경영정보시스템의 분류

경영정보화

자가 테스트 질문

1. 정보관리 업무를 나열해 보세요.

2. 기업의 생산과 경제활동에 영향을 미치는 경쟁력 요소는 무엇입니까?

3. "정보 부하"의 개념에는 무엇이 포함됩니까?

4. 관리 구조 유형에 따라 의사 결정자 간의 IT 배포에는 어떤 특징이 있습니까?

5. 경영에 대한 정보 지원의 주요 지표를 나열하십시오.

6. 기업 정보 자원 분류의 기초가 되는 기준은 무엇입니까?

경영정보시스템은 다양한 기준에 따라 분류됩니다. 주요 분류 기능은 다음과 같습니다.

IS를 처리하는 정보의 구조,

· 정보 처리 노드의 영토 위치의 성격,

· 정보화에 의한 기능적 관리 업무의 적용 범위.

경영 정보 시스템 분류의 구체적인 특징은 관리 수준 및 범위, 관리 결정을 내리기 위한 정보 사용 정도입니다.

나열된 특성에 따른 IS 관리의 측면(병렬) 분류가 그림 1에 나와 있습니다. 2.1.

정보 시스템
		구조별		기록한 것
		정보		사실의
				연방
				지역
		레벨별		지방 자치 단체
		애플리케이션		산업
				기업
				구분
		적용 범위		현지의
		정보화		작은 통합
		관리 업무		중간 통합
				대형 통합
		지평선을 따라		전략적
		관리		전술적
				운영상의
		영토 위치별		중앙 집중식
		정보 처리 노드		분산
		정보 이용 정도에 따라		정보 및 참고자료
		관리를 하려고		정보 제공 - 조언
		솔루션		정보 관리자

쌀. 2.1 경영정보시스템의 분류

2.2 IP 유형, 개발 동향 및 기능
제어 시설에서의 애플리케이션

기업 정보 시스템은 현대 정보 시스템 중에서 중심적인 위치를 차지합니다. 기업 정보 시스템(CIS)은 기업의 개별 부서에 대한 정보 시스템 세트로, 공통 문서 흐름으로 통합되어 각 시스템이 의사 결정 관리 작업의 일부를 수행하고 모든 시스템이 함께 다음을 보장합니다. ISO 9000 품질 표준에 따라 회사가 운영됩니다.

조직은 전략적 수준에서 경영진 지원 시스템(ESS)을 보유하고 있습니다. 관리 정보 시스템 - 관리 정보 시스템(MIS) 및 의사 결정 지원 시스템 - 관리 수준의 의사 결정 지원 시스템(DSS) 지식 작업 시스템 - 지식 작업 시스템(KWS) 및 사무 자동화 시스템 - 지식 수준의 사무 자동화 시스템(OAS) 및 대화형 요청 처리 시스템 - 운영 수준의 트랜잭션 처리 시스템(TPS).

기능적 업무의 구성에 따라 통합 관리 정보 시스템은 MRP II, ERP 및 ERP II 클래스로 구분됩니다.

시스템 클래스 MRP II ( 제조 자원 계획)는 생산 자원 관리를 목표로 하는 필수 시스템 기능을 제공합니다. 기본 시스템 모듈 MRP II는:

기본생산계획 작성( 마스터 생산 일정),

자재 소요량 계획 ( 자재 소요량 계획),

· 생산능력계획( 용량 소요 계획),

생산 운영 계획 및 통제 ( 툴링 계획 및 제어).

시스템 클래스 ERP (전사적 자원 계획)을 사용하면 생산뿐만 아니라 노동 및 재정을 포함한 기업의 모든 자원을 관리할 수 있습니다.

시스템 클래스 ERP II ( 전사적 자원 및 관계 처리) 광범위한 사용을 제공합니다. 인터넷- 기업 거버넌스 실행 기술. 이 클래스의 시스템은 기업 내 운영 자동화의 전통적인 프레임워크를 뛰어넘어 기업의 자원 및 외부 관계 관리를 모두 지원합니다. 여기에는 공급망 관리( 공급망 관리, SCM) 및 고객 관계 관리( 고객 관계 관리, CRM).

기준 치수 SCM공급망 관리를 자동화하는 물류 시스템입니다. 공급업체→운송→생산→저장→물리적 유통→고객.

기준 치수 CRM세 가지 고객 서비스 영역을 지원합니다.

· 자동화된 고객카드를 기반으로 한 사무업무,

· 고객과의 원격 작업 인터넷,

· 직업 부르다-고객과의 전화 대화에 대한 정보 저장을 포함한 센터.

Gartner 분석가들은 연례 보고서 "2008년 신흥 기술 발표"에서 다음을 포함하여 가까운 미래에 가장 대중화될 가능성이 있는 27개 기술에 대해 언급했습니다.

· "그린 IT" - 환경적으로 허용되는 부품 생산 추세가 발전할 것으로 예상되며 환경 보호 계획을 소프트웨어 개발 프로세스에 통합할 것으로 예상됩니다.

· 소셜 컴퓨팅 플랫폼 - 이러한 사이버 공간은 대부분의 IT 기업에서 주요 애플리케이션 개발에 참여하는 프로그래머 인력을 확대하기 위해 사용될 것으로 예상됩니다.

· 가상 현존 - 이 고성능 화상회의 기술은 현재 매우 고가이고 비용이 많이 들지만, 2~5년 내에 널리 사용될 것으로 예상되며,

· 마이크로블로깅 - 사용자가 자신과 자신의 관심사에 대한 짧은 메시지를 게시하는 소셜 네트워크 기술에 이러한 추가는 온라인 커뮤니티 및 소셜 미디어 채널의 발전에 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.

· "클라우드 컴퓨팅" - 리소스에 대한 최대 단순성과 용이성 액세스 및 무제한 양방향 확장,

· SaaS(Software as a Service)를 사용하여

· 가상화 기술,

· 3D 프린팅.

경영 정보 시스템(경영 정보 시스템, 영어 경영 정보 시스템 또는 줄여서 MIS)은 수집, 처리 및 발행에 사용되는 행정, 경제, 수학, 사회학, 통계 및 기타 방법, 소프트웨어 및 하드웨어(기술) 도구 세트입니다. 본질적으로 반복적인 경영 결정을 내리기 위한 정보.

산업 기업을 위한 경영 정보 시스템 기능의 예로서 회사의 생산 활동 관리 영역에 해당하는 이 시스템의 주요 모듈의 상호 연결을 고려해 보겠습니다.

통합 산업 기업 관리 시스템(그림 2.2)의 각 모듈의 기능적 목적을 고려해 보겠습니다. 모듈 번호 지정은 문제 해결의 논리적 순서에 해당합니다.

