Tagad interneta mārketings ir kaut kas vairāk nekā informācijas produktu tirdzniecība; tagad notiek tirdzniecība ar informācijas telpu, programmatūras produktiem, biznesa modeļiem un daudzām citām precēm un pakalpojumiem. Tādi uzņēmumi kā Google, Yahoo un MSN ir paaugstinājuši un segmentējuši tiešsaistes reklāmas tirgu, piedāvājot vietējos reklāmas pakalpojumus maziem un vidējiem uzņēmumiem. Ir palielinājusies ieguldījumu atdeve un samazinātas izmaksas. Šis mārketinga veids ir kļuvis par mūsdienu kapitālisma pamatu, ļaujot ikvienam, kam ir ideja, produkts vai pakalpojums, sasniegt pēc iespējas plašāku auditoriju.

Termina "interneta mārketings" lietojums parasti attiecas uz tiešās atbildes mārketinga stratēģiju izmantošanu, ko tradicionāli izmanto tiešajā pastā, radio un televīzijas reklāmās, tikai šeit tās tiek attiecinātas uz interneta biznesa telpu.

Šīs metodes ir izrādījušās ļoti efektīvas, ja tās tiek izmantotas tiešsaistē, jo tās spēj precīzi izsekot statistikai, kā arī spēja būt samērā pastāvīgā kontaktā ar patērētājiem neatkarīgi no tā, vai tie ir B2B vai B2C. Šī precīzās analīzes iespēja tagad tiek izmantota visur, tāpēc jūs tik bieži varat redzēt tādus terminus kā IA — ieguldījumu atdeve, reklāmguvumu līmenis — efektīvais apmeklējumu līmenis (pazīstams arī kā vietnes reklāmguvums), kā arī uzreiz iegūt statistiku par pārdošanu, pieprasījumu, utt.

2012. gadā saskaņā ar RAEC pētījuma rezultātiem reklāmas tirgus bija: kontekstuālā reklāma - 37,55 miljardi rubļu, reklāma medijos - 19,20 miljardi rubļu, video reklāma - 1,74 miljardi rubļu. Tajā pašā laikā meklēšanas mārketinga tirgus aizņēma 10,24 miljardus rubļu, bet SMM sociālā mārketinga tirgus - 4,67 miljardus dolāru.

Pēc RAEC prognozēm 2013. gadam kontekstuālās reklāmas tirgus apjomam vajadzētu pieaugt par 28%, mediju reklāmai par 16%, bet video reklāmai par 72%. Meklēšanas mārketings par 19% un sociālais tīkls par 32%.

Biznesa modeļi

Interneta mārketings ir saistīts ar vairākiem biznesa modeļiem. Galvenie modeļi ir bizness biznesam (B2B) un uzņēmums patērētājam (B2C). B2B sastāv no uzņēmumiem, kas veic darījumus savā starpā, savukārt B2C ietver tiešo pārdošanu gala patērētājam. Vispirms parādījās B2C modelis. B2B shēma izrādījās sarežģītāka un sāka darboties vēlāk. Retākos modeļos var minēt modeli no patērētāja patērētājam (C2C), kur parastie interneta lietotāji tirgojas savā starpā un pārdod preces viens otram. Piemēram, starptautiskā izsole eBay vai failu apmaiņas sistēma Kazaa. Un arī C2B modelis - preces vai pakalpojuma pārdevējs ir privātpersona, bet patērētājs ir komerciāla organizācija.

Priekšrocības

Interneta mārketings primāri sniedz patērētājiem iespēju iegūt informāciju par produktiem. Jebkurš potenciālais patērētājs var izmantot internetu, lai iegūtu informāciju par preci, kā arī to iegādātos. Lai gan, ja par vienu preci tur nav informācijas vai viņš to neatrod, tad visticamāk viņš iegādāsies citu preci no konkurenta.

Interneta mārketinga metožu izmantošana ir vērsta uz naudas ietaupījumu (tirdzniecības nodaļas darbinieku algām un uz reklāmu), kā arī uzņēmumu darbības paplašināšanu (pāreju no vietējā tirgus uz nacionālajiem un starptautiskajiem tirgiem). Tajā pašā laikā gan lielajiem, gan mazajiem uzņēmumiem ir sabalansētākas izredzes cīņā par tirgu. Atšķirībā no tradicionālajiem reklāmas līdzekļiem (drukā, radio un televīzija), ienākšana tirgū ar interneta starpniecību nav īpaši dārga. Svarīgi ir tas, ka atšķirībā no tradicionālajām mārketinga veicināšanas metodēm interneta mārketings sniedz skaidru statistisku priekšstatu par mārketinga uzņēmuma efektivitāti.

Salīdzinot ar citiem mediju mārketinga veidiem (drukā, radio un televīzijā), interneta mārketings aug ļoti strauji. Tas gūst arvien lielāku popularitāti ne tikai uzņēmumu, bet arī parasto lietotāju vidū, kuri vēlas reklamēt savu efektīvo mājaslapu vai emuāru un ar to pelnīt. Taču attīstītajās valstīs tiešsaistes mārketinga un reklāmas izmaksas veido aptuveni 5% no kopējām reklāmas izmaksām.

Ierobežojumi

Tiešsaistes mārketinga ierobežojumi rada problēmas gan uzņēmumiem, gan patērētājiem. Ja patērētājam ir lēns interneta pieslēgums, tas apgrūtina animētu video, prezentāciju filmu un kvalitatīvas grafikas izmantošanu reklāmā, lai gan principā ātruma problēma ir laika jautājums, ar katru dienu to paliek arvien mazāk. "lēnie" lietotāji. Ātrgaitas internets ieņem iezvanpieejas vietu.

