Jebkuras līgumattiecības var tikt izbeigtas, iestājoties noteiktām situācijām.

Izbeigšanas iespēju skaidri paredz spēkā esošie tiesību akti, kā arī konkrēta darījuma teksts.

Līgumu ar MTS, vai tas būtu internets, kabeļtelevīzija vai citi saistīti pakalpojumi, var arī lauzt, taču tas prasīs noteiktu nosacījumu ievērošanu un vairāku darbību veikšanu.

Vispārīgi aspekti

Vēl pirms dažiem gadiem gandrīz katrā mājā bija fiksētais tālrunis. Šobrīd, kad tā lietošana vairs nav nepieciešama, jo mobilais telefons ir gandrīz katram iedzīvotājam, par to nav jāmaksā.

Taču vienkārši pārtraukt lietot šādu telefonu un attiecīgi pārstāt maksāt par to nav īpaši veiksmīgs variants, kas sola sodu uzkrāšanos un parādu pieaugumu.

Mājas telefona nepieciešamības trūkuma dēļ ir jāpārtrauc ar operatoru noslēgtais līgums.

MTS nodrošina dažādus sakaru pakalpojumus, attiecīgi katru no šiem pakalpojumiem var atspējot, kas prasīs līguma laušanu.

Lai veiksmīgi veiktu procedūru, jums ir jāveic vairākas darbības un jāsāk, sazinoties ar MTS biroju un iesniedzot pieteikumu par pārtraukšanu.

Kas tas ir

Līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu ir darījums, saskaņā ar kuru viena persona, šajā gadījumā tā ir MTS, apņemas sniegt noteikto pakalpojumu (telefons, televīzija, internets utt.) savos esošajos tīklos, bet otra persona ( līgumu var slēgt ar privātpersonu, un tas var būt arī korporatīvs, tas ir, noslēgts ar organizāciju) apņemas maksāt par šādu pakalpojumu uz norunātajiem noteikumiem.

Līguma izbeigšana ir procedūra, kuras rezultātā tiek izbeigtas pušu savstarpējās tiesības un pienākumi. To var papildināt ar kaut kādiem maksājumiem, iepriekš nodoto iekārtu atgriešanu utt.

Līguma nozīme

Komunikāciju nodrošināšana šobrīd ir viena no ienesīgākajām jomām.

Šāda vienošanās var būt ļoti svarīga, jo šādi pakalpojumi ir nepieciešami lielākajai daļai pilsoņu.

Būtiska nozīme būs arī līguma laušanai, jo faktiska sakaru pakalpojumu lietošanas pārtraukšana nenozīmē maksājumu uzkrāšanas pārtraukšanu.

Jebkurš līgums tiek izbeigts tādā pašā veidā, kā tas tika noslēgts, tas ir, piemēram, ja darījums ar MTS tiek noformēts rakstveidā, tad tā izbeigšanai būs nepieciešama arī rakstiska vienošanās.

Dažos gadījumos izbeigšana ir iespējama citā veidā. Tādējādi šādu līgumu var lauzt ar iesniegumu, tai skaitā tiešsaistē, ja tas ir skaidri paredzēts iepriekš noslēgtā līgumā vai uzņēmuma pakalpojumu sniegšanas noteikumos (kā arī citos iekšējos dokumentos).

Tiesiskais regulējums

Sakaru pakalpojumu tirgus, kā arī citu saistīto pakalpojumu tiesiskais regulējums tiek veikts saskaņā ar šādiem tiesību aktiem:

Ir vērts pievērst uzmanību arī vairākiem nolikumiem, kas var regulēt noteiktus jautājumus un aizpildīt esošās tiesību nepilnības.

Būtiski būs arī tiesu prakses materiāli, ar kuru palīdzību var precizēt tiesībsargājošo praksi un noteikt konkrētā strīda perspektīvas.