1. "프로그램" – 분기 및 월별로 구분된 연간 생산 프로그램의 형성입니다. 이 프로그램은 기업이 무엇을, 얼마만큼 생산해야 하는지에 대한 질문에 답합니다.

2. "마케팅" – 제품 및 생산 자원 시장의 수요 및 가격 예측,

3. "사양" – 생산 설계 준비(제품의 부품 및 조립 단위 적용 가능성 계산)를 위한 것입니다.

쌀. 2.2 기능적으로 분해된 통합정보시스템의 주요 모듈 구조

4. "기술" – 생산 기술 준비에 필요합니다(제품 제조를 위한 기술 경로 결정, 세부 재료 표준, 작업 시간 표준).

5. "표준" – 제품 단위, 일정 및 계획 표준당 자원 소비에 대한 통합 표준 계산

6. "요구사항" - 생산 프로그램을 위한 부품 및 조립 단위와 구성요소 및 재료에 대한 요구사항 계산

7. "공급" – 구현을 설명하는 부품 및 재료 공급 계획 수립

8. "창고" – 창고 회계;

9. "일정" – ​​워크숍 운영 계획 수립 및 이러한 계획 실행을 위한 워크숍 자원 제한

10. "생산" – 관리 대상인 계획된 작업의 실행

11. "디스패처" – 생산 진행 상황을 전달합니다.

12. "회계" – 회계 및 관리회계;

13. "판매" – 판매 관리

14. "재정" – 재무 관리.

통합 산업 기업 관리 시스템의 주요 모듈은 마케팅 데이터를 기반으로 연간 생산 프로그램의 형성을 보장하는 "프로그램" 모듈입니다.

생산 기술 준비 결과(모듈 "사양" 및 "기술")를 기반으로 제품 단위당 생산 자원 소비에 대한 통합 표준, 일정 및 계획 표준("표준")이 계산됩니다.

제품 단위 및 생산 프로그램당 자원 소비 표준의 가용성을 통해 DSE 및 CMM의 필요성(“수요”)을 결정할 수 있습니다.

이 정보는 공급 서비스(“공급”) 업무의 기초를 형성합니다.

분기 및 월별로 분류된 "프로그램" 모듈에 컴파일된 생산 프로그램은 달력 및 계획 표준("표준")을 사용하여 "일정" 모듈에서 작업장별로 날짜별로 지정됩니다. 여기에서는 창고에서 생산까지 자재를 릴리스하기 위해 자원 제한이 월별로 형성됩니다.

"생산" 모듈은 계획된 목표 달성을 목표로 생산 프로세스를 관리합니다.

"회계" 모듈은 가치 측면에서 생산 진행 상황에 대한 회계 및 관리 기록을 유지하도록 설계되었으며, "디스패처" 모듈은 부품 제조 및 제품 조립의 생산 주기 타이밍에 대한 운영 회계를 수행합니다.

창고 재고(“창고”)를 고려하는 “판매” 모듈은 판매 활동을 관리하고 제품 판매를 통한 현금 유입을 보장합니다.

"재무" 모듈은 기업의 현금 흐름에 대한 계획 및 회계를 수행하고 기업 당좌 계정의 화폐 자산 잔액 수준의 역학을 관리하는 반면, "회계" 모듈은 기업의 생산 및 경제 활동의 주요 결과를 계산합니다. - 일정 기간 동안의 이익(또는 손실) .

2.4 채택을 지원하는 정보 시스템
솔루션

현재 비즈니스 수행을 위한 정보 시스템 사용 수준은 방대한 양의 이질적이고 분리된 정보를 분석한 결과를 기반으로 경영 결정을 내려야 하는 필요성과 관련하여 회사 경영에 많은 문제를 제기합니다. 이에 최근 비즈니스 분석 분야에서 다양한 기술과 소프트웨어 제품에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

"비즈니스 인텔리전스"(BI)라는 용어는 통합, 분석 및 보고라는 세 가지 구성 요소를 포함하는 정보 분석 프로세스를 의미합니다.

광범위한 BI 제품 중에서 BI 도구(기업 BI 세트 또는 줄여서 EBIS, BI 플랫폼, 쿼리 및 보고서 생성기, OLAP, 의사결정 지원 시스템, 데이터 마이닝 도구) 및 BI 애플리케이션을 강조하는 것이 일반적입니다.

최신 의사결정 지원 시스템(DSS 또는 영어로 의사결정 지원 시스템, DSS)은 일상적인 경영 활동의 문제를 해결하는 데 최대한 적합한 시스템으로, 의사결정자(DM)를 지원하도록 설계된 도구입니다. DSS의 도움으로 다중 기준 문제를 포함하여 일부 비구조적 및 반구조적 문제에 대한 솔루션을 선택할 수 있습니다.

DSS 시스템의 제안을 분석하고 개발하기 위해 지능형 데이터 처리의 다양한 방법이 사용됩니다. 시뮬레이션 모델링, 퍼지 모델링, 유전자 알고리즘, 신경망 등. 대부분의 경우 DSS 시스템은 사용자(DM)가 데이터와 모델을 사용하여 문제를 식별 및 해결하고 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는 대화형 자동화 시스템입니다.

현재 DSS 등급 시스템에 대한 단일 정의는 없으며 여러 가지 분류 옵션이 있습니다.

기존 분류 중 하나는 사용자(분석가) 수준의 DSS 시스템을 수동형, 능동형 및 협력형으로 나눕니다.

개념적 수준에서 DSS 시스템은 다음과 같습니다.

메시지 기반(통신 기반 DSS),

· 데이터 기반(Data-Driven DSS),

· 문서로 관리(Document-Driven DSS),

· 지식 중심(Knowledge-Driven DSS),

· 모델에 의해 구동됨(Model-Driven DSS).

메시지 기반 DSS(Communication-Driven DSS)는 공통 작업을 수행하는 사용자 그룹을 지원합니다.

데이터 기반 DSS는 주로 데이터 액세스 및 조작에 중점을 둡니다.

문서 중심 DSS는 다양한 형식의 비정형 정보를 관리, 검색 및 조작합니다.

지식 기반 DSS는 사실, 규칙, 절차의 형태로 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.

기업 수준의 DSS와 데스크톱 의사 결정 시스템을 구별하는 것이 일반적입니다. 엔터프라이즈급 DSS는 데이터 웨어하우스(Data Warehouse)에 연결되어 있으며 많은 엔터프라이즈 관리자에게 서비스를 제공합니다. 데스크톱 DSS는 한 분석가의 요청을 처리하는 소규모 시스템입니다.

