• sa fiksnog telefona na brojeve 03 i 103;
• sa mobilnog telefona (za sve operatere) na brojeve 103 i 112.

U pravilu se veza s operaterom "103" javlja u roku od nekoliko sekundi, međutim, kada nazovete "103" tijekom sati masovnih poziva, možete čuti informaciju telefonske sekretarice: "Dobar dan. Nazvali ste Jedinstveni dispečerski centar za hitnu i hitnu medicinsku pomoć u Moskvi, nemojte spuštati slušalicu, mi ćemo vam sigurno odgovoriti.”

Pričekajte odgovor, nemojte spuštati slušalicu - inače ćete se, kada ponovno nazovete, ponovno naći na kraju reda poziva na liniji.

2. Što trebate reći dispečeru kada zovete hitnu pomoć?

• ukratko: što se dogodilo, kakva je pomoć potrebna;
• telefonski broj s kojeg zovete;
• adresa na kojoj se bolesnik nalazi (ako osoba treba pomoć na ulici, označiti jasne orijentire; ako je poziv u stan, označiti mjesto najbližeg ulaza u kuću, broj ulaza, kat, šifra brava );
• prezime, ime, patronim (ako je poznato);
• datum rođenja (ako je poznat) ili dob pacijenta;
• tvoje prezime.

3. Kako nazvati liječnika kod kuće?

U životu svake osobe može se dogoditi situacija da morate pozvati liječnika ili policiju. Hitne brojeve možete nazvati čak i sa zaključanog telefona ili telefona bez SIM kartice. Uobičajeni brojevi 01, 02, 03 neće pomoći. Dakle, kako nazvati hitnu pomoć sa svog mobitela?

Kako nazvati hitnu pomoć putem spasilačke službe 112

Na području Ruske Federacije postoji jedinstveni dispečerski centar „Spasilačka služba“. Možete je dobiti pozivom na broj 112 na tipkovnici. Spasilačka služba poziva se kada je potrebno nazvati vatrogasce, policiju, hitnu pomoć ili hitnu pomoć. Pri pozivu s običnog ili mobilnog telefona servisni broj se ne mijenja. Pozivi bilo kojeg telekom operatera su besplatni.

Pozivi na broj 112 mogući su kada:

• nedostatak sredstava na računu mobilnog telefona;
• blokirana SIM kartica;
• uopće nema SIM kartice.

Telefonski brojevi za hitne slučajeve različitih ruskih mobilnih operatera

Nažalost, dvoznamenkasti brojevi hitnih službi na koje su mnogi navikli neće raditi. Kada zovete s mobilnog telefona, morate birati troznamenkasti broj. Ali hoće li to biti “003”, “030” ili “903” ovisi o konkretnom operateru. Razlike u biranju brojeva za hitne slučajeve u odnosu na telefone uzrokuju zabunu. Stoga biste se trebali unaprijed upoznati s popisom brojeva hitnih službi.

MTS, MegaFon, Beeline

Da biste pozvali hitnu pomoć s mobilnog telefona ovog operatera, jednostavno birajte broj hitne pomoći:

101 - vatrogasne i spasilačke službe.

102 - policija.

103 - pozvati hitnu pomoć.

104 - hitna plinska služba.

Sky Link, Motiv

Kako sa Sky-Link i Motive mobitela pozvati hitnu pomoć?

901 - vatrogasne i spasilačke službe.

902 - policija.

903 - pozvati hitnu pomoć.

904 - plinski servis.

TELE2 i U-Tel

Kako sa TELE2 i U-Tel telefona nazvati hitnu pomoć ili drugu hitnu pomoć?

010 - vatrogasne i spasilačke službe.

020 - policija.

030 - pozvati hitnu pomoć.

040 - plinski servis.

Za starije telefone

Stariji uređaji možda ne podržavaju brojeve brzine. Kako možete nazvati hitnu pomoć sa svog telefona u ovom slučaju? Sve što trebate učiniti je dodati ikonu iza broja za hitne slučajeve * :

101* - pozvati vatrogasce, spasioce.

102* - zovi policiju.

103* - pozvati hitnu pomoć.

104* - nazovite hitnu plinsku službu.

Nakon biranja bilo koje od kombinacija potrebno je birati tipku za poziv (zelena cijev).

Evo kako brzo i jednostavno sa svog telefona nazvati hitnu pomoć ili druge hitne službe.

Kako nazvati hitnu pomoć s mobilnog telefona s nultim stanjem

Danas mobilni operateri svojim korisnicima pružaju brojne pogodnosti. Konkretno, mogućnost kontaktiranja obitelji u bilo koje prikladno vrijeme. No, ne mogu svi korisnici iskoristiti još jednu prednost – brzi poziv hitnim službama, poput hitne pomoći. Prije svega, ne znaju kako to učiniti. Drugo, mislim da se takvi pozivi hitnoj pomoći plaćaju. To je zabluda. Svi pozivi bilo kojeg mobilnog operatera na brojeve hitnih službi su besplatni.