Kā pareizi izbeigt līgumu ar MTS (soli pa solim instrukcijas)

Lai pareizi izbeigtu līgumu ar MTS, jums jāievēro daži ieteikumi, kas sastāv no vairāku secīgu darbību veikšanas:

Atrodiet iepriekš noslēgtā līguma tekstu	Ja tā trūkst, jums jāsazinās ar biroju, lai to iegūtu, jo būs nepieciešama informācija par pārtraukšanu
Sagatavojiet dokumentācijas paketi	Parasti papildus līgumam jums būs nepieciešams arī dokuments, kas apliecina pieteikuma iesniedzēja identitāti, tas ir, viņa pase.
Nosakiet, kur varat lauzt līgumu ar MTS	Lai to izdarītu, internetā jāatrod tuvākais operatora birojs.
Sazinieties ar biroju un izsakiet savu vēlmi lauzt līgumu	—
Aizpildiet darbinieka iesniegto pieteikuma veidlapu	Pieteikumā jānorāda visi nepieciešamie rekvizīti, tostarp laužamā līguma numurs
Iesniedziet pieteikumu par darbības pārtraukšanu	—

Parasti MTS darbinieki saviem klientiem neizsniedz līguma izbeigšanas pieteikuma kopiju, tāpēc ieteicams to lūgt atsevišķi, lai neparedzētu situāciju gadījumā būtu pierādījums par tā iesniegšanu.

Šajā gadījumā uz pieteikuma jābūt pieteikuma datumam un tā darbinieka parakstam, kurš to pieņēma.

Pieteikuma sastādīšana

Pieteikums par sakaru pakalpojumu sniegšanas līguma izbeigšanu tiek aizpildīts paša MTS nodrošinātajā veidlapā. Šīs veidlapas vienmēr ir pieejamas jebkurā birojā.

Teorētiski pieteikumu var noformēt pats, galvenais ir norādīt tajā visu pamatinformāciju, piemēram, pretendenta rekvizītus un līgumu.

Foto: pieteikums līguma laušanai ar MTS

Galvenais veids, kā aizpildīt šo pieteikumu, ir ievadīt datus veidlapā, kas tiks nodrošināta operatora birojā.

Šajā gadījumā vispirms ir jānosaka, kur lauzt līgumu par MTS mājas internetu, tas ir, atrast tuvāko biroju.

Procedūras iezīme

Procedūras īpatnība ir tāda, ka līguma laušana tiek veikta pēc pieteikuma iesniegšanas. Tas nozīmē, ka pusēm nav jāslēdz izbeigšanas līgumi.

Pakalpojuma patērētājam tikai jāiesniedz pieteikums līguma laušanai, pēc kura viņš varēs saņemt naudas līdzekļus par apmaksāto, bet neizmantoto periodu, kas tiks pārskaitīti uz kontu vai karti.

Izmantojot mājas internetu

Līgumu par mājas internetu var lauzt tāpat kā līgumu par kabeļtelevīziju un citiem sakaru pakalpojumiem. Šajā gadījumā nav īpašu funkciju.

Der atcerēties, ka diezgan bieži patērētājs slēdz ģenerālvienošanos par vairākiem pakalpojumiem, piemēram, viena tarifa ietvaros viņam tiek nodrošināta pieeja internetam un kabeļtelevīzijai.

Šajā gadījumā, ja viņam ir vajadzīgs viens no pakalpojumiem, nevis otrs, viņam būs jāpārrunā darījums un jāapsver citi tarifi.

Izmantojot savu personīgo kontu

Diemžēl šobrīd nav iespējams lauzt līgumu caur personīgo kontu. Pakalpojumu sniegšanu ir iespējams bloķēt uz noteiktu laiku, taču pēc šāda perioda beigām pakalpojumu sniegšana tiks atsākta.

Caur biroju

Šobrīd līgumu var lauzt tikai caur kādu no MTS birojiem. Pieteikumu var iesniegt personīgi vai nosūtīt pa pastu.

Šobrīd operatoram ir diezgan liels biroju un pārstāvniecību skaits un pieteikumu var pieņemt jebkurā no tām.

Izbeigšanas nianses

Izbeidzot līgumu, jāņem vērā šādas nianses:

1. Līgumu var lauzt tikai birojā, pašlaik to nav iespējams izdarīt tiešsaistē.
2. Līgumā ir pareizi jānorāda visi dati gan par pusēm, gan pašā dokumentā.
3. Līdzekļu atlikums, kas nav iztērēts, tiek pārskaitīts ar bankas pārskaitījumu uz pieteikuma iesniedzēja kontu.

Pirmkārt, ir vērts atcerēties, ka izbeigšana tiek veikta tikai uz atbilstoša pieteikuma pamata, kā noteikts MTS pakalpojumu sniegšanas noteikumos.