의사결정 시스템이 작동하는 데이터에 따라 운영 및 전략적 관리 의사결정 시스템이 구분될 수 있습니다.

운영 DSS는 회사의 재무 및 경제 프로세스 관리에 있어 현재 상황의 변화에 ​​즉각적으로 대응하도록 설계되었습니다.

전략적 DSS는 다양한 소스에서 수집된 상당한 양의 이기종 정보를 분석하는 데 중점을 둡니다. 이러한 DSS의 가장 중요한 목표는 다양한 요소의 영향을 고려하여 회사 비즈니스 발전을 위한 가장 합리적인 옵션을 찾는 것입니다.

첫 번째 유형의 DSS를 행정 정보 시스템(Executive Information Systems, EIS)이라고 합니다. 기본적으로 기업의 TPS(트랜잭션 정보 시스템)의 데이터를 기반으로 제한된 보고서 세트를 생성합니다.

두 번째 유형의 DSS는 다차원 데이터 표시 및 분석(OLAP) 원칙을 기반으로 구축되었습니다.

DSS 시스템의 구조에는 다섯 가지 구성 요소가 포함됩니다.

· 데이터 관리 시스템(DBMS),

· 모델관리시스템(MBMS),

지식 처리 플랫폼(지식 엔진, KE),

· 사용자 인터페이스,

· 시스템 사용자.

경영정보시스템(MIS)는 관리자와 분석가를 위한 최종 솔루션을 나타내는 특별한 종류의 분석 시스템입니다. 역사적으로 이러한 시스템을 구현하기 위한 기술적 기반은 상당히 다양합니다. 그 중 일부는 최신 분석 도구를 기반으로 구축되었으며 일부는 기본 정보 기술을 사용하여 구축되었습니다. MIS는 다양한 기능 단위 또는 기업 관리 수준에 속한 직원의 유사한 정보 요구 사항을 충족하는 데 적합합니다. 그들이 제공하는 정보에는 과거, 현재 및 가능한 미래에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 이 정보는 정기 또는 특별 경영 보고서의 형태를 취합니다.

이러한 시스템을 더 쉽게 탐색할 수 있도록 3가지 분류가 도입되었습니다.

해결되는 문제의 유형에 따라;

해결되는 문제의 규모에 따라;

기술 구성에 따르면.

관리 통제 수준에서 결정을 내리려면 데이터 변경 추세, 편차 원인 및 가능한 해결 방법을 볼 수 있도록 정보가 집계된 형식으로 표시되어야 합니다. 이 단계에서는 다음과 같은 데이터 처리 작업이 해결됩니다.

제어 개체의 계획된 상태 평가

계획된 상태와의 편차 평가

편차의 원인 식별

가능한 솔루션 및 조치 분석.

정보 자동화 관리 시스템(IACS)는 모든 수준에서 포괄적인 관리 자동화를 제공하고 설계부터 제품 판매까지 전체 작업주기를 포괄하는 다단계 계층 자동화 시스템입니다. 지정된 기능의 자동화된 실행을 통해 관리 객체(시스템)의 효과적인 기능을 보장하도록 설계되었습니다. 관리 기능의 자동화 정도는 생산 요구 사항과 관리 프로세스 공식화 가능성에 따라 결정됩니다. 이러한 시스템을 만드는 것은 이익 창출, 판매 시장 정복 등 주요 목표의 관점에서 체계적인 접근이 필요하기 때문에 매우 어렵습니다.

자동 제어 시스템의 유형을 결정하는 주요 분류 기준은 다음과 같습니다.

시설의 운영 범위는 공업, 건설, 운수, 농업, 비공업 분야 등이다.

통제된 프로세스의 유형 - 기술적, 조직적, 경제적 등

관리 시스템의 수준 - 국가, 산업, 산업, 과학 또는 무역 및 생산 협회, 기업, 생산, 작업장, 현장, 기술 단위 또는 프로세스.

IAS에는 6가지 주요 유형이 있으며 그 유형은 목적, 자원, 사용 성격 및 주제 영역에 따라 결정됩니다.

대화 요청 처리 시스템(트랜잭션 처리 시스템) - 송장, 명세서, 회계 계정, 창고 문서 등의 처리와 같이 현재, 단기, 전술적이며 종종 일상적이고 엄격하게 구조화되고 공식화된 절차를 구현하기 위한 것입니다.

정보 제공 시스템 - 예를 들어 데이터베이스의 데이터와 구조화되고 공식화된 절차를 사용하여 전술적 또는 전략적 성격의 단기(일반적으로) 사용 정보 메시지를 준비합니다.

의사결정 지원 시스템 – 관리자가 결정을 내려야 하는 실제 공식화된 상황을 분석(모델링)하기 위해 시스템의 잠재적 동작에 대한 다양한 옵션을 계산할 수 있습니다(다양한 시스템 매개변수). 이러한 시스템은 자동화된 모드에서 전술적 또는 전략적 성격의 단기 및 장기 관리에 사용됩니다.

통합되고 프로그래밍 가능한 의사 결정 시스템(Programmed Decision System)은 시스템에서 프로그래밍 방식으로 구현된 결정의 평가 및 선택(선택)을 위한 구조화되고 공식화된 기준에 따라 자동으로 설계되었습니다. 전술적 (전략적) 성격의 단기 및 장기 관리에 사용됩니다.

전문가 시스템은 경험, 직관 등을 사용하는 구조화되고 종종 형편없이 공식화된 절차를 기반으로 하는 정보 컨설팅 및/또는 의사결정 시스템입니다. 전문가의 작업, 지적 기능을 지원하거나 모델링합니다. 시스템은 장기 및 단기 운영 예측 및 관리에 사용됩니다.

지능형 시스템 또는 지식 기반 시스템(Knowledge Based System) - 상당히 넓은 범위의 지식을 사용해야 하는 복잡한 시스템, 특히 형식화되지 않고 구조화되지 않은 시스템, 퍼지 시스템 및 퍼지 시스템에서 의사 결정 작업을 지원하기 위한 시스템 의사결정 기준; 이러한 시스템은 가장 효과적이며 장기, 전략적 관리 문제를 전술적 및 단기적 성격의 문제로 줄이고 특히 다중 기준 조건에서 제어 가능성을 높이는 데 사용됩니다. 전문가 시스템과 달리 지식 기반 시스템은 위험을 최소화하기 위해 전문가 및 경험적 절차를 피하고 인지 절차에 의존해야 하는 경우가 많습니다. 이러한 시스템을 개발할 때 개발자뿐만 아니라 사용자와 관리자의 협력과 상호 이해가 필요하고 일반적으로 개발 프로세스 자체가 반복적으로 발생하기 때문에 직원의 전문성의 영향이 더 중요합니다. 반복적인 개선, 절차적 지식(어떻게 해야 하는지)을 비절차적, 선언적(무엇을 해야 하는지)로 점진적으로 변환(전환)합니다.

