기능성과 편의성으로 인해 사람들, 특히 젊은 사람들 사이에서 점점 인기가 높아지고 있습니다. 실제로 WhatsApp은 일반 모바일 통신의 편리한 대안이므로 추가 비용을 들이지 않고도 전화를 걸고 메시지와 파일을 보낼 수 있습니다. 계정은 연결된 전화번호를 사용하여 활성화됩니다. 차단은 사용자의 요청이나 스팸 전송 등의 애플리케이션 관리 결정에 따라 수행됩니다.

사용자는 기술지원팀에 문의하여 계정 동결 서비스를 이용할 수 있습니다. 휴대폰을 분실했거나 도난당한 경우에 적합합니다. 귀하의 계정에 침입하려는 사람은 누구나 해당 기능을 사용할 수 없습니다. 이 경우 사용자 자신이 전화번호부에 입력된 사용자 목록에 표시됩니다. 메시지는 이전과 마찬가지로 이 계정으로 전송되지만 사용자는 WhatsApp 계정을 복원한 후에만 메시지를 읽을 수 있습니다.

계정을 복원할 때 어떤 어려움이 발생할 수 있나요?

WhatsApp을 복원하는 방법에 대한 질문은 아주 간단하게 해결됩니다. 그러면 모든 서신은 어디로 가나요? 복원이 가능한가요? 계정이 동결된 동안 사용자가 중요한 것을 놓칠 수 있나요?

중요한: 모든 통신 내용은 계정이 활성화된 장치에 직접 저장됩니다. 따라서 사용자의 입장에서는 불행하게도 다른 기기에서 계정을 복원한 후 모든 이전 서신이 영구적으로 삭제됩니다.

단, 귀하의 계정에 Google 계정이 연결되어 있는 경우에는 내부 메모리 캐시에 저장된 사본을 검색할 수 있습니다. 계정 동결로 인해 전달되지 않은 모든 메시지는 한 달 동안 서버에 저장됩니다. 적시에 계정 동결을 해제하면 해당 내용을 읽을 수 있습니다.

이전에 동결된 계정을 복원하려면 행정부에 직접 편지를 보내십시오. 기술 지원 서비스에서는 가능한 한 빨리 귀하의 요청을 검토하고 해동에 대한 결정을 내리기 위해 노력할 것입니다. 이를 위해서는 스팸방지 인증 절차를 거쳐 귀하의 계정에 연결된 번호가 실제로 귀하의 것인지 확인해야 합니다. 계정을 동결할 수 없는 것처럼 다른 사람의 번호로 활성화할 수 없습니다. SIM 카드를 분실한 경우 기존 SIM 카드 번호 복원 서비스를 이용하여 새 SIM 카드를 구입해야 합니다. 이 경우 잠금해제 시 불편함이 없으실 것입니다.

때로는 모바일 가젯 사용자가 설치된 프로그램을 제거하는 경우가 있습니다. 그 이유는 장치를 공장 설정으로 재설정하거나, 플래시하거나, 새 휴대폰을 구입하기 때문일 수 있습니다. 이러한 경우에는 프로그램을 다시 설치해야 할 뿐만 아니라 데이터도 복원해야 합니다.

기계적 인조 인간

Android에서 프로그램 자체를 복원하는 것은 매우 간단합니다. 플레이 마켓에 가서 WhatsApp을 다시 다운로드해야 합니다. 다운로드가 완료되면 애플리케이션이 열리고 거주 국가와 전화번호가 표시됩니다. 다음으로 WhatsApp은 액세스 코드가 포함된 SMS 메시지를 보냅니다. 이 코드는 확인 필드에 입력해야 합니다. 마지막 복구 단계는 로그인입니다. 다른 사용자가 이 이름으로 귀하를 찾을 수 있습니다.

휴대폰이나 Google 드라이브에 채팅의 백업 복사본이 있는 경우 WhatsApp은 이를 사용하여 서신을 복원하도록 제안합니다. 이렇게하려면 "복원"버튼을 클릭하십시오. 이제 데이터 손실 없이 애플리케이션을 계속 사용할 수 있습니다.