Nākamais trūkums ir tas, ka interneta mārketings neļauj patērētājiem izmēģināt produktu pirms pirkuma veikšanas. Bet lielākā daļa patērētāju šo problēmu atrisina vienkārši. Viņi iepazīstas ar sev interesējošo preci parastajā veikalā, bet iepērkas interneta veikalā. Piemēram, Vācijā 2000. gadā tika pieņemts likums (Fernabsatzgesetz, vēlāk apvienots ar BGB), saskaņā ar kuru jebkurš pircējs bez paskaidrojumiem var atgriezt internetā iegādāto preci un saņemt pilnu naudas atmaksu. Tas ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc tiešsaistes tirdzniecība Vācijā ir tik attīstīta.

Pircēja nespējas “pieskarties” precei problēmu var atrisināt arī citos veidos, piemēram, daži interneta veikalu īpašnieki izmanto kvalitatīvas un izšķirtspējas preces fotogrāfijas, cenšoties nodot visas savas preces detaļas un īpašības attēlus. Popularitāti gūst arī speciālas fototehnikas izmantošana preču attēlu digitalizēšanai 3D formātā (3D attēls), ļaujot interneta veikala apmeklētājam apskatīt preci no visiem leņķiem.

Vēl viens kavējošs faktors ir ierobežotās maksājumu metodes, kurām patērētāji uzticas. Bet principā visi šie ierobežojumi attiecas tikai uz B2C.

Drošība

Gan uzņēmumiem, gan patērētājiem, kas iesaistīti tiešsaistes biznesā, drošības jautājumi ir ļoti svarīgi. Daudzi patērētāji baidās iepirkties tiešsaistē, jo nav pārliecināti, ka viņu personiskā informācija paliks konfidenciāla. Jau ir bijuši gadījumi, kad uzņēmumi, kas nodarbojas ar tiešsaistes biznesu, ir pieķerti, izpaužot konfidenciālu informāciju par saviem klientiem. Daži no viņiem savās tīmekļa vietnēs paziņoja, ka garantē patērētāju informācijas konfidencialitāti. Pārdodot informāciju par saviem klientiem, šādi uzņēmumi pārkāpj ne tikai savu deklarēto politiku, bet arī vienlaikus vairāku štatu likumus.

Daži uzņēmumi iegādājas informāciju par patērētājiem, pēc tam piedāvā patērētājam naudu, lai šī informācija tiktu izņemta no datu bāzes. Jebkurā gadījumā daudzi patērētāji nezina, ka tiek kopīgota viņu privātā informācija, un nespēj atturēt negodīgus uzņēmumus no šīs informācijas koplietošanas.

Drošības jautājums ir viens no galvenajiem uzņēmumiem, kas nopietni uztver tiešsaistes biznesu. Šifrēšana ir viena no galvenajām metodēm, ko izmanto, lai nodrošinātu internetā pārsūtīto datu drošību un konfidencialitāti.

Interneta mārketinga ietekme uz uzņēmējdarbību

Interneta mārketingam ir bijusi milzīga ietekme uz vairākām uzņēmējdarbības jomām, tostarp mūzikas industriju, banku darbību, portatīvo elektronisko ierīču (mobilo tālruņu, atskaņotāju u.c.) tirgu, tā saukto “blusu tirgu” un, pats galvenais, reklāma.

Mūzikas nozarē daudzi patērētāji ir sākuši pirkt un lejupielādēt MP3 mūziku tiešsaistē, nevis pirkt .

Interneta mārketings ir ietekmējis arī banku nozari. Arvien vairāk banku savus pakalpojumus piedāvā tiešsaistē. Internetbanka klientam ir ērtāka, jo novērš nepieciešamību katru reizi apmeklēt banku vai tās filiāles. Mūsdienās Amerikas Savienotajās Valstīs tiešsaistes banku pakalpojumus izmanto aptuveni 50 miljoni cilvēku. Internetbanka ir viena no visstraujāk augošajām interneta biznesa nozarēm. Interneta savienojuma ātruma palielināšanai ir ārkārtīgi svarīga loma. No visiem interneta lietotājiem internetbankas pakalpojumus izmanto aptuveni 44%.

Tiešsaistes izsoles ir ieguvušas popularitāti, un krāmu tirgi cīnās, lai izdzīvotu. Unikālas preces, kas agrāk bija atrodamas krāmu tirgos, tagad tiek pārdotas tiešsaistes izsoļu vietnēs, piemēram, eBay. Tāpat izsoļu attīstība lielā mērā ietekmējusi unikālu un antīku priekšmetu cenas. Ja iepriekš bija grūti atrast informāciju par cenu, tad tagad izsolē var apskatīt līdzīgas preces cenu. Un jums ir vismaz vispārējs priekšstats par produkta izmaksām, jo ​​jūs vienmēr varat uzzināt, par cik šī vai cita prece tika pārdota. Arvien vairāk šādu produktu pārdevēju veic uzņēmējdarbību tiešsaistē no mājām.

Ietekme uz reklāmas nozari bija un paliek patiešām milzīga. Tikai dažu gadu laikā tiešsaistes reklāma ir strauji pieaugusi līdz desmitiem miljardu dolāru gadā. Reklāmdevēji ir sākuši aktīvi mainīt savas preferences, un šobrīd interneta reklāma jau ieņem lielāku tirgus nišu nekā radio reklāma (attīstītajās valstīs).

Sīkāk uzziniet, kas ir interneta mārketings, kādi rīki tiek izmantoti tā ieviešanai uzņēmējdarbības veicināšanā un kā izskatās efektīvas stratēģijas. Kāda ir katra atsevišķa reklāmas rīka būtība, un kādas ir mūsdienu interneta mārketinga galvenās sastāvdaļas? Detalizēta jēdziena analīze vienkāršos vārdos.