자동화 제어 시스템의 기능은 관리 목표, 이를 달성하기 위해 지정된 자원 및 자동화의 예상 효과를 기반으로 결정됩니다. 자동화된 제어 시스템의 기능에는 다음이 포함됩니다: 계획 및/또는 예측; 회계, 통제, 분석; 조정 및/또는 규제. 필요한 요소 세트는 특정 자동 제어 시스템의 유형에 따라 선택됩니다.

모든 조직의 관리 구조는 전통적으로 해결되는 작업의 복잡성에 따라 결정되는 운영, 기능 및 전략적 관리의 세 가지 수준으로 나뉩니다. 문제가 복잡할수록 문제를 해결하는 데 필요한 관리 수준도 높아집니다. 동시에 즉각적인(신속한) 솔루션이 필요한 훨씬 더 간단한 문제가 발생한다는 점을 이해해야 합니다. 이는 즉각적으로 결정이 내려지는 낮은 수준의 관리가 필요하다는 것을 의미합니다. 관리할 때 결정 실행의 역학도 고려해야 하며, 이를 통해 시간 요소의 각도에서 관리를 고려할 수 있습니다.

그림은 권한 증가 정도, 책임, 해결되는 작업의 복잡성, 작업 구현을 위한 의사 결정의 역학과 같은 요소와 상관 관계가 있는 세 가지 수준의 관리를 보여줍니다.

운영 수준반복적인 업무와 운영에 대한 솔루션을 제공하고 현재 입력정보의 변화에 ​​대한 신속한 대응을 보장합니다. 이 수준에서는 수행되는 작업의 양과 경영 의사결정의 역학이 상당히 큽니다. 이러한 수준의 관리는 변화하는 상황에 신속하게 대응해야 하기 때문에 종종 운영이라고도 합니다. 운영(운영) 관리 수준에서는 회계 업무가 많은 양을 차지합니다. 예를 들어 판매된 제품 수를 계산합니다. 개별 생산 작업을 수행할 때 시간, 원자재 및 자재 비용을 계산합니다. 제조된 제품의 회계; 회계 등

이 수준의 자동 제어 시스템 사용자는 수행자 및 하위 관리자(감독, 엔지니어, 임원, 감독, 평가자, 기술자, 실험실 보조원 등)입니다. 주요 임무는 변화하는 상황에 신속하게 대응하는 것입니다. 모든 수준의 관리에는 일반 기능만 수행하는 관리자와 해당 영역에서 관리 기능을 구현하는 전문 관리자가 있습니다. 예를 들어, 조직의 수석 엔지니어(전문 관리자)는 자신의 기능 중 일부를 중간 수준 관리자(예: 수석 전력 엔지니어, 수석 기계공, 수석 전기 기술자)에게 이전하고 이러한 서비스를 방해하지 않고 이러한 서비스를 관리하는 일반적인 기능을 남겨 둡니다. 운영 수준에서의 활동

기능적 수준경영진은 첫 번째 수준에서 준비된 정보의 사전 분석이 필요한 문제에 대한 솔루션을 제공합니다. 이 수준의 IAS는 중간 관리자 및 전문가(서비스 책임자, 부서, 워크샵, 교대 감독자, 섹션 감독자, 연구 보조원 등)를 대상으로 합니다. 주요 임무는 특정 활동 분야의 주요 기능을 해결하는 회사의 전술적 관리입니다.

이 수준에서는 분석과 같은 관리 기능이 매우 중요해집니다. 해결해야 할 작업의 양은 줄어들지만 복잡성은 증가합니다. 동시에 필요한 솔루션을 신속하게 개발하는 것이 항상 가능한 것은 아니며 분석, 이해, 누락된 정보 수집 등에 추가 시간이 필요합니다. 관리는 정보 수신 순간부터 결정 및 실행까지, 그리고 결정 실행 순간부터 이에 대한 반응 수신까지 약간의 지연과 관련이 있습니다. 예를 들어, 제품 수요, 경쟁사 가격 및 기타 지표에 대한 통계 데이터를 분석하여 이익을 예측하고 향후 기간(주, 월, 분기)에 대한 제품 출시 계획을 개발합니다. 경영 결정의 결과는 일정 시간 후에 나타납니다.

전략적 수준조직의 장기 전략 목표 달성을 목표로 하는 경영 결정의 개발을 보장합니다. 이 관리 수준에서 IAS는 조직의 고위 관리자에게 서비스를 제공하며, 그의 주요 임무는 시장에서의 기업 활동에 대한 전략적 계획과 회사 내 관리 전술의 조정입니다. 이 수준의 다른 관리 기능은 현재 완전히 개발되지 않았습니다.

전략적 수준의 관리를 종종 전략적 또는 장기 계획이라고 합니다. 이 수준에서 내려진 결정의 적법성은 충분히 오랜 시간(몇 달 또는 몇 년) 후에 확인될 수 있습니다. 이 수준에서 경영 결정을 내리는 책임은 매우 높으며 수학적 및 특수 도구를 사용한 분석 결과뿐만 아니라 관리자의 전문적인 직관에 의해 결정됩니다. 예를 들어 회사의 재무상태를 분석하여 생산량을 늘리거나(감소, 판매철회), 직원을 추가로 유치하거나 해고하는 등의 결정을 내립니다.

관리자에게 효과적인 의사결정을 지원하는 정보를 제공하도록 설계된 정보 시스템을 경영정보시스템(MIS)이라고 합니다. 경영정보시스템의 개념은 1960년대에 등장하여 컴퓨터 기술과 데이터 처리 시스템 이론을 조직에 도입하려는 거의 모든 시도의 슬로건이 되었습니다. 그 당시에는 비즈니스 문제 해결에 사용되는 컴퓨터가 거의 전적으로 회계 업무 자동화에 초점을 맞추고 있다는 것이 분명해졌습니다. 이러한 컴퓨터의 비효율적인 사용에 대응하기 위해 관리 정보 시스템의 개념이 개발되었습니다. 초기의 좌절에도 불구하고 MIS 개념은 다음 두 가지 주요 이유로 여전히 실행 가능하고 효과적인 것으로 간주됩니다.

* 정보 기술 경영의 비즈니스 방향을 강조합니다. 컴퓨터 정보 시스템의 주요 목적은 단순히 생산 정보 시스템에서 얻은 데이터를 제시하는 것이 아니라 관리 결정을 지원하는 것이어야 합니다.

