тохиолдолд бид эдгээр тохиргоог огт шаарддаггүй ч бид картынхаа Mac хаягийг өөрчлөх шаардлагатай тохиолдолд авч үзэх болно. Үүнийг хийхийн тулд энэ цонхонд "Нарийвчилсан" табыг олоод жагсаалтаас "Сүлжээний хаяг" гэсэн утгыг олоод гарч ирэх цонхонд та өөрийн утгыг оруулж болно.

Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгч MGTS-ийн техникийн дэмжлэг нь бүх нийтийн Холбоо барих төвөөр дамжуулан 24 цагийн турш үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үйлчилгээ юм. Түүний үйл ажиллагааны жагсаалтад санхүүгийн болон техникийн асуудалтай холбоотой өргөн хүрээний асуудлаар компанийн үйлчлүүлэгчдэд бүх нийтийн зөвлөгөөг багтаасан болно. Нэмж дурдахад, шууд утасны операторууд нэмэлт үйлчилгээг холбох хүсэлтийг хүлээн авахаас гадна Москвачуудын харилцааны чанарын талаархи гомдлыг бодит цаг хугацаанд нь авч үздэг.

Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний талаар

Бүх нийтийн холбоо барих төвийг 2006 онд Москва хотын телефон утасны сүлжээ ХК нээсэн бөгөөд үйлчилгээ үзүүлэгчийн ялгаатай үйлчилгээг нэг цогц болгон нэгтгэсэн. Үүний үндсэн дээр MGTS нь Оросын хамгийн том мэдээллийн технологийн компани болох Sitronics-ийн боловсруулсан дуудлагын дуудлагыг ашиглан шуурхай дуудлагын үйлчилгээний системийг нэвтрүүлсэн. Энэхүү механизм нь захиалагчийн хүсэлтийг оновчтой болгож, тэдгээрийг тусдаа хэсэгт хуваарилах боломжийг олгодог: үйлчилгээ, санхүүгийн асуудал, засварын ажил гэх мэт.

2012 онд техник хангамжийг солих, улмаар зэс утсыг орхиж шилэн кабелийг дэмжих ажлын хүрээнд Холбоо барих төвийг шинэчилсэн. Энэ нь техникийн дэмжлэг үзүүлэх ажилтны хариу өгөхийг хүлээх хугацааг 1 минутаас 15-30 секунд хүртэл бууруулах боломжтой болсон. Түүгээр ч зогсохгүй өнөөдөр MGTS-ийн 50 мянга гаруй үйлчлүүлэгч өдөр бүр Холбоо барих төвийн үйлчилгээг ашигладаг бөгөөд үүнд интернет хэрэглэгчид, суурин утас эзэмшигчид, гар утасны хэрэглэгчид, мөн дижитал телевизийн шүтэн бишрэгчид байдаг.

Утасны жагсаалт

MGTS тусламжийн үйлчилгээтэй холбогдохын тулд та өгсөн дугаарын аль нэг рүү залгах хэрэгтэй.

• хотоос – (495) 63 – 60 – 636;


• гар утаснаас - 0636.

Нэмж дурдахад үйлчилгээ үзүүлэгч хэд хэдэн утсыг бий болгосон бөгөөд үүний ачаар та дараахь зүйлийг хийх боломжтой.

• хувийн дансны үлдэгдлийг мэдэх – (495) 70 – 74 – 455;


• үзүүлж буй үйлчилгээний чанарын талаар операторт мэдээлэх – (495) 70 – 07 – 777.

MGTS-ийн захиалагчдын хувьд 24 цагийн лавлах утас зэрэг Холбоо барих төв рүү хийх бүх дуудлага үнэ төлбөргүй байдаг.

Буцах дуудлага

Тоон телевиз, интернет ашигладаг, гэхдээ суурин болон гар утасны захиалагч биш Москва хотын утасны сүлжээний хэрэглэгчид албан ёсны вэбсайт дээр дэмжлэг үзүүлэх оператороос буцаж дуудлага хийх захиалга өгөх боломжтой.

1. http://mgts.ru/home/help/ask/ хаяг руу очно уу.


2. Холбоо барих утасны дугаараа үлдээнэ үү.