Internets ir kļuvis par jebkura biznesa neatņemamu sastāvdaļu. Katrs uzņēmējs cenšas reklamēt savas preces vai pakalpojumus globālajā tīklā, izmantojot dažādus rīkus. Katram otrajam uzņēmumam ir sava vietne. jau ir miljonos.

E-komercija pamazām sāk gūt virsroku pār savu tradicionālo brāli. Internetā tagad ir daudz vieglāk piesaistīt vairāk pircēju un klientu, reklamēt uzņēmumu un palielināt mērķauditorijas lojalitāti zīmolam. Lai to izdarītu, pietiek ar interneta mārketingu.

Kas ir interneta mārketings: detalizēta koncepcijas analīze

Interneta mārketings ir mārketinga paņēmienu kopums internetā, kura mērķis ir piesaistīt mērķauditorijas (potenciālo pircēju un klientu) uzmanību precēm un pakalpojumiem. Tie ļauj reklamēt jūsu vietni, padarīt to populāru, palielināt auditorijas lojalitāti un iegūt vairāk pārdošanas apjomu.

Interneta mārketings ir vissvarīgākā tiešsaistes tirdzniecības sastāvdaļa. Bez tā nav iespējams reklamēt produktu vai pakalpojumu tiešsaistē un gūt labu peļņu.

"Interneta mārketings ir klasiskā mārketinga elementu izmantošana internetā, kas ietekmē arī produktu, cenu, produkta izplatīšanas vietu un tā reklamēšanu."

Andrejs Gavrikovs – mārketinga grupas “Completo” ģenerāldirektors

Mārketings internetā ietver vairāku rīku izmantošanu:

• SEO veicināšana.
• E-pasta mārketings.
• Reklāma sociālajos tīklos.
• Baneru reklāma.
• Satiksmes arbitrāža.
• Video.

Lai sasniegtu vislabākos rezultātus, ir jāizmanto visi pieejamie tiešsaistes mārketinga rīki. Katrs rīks tiks detalizēti aprakstīts tālāk.

Detalizēta visu interneta mārketinga rīku analīze

SEO veicināšana

SEO (search engine optimization) ir vietnes meklētājprogrammu optimizācija, lai paaugstinātu tās pozīciju Yandex vai Google meklēšanas rezultātos noteiktām atslēgas frāzēm (meklēšanas vaicājumiem). SEO galvenais uzdevums ir padarīt mājas lapu redzamu meklētājā mērķauditorijai.

Meklētājprogrammas optimizācija ir šāda:

• Meklēšanas vaicājumam atbilstošu tekstu (rakstu) izvietošana vietnes lapās.
• Visu vietņu lapu iekšējā saite.
• Ārējās saites uz vietni (iegādāto saišu masa).
• Attēlu optimizēšana vietnes lapās.
• Ērtas lietojamības radīšana.
• Samazināts lapas ielādes ātrums.
• Vietnes pielāgojamība jebkurai ierīcei (personālajam datoram, klēpjdatoram, viedtālrunim, planšetdatoram utt.).

SEO optimizācijas priekšrocība ir zemās SEO pakalpojumu izmaksas, jo visbiežāk par pakalpojumu maksā vienu reizi. Lai gan laika gaitā vietnes augstais vērtējums sāk kristies, jo konkurentu resursi pastāvīgi parādās internetā. Un laiku pa laikam vietne ir jāanalizē. Turklāt tiek analizētas arī konkurentu vietnes, lai galu galā padarītu jūsu resursu labāku par viņu.

SEO optimizācijas trūkums ir tas, ka to ir grūti izdarīt pašu spēkiem. Un pat tad, ja mēģināt izprast visas SEO sarežģītības, bez atbilstošas ​​pieredzes jūs varat tikai kaitēt savam resursam. Tāpēc labāk ir nolīgt pieredzējušu optimizētāju.

E-pasta mārketings (e-pasta informatīvais izdevums)

Ar e-pasta mārketinga palīdzību jūs varat izveidot un stiprināt uzticamas attiecības ar savu mērķauditoriju, kas ir potenciālie vai atkārtoti pircēji un klienti. Šī ir arī lieliska iespēja izpētīt cilvēku vajadzības un apkopot viņu viedokļus par konkrētu viņu darbības jomu.

E-pasta mārketingam ir vairākas priekšrocības:

• Spēja ātri savākt interesentu bāzi, no kuriem lielākā daļa kļūs par uzņēmuma klientiem.
• Minimālais ieguldījums šāda veida uzņēmējdarbības veicināšanā. Tas ir, jūs varat veikt pasta sūtīšanu pats, neiesaistot speciālistus. Turklāt mūsdienīgie pakalpojumi ļauj pilnībā automatizēt e-pasta mārketingu – izveidot vēstuļu sēriju, kas tiks automātiski izsūtītas noteiktā laikā.
• E-pasta mārketings nav surogātpasts. Galu galā abonenti paši parakstījās uz vēstulēm, kas nozīmē, ka viņi ir ieinteresēti tos saņemt.
• Biļetens ļauj “iesildīt” auditoriju, iegūt viņu uzticību un mudināt viņus rīkoties – iegādāties preci, pasūtīt pakalpojumus, pierakstīties uz apmācībām utt.
• Pateicoties e-pasta mārketingam, klienti vai klienti vienmēr ir informēti par konkrētā uzņēmuma jaunākajām ziņām vai akcijām.
• Spēja izveidot komunikāciju starp uzņēmumu un pakalpojumu vai preču patērētājiem.
• Vēstuļu personalizēšana, pamatojoties uz klienta informāciju, ļauj palielināt pasta sūtīšanas efektivitāti.