* 시스템을 활용하여 응용정보시스템을 구축해야 함을 강조한다. 정보 기술 비즈니스 애플리케이션은 독립적인 데이터 처리 워크스테이션이 아니라 상호 의존적이고 상호 연결된 컴퓨터 정보 시스템으로 보아야 합니다.

모든 수준의 경영진에서 정보를 제공하고 경영 의사결정을 지원하는 것은 복잡한 작업입니다. 기본 관리 기능을 지원하려면 몇 가지 기본 유형의 정보 시스템이 필요합니다.

경영 정보 시스템의 세 가지 주요 유형, 즉 보고 시스템, 의사 결정 지원 시스템, 전략적 의사 결정 지원 시스템이 우리에게 가장 중요합니다.

3.2.1. 보고서 생성 시스템

보고서 생성 시스템( 정보보고 시스템 IRS) - 가장 일반적인 형태의 경영 정보 시스템. 이는 관리 최종 사용자에게 일상적인 의사 결정 요구 사항을 충족하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 다양한 유형의 보고서를 작성하고 준비하며, 그 정보 내용은 관리자가 미리 결정하여 필요한 정보만 포함되도록 합니다. 보고서 생성 시스템은 생산 정보 시스템에서 준비된 데이터베이스와 외부 소스의 환경 정보에서 회사 내 프로세스에 필요한 정보를 선택합니다.

보고 시스템의 결과는 요청 시, 정기적으로 또는 이벤트와 관련하여 관리자에게 제공될 수 있습니다.

3.2.2. 의사결정 지원 시스템

의사결정 지원 시스템( 의사결정 지원 시스템 DSS)은 보고서 생성 시스템과 거래 처리 시스템의 자연스러운 발전입니다. 의사결정 지원 시스템은 의사결정 모델과 전문 데이터베이스를 사용하여 관리자가 경영 의사결정을 내리는 데 도움을 주는 대화형 컴퓨터 기반 정보 시스템입니다. 따라서 원시 데이터를 수집하도록 설계된 거래 처리 시스템과 다릅니다. 또한 관리자에게 특정 정보를 제공하는 데 초점을 맞춘 보고 시스템과도 다릅니다.

대신 의사결정 지원 시스템은 요청 시에만 대화형 방식으로 최종 사용자 관리에게 정보를 제공합니다. DSS는 관리자에게 분석 모델링 기능, 필요한 데이터를 검색하기 위한 유연한 도구, 다양한 형태의 정보 표현을 제공합니다. 관리자는 구조화되지 않은 의사결정을 대화식으로 내리는 데 필요한 정보를 처리합니다. 예를 들어 스프레드시트 또는 기타 유형의 의사 결정 지원 소프트웨어 관리자가 일련의 "만약에?"라는 질문을 하도록 허용합니다. 대화형 답변을 얻을 수 있습니다.

따라서 DSS에서 얻은 정보는 보고 시스템에서 얻은 사전 구성된 보고서와 다릅니다. DSS를 사용할 때 관리자는 가능한 대안을 탐색하고 일련의 대안 가정을 ​​기반으로 임시 정보를 얻습니다. 따라서 관리자는 필요한 정보를 미리 결정할 필요가 없습니다. 그 대가로 DSS는 필요한 정보를 찾는 데 대화식으로 도움을 줍니다.

3.2.3. 전략적 의사결정 지원 시스템

전략적 의사결정 지원 시스템( 경영정보시스템 EIS) - 고위 경영진의 전략적 정보 요구에 맞게 조정된 경영 정보 시스템입니다. 최고 경영진은 서신, 기록, 정기 간행물, 수동 및 컴퓨터 시스템으로 준비된 보고서 등 다양한 출처에서 필요한 정보를 얻습니다. 전략적 정보의 다른 출처로는 회의, 전화 통화, 공개 활동 등이 있습니다. 따라서 대부분의 정보는 컴퓨터가 아닌 소스에서 나옵니다.

컴퓨터 기반의 전략적 의사결정 지원 시스템의 목적은 고위 경영진이 회사의 전략적 목표를 구현하는 데 중요한 핵심 요소에 관한 정보에 즉각적이고 자유롭게 접근할 수 있도록 하는 것입니다. 따라서 EIS는 작동하고 이해하기 쉬워야 합니다. 데이터의 그래픽 표현을 적극적으로 사용하여 다양한 내부 및 외부 데이터베이스에 대한 액세스를 제공합니다.

이것은 흥미로울 수 있습니다(선택된 단락):
- 관리 문제를 해결하기 위해 인터넷 네트워크를 사용합니다.
- 기관활동 자동화
-

계획 경영 정보 시스템의 특성 및 목적 경영 시스템 요소의 상호 작용 경영 정보 시스템의 구조 일반화된 기업 관리 모델의 관리 수준 관리 작업 주기 경영 정보 시스템 분류

역사 경영 정보 시스템의 개념은 1960년대에 등장했으며 컴퓨터 기술과 데이터 처리 시스템 이론을 조직에 도입하려는 거의 모든 시도의 슬로건이 되었습니다. 그 당시에는 비즈니스 문제 해결에 사용되는 컴퓨터가 거의 전적으로 회계 업무 자동화에 초점을 맞추고 있다는 것이 분명해졌습니다.

시스템의 목적 관리 정보 시스템은 회계 시스템을 포함한 다른 정보 시스템에서 수집한 데이터를 경영진이 분석하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다. 그들의 목표는 의사 결정을 처리하면서 예외 없이 회사의 모든 직원의 정보 요구를 충족시키는 것입니다.

사이버네틱스의 관점에서 볼 때 시스템은 서로 및 외부 환경과 상호 연결된 일련의 요소이며, 그 기능은 특정 목표 또는 유용한 결과를 달성하는 것을 목표로 합니다. 제어 시스템은 대규모(복잡한) 시스템의 범주에 속합니다. 시스템의 복잡성은 시스템에 포함된 수많은 요소, 구조적 상호 작용, 내부 및 외부 연결의 복잡성, 역동성에 따라 달라집니다.

사이버네틱스 접근 방식에 따라 제어 시스템은 두 개의 상호 연결된 구성 요소로 특징 지어집니다. 시스템 요소의 상호 작용은 입력과 출력이 있는 요소 간의 연결이 존재함으로써 보장됩니다. 입력을 통해 요소는 외부 영향에 노출되고, 출력을 통해 요소 자체가 외부 환경에 영향을 미칩니다. 따라서 관리 시스템은 설정된 목표에 따라 기업의 기능을 유지하거나 개선하기 위한 통제 조치를 개발합니다.