Mobilajiem sakariem

Līgumu par mobilo sakaru nodrošināšanu var arī lauzt, taču šajā gadījumā ir dažas īpatnības:

1. Līgumu var lauzt jebkurā MTS birojā neatkarīgi no tā, kur SIM karte tika iegādāta.
2. Pārtraucot līgumu, operatoram ir jāpārrēķina parāds par pievienotajiem pakalpojumiem un pirms tam tie jāatvieno.
3. Uzņēmuma darbiniekam nav tiesību atteikties lauzt līgumu.

Pastāv arī iespēja atteikt pakalpojumus. Ja SIM karte netiek izmantota sešus mēnešus, līgums tiks uzskatīts par izbeigtu.

Bet, ja ar numuru tika pieslēgti pakalpojumi, operatoram ir tiesības pieprasīt samaksu par tiem par periodu pirms darījuma pārtraukšanas.

Televīzija

Kabeļtelevīziju un satelīttelevīziju var izslēgt arī pēc šādu pakalpojumu lietotāja pieprasījuma.

Ir vērts atcerēties, ka šādu darījumu pārtraukšana bieži vien ir saistīta ar aprīkojuma nodošanu, kas tika nodrošināta pagaidu lietošanai. Šāda nodošana jāveic tikai ar pieņemšanas sertifikātu.

Mājas internets

Mājas internets tiek izbeigts vispārējā kārtībā pēc tās personas iesnieguma, ar kuru noslēgts šis līgums.

Video: cik grūti ir izbeigt līgumu ar MTS

Šajā gadījumā nav īpašu pazīmju, pusei ir tikai jāiesniedz atbilstošs iesniegums un personu apliecinošs dokuments.

Ar MTS noslēgto sakaru pakalpojumu sniegšanas līgumu var pilnībā izbeigt jebkurā laikā.

Šāda iespēja ir jebkuram klientam neatkarīgi no tā, vai tā ir fiziska vai juridiska persona. Šajā gadījumā ir svarīgi veikt virkni secīgu darbību, kas parasti noved pie pieteikuma par līguma laušanu iesniegšanas.

Ja vairs neplānojat izmantot numuru no MTS, tad 183 dienas varat vienkārši nezvanīt vai nesūtīt SMS un MMS no SIM kartes. Ar šādu ilgstošu neaktivitāti līgums ar operatoru tiek lauzts automātiski. Bet, ja tālrunis tiek apkalpots par tarifu ar ikmēneša maksu un tam ir kredītlimits, tad, lai novērstu liekus izdevumus, vajadzētu lauzt līgumu ar operatoru. Lai atteiktu MTS pakalpojumu, jums jāievēro vienkārša darbību secība.

Jums būs nepieciešams

• Pase.

Instrukcijas

Sazinieties ar tuvāko MTS biroju un pastāstiet darbiniekam, ka vēlaties atcelt MTS pakalpojumus. Norādiet savu numuru, līguma datus un gaidiet, kamēr operators pārbaudīs, vai tālrunī nav parādu.

Ja jūsu istabas atlikums ir negatīvs, paņemiet no darbinieka kvīti un iemaksājiet nepieciešamo summu caur kasi. Ja nav parādu MTS, saņemiet no operatora pieteikuma veidlapu līguma izbeigšanai.

Augšējā laukā ievadiet numuru, kuru vēlaties atcelt. Pēc tam ievadiet savu uzvārdu, vārdu, otro vārdu un pases informāciju. Neaizmirstiet atstāt citu tālruņa numuru saziņai.

Tālāk norādiet sava personīgā konta numuru saskaņā ar līgumu un tā noslēgšanas datumu. Ja neatceraties šo informāciju, sazinieties ar darbinieku.

Pārbaudiet atbilstošo iemeslu līguma laušanai ar MTS. Kā iemeslu MTS pakalpojuma atteikumam norādiet zemu sakaru kvalitāti, sliktu pakalpojumu, pārcelšanos uz citu reģionu, finansiālas problēmas, pāreju uz citu mobilo sakaru operatoru, lēmumu izmantot citu MTS numuru vai parāda atmaksu pēc pretenzijas saņemšanas.

Ja vēlaties pārskaitīt līdzekļus no numura, kuru atsakāties, uz citu MTS kontu, tad atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas norāda, ka vēlaties veikt atlikumu kā avansa maksājumu, un attiecīgajā laukā ievadiet vajadzīgo tālruņa numuru. Lai izņemtu līdzekļus no kases, izvēlieties rindiņu, kurā norādīts nodoms saņemt naudu skaidrā naudā.