Runājot par e-pasta mārketinga ieviešanu, process ir diezgan vienkāršs. Pietiek reģistrēties īpašā pasta sūtīšanas pakalpojumā, izveidot vēstuļu sēriju un ievietot īpašu veidlapu vietnē. Ieinteresētie lietotāji tajā ievadīs savus datus (visbiežāk tas ir vārds un e-pasts).

Papildus automātiskajām e-pastu sērijām vienmēr varat nosūtīt atsevišķu e-pastu, piemēram, ar informāciju par jaunām atlaidēm un akcijām vai ar noderīgu saturu.

kontekstuālā reklāma

• Kontekstuālā reklāma tiek rādīta noteiktu meklēšanas vaicājumu meklēšanas rezultātu augšdaļā un apakšā. To var arī parādīt izdevuma labajā pusē.
• E-pasta izvēlnē tiek parādīta kontekstuālā reklāma.
• Kontekstuālā reklāma tiek rādīta tīmekļa vietņu lapās. Turklāt to var novietot jebkurā ērtā vietā - galvenais, lai tas piesaistītu uzmanību un lietotājs nevar paiet tai garām.

Populārākās platformas, kas piedāvā kontekstuālās reklāmas pakalpojumus, ir vietējais Yandex.Direct un ārvalstu Google.AdSense.

Trūkums ir reklāmas kampaņas izveides sarežģītība. Ja konfigurējat to nepareizi, varat zaudēt visu reklāmas budžetu un neiegūt klientus. Tomēr to var viegli atrisināt - vienkārši nolīgt kompetentu direktoru.

Reklāma sociālajos tīklos (mērķauditorijas atlase)

Sociālie tīkli ir viens no labākajiem instrumentiem mērķauditorijas piesaistei turpmākai preču un pakalpojumu pārdošanai. Tos izmanto ļoti daudz cilvēku, kuru uzmanību nav tik grūti piesaistīt. Turklāt sociālie tīkli uzņēmumiem un uzņēmējiem paver vairākas iespējas.

Otrkārt, visi lietotāji izmanto pazīstamu un vienkāršu saskarni, kas vienkāršo mērķauditorijas atgriezenisko saiti un veidus, kā demonstrēt savus produktus, pakalpojumus, sasniegumus, darbu piemērus, cenas utt.

Treškārt, sociālie tīkli ļauj sniegt konsultācijas reāllaikā, ātri atbildēt uz jautājumiem diskusijās, kā arī veikt dažādas aptaujas, lai pētītu patērētāju pieprasījumu (mārketinga pētījumi) un mērķauditorijas vēlmes.

Ceturtkārt, klienti un klienti var sazināties viens ar otru un tādējādi atbrīvot kopienas administratoru no vairāku problēmu risināšanas.

Sestkārt, jūs varat piesaistīt jaunus klientus un kopienas locekļus, izmantojot akcijas un balvu izlozes noteiktām darbībām.

Sociālajā tīklā var izmantot arī mērķētu reklāmu, kas atgādina kontekstuālo reklāmu. Sludinājumi tiek rādīti lietotāju lapās. Tajā pašā laikā tos redz tikai mērķauditorija, kuru interesē reklāmas piedāvātais.

Baneru reklāma tīmekļa vietnēs

Šāda veida reklāma ietver vietas iegādi trešo pušu vietnēs vajadzīgā izmēra reklāmas banerim. Vietnes parasti tiek atlasītas tā, lai tās būtu tematiski saistītas ar reklamēto produktu, produktu vai pakalpojumu.

Visbiežāk uz baneriem noklikšķina interesenti. Tas nozīmē, ka uz vietni vai interneta veikalu dosies tikai mērķauditorija. Tas viss palīdz palielināt pārdošanas apjomu. Tajā pašā laikā pati reklāma var būt ārkārtīgi efektīva, ja ikmēneša izdevumi ir tikai 5000 rubļu.

Video kanāls vietnē YouTube

Bezmaksas video mitināšana YouTube ir arī efektīvs līdzeklis uzņēmuma reklamēšanai. Taču stratēģija šeit ir pavisam cita.

Jo īpaši kanālam pastāvīgi jāaugšupielādē produktu un jaunu produktu video apskati, mācību video, kas palīdzēs cilvēkiem uzzināt vairāk par produktu un apstiprināt uzņēmuma zināšanas. Klientu un klientu video atsauksmju publicēšana ir kļuvusi ļoti populāra, jo tie iedvesmo vairāk uzticības nekā atsauksmes teksta formātā.

Skaidrības labad varat ņemt uzņēmumu, kas pārdod elektroniskās cigaretes un to sastāvdaļas. Šajā gadījumā varat ievietot ne tikai produktu apskatus, bet arī mācību video par tvaika ģeneratoru apkalpošanu. Tas ir, kā pareizi uzpildīt šķidrumu, kā regulēt tā padevi, kā pagarināt akumulatora darbības laiku, ko nevajadzētu darīt, ekspluatējot un apkopjot elektroniskās cigaretes utt.

Video nevajadzētu pārdot. Tam vajadzētu sniegt vērtīgu informāciju potenciālajiem klientiem. Tad viņiem būs pilnīga pārliecība par uzņēmuma kompetenci un uzticamību. Kas nākotnē pozitīvi ietekmēs zīmola popularitāti un pārdošanas apjomu.