아이폰

iPhone 플랫폼의 가젯의 경우 애플리케이션 스토어를 통해 WhatsApp을 다운로드하는 것이 좋습니다. 프로그램에서는 귀하의 거주 국가와 전화번호를 묻습니다. 이 데이터를 입력하고 지정된 번호로 SMS로 전송될 코드를 사용하여 이를 확인해야 합니다. 다음은 로그인입니다.

iPhone의 채팅 백업 복사본이 iCloud에 저장됩니다. 다시 설치된 WhatsApp을 실행하면 애플리케이션이 아카이브에서 채팅을 복원하도록 제안합니다. 이 작업을 확인하면 채팅 및 통화에 대한 정보를 복원할 수 있습니다.

휴대폰을 분실했거나 도난당한 경우(번호 없음) WhatsApp을 복원하는 방법은 무엇입니까?

모바일 기기를 분실한 경우 가장 먼저 해야 할 일은 SIM 카드의 유효성을 신속하게 제한하는 것입니다. 이렇게 하려면 지원팀에 전화하여 SIM 카드를 비활성화해야 합니다. 다른 전화기에서 메신저를 복원하는 방법은 두 가지가 있습니다. 첫 번째 경우에는 이전 번호로 SIM 카드를 복원하고 이를 사용하여 프로그램을 활성화할 수 있습니다. 두 번째 옵션에서는 "분실/도난: 내 계정 비활성화"라는 제목의 WhatsApp 이메일을 보내야 하며 텍스트에는 국제 형식의 이전 전화번호가 표시되어야 합니다. 그 후에는 새로운 데이터로 WhatsApp 계정을 활성화할 수 있습니다.

Android용 Google Drive 또는 iPhone용 iCloud에 채팅 백업 사본이 저장된 경우 새 계정의 서신 데이터를 복원할 수 있습니다.

계정 삭제 후 WhatsApp 계정을 복구하는 방법은 무엇입니까?

삭제 후 WhatsApp 계정을 복원하는 것은 불가능합니다. 이 기능은 Google Drive 또는 iCloud의 채팅 백업을 포함하여 저장된 모든 데이터를 영구적으로 삭제합니다. 귀하의 계정이 삭제되면 해당 계정에 대한 액세스를 복원할 수 없습니다.

이전 번호를 사용하는 다른 휴대폰에서 WhatsApp을 복원하는 방법은 무엇입니까?

이전 번호를 사용하는 새 휴대폰에서 WhatsApp을 복원하려면 먼저 장치 플랫폼에 따라 Play Market이나 애플리케이션 스토어를 통해 애플리케이션을 다운로드해야 합니다. 그런 다음 프로그램을 활성화하고 Google Drive 또는 iCloud의 백업을 통해 채팅을 복원하세요.

WhatsApp이 사라졌습니다. 어떻게 해야 하나요?

때로는 프로그램이나 장치에 결함이 있어 WhatsApp 아이콘이 사라질 수 있습니다. 이러한 경우 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다. 먼저 휴대폰을 다시 시작하거나 30초 동안 끄고 배터리를 뺐다가 다시 켤 수 있습니다. 이러한 단계가 도움이 되지 않으면 프로그램이 가젯에 설치되어 있는지 확인해야 합니다. WhatsApp이 설치된 애플리케이션 목록에 없으면 이를 다시 설치하고 백업 복사본에서 채팅을 복원해야 합니다.

WhatsApp 메신저는 전 세계에 전화를 걸고 메시지, 사진, 오디오 또는 비디오 파일을 보내는 데 사용할 수 있기 때문에 모바일 장치 사용자들 사이에서 매우 인기가 있습니다. 물론 모든 서신을 저장하는 것은 불가능하며 불필요한 메시지는 모두 삭제합니다. 하지만 중요한 내용을 실수로 삭제했다면 어떻게 될까요? 탈출구가 있으며 오늘은 Android에서 WhatsApp을 복원하는 방법에 대해 이야기하겠습니다.