Lai pārskaitītu atlikumu uz bankas karti, attiecīgajā pieteikuma sadaļā norādiet savu pilnu vārdu, uzvārdu, kā tas ir uz kartes, derīguma termiņu, numuru un personīgo kontu. Lai pārskaitītu līdzekļus uz bankas kontu, kas nav saistīts ar plastikāta karti, norādiet bankas nosaukumu, BIC, kontrolpunktu, norēķinu, korespondenta un personīgā konta numurus.

Apstipriniet savu vēlmi atteikties no MTS pakalpojumiem, parakstoties un iepazīstoties. Kad darbinieks ir pieņēmis papīru, noteikti pieprasiet jūsu rakstītā pakalpojuma atteikuma kopiju.

Uzņēmums MTS sniedz dažāda veida sakaru pakalpojumus - mobilos sakarus, mobilo un mājas internetu, kabeļtelevīziju un citus. Šo pakalpojumu kvalitāte ir diezgan augsta, taču dažreiz daudzu iemeslu dēļ klientam ir jāatsakās no darba ar MTS un jāizmanto citu operatoru piedāvājumi. Šīm darbībām ir nepieciešama pareiza juridiskā reģistrācija, lai nezaudētu lielu naudas summu.

Abonentam nav jānorāda līguma laušanas iemesli.

Līgums starp telekomunikāciju operatoru un pakalpojuma sniedzēju ir noslēgts uz nenoteiktu laiku, t.i. tas ilgst līdz tā izbeigšanai. Tajā pašā laikā abonents un operators regulāri apstiprina līguma atbilstību - abonents maksā maksu, un operators sniedz sakaru pakalpojumus. Tas nozīmē, ka līgumu nevar lauzt, jo ir beidzies tā termiņš.

Iemesls līguma laušanai var būt abonenta vēlme atteikties no noteiktiem sakaru pakalpojumiem. Šajā gadījumā abonentam nav pienākuma paskaidrot šāda lēmuma iemeslus. Tāpat darbības pārtraukšanas iemesls var būt operatora sniegto pakalpojumu neatbilstošā kvalitāte.

Savukārt telekomunikāciju operators nevar lauzt līgumu pēc vēlēšanās, bet tikai tad, ja abonents nepilda savas saistības. Iemesls tam var būt abonenta neizdarība - 183 dienas (apmēram sešus mēnešus) pa tālruni netiek saņemti zvani un ziņas, kā arī netiek apmaksāts rēķins par sakaru pakalpojumiem. Tas pats attiecas uz internetu – nemaksāšana var izraisīt pakalpojuma atvienošanu un tiesvedību.

Vai ir nepieciešams pārtraukt?

Vai ir tik svarīgi ievērot procedūru? Ne vienmēr. Līgums tiks lauzts automātiski, ja sešus mēnešus neizmantosiet tālruņa numuru.

Šajā gadījumā ir svarīgi, lai nebūtu parādu, jo to var piedzīt tiesā. Līguma laušanas procedūra ir nepieciešama, ja ir svarīgi īsā laikā pabeigt darījumu partnerību.

UZ Kā pareizi lauzt līgumu

Ja abonents nolemj izbeigt līgumu ar MTS saskaņā ar visiem noteikumiem, jāveic vairākas darbības. Lai sagatavotu attiecīgos dokumentus, varat ierasties uzņēmuma birojā vai izdarīt to caur savu personīgo kontu. Lai izmantotu savu personīgo kontu, ir svarīgi, lai konta atlikums būtu pozitīvs.

Lai lauztu līgumu pēc abonenta pieprasījuma, mobilā tālruņa kontā ir jābūt pozitīvam atlikumam vai jāmaksā par internetu. Ja ir parāds vai negatīvs atlikums, jums ir jāapmaksā rēķins. Ja kontā ir nauda, ​​to var izņemt no konta un saņemt kasē.

Sazinoties ar biroju, izmantojot personīgo kontu, jums ir nepieciešams pases numurs un sērija. Vairāk dokumenti nav nepieciešami – operators redzēs visu nepieciešamo informāciju, zinot tālruņa numuru.