Taču, ja nav vēlmes, laika vai iespēju vadīt komerckanālu YouTube, tad pietiek pasūtīt reklāmu video no top vlogeriem (video blogeriem). Tas arī labi palielinās trafiku uz vietni un palielinās pārdošanas peļņu.

Satiksmes arbitrāža

Trafika arbitrāža ļauj piesaistīt savai vietnei tikai mērķtiecīgus apmeklētājus, izmantojot tiešsaistes reklāmu, kas ļaus izdevīgi iztērēt reklāmas budžetu. Šajā gadījumā tiek izmantotas affiliate programmas, kuru galvenais uzdevums ir nevis iegūt vairāk klikšķu vai skatījumu, bet gan mudināt cilvēku uz kādu darbību.

Lētākā trafika tagad nāk no teaser tīkliem. Un vairumā gadījumu šī trafika ir mērķtiecīga un maksātspējīga.

Tas ir, būtībā trafika arbitrāža ietver visus esošos rīkus reklamēšanai internetā:

• Kontekstuālā reklāma.
• Baneru reklāma.
• Mērķtiecīga reklāma.
• Reklāma, izmantojot saistītos vai informatīvos tīklus.

Tāpēc satiksmes arbitrāža ir diezgan grūts darbs nesagatavotam cilvēkam. Tāpēc šādas daudzpusīgas reklāmas kampaņas veikšanai vēlams piesaistīt pieredzējušu speciālistu, lai būtu pārliecība, ka reklāmai atvēlētais budžets “neaizies”.

Efektīva interneta mārketinga galvenās sastāvdaļas

Galvenās satura mārketinga sastāvdaļas ir:

• Preces, prece vai pakalpojums. Visam jābūt kvalitatīvam, konkurētspējīgam un vēlams unikālam.
• Cena. Preču izmaksām internetā jābūt zemākām nekā bezsaistē.
• Tīmekļa vietne. Oficiālais tīmekļa resurss ir preču un pakalpojumu tirdzniecības vieta internetā.
• Veicināšana. Tas ir, izmantojot visus iespējamos un pieejamos reklāmas rīkus internetā, lai palielinātu vietnes trafiku, piesaistītu vairāk klientu un gūtu labu peļņu no pārdošanas.

Nedrīkst aizmirst arī par mērķauditoriju, kas ir vispusīgi jāizpēta un jāanalizē. Īpašu uzmanību ir pelnījis saturs, kas aizpilda vietnes lapas – tam jābūt optimizētam un tajā jāiekļauj mērķauditorijai noderīga informācija.

Tomēr jūs nevarat sasniegt labus rezultātus, ja neesat pareizi izstrādājis interneta mārketinga stratēģiju.

Kā izskatās efektīvas interneta mārketinga stratēģijas

Visaptverošs interneta mārketings

Šajā gadījumā vietnes, produktu un pakalpojumu reklamēšanai tiek izmantots rīku komplekts. Tas ir, tiek izveidota oficiāla uzņēmuma vietne, izveidota grupa sociālajos tīklos, un meklētājprogrammās tiek palaists kontekstuālais reklāma.

Sarežģītība nav jāsaprot kā visu rīku izmantošana vienlaikus. Ne visas veicināšanas metodes ir piemērotas konkrētam biznesam. Tāpēc, pirms izvēlaties, kas tiks izmantots reklāmai internetā, šajā jautājumā labāk konsultēties ar kompetentu interneta mārketinga speciālistu.

“Ir nepieciešams detalizēti izpētīt biznesu un saprast, kā auditētos biznesa mērķus var pārnest un vai tos vispār var pārnest uz internetu. Tā ir interneta mārketinga speciālistu un interneta mārketinga kompāniju pieredze, kas palīdz pareizi formulēt mērķus un pārnest tos tīklā.”

Vladimirs Davidovs ir uzņēmuma Kompleto projektu nodaļas vadītājs.

Vīrusu interneta mārketings

Šajā gadījumā mēs runājam par mediju vīrusa izveidi, kas tīklā tiks izplatīts mērķauditorijai gandrīz bez maksas. Tās var būt dažādas Flash animācijas, video, oriģināls un unikāls saturs, kas iepriekš nav publicēts vairākās vietnēs.

Šādu “vīrusu” var ievietot jebkur – mājaslapā, blogā, sociālajos tīklos, YouTube un citos interneta resursos.

secinājumus

Protams, interneta mārketings ir noderīgs instruments jebkuram biznesam. Bet jums ir jāprot to pareizi izmantot. Jebkura kļūda var izraisīt nopietnas sekas un aptraipīt uzņēmuma labo vārdu.

Reklamēt savu biznesu, izmantojot interneta mārketingu, ir ārkārtīgi grūti. Tas aizņem ļoti daudz laika. Tāpēc šādam darbam vēlams nolīgt interneta mārketinga speciālistu. Visi izdevumi par viņa pakalpojumiem atmaksāsies 1 mēneša laikā.

Deniss Saveļjevs

Kas notiek, klausoties draugus

Izklausās pazīstami? Vai tas notika arī ar jums?

Tas notiek. Pastāvīgi. Ikvienam ir. Visticamāk, tas ir noticis arī ar jums, ja vadāt uzņēmumu un izmantojat internetu kā galveno pārdošanas ģeneratoru.

Vai jūs domājat, ka es jums turpināšu pierādīt, ka visi apkārt nodarbojas ar "klientu piekrāpšanu pēc naudas", un mēs esam vienīgie zirga mugurā huzāra tērpos un parādē, vai ne? Nē, teikšu godīgi, mēs esam bijuši arī aveņu džemperīša puiša vietā. Un mēs joprojām ik pa laikam esam viņa vietā. Rūgta patiesība. Kaķi skrāpējas, kad es to atzīstu. Bet es to daru. Es to daru, lai parādītu, kā tas viss sanāk un kāpēc.