관리의 목적 관리의 목적은 할당된 작업 및 계획의 구현을 수행하는 기업의 서비스 및 부서입니다. 경제 시스템에서 관리 대상은 경제 활동(원자재, 공급품, 장비, 완제품, 직원 등)과 경제 프로세스(공급, 판매, 주 및 보조 생산 등)의 물질적 요소로 구성된 하위 시스템입니다.

일반화된 기업 관리 모델의 관리 수준 조직에는 다양한 이해관계, 특성 및 수준이 있으므로 다양한 유형의 관리 정보 시스템이 있습니다. 단일 시스템은 조직의 정보 요구 사항을 완벽하게 충족할 수 없습니다.

전략적 수준은 조직의 장기적인 전략적 목표 달성을 목표로 하는 관리 결정의 개발을 보장합니다. 내린 결정의 결과는 오랜 시간이 지난 후에 나타나기 때문에 이 수준에서는 전략 기획과 같은 관리 기능이 특히 중요합니다. 이 수준의 다른 관리 기능은 현재 완전히 개발되지 않았습니다. 전략적 수준의 관리를 종종 전략적 또는 장기 계획이라고 합니다. 이 수준에서 내려진 결정의 정당성은 충분히 오랜 시간이 지난 후에 확인될 수 있습니다. 몇 달 또는 몇 년이 지나갈 수 있습니다. 경영 결정에 대한 책임은 매우 높으며 수학적, 특수 장치를 사용한 분석 결과뿐만 아니라 관리자의 전문적인 직관에 의해 결정됩니다.

기능적(전술적) 관리 수준은 첫 번째 수준에서 준비된 정보의 사전 분석이 필요한 문제의 해결을 보장하며, 이 수준에서는 분석과 같은 관리 기능이 매우 중요해집니다. 해결해야 할 작업의 양은 줄어들지만 복잡성은 증가합니다. 동시에 필요한 솔루션을 신속하게 개발하는 것이 항상 가능한 것은 아니며 분석, 이해, 누락된 정보 수집 등에 추가 시간이 필요합니다. 관리는 정보 수신 순간부터 결정 및 실행까지, 그리고 결정 실행 순간부터 이에 대한 반응 수신까지 약간의 지연과 관련이 있습니다. 중기 관리(및 중기 계획)는 1년 반의 기간을 분기별로, 그리고 가장 가까운 분기별로 분류하여 다룹니다. 중기 계획은 실제로 가까운 미래에 대한 전략 계획을 자세히 설명하는 것입니다.

운영(하위) 관리 수준은 반복적인 작업 및 운영에 대한 솔루션을 보장하고 현재 입력 정보의 변경에 대한 빠른 대응을 보장합니다. 이 수준에서는 수행되는 작업의 양과 경영 의사결정의 역학이 상당히 큽니다. 변화하는 상황에 신속하게 대응해야 하기 때문에 이러한 수준의 관리를 종종 운영이라고 합니다. 운영(운영) 관리 수준에서는 회계 업무가 많은 양을 차지합니다. 운영 관리는 현재(일일 또는 주간) 관리 및 계획입니다. “오늘 또는 이번 주에 어떤 작업을 완료해야 합니까?”, “이 작업을 완료하는 책임은 정확히 누구에게 있습니까?”, “먼저 수행해야 할 작업은 무엇입니까?”와 같은 구체적인 질문에 대한 답변을 제공합니다.

조직 기능은 회사, 부서, 실험실, 그룹 등의 직원 배치 일정과 같은 조직 구조와 일련의 규제 문서를 개발하는 것입니다. 종속, 책임, 역량 영역, 권리, 책임 등을 나타냅니다. 대부분 이는 부서, 실험실 또는 직무 설명에 대한 규정에 명시되어 있습니다.

계획(계획 기능)은 할당된 작업을 달성하기 위한 계획을 개발하고 실행하는 것으로 구성됩니다. 예를 들어 회사 전체의 사업 계획, 생산 계획, 마케팅 조사 계획, 재무 계획, 연구 개발 계획 등이 있습니다. 다양한 기간(연도, 분기, 월, 일)에 대해.

회계 기능은 회계, 재무회계, 관리회계 등 회사의 성과 지표를 기록하기 위해 기성 양식 및 방법을 개발하거나 사용하는 것으로 구성됩니다. 일반적으로 회계는 실제 비즈니스 프로세스에 대한 정보의 접수, 등록, 축적, 처리 및 제공으로 정의될 수 있습니다.

분석 또는 분석 기능은 계획 및 주문 이행 결과 연구, 영향 요인 식별, 매장량 식별, 개발 동향 연구 등과 관련됩니다. 분석은 분석 대상이나 프로세스의 복잡성과 수준에 따라 다양한 전문가가 수행합니다. 1년 이상 회사의 경제 활동 결과에 대한 분석은 전문가가 수행하며 작업장이나 부서 수준에서는 해당 수준의 관리자(상사 또는 그의 대리인)가 전문 경제학자와 함께 수행됩니다.

인센티브 기능 또는 동기 부여 기능에는 하위 직원의 업무를 자극하는 다양한 방법의 개발 및 적용이 포함됩니다. 재정적 인센티브 - 급여, 보너스, 주식, 승진 등; 심리적 인센티브 - 감사, 인증서, 직함, 학위, 명예 게시판 등

전략적 관리 시스템. 이 범주의 시스템은 전략적 수준(주로 분석, 계획 및 제어)에서 관리 기능을 지원합니다. 전략 경영 정보 시스템의 예로는 CORPORATE PLANNER, 프로젝트 전문가 시스템, 다양한 제조업체의 균형 성과표 시스템 등이 있습니다. 이 범주의 시스템을 클래스로 나누는 것은 지정된 관리 기능 시스템의 구현 깊이에 따라 수행됩니다. : 분석, 계획, 제어. 실제 데이터(회계 데이터)는 수동으로 또는 운영 회계 시스템에서 일반화된 형식으로 가져와 이러한 시스템에 입력됩니다.

중기 관리 시스템. 이 범주의 시스템은 비즈니스 성과 관리 시스템(BPM 비즈니스 성과 관리 또는 기업 성과 관리)이라고도 합니다. 여기에는 예산 계획, 통제 및 편차 관리를 위한 전문 시스템이 포함됩니다. 이러한 종류의 시스템은 다차원적으로 상호 연결된 예산(운영 및 재무) 생성, 분석, 계획, 전략적 지표를 운영 지표에 연결, 제어 및 편차 요인 분석을 보장합니다. 또한 실제로 작동하는 인력 동기 부여 시스템을 구축하고 예산 프로세스에 대해 주어진 규정을 구현할 수 있습니다. 실제 데이터(회계 데이터)는 기업이 선택한 계획의 구현을 모니터링하는 간격에 따라 일, 주, 월에 대한 일반화된 형식으로 운영 회계 시스템에서 가져오기를 사용하여 전송됩니다.