P procedūru

Sazinoties ar biroju, procedūra ir šāda:

1. Sazinieties ar operatoru, dodiet viņam tālruņa numuru, pārliecinieties, ka nav parādu;
2. Ja nepieciešams, samaksājiet parādu vai pieprasiet naudas izņemšanu;
3. Uzrakstiet iesniegumu par sakaru pakalpojumu atteikumu;
4. Lūdziet operatoram paņemt pieteikuma kopiju.

Pēc šo darbību veikšanas līgums tiek uzskatīts par izbeigtu.

AR atstājot paziņojumu

Šī ir laikietilpīgākā līguma laušanas daļa – izziņa jāsastāda pareizi, pretējā gadījumā tā nav derīga. Veidlapu un pieteikuma paraugu var saņemt pie operatora uzņēmuma birojā. Pieteikumā jāiekļauj šāda informācija:

• Pilns abonenta vārds, pašreizējais tālruņa numurs;
• Personīgais konts, līguma noslēgšanas datums (varat jautāt operatoram);
• līguma laušanas iemesls (saraksts pievienots, nav jāatzīmē);
• Norāde, kur pārskaitīt atlikušos līdzekļus no konta.

Ja pieteikums noformēts pareizi, tad nekādas papildu darbības nav jāveic – līgums tiks lauzts no tā parakstīšanas brīža.

G Kur var lauzt līgumu un kādas ir procedūras iezīmes?

Vislabāk līgumu lauzt birojā – tādā veidā var prasīt operatoram nepieciešamo informāciju, precizēt svarīgos punktus un, ja nepieciešams, operatīvi papildināt savu kontu.

• Ar interneta starpniecību. Nav iespējas lauzt līgumu caur internetu, lai gan abonentam tas būtu ļoti ērti. Ne tikai MTS, bet arī citi operatori šādu iespēju nenodrošina.
• Jūsu personīgajā kontā. Jūsu personīgais konts ļauj piekļūt virknei saziņas pakalpojumu, izmantojot internetu. Jo īpaši tas ļauj bloķēt MTS numuru, taču tas ir pagaidu pakalpojums. Lai pilnībā izbeigtu līgumu vai uz visiem laikiem bloķētu numuru, jums jāsazinās ar biroju.
• Birojā.Visefektīvākais veids, kā lauzt līgumu, ir ierasties birojā ar pasi un uzrakstīt paziņojumu. Šī metode ir paredzēta kā vienīgā, lai trešajām personām nebūtu iespējas lauzt līgumu bez abonenta ziņas, pat ja tām ir viņa pases numurs.

N juaņas par MTS līguma laušanu

Mobilo sakaru, interneta un televīzijas pakalpojumu sniegšanas līgumu laušanai ir dažas nianses.

Iepriekšējā raksta daļā mēs runājām galvenokārt par mobilajiem sakariem. Bet MTS sniedz arī citus pakalpojumus. Jāpārrunā arī to lietošanas pārtraukšanas specifika.

• Mobilajiem sakariem Mobilajiem sakariem tiek nodrošināta automātiska līguma laušana pēc sešu mēnešu dīkstāves. Šī definīcija ietver zvanu un ziņojumu neesamību no norādītā numura un mobilā interneta izmantošanu, ja tas ir paredzēts tarifā. Tīkla savienojumi, izmantojot Wi-Fi, netiek ņemti vērā. Ir svarīgi, lai konta slēgšanas brīdī būtu pozitīvs konta atlikums
• Televīzijai Šo procedūru nedrīkst veikt katrā birojā. Lai uzzinātu, kur var lauzt televīzijas līgumu, jums jāsazinās ar MTS palīdzības dienestu vai tehnisko atbalstu. tiek sastādīts tāpat kā mobilajiem sakariem. Līgums tiks uzskatīts par izbeigtu no apmaksātā perioda beigām (no nākamā mēneša sākuma).
• Mājas internetam.Līguma laušanas procedūra tiek veikta tajos pašos birojos kā mājas televīzijai. Parasti līgums par internetu un televīziju ir vispārīgs. Procedūra ir tāda pati: piekļuve internetam tiek pārtraukta pēc apmaksātā perioda beigām.

U Aprīkojuma atgriešanas nosacījumi

MTS nodrošina abonentus, kas izmanto internetu un televīziju, ar aprīkojumu pakalpojumu sniegšanai - maršrutētājus, televizora pierīces utt. Par operatora iekārtu lietošanu palielinās abonēšanas maksa.