Bet raksta mērķis nav attaisnojums. Jebkurā gadījumā pie neveiksmēm (vismaz pie tā, ka viņš iekļuva projektā, līdz galam neaprēķinot rezultātu) ir vainīgs darbuzņēmējs. Raksta mērķis ir vienkāršā un pieejamā valodā pastāstīt, kas ir interneta mārketings un kā tas darbojas. Un kāpēc ir neveiksmes. Neattaisnojot izpildītāju.

Kāpēc neveiksmes atkārtojas atkal un atkal? Nepareizu priekšstatu avots ir nekompetenti padomdevēji.

– Tas nav tā vērts, tas ir grūti.

- Es to izmēģināju, tas nedarbojās, un es jums neiesaku.

– Tagad jūs nevarat atvērt uzņēmumu bez sākuma kapitāla.

-Kur tu dosies? Tagad ir tik liela konkurence.

Uzdodiet sev jautājumu, kad pēdējo reizi pasūtījāt kādu pakalpojumu no interneta mārketinga speciālistiem, kāpēc jūs vispār domājāt, ka jums ir nepieciešams tas vai cits pakalpojums?

Domājiet ar savu galvu un neklausiet padomdevējus.

Kā darbojas interneta mārketings

Ja jūs domājat ar savu galvu, varat izdarīt visvienkāršākos secinājumus. Interneta mārketings nav viss jūsu bizness. Šī ir tikai daļa no tā. Tas pats, kas pieņemt darbā darbiniekus vai motivēt darbiniekus (ir vēl vairāki desmiti galveno uzdevumu, ar kuriem jūs nodarbojaties kā uzņēmējs vai uzņēmuma vadītājs). Tā ir svarīga daļa, taču tā darbojas, lai sasniegtu vienu mērķi. Kurš? Noliksim malā nepatiesu filozofēšanu — protams, ieņēmumu gūšanai. Vai vēl labāk, peļņas pieaugums. Daļēji interneta mārketings var noderēt šim uzdevumam. Bet pagaidām vienkāršosim ievades datus, lai izprastu interneta mārketinga principus.

Vai Direct palielina jūsu ieņēmumus? Tas var palielināties vai arī ne.

Vai SEO palielina ieņēmumus? Tas var palielināties vai arī ne.

ob-internet-marketinge-prosto

Mūsdienās savas mājas lapas izveide ir apzināta nepieciešamība. Tiešsaistes lapas tiek veidotas ne tikai pašizpausmei, bet arī preču un pakalpojumu reklamēšanai. Un pat ja serveris ir informatīvs, tā īpašnieks ir ieinteresēts gūt peļņu.

Labas vietnes izveide ir puse no kaujas. Ir ārkārtīgi svarīgi sasniegt lielu trafiku, lai pēc iespējas vairāk lietotāju iegādātos produktus, lasītu un dotos uz citām lapām, izmantojot saites. Interneta tirgotāji risina līdzīgus jautājumus. Interneta mārketings ir darbības, kas tiek veiktas ar mērķi veicināt tiešsaistes popularizēšanu, palielināt zīmola atpazīstamību un klientu lojalitāti pret reklamētā uzņēmuma produktiem.

Interneta mārketinga priekšrocības

Tiešsaistes tirdzniecība ir efektīvāka, pateicoties ātrai informācijas izplatīšanai un lielas mērķauditorijas sasniegšanai pēc iespējas īsākā laikā. Lielas materiālu izmaksas nav nepieciešamas, taču dažu pasūtījumu cenas pārsniedz tradicionālās reklāmas izmaksas.

Pārdošanas apjomu palielināšana nav iespējama bez pētījumiem. Interneta mārketings ir labs, jo ļauj veikt visprecīzākos aprēķinus. Vietnes īpašnieks vai moderators uzrauga statistiku par pirkumiem un lietotāju kustību vietnē. Speciālie rīki ļauj noteikt, cik cilvēku apmeklē vietni laika vienībā un uz kurām saitēm tiek noklikšķināts visbiežāk. Šādā veidā iegūtā informācija tiek izmantota, lai izstrādātu reklāmas kampaņu un palielinātu vietnes popularitāti. Interneta mārketings ir zinātne, no kuras veiksmīgas attīstības ir atkarīgi biznesa rezultāti.

Interneta mārketinga pamatus var apgūt bez maksas, padziļināt zināšanas par SEO, kontekstuālo reklāmu un citiem veicināšanas kanāliem Cybermarketing.ru centrā - www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110

Tiešsaistes mārketinga pamatkomponenti

Tīmekļa mārketinga stratēģijas tiek izstrādātas, ņemot vērā šādus komponentus:

1. Reklāmas objekts: produkts, nepārtikas prece, pakalpojums, zīmols, personība.
2. Ieteikums: lai patērētāji pievērstu uzmanību reklamētajiem produktiem, ir jāatzīmē preces konkurences priekšrocības un (vai) jāpiedāvā bonusi, atlaides vai dalība akcijās. Klientam ir jāpaskaidro, kāds tieši ir viņa ieguvums.
3. Mērķauditorija: noteikta dzimuma, vecuma, profesijas, sociālās grupas cilvēki, kuri varētu būt pieprasīti pēc piedāvātās preces vai pakalpojuma.
4. Reklāmguvums: vietnes apmeklētāji vēl nav pircēji un klienti. Interneta mārketinga metodes, par kurām mēs runāsim tālāk, palīdz padarīt tās tādas.
5. Veicināšana - veidi, kā piesaistīt mērķauditoriju, sasniegt maksimālu konversiju, lai gūtu peļņu.