실시간 제어 시스템. 이러한 시스템은 고도로 전문화되어 있으며 일반적으로 제어 프로세스의 매개변수 및 허용 편차를 설정하고, 진행 상황을 모니터링하고, 편차를 분석하고, 다음과 같은 경우 제어 작업을 수행할 수 있는 일부 하드웨어 구성요소(센서 및 데이터 전송 장치)와 분석 소프트웨어를 포함합니다. 프로세스가 지정된 매개변수에서 벗어납니다. 이러한 시스템을 선택할 때 기업은 어려움을 겪지 않으며 항상 원하는 것이 무엇인지 명확하게 알고 있으므로 선택 기준을 명확하게 공식화합니다.

운영 관리 시스템. 이는 기업의 운영 및 운영 관리를 지원하도록 설계된 시스템 범주입니다. 기업이 가장 심각한 어려움에 직면하는 것은 이러한 시스템을 분류하고 그 중에서 비즈니스 요구 사항을 가장 잘 충족하는 시스템을 선택하는 것입니다.

적어도 고위 경영진이 정보 흐름을 개선하려는 최초의 시도 중 하나는 경영정보시스템(MIS)이었습니다. 1980년대 후반에 도입된 이러한 시스템은 회사 경영진에게 특별 보고서를 몇 달 기다리지 않고도 판매 정보 및 기타 데이터를 신속하게 얻을 수 있는 기능을 제공했습니다. MIS의 기본 아이디어는 정확했지만 사용자는 고위 경영진으로 제한되었으며 다른 회사 정보 시스템에 연결되지 않았습니다. 형벌 시스템은 또 다른 사적 시스템 내에서 또 하나의 사적, 고도로 전문화된 시스템이 되는 경향이 있습니다. 미국의 한 대형 철강회사는 경영시스템을 도입하면서 예상치 못한 효과를 발견했다. 새로운 시스템을 통해 정보를 받은 고위 관리자들은 부하직원들에게 더 많은 질문을 하기 시작했다. 그들은 단지 이러한 질문에 답할 수 있는 정보가 없었을 뿐입니다

관리회계는 정보 제공과 관련이 있으므로 먼저 조직, 관리 및 관리 정보 시스템의 맥락에서 정보와 데이터 사이의 경계를 그려야 합니다. 이를 통해 우리는 경영 정보 시스템이 유형(재무 및 비재무, 양적 및 질적), 규모 및 기간(전략적, 전술적 및 운영적)별로 제공할 수 있는 다양한 유형의 정보 분류를 고려할 수 있습니다. 그러나 정보 제공은 그 자체로 목적이 아니며 궁극적으로 조직의 목표(첫눈에 보이는 것처럼 간단하지 않을 수 있음)를 달성하려는 욕구에서 비롯되어야 합니다.

조직의 경영정보시스템(MIS)은 조직의 활동에 대한 정보를 제공하는 것을 목표로 하는 일련의 하위 시스템으로 구성됩니다.

자동화된 경영정보시스템 TRO Ltd. 정기적으로 관리자를 위한 복잡하고 상세한 보고서를 생성합니다. 지난 회의에서는 이 보고서에 대해 다음과 같은 의견이 표명되었습니다.

비금전적 가치의 개념은 그다지 사소한 것이 아니며, 이는 조직이 스스로 형성한 지침 시스템을 따르는 경우에 발생할 수 있는 상황과 기존 상황을 비교하는 것을 포함합니다. 이러한 비교는 비용 및 결과의 일관성 평가뿐만 아니라 경영 정보 시스템 자체를 기반으로 하는 성과 결과(또는 경영 감사)의 지속적인 모니터링을 통해 수행됩니다. 다음 질문을 분석합니다.

우리는 시스템을 사용할 준비가 되어 있습니까? 적절한 관리 시스템과 문화적 분위기, 통제와 책임을 드러내는 조직의 명확성, 효과적인 관리 정보 시스템이라는 세 가지 주요 예비 요소가 있습니까? 관리회계제도를 시행하기 전에 작성해야 합니다.

또한, 치열한 시장 경쟁 상황에 있는 중대형 조직에서는 재생산 프로세스를 관리하기 위해 신속하고 관련성이 높으며 유용한 정보를 얻을 수 있는 독립적이거나 통합된 경영 정보 시스템을 구축할 필요가 있습니다.

관리 정보 시스템이 생성되고 있으며 그 기반은 회계 하위 시스템입니다. 완전성, 문서 유효성, 화폐 측정기 사용 등의 독특한 기능을 통해 회계 정보를 변환하고 이를 관리 직원과 외부 사용자에게 어느 정도 세부적이고 일반화할 수 있게 해줍니다. 따라서 그들은 기업의 경제 활동을 명확하게 이해하고 있습니다.

카르비셰프 A.D. 미국의 경영 정보 시스템 // 회계. - 1979. - 9호.

경영정보시스템(MIS)은 조직의 부서 간에 대량의 정보를 배포하는 데 사용됩니다. 이는 주로 상호 연결된 데이터베이스로 구성되며 요약 보고서 형식으로 데이터를 생성하고 배포합니다. 예를 들어, 생산, 미수금 및 재고 보고서에 대한 보고서는 관리 담당자에게 운영 또는 향후 결정을 내리는 데 필요한 최신(또는 반대로 보관) 정보를 제공합니다. MIS 시스템은 동적 모델을 사용하여 솔루션 옵션을 개발할 수 있습니다. 그러나 시스템 자체가 모델을 개발할 수는 없습니다. 이는 숙련된 정량 분석가가 수행해야 합니다.

경영정보시스템

경영 정보 시스템은 수학적 통계의 분석 방법과 예측 및 분석 계산 모델의 사용과 결합하여 정보를 수집, 축적, 처리 및 전송하는 기술적 수단을 사용하여 생산 프로세스, 정보 및 조직의 통일성 원칙을 일관되게 구현합니다. .

자동화된 경영정보시스템은 신속한 정보처리를 바탕으로 계획된 지표와의 편차에 대한 정보를 제공하도록 설계되었습니다.