먼저, 우리가 이야기할 절차의 메커니즘에 대해 몇 마디 하겠습니다. WhatsApp에 중요한 서신을 저장하려면 이메일을 사용하세요. 이것은 매우 간단하지만 이 방법을 사용하면 필요한 데이터만 보관할 수 있으며 필요할 때 돌아와서 다시 읽을 수 있지만 앞으로는 채팅을 사용할 수 없습니다.

그렇다면 우리는 무엇을 해야 할까요? WhatsApp으로 이동하여 원하는 채팅을 찾고 메뉴를 불러옵니다(기본적으로 디스플레이 오른쪽 상단에 있는 세 개의 수직 점입니다). 열리는 가능한 작업 목록에서 " 더"를 선택하고 " 메일로 채팅 보내기". 다음으로 미디어 파일이 필요한지 아니면 텍스트만 필요한지 결정하고 해당 버튼을 클릭합니다.

그런 다음 열리는 필드에 이메일 주소를 입력하고 " 누구에게". "로 작업을 확인하십시오. 준비가 된" (아마도 " 좋아요"). 그게 전부입니다. 필요한 메시지의 사본이 파일 형식으로 메일에 포함되며 필요한 경우 인쇄할 수 있습니다. 이 방법은 모델이나 운영 체제에 관계없이 모든 장치에서 사용할 수 있습니다.

WhatsApp 복구 중

대부분의 스마트폰 모델에는 잃어버린 대화를 되살릴 수 있는 표준 도구가 있습니다. 여기에서 복원은 채팅이 삭제된 기기에서만 가능하다는 점을 고려하는 것이 중요합니다. 사실 애플리케이션은 모든 통신 내용을 매일 자동으로 저장하고 SD 카드에 7일 동안 저장됩니다. 이는 삭제된 데이터를 복구해야 하는 경우 충족해야 하는 기간입니다. 그렇지 않으면 영원히 손실됩니다.

이 경우 어떻게 해야 합니까? 먼저, 애플리케이션 자체를 삭제하세요. "를 통해 이 작업을 수행하려면 설정"섹션으로 이동" 응용", 찾아 열기" 왓츠앱". 그 후 '버튼을 누르세요. 삭제"그리고 작업을 확인합니다.

열려 있는 " 지휘자"(일부 장치에서는 " 디스패처"), 필드 활성화 " 외부 메모리" (또는 " SD 카드") 폴더를 찾아 " 왓츠앱«:

그 안에 또 다른 폴더가 있을 것입니다 - “ 데이터베이스“우리는 그것을 엽니다. 여기서는 지정된 날짜의 채팅을 저장하는 7개의 파일을 볼 수 있으며, 8번째 파일은 " msgstore.db.", 현재 스토리가 있는 경우 확인 표시로 선택하고 메뉴 버튼을 누릅니다(일반적으로 화면 상단 오른쪽에 수직으로 위치한 세 개의 점입니다). 제안된 조치에서 '를 선택하세요. 이름 바꾸기«:

이제 파일 이름(스크린샷에서는 1)에 문자나 숫자를 추가하고 " 좋아요". 이는 현재 데이터베이스를 저장하기 위해 수행됩니다. 다음으로 돌아가서 복원할 날짜가 포함된 파일을 확인하고 메뉴를 다시 불러온 다음 " 이름 바꾸기«:

여기서는 이름의 주요 부분( msgstore.db.crypt8), 스크린샷의 첫 번째 부분에 표시된 대로입니다. 그런 다음 WhatsApp을 다시 설치하세요(Google Play에서 또는). 응용 프로그램을 열고 발견된 백업에 대한 메시지가 나타나는 것을 확인하고 프로그램이 이를 복원하도록 제안하며 다음 사항에 동의합니다.

실제로 그게 전부입니다. 이제 Android에서 WhatsApp을 복원하는 방법을 정확히 알았습니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 행운을 빌어요!

WhatsApp 메신저는 메시지 기록, 오디오 파일, 이미지를 서버에 저장하지 않습니다. 사용자의 휴대폰에만 남아 있습니다. 이는 개인정보의 안전성을 보장하는 반면, 스마트폰을 청소하거나 실수로 기록을 삭제할 때 특정 어려움을 초래합니다.