3. Асуултын сэдвийг шийднэ үү.


4. Сонирхсон асуултаа аль болох нарийвчлан тайлбарла.


5. Зурагт тохирсон өнгө сонгосноор та робот биш хүн гэдгээ батална уу.


6. "Илгээх" товчийг дарна уу.

Энэ сонголтыг MGTS-ийн мэргэжилтнүүдээс зөвлөгөө авах шаардлагатай Оросын аль ч операторын захиалагчид ашиглаж болно.

Москва мужаас олж болох оффисоор дамжуулан MGTS компанийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх нь маш тохиромжтой.

Үүнийг тэмдэглэх нь зүйтэй.Тус компани нь хувь хүн болон хуулийн этгээдэд үйлчилгээ үзүүлдэг тул компанийн оффист зочлохдоо энэ нюансыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Энэ нийтлэлд MGTS компанийн оффисуудын хаяг, тэдгээрийн ажиллах цагийн талаар авч үзэх болно.

Хувь хүмүүстэй ажиллах MGTS оффисууд

Москва дахь MGTS-ийн оффисын дугаар, хаягийн талаар албан ёсны вэбсайтаас дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Тиймээс та компанитай дараах хаягаар холбогдож болно.

• 119019, гудамж. Новый Арбат, 2. Оффис нь долоо хоногийн долоон өдөр 9-21 цагийн хооронд хувь хүмүүст нээлттэй;
• 115470, Klenovy Blvd., 3, байр 1. Оффис Даваагаас Баасан гараг хүртэл 9-19 цагийн хооронд завсарлагагүй;
• 109129, 8-р гудамж. Текстильщиков, 8. Тус хэлтэс нь долоо хоногийн долоон өдөр 9:00-21:00 цагийн хооронд ажилладаг;
• 111141, Зеленый пр-т, № 7. Оффисын ажил 9:00 цагаас эхэлж, 19:00 цагт дуусна (Даваа-Баасан, завсарлагагүй). Бямба гаригт 9:00-16:30 цагийн хооронд ажиллаж байна. Ням гарагт хаалттай;
• 107076, гудамж. Электрозаводская, 58. Тус хэлтэс нь 9:00-19:00 цаг хүртэл ажилладаг (Даваа-Баасан, завсарлагагүй). Бямба гарагт 9:00-16:30 цагийн хооронд завсарлагагүй ажиллана. Ням гараг бол амралтын өдөр;
• 127322, гудамж. Яблочкова, 19А, Тимирязевская метроны буудал. Ажлын цагийн хуваарь: 09:00-19:00 (Даваа-Баасан, завсарлагагүй), 10:00-18:00 (Бямба, завсарлагагүй). Ням гарагийг амралтын өдөр гэж үздэг;
• 125319, гудамж. Черняховского, 18. Энэ хаягийн ажил 9:00-19:00 цагийн хооронд (Даваа-Баасан, завсарлагагүй) явагдана. Бямба гарагт салбар 9:00 цагт нээгдэж, 16:30 цагт хаагдана. Ням гараг бол амралтын өдөр;
• 121087, Багратионовскийн проспект, 18, байр 1. Тус хэлтэс нь Даваа, Баасан гарагт 9:00-19:00 цагийн хооронд, завсарлагагүйгээр ажиллана. Бямба гарагт: 9:00-16:30;
• 117331, Вернадского өргөн чөлөө, 21, bldg. 3. Тус тасаг 9:00-19:00 цагийн хооронд ажиллана (Даваа-Баасан, завсарлагагүй). Бямба гарагт оффис 9:00 цагт нээгдэж, 16:30 хүртэл ажиллана;
• 117418, гудамж. Новочеремушкинская, 65, bldg. 1. Хувь хүмүүсийн хувьд оффис нь Даваа-Баасан гарагуудад 9:00-19:00 цагийн хооронд, завсарлагагүй ажиллана. Бямба гарагт 9:00-16:30 цагийн хооронд. Ням гараг бол амралтын өдөр;
• 117525, гудамж. Чертановская, 23. Хувь хүмүүсийн хувьд тэнхим Даваагаас Баасан гараг хүртэл 10:00-19:00 цагийн хооронд завсарлагагүйгээр ажилладаг. Бямба гарагт ажлын цаг 10:00-18:00 цаг хүртэл ажиллана. Ням гараг бол амралтын өдөр;
• 105484, Сиреневый бульвар, 52а. Тус тасаг Даваа, Баасан гарагт 9:00-19:00 цагийн хооронд, завсарлагагүй ажиллаж байна. Бямба гарагт оффис 9:00 цагт нээгдэж, 16:30 цагт хаагдана. Ням гарагийг амралтын өдөр гэж үздэг;
• 123362, гудамж. Тушинская, 11, bldg. 3. Тус хэлтэст иргэдийг хүлээн авах ажил долоо хоногийн долоон өдөр 9:00-21:00 цагийн хооронд;
• 127282, гудамж. Широкая 12а. Энэ оффис 9:00 цагт ажиллаж 19:00 цагт дуусна. Мөн даваа, баасан гаригт ажил тасалдалгүй явагддаг. Ням гарагийг амралтын өдөр гэж үздэг;
• 119620, Солнцевский проспект, 13. Хувь хүмүүс Даваагаас Баасан гараг хүртэл 9:00-17:30 цагийн хооронд ямар ч тасалдалгүй холбогдож болно. Бямба, Ням гарагт амарна.