Interneta mārketinga specifika

Tā kā virtuālā telpa atšķiras no reālās, preču un reklāmas pakalpojumu pārdošanai tiešsaistē ir savas īpatnības:

• laika un telpas nepārtrauktība: reklāmas teksti un video ir pieejami internetā visu diennakti;
• universālums: pateicoties tīkla protokoliem, vienu un to pašu mārketinga kampaņu var izmantot jebkurā vietā pasaulē, ņemot vērā valodas un garīgās atšķirības;
• daudzkanālu: varat paziņot par produkta un pakalpojuma priekšrocībām tīmekļa lapā, pa e-pastu, izmantojot FTP, audio un video ierakstīšanu, sociālos tīklus, mobilās lietojumprogrammas utt.

Būtiski svarīgs punkts ir ņemt vērā interneta auditorijas īpašības. Lietotāji mērķtiecīgi meklē sev nepieciešamo informāciju un var jebkurā brīdī izslēgt reklāmu. Tāpēc reklāmas vēstījums ir jāformulē tā, lai lapas apmeklētājam būtu vēlme uzklikšķināt uz piedāvātās saites, piedalīties aptaujā, uzrakstīt komentāru vai veikt pasūtījumu. Interneta mārketings ir līdzeklis pirkumu stimulēšanai. Pasīvā tekstu uztvere ir bezjēdzīga no pārdošanas viedokļa.

Kā pārdot internetā

Tik daudz. Visizplatītākie veidi, kā strādāt ar klientiem, ir:

1. SEO. Vietnes apmeklēšanas (un līdz ar to arī reklāmas) iespējamība ir atkarīga no tā, kurā meklēšanas rindā lapa atrodas. Visbiežāk lietotāji noklikšķina uz pirmajām desmit saitēm. Pārējie tūkstošiem un pat miljoniem vietņu joprojām nav pieprasītas. Lai tas nenotiktu, jums ir smagi jāstrādā pie meklētājprogrammu optimizācijas.
2. E-pasts - tematiskā adresātu saraksta izveidošana un abonēšanas veidlapas ievietošana vietnes lapās. Potenciālie pircēji un klienti brīvprātīgi atstāj savas e-pasta adreses, lai saņemtu jaunumus. Rezultātā veidojas mērķauditorija.
3. Tiešā (personīgo vēstuļu rakstīšana). Atšķirībā no surogātpasta, šādi ziņojumi satur personiskas ziņas vai uzņēmuma nosaukumu. Tas palielina iespēju izlasīt vēstuli un līdz ar to arī veikt pirkumu.
4. Vīrusu mārketings. Šī metode tiek īstenota, izmantojot tādus rīkus kā bezmaksas resursu (video, datorspēļu, aplikāciju, e-grāmatu) izplatīšana ar saitēm uz attiecīgo vietni vai ar lūgumu ieteikt lapu draugam.
5. Pieredzes mārketings. Mārketinga speciālisti ne tikai runā par produktu, bet arī iesaista klienta sensoro sfēru un dod iespēju izjust atbilstošās emocijas.
6. Videoklipi. Oriģināls, kvalitatīvs video piesaistīs liela skaita lietotāju uzmanību. Varbūt kāds vēlas ievietot videoklipu savā vietnē vai ieteikt videoklipu draugiem.
7. Metamarkets: virtuālās platformas, kas runā par reāliem tirdzniecības objektiem, preču ražotājiem un izplatītājiem.

Reklāmas veidi

1. Kontekstuāls. Šādi ziņojumi tiek veidoti atbilstoši vietnes tēmai un izskatās kā parasti raksti. Prece vai pakalpojums tiek piedāvāts neuzkrītoši.
2. Reklāmkarogs. Viens resurss tiek reklamēts citā. Reklāmkarogu izvietošana notiek pēc iepriekšējas vienošanās ar vietnes īpašnieku.
3. Plašsaziņas līdzekļi. Starpposma iespēja starp reklāmkarogu un kontekstuālo reklāmu. Baneri tiek veidoti tieši mērķauditorijai un tiek izvietoti, ņemot vērā resursa kontekstu.

Partnerība

Jūs varat palielināt savus pārdošanas apjomus, ļaujot citiem nopelnīt naudu. Vietnes īpašnieks nodrošina partnerus ar sava resursa reklamēšanu, maksājot par pakalpojumu ar pirkumu procentu vai pārskaitot līdzekļus par klikšķiem. Dalība saistītajās programmās ir diezgan efektīvs interneta mārketings. Produktu reklamēšana, izmantojot citas vietnes, palīdz palielināt pārdošanas apjomu, un informācijas vietņu īpašnieki pelna naudu no reklāmām.

Programmas veids - dropshipping - ietver cita servera īpašnieka neatkarīgu preču pārdošanu, atskaitot komisijas maksu.

Sabiedriskās attiecības

Vēl viena efektīva interneta mārketinga stratēģija ir darbs ar sabiedrisko domu. Ziņu vai izklaides portālos ievietotie raksti piesaista lietotāju uzmanību un netiek uztverti kā reklāmas ziņojumi.

PR mērķis ir radīt pozitīvu priekšstatu par uzņēmumu, produktu un pozitīvu iespaidu par pakalpojumu. Tehnoloģiju specifika ir tiešo un netiešo metožu izmantošana darbam ar mērķauditoriju: propaganda, skaidrošana, komunikācijas uzturēšana, sadarbības organizēšana, atgriezeniskās saites izpēte.