그러나 WhatsApp에서 삭제된 메시지를 복구하는 방법을 궁금해하는 사용자에게 이러한 상황이 발생하는 경우가 있습니다. iPhone 소유자의 경우 이 옵션은 iCloud 서비스에서 제공됩니다. 모바일 장치에서 클라우드로 데이터를 복사하도록 설계되었습니다. WhatsApp의 모든 메시지도 여기에 로드됩니다.

스마트폰 설정으로 이동하여 iCloud 섹션을 선택하세요. 연결된 계정을 개설하세요. 이제 WhatsApp과의 클라우드 동기화를 확인해야 합니다. 켜져 있으면 모든 것이 정상입니다. 그렇지 않으면 안타깝게도 삭제된 메시지는 메신저 서버에 저장되지 않고 로컬에만 저장되므로 반환이 불가능합니다.

iCloud에 백업 복사본이 있는 경우 iPhone에서 WhatsApp 통신을 복원하는 방법은 무엇입니까? 메신저 자체의 '채팅 및 통화' 섹션에서 설정을 열고 '복사'를 탭하세요. 화면에는 iCloud 서버에 있는 데이터의 안전에 대한 정보가 표시됩니다.

홈 버튼을 누르고 화면에서 WhatsApp 아이콘을 찾아 길게 탭하세요. 삭제를 선택하고 확인하세요. 이 경우 귀하의 데이터는 삭제되지 않습니다. 이제 App Store에서 프로그램을 다시 설치해야 합니다. 이전 휴대폰 번호로 로그인하세요. 시스템은 복사본에서 데이터를 복원하도록 제안하고 이에 동의합니다.

가능한 문제 해결

가끔 메신저 데이터 복구가 실패하는 경우가 있습니다. 이 경우 문제를 해결하는 데 도움이 되는 여러 가지 조치가 있습니다. 이들 모두는 응용 프로그램 개발자에 의해 효과적인 것으로 표시됩니다. 나타나는 순서대로 단계를 따르세요. 백업이 실제로 설정된 경우 그 중 하나가 확실히 도움이 될 것입니다.

우선, WhatsApp에 연결된 iCloud 프로필에서 복구가 수행되는지 확인해야 합니다. 이 경우 이전 번호로 애플리케이션에 로그인해야 합니다.

참고: 네트워크 연결로 인해 복원이 실패했을 수도 있습니다. 집에서 Wi-Fi를 가장 자주 사용하는 경우 Wi-Fi에 연결하여 클라우드에서 데이터를 다운로드해 보세요.

때때로 문제는 iPhone의 여유 메모리 부족과 관련이 있습니다. 설정에서 필요한 정보를 볼 수 있습니다. 거기에서 "일반" 섹션으로 이동하여 "이 장치 정보"를 엽니다. 메모리가 부족하면 사용하지 않는 응용 프로그램을 제거하거나 개인 파일 중 일부를 PC로 전송하십시오.

이것이 문제가 아니라면 iCloud Drive 서비스가 꺼져 있는 것이 문제일 수 있습니다. 동일한 이름의 설정 섹션에서 상태를 볼 수 있습니다. iOS 7 장치의 경우 문서 및 데이터라고 합니다. 여기에는 중요한 뉘앙스가 있습니다. 이 펌웨어를 사용하는 iPhone에서는 복원을 사용할 수 없습니다. iOS 버전 8 이상으로 업데이트해야 합니다.

또 다른 유사한 제한이 있습니다. iCloud Drive는 두 장치 중 하나 또는 둘 다 iOS 7 이하를 사용하는 경우 동일한 Apple ID로 여러 장치에서 동시에 작동할 수 없습니다. 위의 경우와 마찬가지로 펌웨어 업데이트가 필요합니다.

Android에서 통신을 복원하려면 위에서 iPhone에 대해 설명한 것과 거의 동일한 메커니즘이 적용됩니다.

WhatsApp을 제거한 다음 다시 설치해야 하며, 등록한 후에는 데이터 복사본을 복원하라는 메시지가 표시됩니다.