그러나 관리 정보 시스템은 정보 기술이나 컴퓨터로 식별할 수 없습니다. 이러한 시스템은 훨씬 더 광범위하며 조직 구조의 계층 구조, 권리와 책임의 분배, 개별 부서 및 회사 전체의 성과를 평가하는 방법과 같은 연결 및 관계를 포함합니다.

경영 정보 시스템 아키텍처 개발 참여(프로그래머를 위한 문제 설명)

이러한 동일한 매개변수는 경제 분석, 조정, 관리 정보 시스템으로서 기업의 제어 시스템 구성 및 기능의 기본 원칙을 크게 결정합니다.

언론 보도에 따르면 러시아의 RAO UES는 관리 정보 시스템의 개발 및 설치를 위해 100만 달러 이상을 지불했습니다. 들어오는 정보를 실시간으로 분석하고, 통계와 예측을 바탕으로 관리자에게 의사결정을 위한 추천을 제공하는 시스템입니다.

경영정보시스템

최근에는 많은 조직에서 내부 감사의 역할이 경영 정보 시스템에서 생성된 정보의 품질을 평가하고 의사 결정의 기초를 형성하며 사용된 정보 분석 방법론의 유용성을 포함하도록 확대되었습니다. 내부 감사인은 이러한 추세가 증가하고 독립적인 경영 통제 활동 분야의 전문가로 인식되는지 확인하는 데 관심이 있습니다.

조직적인 어려움은 매번 발생합니다. 회사의 조직 및 관리 시스템에 따라 경영정보시스템이 구성되지 않은 경우. 예를 들어, 회사의 조직 구조가 독립적인 생산 라인의 할당을 포함하는 경우 이 경우 회계 기능을 완전히 중앙 집중화할 수 없습니다. 분산된 생산 조직과 중앙화된 회계 기능 간의 불일치는 주로 관리 정보 시스템의 효율성에 영향을 미칩니다. 특정 상황에서는 이러한 요소를 서로 일치시키는 문제가 발생할 수 있습니다.

또한 국제 시장에서의 활동을 모니터링하고 관리하는 데 가장 적합한 경영정보시스템 유형을 선택하는 것도 어렵습니다. 국내 및 해외 시장 운영을 위해 각각 두 개의 시스템을 구축해야 하지 않나요? 각 경우에 경영진이 요구하는 정보에 차이가 있습니까? 두 해외 자회사의 경영진에게 제공되는 정보에 차이가 있습니까? 그러한 질문이 제기될 때 우리는 의사소통 문제를 해결하는 것에 대해 이야기하고 있음을 분명히 알 수 있습니다.

지원 그룹이 수행하는 위의 책임으로 볼 때 소프트웨어 제품 판매와 관련된 많은 문제를 해결해야 한다는 것이 분명하며, 이는 이 그룹의 활동이 판매에만 국한된다는 의미는 아닙니다. 판매 기능에는 제품 및 광고 판매, ​​시장 상황 및 경쟁 분석, 가격 정책 개발 및 이익 창출을 위해 특정 제품을 생산하는 제조업체가 직면하는 기타 작업이 포함됩니다. 판매용으로 특별히 설계되지 않은 범용 소프트웨어라도 위에 나열된 모든 지원 기능이 필요합니다. 예로는 핵물리학 계산, 재산 소유권 시스템, 보험 청구 프로그램, 관리 정보 시스템, 석유 회사에서 사용하는 프로세스 제어 프로그램, 교육 계획 시스템 등과 같은 광범위한 응용 프로그램이 포함됩니다. 그러나 이러한 범용 소프트웨어의 예에는 언급된 요구 사항

"데이터"와 "정보"의 개념은 의미상 유사하지만 중요한 차이점이 있습니다. 데이터는 "원시" 사실이자 숫자이며, 처리될 때만 정보가 됩니다. 예를 들어 공급업체 송장 더미는 데이터입니다. 처리가 완료된 후, 행정부는 구매 가격, 구매한 상품/서비스 범위, 공급 출처 등에 관한 정보를 받게 됩니다. 경영정보시스템(MIS)은 조직의 활동과 관련된 유용한 정보를 얻기 위해 다양한 내부 시스템의 데이터를 필터링하고 처리하는 상호 연결된 하위 시스템 세트입니다(그림 1.1 참조).

Saltoun 국가 협의회 고위 관계자들의 마지막 회의에서는 새로운 경영 정보 시스템의 단점이 논의되었습니다. 다음은 토론에서 발췌한 내용입니다(아주 일반적임).

경영정보시스템(MIS)에는 실제 결과를 목표와 비교할 수 있는 재무 정보가 포함되어 있습니다. 편차는 가능한 한 자주 분석해야 하며 가급적이면 매월 분석해야 합니다. 예를 들어, 분기별 차이 분석은 관리자가 오류를 수정하기에는 너무 늦을 수 있습니다.

이러한 유형의 현대 기업에서는 위에서 언급한 스미스 공장의 기본 원리가 새로운 생명을 얻는 것 같습니다. 그러나 이 원칙은 완전히 다른 기술적 수단, 즉 질적으로 새로운 전자 기반을 통해 구현됩니다. 이러한 시스템의 잠재적인 기능은 매우 광범위합니다. 왜냐하면 개별 기계 및 장비 그룹의 작동을 관리하는 것과 함께 작업장 수준에서 모든 단계에서 생산 프로세스의 통합 관리 기능을 수행할 수 있기 때문입니다. , 공장 또는 심지어 공장 그룹을 관리 정보 시스템의 생성을 허용합니다.

경영정보시스템(MIS)은 조직 활동의 다양한 측면에 대한 구조화된 보고서를 정기적으로 생성합니다. 그들의 임무는 운영을 평가하고 이를 기반으로 보고서를 작성하는 것입니다. 일반적으로 MIS는 금융 시스템에서 제공하는 데이터를 처리합니다. 사용자는 경영 지원 시스템에 메시지 작성 요청을 제출합니다. 그런 다음 그녀는 SPFO 데이터를 처리하고 구조화한 다음 보고서를 발행합니다. 이러한 보고서는 표시되거나 인쇄될 수 있습니다.

대부분의 기업에서는 비재무적 정보도 사용합니다. 다양한 정보 요구를 충족하기 위해 일반적으로 경영정보시스템(MIS)이 생성됩니다. 이 시스템은 기업 경영에 필요한 정보를 제공하는 상호 연결된 하위 시스템으로 구성되며, 회계 하위 시스템은 경제 데이터의 흐름을 관리하고 이를 회사의 모든 부서에 전달하는 데 주도적인 역할을 하기 때문에 가장 중요합니다. 회사 외부의 이해관계자에게. 회계는 의사결정에 관한 것입니다.                         현대 회사 관리(1995) -- [