Ja maršrutētāju vai televizora pierīci izmantojat pietiekami ilgu laiku (parasti apmēram 5 gadus), tad par iekārtu samaksātā summa ļaus jums to iegūt savā īpašumā. Ja šis periods vēl nav pagājis, iekārta ir jāatdod pēc līguma izbeigšanas.

Abonents var izmantot arī savu aprīkojumu, kuram ir pieslēgts internets vai televīzija. Tajā pašā laikā MTS nav atbildīgs par aprīkojuma kvalitāti. Šajā gadījumā par iekārtas lietošanu nav jāmaksā, un pēc līguma pārtraukšanas tas nav jāatdod. Tie paši noteikumi attiecas uz aprīkojumu, ko abonents iegādājās lietošanas laikā.

P juridiskais pamats

Telekomunikāciju operatoru darbību regulē Patērētāju tiesību aizsardzības likums, kā arī Sakaru pakalpojumu likums. Šie noteikumi nosaka operatoram pienākumu sniegt deklarētās kvalitātes sakaru pakalpojumus tarifā paredzētajā apjomā. Vienlaikus operatoram ir tiesības noteikt jebkādus tarifu nosacījumus - šeit vienīgais regulējošais faktors ir konkurence sakaru pakalpojumu tirgū.

Saskaņā ar tiem pašiem likumiem abonentam ir pienākums laikus samaksāt par sakaru pakalpojumiem tarifā noteiktajā apmērā. Parakstot līgumu, abas puses apliecina, ka piekrīt šiem noteikumiem.

Noskatieties video par grūtībām izbeigt līgumu ar MTS:

Ja vēlaties noslēgt vai, gluži pretēji, lauzt līgumu ar uzņēmumu MTS, dodieties uz oficiālo vietni un tur varat atrast visu nepieciešamo informāciju par šo jautājumu.Kā jūs zināt, līguma izbeigšana vai noslēgšana ir diezgan sarežģīts process. process, kas prasa izmaksas, pūles un laiku.

Ja jums ir SVARĪGS vai ļoti STEIDZAMS jautājums, jautājiet!!!

Ja vēlaties pilnībā lauzt līgumu ar šo uzņēmumu, vienkāršākais veids ir pilnīga bezdarbība 183 dienas. Tas ir, jums nevajadzētu zvanīt no jums piešķirtā MTS numura, nevajadzētu izmantot mobilo internetu utt. Šajā gadījumā līguma laušana notiek automātiski. Bet, ja jums ir kredītlimits, tad jums ir nepieciešams pēc iespējas ātrāk lauzt līgumu, lai izvairītos no papildu finanšu izmaksām.

MTS līgumu slēgšana un izbeigšana

Lai noslēgtu vai izbeigtu līgumu, pirmkārt, jums jāsazinās ar speciālistu no MTS servisa centra. Līguma laušanas gadījumā darbinieks pārbaudīs Jūsu atlikumu un, ja parādu nav, rakstīsiet iesniegumu par līguma laušanu. Pieteikuma galvenē būs jānorāda personas dati - vārds un uzvārds, pases dati, adrese un tālruņa numurs. Tālāk jānorāda savs personīgais konts (ja nepieciešams, sazinieties ar darbinieku, lai precizētu informāciju), kā arī jāievada pieteikuma datums. Pieteikumā jānorāda arī līguma laušanas iemesls. Tas varētu būt šādi:

• sliktas kvalitātes pakalpojumos;


• pāreja uz cita operatora pakalpojumiem;


• finansiālas problēmas;


• saistībā ar cita numura lietošanu;


• saistībā ar pārvietošanos.

Ja līguma izbeigšanas brīdī jūsu bilancē ir atlikuši līdzekļi, varat tos izņemt uz bankas kontu vai novirzīt citam MTS abonentam. Aizpildīts un parakstīts pieteikums pabeidz jūsu darbības. Atcerieties, ka jums ir jāizņem šīs lietojumprogrammas kopija, lai turpmāk nerastos problēmas.
Ja vēlaties noslēgt līgumu ar MTS, jums jāsazinās ar kvalificētu speciālistu, jāaizpilda pieteikums un jāizvēlas viens no piedāvātajiem tarifiem. Jūs vienmēr varat konsultēties par visiem jautājumiem, sazinoties ar MTS operatoru.