복원에 동의하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

Android에서 이전 통신 복원

위에서 설명한 방법은 휴대폰을 변경한 경우 통신을 복원하거나 휴대폰의 모든 설정과 데이터를 재설정하는 경우에 좋습니다. 하지만 직접 삭제한 메시지를 복구하고 싶다면 어떻게 해야 할까요?

탈출구가 있지만 약간의 제한이 있습니다. 즉, 지난 7일 동안의 메시지만 복원할 수 있습니다.

우선 휴대폰에서 WhatsApp을 제거하세요. 다음으로 휴대폰을 컴퓨터에 연결하고 WhatsApp/Databases 디렉터리로 이동하세요. 여기에는 지난 7일 동안의 채팅 백업 복사본 7개(파일 이름에는 복사본이 만들어진 날짜에 대한 정보가 포함되어 있음)와 채팅 및 그룹에 대한 현재 정보를 저장하는 기본 파일 1개 등 8개의 파일이 포함되어 있습니다.

기본 파일이 필요합니다 msgstore.db.crypt8만약을 대비해 컴퓨터로 전송하세요. 다음으로, 서신을 복원할 날짜를 2017년 9월 23일로 결정해야 합니다.

주목! 날짜 예는 위 스크린샷에서 가져온 것이며, 휴대폰의 날짜는 다를 수 있습니다.

파일 msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12이름을 바꾸다 msgstore.db.crypt8. 따라서 우리는 채팅의 백업 사본을 주요 채팅으로 만들었습니다.

- 일시적인 것: 그냥 거기에 있었다가 갑자기 사라졌습니다. 그러나 원칙적으로 영원히는 아닙니다. 비교적 최근에 손실이 발생한 경우 삭제된 데이터를 저장할 수 있는 경우가 가장 많습니다.

오늘은 Android 및 iOS를 실행하는 모바일 장치와 컴퓨터 및 브라우저 버전(WhatsApp 웹)에서 WhatsApp 메신저의 메시지를 복구하는 방법에 대해 이야기하겠습니다.

안드로이드에서

백업이 전부입니다

WhatsApp 사용자 중 70%가 Android 스마트폰에서 메신저를 실행하므로 Android 버전의 메신저는 삭제된 서신을 저장하고 복원하는 가장 많은 방법을 지원합니다. 기본적으로 WhatsApp은 모든 채팅의 백업 복사본을 장치 메모리에 저장합니다. 이는 매일 오전 2시에 발생하며 인터넷 연결에 의존하지 않습니다. 로컬 복사본에는 지난 7일간의 통신 기록이 저장됩니다.

또한 Android의 WhatsApp 사용자는 채팅을 만들고 Google 드라이브에 저장할 수 있습니다. 클라우드 드라이브는 휴대폰 메모리보다 더 많은 메시지를 저장할 수 있습니다. 적어도 1년에 한 번 백업하는 것을 기억한다면 전체 서신 기록이 무기한 저장됩니다. 1년 이내에 업데이트되지 않은 사본은 자동으로 삭제됩니다.

복사 설정 방법:

• 메신저를 실행하고 점 3개 버튼 뒤에 숨겨진 메인 메뉴로 이동해 ' 설정" "섹션으로 이동 채팅».

• 수도꼭지 " 채팅 백업" 마지막 로컬 백업이 저장된 시간이 화면 상단에 표시됩니다. 안타깝게도 변경할 수는 없지만 원하는 경우 " 지원».

• 아래 동일한 섹션에는 Google 드라이브 클라우드에 복사하기 위한 설정이 있습니다. 여기에는 빈도(일일, 주간, 월간, 수동 및 없음), 계정, 네트워크 연결 방법(Wi-Fi만 또는 임의) 및 비디오 파일 추가가 포함됩니다.

Google 드라이브에 데이터를 저장하는 것은 인터넷에 연결된 경우에만 가능합니다. 이전에 생성된 백업은 복구 불가능하게 파기되고 새 백업으로 교체됩니다..

삭제된 메시지를 복구하기 전에 백업 버튼을 클릭하지 마세요!