Анхаар!Үндсэндээ эдгээр хаягаар зөвхөн хувь хүмүүс өргөдөл гаргах боломжтой, хуулийн этгээдийн өөр салбар эсвэл хосолсон салбар байдаг. Хуулийн этгээд хувь хүмүүсийн хэлтэст очвол тэнд түүнд тусалж чадахгүй.

Эдгээр хаягаар хандсанаар хувь хүмүүс МГТС-ийн ажилтнуудаас өндөр чанартай мэргэжлийн тусламж авах боломжтой.

Мөн оффисуудад тусгайлан суурилуулсан терминалуудаар дамжуулан төлбөрөө хийх. Хэрэв танд төлбөр төлөхөд асуудал гарвал та үргэлж оффисын ажилтантай холбоо барьж, тусламж хүсч болно.

Хуулийн этгээдтэй ажиллах МГТС-ийн оффисуудын хаяг

Зөвхөн хуулийн этгээдтэй шууд ажилладаг оффисын ажлыг тусад нь авч үзэх шаардлагатай.

Тиймээс, Москва мужид та ийм цөөн хэдэн хаягийг олж болно.

• 109044, гудамж. 1-р Дубровская, 1, байр 2. Хуулийн этгээдэд тусгайлан зориулсан хэлтэс. Оффисын ажил Даваагаас Баасан гараг хүртэл 9:00-17:30 цаг хүртэл явагдана. Амралтын өдрүүд нь бямба, ням гарагт болдог;
• 117418, гудамж. Новочеремушкинская, 65, bldg. 1. Энэхүү алба нь хувь хүн болон хуулийн этгээдийг хүлээн авах зорилготой. Тус хэлтэс нь Даваагаас Баасан гараг хүртэл 9:00-17:30 цагийн хооронд ажилладаг. Бямба, Ням гараг - хаалттай;
• 119019, гудамж. Новый Арбат, 2. Энэ салбараас Даваагаас Баасан гарагуудад 9:00-17:30 цагийн хооронд ажилладаг хуулийн этгээдийн хэлтэсийг олох боломжтой. Бямба, Ням гараг - хаалттай;
• 127322, гудамж. Яблочкова, 19А, Тимирязевская метроны буудал. Хуулийн этгээдийн хувьд хүлээн авалт Даваагаас Баасан гараг хүртэл 09:00-18:00 цагийн хооронд (завсарлагагүй) явагдана. Бямба, Ням гараг - хаалттай.

Тиймээс Москва мужид MGTS компанийн маш олон салбарууд байдаг бөгөөд энэ нь хувь хүн болон хуулийн этгээдэд тусалж чадна.

Ийм оффисуудын онцлог нь захиалагчид төлбөрөө терминалаар төлөхөөс гадна тухайн салбарын ажилтнуудаас шаардлагатай мэдээллийг олж авах боломжтой юм.