Līgumu veidi ar MTS

Uzņēmums MTS saviem klientiem piedāvā tādu pakalpojumu kā pieslēgšana mājas internetam. Lai to izdarītu, jums jāsazinās ar servisa centru un jānoslēdz līgums ar uzņēmumu. Jūs izvēlaties sev piemērotāko tarifu un aizpildāt pieteikumu. Uzņēmums piedāvā arī īpašu MTS numuru, kas sastāv no viegli iegaumējamiem numuriem. Šī pakalpojuma izmaksas ir nedaudz augstākas nekā parastā mobilā tālruņa numura izmaksas. Ar uzņēmuma piedāvātajiem iespējamajiem līgumiem varat arī iepazīties oficiālajā tīmekļa vietnē vai sazinoties ar MTS operatoru.

SVARĪGI: informācija vietnē ir sniegta tikai informatīviem nolūkiem un ir aktuāla rakstīšanas laikā. Lai iegūtu precīzāku informāciju par noteiktiem jautājumiem, lūdzu, sazinieties ar oficiālajiem operatoriem.

MTS ievieš arvien vairāk papildu pakalpojumu dažādās jomās, un tas ir saistīts ar apkalpošanas procedūru pieaugumu. Kas jādara, lai nesaņemtu brīdinājuma karti par uzkrāto parādu par mājas internetu un kā no tā sīkāk atteikt vēlāk rakstā.

Federālais sakaru uzņēmums piedāvā vairākus veidus, kā bloķēt piekļuvi interneta pakalpojumiem. Pirmais un vienkāršākais ir īslaicīgi apturēt darbību, izmantojot bloku.

Pakalpojuma darbības princips ir ļoti vienkāršs: jūs vienkārši paziņojat par savu nevēlēšanos izmantot fiksēto līniju pakalpojumus noteiktu laiku un atspējojiet piekļuvi pilnīgi bez maksas.

To var izdarīt, personīgi sazinoties ar servisa biroju, zvanot uz kontaktu centru 0890 vai tieši no pakalpojuma “Brīvprātīga bloķēšana” sadaļā “Bloķēšana”.

Šīs iespējas derīguma termiņš ir no septiņām dienām līdz trim mēnešiem. Un tas darbosies tikai tad, ja internetu un televīziju jau izmantosi vismaz mēnesi. Kad maksimālais periods ir beidzies, apturēšana tiek automātiski atcelta un sāk uzkrāties maksa par līniju. Ja, gluži pretēji, vēlaties atkal ieslēgt opcijas pirms noteiktā perioda beigām, varat to izdarīt bez lielām grūtībām, izmantojot tās pašas metodes, ar kurām iepriekš atteicāties no pakalpojumiem.

Ja vēlaties personīgās saziņas metodi, varat iepriekš sagatavoties, izdrukāt un aizpildīt veidlapu no oficiālās MTS vietnes. Ierodoties klātienē, neaizmirstiet, ka Jums jāiziet identifikācijas procedūra, tāpēc pase jāņem līdzi. Ja neesat līguma īpašnieks, tad jums kā privātpersonai būs nepieciešama notariāli apstiprināta pilnvara.

Līguma galīgā slēgšana

Ja jums ir apstākļi, kuru dēļ vēlaties pilnībā atteikties no MTS fiksēto līniju pakalpojumiem vai, iespējams, pārvietojaties, tad ar bloķēšanu jums nepietiks. Diemžēl uzņēmumā attālināti atteikties no interneta nav iespējams. Lai slēgtu līgumu par jebkāda veida fiksēto līniju pakalpojumu, operatora sakaru salonā jāiesniedz pase. Tajā pašā laikā slēgšanas brīdī jūsu personīgajā kontā nevajadzētu būt parādiem. Ja tāda ir, tad pateiks summu un piedāvās nekavējoties atmaksāt.

Atcerieties, ka vienpusējs atteikums slēgt līgumu ar mīnusu neatbrīvo jūs no maksājuma. Personīgais konts vienmēr paliek pie jums, un pēc sešiem mēnešiem lieta tiek nosūtīta tiesai.