백업에서 메시지를 복원하는 방법

Whatsapp에 저장된 채팅 기록의 최신 버전에 액세스하려면 기기에서 앱을 제거하고 다시 설치하세요. 전화번호(반드시 이전에 사용했던 것과 동일한 번호)를 확인한 후 서신 복원을 제안합니다. 같은 이름의 버튼을 누르고 30분 뒤에 해당 데이터가 메신저로 업로드됩니다.

애플리케이션이 Google Drive에 저장된 백업 파일을 볼 수 없는 경우 스마트폰의 인터넷 연결을 확인하고 Google Play 서비스가 시스템에 설치되어 있는지, 복사본이 저장된 것과 동일한 계정으로 로그인했는지 확인하세요. . 미디어(SD 카드)의 오작동이나 데이터 파일 자체의 손상으로 인해 로컬 Android 저장소에서 백업을 감지하고 로드하는 데 문제가 발생합니다. 여유 공간이 부족하거나 휴대폰이 악성 코드에 감염되어 복구 중 실패가 발생할 수 있습니다.

이전 버전의 로컬 백업에서 기록을 복원하려면(기억하고 있듯이 지난 주에 대한 통신 내용이 포함되어 있음) 다음을 수행하십시오.

• 탐색기를 실행하고(아래 스크린샷에는 루트 탐색기가 표시되어 있지만 루트 권한은 필요하지 않음) 폴더를 엽니다. /WhatsApp/데이터베이스. 장치 메모리 또는 SD 카드의 루트 디렉터리에 있습니다.

• 파일 이름을 필요한 번호로 바꾸세요(예: " msgstore-2018-10-09.1.db.crypt12" V " msgstore.db.crypt12».

• 메신저를 다시 설치하세요. 전화번호 확인 후 "를 클릭하세요. 복원하다" 백업이 손상되지 않은 경우 삭제된 메시지가 애플리케이션에 로드됩니다.

아이폰의 경우

iPhone용 WhatsApp 버전은 백업에서 메시지를 복원할 수 있으며, Google 드라이브가 아닌 iCloud에 저장된 메시지만 복원할 수 있습니다. 유일한 조건은 iCloud 클라우드에 연결된 동일한 Apple ID에 따른 승인과 충분한 무료 저장 공간입니다. 이 기능은 iOS 7 이상 릴리스에서 사용할 수 있습니다.

iPhone에 WhatsApp 기록을 저장하려면 메신저 설정을 열고 " 채팅" 그리고 " 복사" 버튼을 탭하세요 사본 만들기" 자동으로 복사하려면 같은 이름의 항목 옆에 있는 스위치를 활성화하고 원하는 빈도를 설정하세요.

iCloud에 백업을 저장하려면 스마트폰이 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. Wi-Fi를 통해서만 백업을 수행하려면 설정 섹션 "으로 이동하세요. 세포의"를 선택하고 iCloud에 대한 사용 권한을 취소합니다.

삭제된 서신 기록을 복구하는 방법:

• WhatsApp을 제거하고 다시 설치하세요.
• 전화번호를 확인한 후 메신저는 이전에 저장된 채팅 기록을 복원하라는 메시지를 표시합니다.
• "를 클릭하세요. 복사본에서 복원».

WhatsApp Web에서 메시지 복구

컴퓨터, iPad에 설치하고 브라우저에서 실행하도록 설계된 메신저의 추가 버전인 WhatsApp Web에는 안타깝게도 채팅 기록을 저장하고 복원하는 기능이 없습니다. 그러나 휴대폰의 애플리케이션과 동기화해야만 계정에 로그인할 수 있습니다. 즉, WhatsApp 웹을 통해 주고받은 메시지는 휴대폰으로 전송되고 백업 복사본에 저장되며, 여기서 설명된 방법 중 하나를 사용하여 검색할 수 있습니다.

또한 채팅 서신의 사본이 대화 상대에게 남아 있으며 때때로 도움을 요청할 수도 있다는 것을 잊지 마십시오. 거절 당하지 않기를 바랍니다.

또한 사이트에서:

WhatsApp에서 메시지를 복구하는 방법업데이트 날짜: 2018년 10월 10일 작성자: 조니 니모닉