Interneta veikala mārketings

Tiešsaistes tirdzniecības platformas īpašniekiem ir ļoti svarīgi piesaistīt vairāk pircēju. Speciālisti seko līdzi jauna lietotāja parādīšanās brīdim un dara visu iespējamo, lai apmeklētājs vietnē paliktu ilgāk. Profesionālās izcilības virsotne ir pircēja pārvēršana par pastāvīgu klientu.

Lai pārdošana būtu veiksmīga, ir nepieciešams izpētīt pieprasījumu un pārbaudīt produkta konkurētspēju. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir ievadīt atbilstošo vaicājumu meklētājprogrammā. Jānorāda ne tikai produktu nosaukumi, bet arī īpašības.

Interneta veikalam ir nepieciešama reklāma. Galvenās šādu tirdzniecības vietu priekšrocības ir laika ietaupījums un pazeminātas cenas, taču ar to nepietiek. Ir nepieciešams, lai pēc iespējas vairāk lietotāju zinātu par vietni. Kontekstuālā reklāma vislabāk palīdz palielināt pārdošanas apjomu, bet SEO veicināšana ir lētāka. Reklāma sociālajos tīklos ir diezgan efektīva. Bet tas nesniedz visaptverošu informāciju par klienta vajadzībām. Varat izmantot citus reklāmas veidus.

Ja pārdošanas apjomi ir mazāki par vienu procentu mēnesī, tad ieteicams vai nu samazināt cenas, vai pārskatīt reklāmas kampaņu.

Interneta mārketinga attīstība

Ir grūti noteikt, kurš pirmais nāca klajā ar ideju par pārdošanu tiešsaistē. Vēsture nav saglabājusi šī cilvēka vārdu. Lielākā daļa cilvēku pie datora pavada vismaz astoņas stundas un aktīvi izmanto globālo tīmekli. Internetā viņi ne tikai pārdod un pērk preces, bet arī pasūta biļetes, lasa grāmatas, iepazīstas ar abstraktiem un rakstiem. Ne mazāk populāri ir ēdiena gatavošanas recepšu meklēšana un saziņa sociālajos tīklos. Tātad ar pārliecību varam teikt, ka mūsdienu interneta mārketings ir viena no dinamiski augošajām tirdzniecības jomām. Liela mērķauditorija un vienkāršs interfeiss veicina veiksmīgu tiešsaistes biznesu.

Krievijā pārdošana pakāpeniski virzās uz mobilo sfēru. Attiecīgām lietojumprogrammām pielāgotu vietņu īpašnieki veido SMS sūtījumus un veic atzvanīšanu. Tā kā gandrīz katram lietotājam ir mobilie tālruņi un viedtālruņi, tiešsaistes pircēju skaits nepārtraukti pieaug.

Kā attīstības tendences internetā zinātnieki norāda kontekstuālās reklāmas pieaugumu, vīrusu mārketinga izplatību, video platformu izmantošanu un metatirgu izveidi. Vietējie uzņēmumi pēta un ievieš ārvalstu pieredzi virtuālajā tirdzniecībā.

Interneta mārketings ir darbību kopums, kura mērķis ir piesaistīt vietnes auditoriju un iegūt maksimālu efektu no tās.
Tādējādi ar vārdu “interneta mārketings” parasti saprot preču un pakalpojumu virzīšanu pārdevēja tirgū, izmantojot interneta tehnoloģijas, vadoties pēc interneta mārketinga rīkiem.

Interneta mārketinga rīki:

1. Tīmekļa vietne.

Pirmais un vissvarīgākais rīks ir tīmekļa resurss. Mājas lapas izveide un izvietošana internetā, pārdomāta struktūra un vietnes kā reklāmas platformas izmantošana.

2. Meklētājprogrammu mārketings.

Citiem vārdiem sakot, vietņu reklamēšana internetā. Viens no svarīgākajiem tiešsaistes mārketinga rīkiem. Meklēšana internetā sākas ar vaicājuma ievadīšanu meklētājprogrammā. Vietņu reklamēšana ļauj izvirzīt jūsu vietni pirmajās pozīcijās meklētājprogrammu rezultātos un tādējādi piesaistīt jūsu resursam vislielāko potenciālo klientu skaitu.
SEO, kas ir tulkots no angļu valodas. nozīmē “Meklētājprogrammu optimizācija”, kas izstrādāta, lai piesaistītu jūsu vietnei mērķa lietotājus no Google, Yandex un citām meklētājprogrammām.
Vēl viena meklētājprogrammu mārketinga sastāvdaļa ir meklēšanas reklāma. Tie ir teksta bloki, kas tiek ievietoti meklētājprogrammās un tiek parādīti, atbildot uz jūsu konkrēto tematisko vaicājumu.

3. Interneta reklāma.

Ir divu veidu reklāma: kontekstuālā un reklāmkaroga. Katram veidam ir sava specifika un priekšrocības.
Kontekstuālajai reklāmai ir intelektuāls raksturs, un to izmanto, lai piesaistītu auditoriju, kuru interesē konkrēts produkts. Izdots atbilstoši pieprasījuma priekšmetam.
Baneru reklāma var palielināt produkta atpazīstamību, ātri sasniedzot mērķauditoriju.

4. E-pasta mārketings.

Kā norāda nosaukums, e-pasta mārketings ietver piedāvājumu nosūtīšanu pa e-pastu uz konkrētām potenciālo klientu adresēm. Neapšaubāma priekšrocība ir zemās reklāmas izmaksas.

5. SMM.

Uzskaitītie interneta mārketinga rīki nav viss saraksts, katru dienu internets attīstās, attīstās arī reklāmas iespējas. Katram ir savas īpatnības, specifika, plusi un mīnusi, bet vislabākos rezultātus var sasniegt ar integrētu pieeju.