Arī pakalpojumu atslēgšanas nosacījums ir nomātās tehnikas piegāde. Tas varētu būt vārteja, maršrutētājs, televizora pierīce, CAM modulis. Tiem jābūt tādā pašā sastāvā, kādā savienojuma speciālisti tos jums atnesa. Teorētiski tiem vajadzētu būt strādniekiem. Bet, tā kā darbinieks, kurš saņem no jums aprīkojumu un aplikāciju, to funkcionalitāti nepārbaudīs pats, šī nianse vienmēr tiek izlaista. Turklāt, ja jums tas bija nomā, tad uz visām ierīcēm turpināja MTS garantijas serviss.

Mēs rakstām paziņojumu

Daudzi cilvēki uzskata, ka viņi var tikai uzrakstīt pieteikumu, lai atteiktu pakalpojumus savā dzimtajā savienojuma reģionā. Tas ir nepareizi. Mūsdienās katrā Krievijas pilsētā ir firmas biroji, kuros pieredzējuši speciālisti apkalpo ne tikai mobilo sakaru abonentus, bet arī mājas interneta un TV lietotājus.

Jūs ne tikai uzrakstāt iesniegumu, bet arī atdodat nomāto tehniku ​​absolūti jebkurā valsts pilsētā. Vienlaikus neaizmirstiet paņemt no speciālista iesnieguma par līguma pārtraukšanu kopiju un savu tehnisko ierīču pieņemšanas akta kopiju. Trīs dienu laikā pēc salona apmeklējuma Jums jāsaņem SMS paziņojums, ka Jūsu pieteikums līguma slēgšanai ir izskatīts. Ja neesat to saņēmis, zvaniet vēlreiz. uz uzticības tālruni 8-800-250-0890 un pārliecinieties, ka pakalpojumi ir bloķēti un nav palicis mīnuss.

Situācija ir līdzīga, ja vēlaties atspējot TV pakalpojumu. Vienīgā atšķirība no interneta ir tāda, ka speciālistiem ir jāierodas pie jums, lai fiziski apturētu apraidi un pārgrieztu koaksiālo kabeli, jo analogo apraidi nevar slēgt attālināti. Tiesa, tas ne vienmēr notiek, un analogā televīzija var palikt jūsu dzīvoklī gadiem ilgi.

Kādi ir aprīkojuma atgriešanas nosacījumi?

1. Kā minēts iepriekš, viss komplekts tiek atgriezts operatoram neskarts ar visām tālvadības pultīm un vadiem un visu veidu sastāvdaļām.
2. Iekārtai jābūt darba kārtībā un bez redzamiem mehāniskiem bojājumiem.
3. Komplekts tiek pieņemts arī pēc nomas termiņa beigām, bet, ja iegādājāties to un nolēmāt slēgt līgumu, tad nosacījums ir termiņš: ne vairāk kā 14 dienas, un jūs saņemsiet naudu atpakaļ ar pretenziju, jo tas ir sarežģīts tehniskais aprīkojums un par tiesībām uz kādu summu atkal būs jācīnās.
4. Noteikti paņemiet līdzi pasi un dokumentu, kas jums tika izsniegts, izsniedzot nomu, kā arī pārdošanas čeku un kases čeku (ja veicāt pirkumu).

Ko darīt, ja īrētā tehnika ir pazaudēta?

Ir divi veidi, kā atrisināt šo problēmu: viens teorētisks un viens faktisks. Teorētiski servisa biroja darbiniekam nav tiesību pieņemt uzteikumu par darba attiecību izbeigšanu, ja neesat atdevis aprīkojumu. Bet tai arī nav tiesību neapstrādāt informāciju par jūsu vēlmi lauzt līgumu. Tāpēc, kā likums, tas attiecas uz praksi: pieteikums tiek pieņemts, ikmēneša debets tiek bloķēts un ar to viss apstājas.

MTS ir daudz dažādu procedūru, kas piemērojamas katrai opcijai, taču fiksēto pakalpojumu kārtība un struktūra nav pilnībā izstrādāta, tāpēc abonenti var viegli izmantot šo faktu. Vienīgais šīs procedūras trūkums ir tas, ka jums ir jāseko līdzi visām jūsu darbībām ar interneta un televīzijas līgumu un jāpārbauda, ​​vai tas tiešām ir bloķēts un uz tā pārtraukšanas gadījumā nav palicis parāds. Šo informāciju vienmēr var iegūt, izmantojot kontaktu centru 0890 vai 8-800-250-0890; personīgais konts pārstāj darboties pēc līguma slēgšanas.