Pozvati hitnu pomoć sa svog telefona s nultim stanjem

• Nazovite spasilačku službu 112 .
• Birajte troznamenkasti broj hitne pomoći ( 003 , 103 ili 903 ) ovisno o operatoru koji koristite.
• Biraj 103* .

Ubrzajte odgovor

Kada se poziv uputi izravno hitnoj službi, možete očekivati ​​brz odgovor i trenutni dolazak stručnjaka. Ukoliko je poziv upućen službi spašavanja, prvo ga prima dispečer, koji potom prosljeđuje poziv službi željenog područja.

Kako biste ubrzali odgovor na poziv, možete pokušati birati dvoznamenkasti broj, ali prema pravilima za biranje fiksnih brojeva. To je:

0 - pozivni broj grada - dvoznamenkasti servisni broj.

Ponekad vam to omogućuje da ubrzate odgovor na poziv.

Je li moguće nazvati hitnu pomoć za online konzultacije?

Hitna pomoć nije samo hitna služba, već i služba pomoći. Niti jedan stručnjak se neće upustiti u postavljanje dijagnoze preko telefona, ali će moći savjetovati i predložiti neke osnovne stvari. Ako se ne osjećate dobro i niste sigurni treba li nazvati lokalnog policajca ili medicinsku pomoć, možete nazvati hitnu pomoć i zamoliti operatera da vas spoji s dežurnim liječnikom. Na primjer, imate jako jaku glavobolju, a pola tri je ujutro. U ovom slučaju, bolje je nazvati hitnu pomoć i zatražiti da vas spoje na liniju za konzultacije. Dežurni liječnik će vam reći kako preživjeti do jutra.

Sadržaj članka: classList.toggle()">prebaci

Život je pun situacija u kojima je potrebna hitna pomoć, a nema ni minute za gubljenje. Moderne mobilne komunikacije i prisutnost mobilnog telefona u gotovo svakoj osobi omogućuju rješavanje ovog problema u najkraćem mogućem roku. Važno je naučiti kako se snalaziti u hitnim službama kako biste brzo birali pravi broj. Kako nazvati hitnu pomoć sa svog mobitela možete saznati u našem članku.

Jedinstveni broj za hitne slučajeve

Postoji jedinstveni broj koji vrijedi u zemljama ZND-a i Europskoj uniji - 112 . Ovo je univerzalni broj koji uključuje sve postojeće službe za brzi odgovor, uključujući hitnu medicinsku pomoć. Možete ga birati s mobitela i pozvati hitnu pomoć, neovisno o tome na kojeg je telekom operatera mobilni telefon povezan, kao i u odsutnosti istog.

Poziv na jedinstveni broj 112 je besplatan, radi u svakom slučaju, čak i ako je SIM kartica blokirana ili je uopće nema u telefonu.

Moderni mobilni uređaji imaju hitni poziv ili posebnu tipku u izborniku koja odgovara posebno na ovaj univerzalni broj. Nakon što dispečer odgovori, potrebno je kratko i brzo iznijeti problem i odmah ćete biti prebačeni na onaj pravi - hitna pomoć, policija, vatrogasci, plin, antiterorizam.

Ovaj jedinstveni broj pogodan je za korištenje kada se osoba ne sjeća brojeva potrebnih usluga, pogotovo jer je prije svaki telekom operater imao svoje karakteristike.

Kako nazvati hitnu pomoć s mobilnog telefona

Broj hitne medicinske pomoći je javno poznat - 03 , bira se s fiksnog kućnog telefona. Ali kada se pojavi potreba za pozivanjem hitne pomoći s mobilnog telefona, ne zna svaki korisnik da biranje 01, 02, 03, 04 u uređaju neće raditi.

Činjenica je da većina mobilnih telefona radi na jedinstvenom digitalnom standardu GSM (GlobalSystemforMovile), koji pripada jedinstvenoj europskoj komunikacijskoj standardizaciji. Poziv funkcionira samo ako birate najmanje 3 znamenke.

Donedavno je svaki pružatelj usluga imao vlastita pravila za pozivanje hitne pomoći s mobilnog telefona. To je stvaralo pomutnju i probleme pri zapošljavanju u izvanrednim situacijama. Od 2017. usvojen je jedinstveni broj za sve ruske operatere, koji vam omogućuje da nazovete hitnu pomoć s mobilnog telefona.

Zapamtite, da biste pozvali hitnu pomoć s mobilnog telefona koji pripada bilo kojem ruskom operateru (MTS, Tele2, Beeline, Yota, Megafon, Motiv, Skylink i drugi), morate birati 103 .

Za gluhonijeme osobe u Moskvi i regiji stvorena je posebna usluga video komunikacije putem mobilnog telefona. Trebam birati 1111 , 1112 , 1113 , ako je poziv iz glavnog grada, odn 1115 , ako je iz tog područja, uključite video poziv. Javit će se dispečer s kojim možete komunicirati gestama.

Brojevi ostalih hitnih službi mobilnih operatera

Za pozive drugim hitnim službama u Rusiji također se prihvaćaju pojedinačni brojevi, bez obzira na mobilnog operatera:

• Vatrogasna služba - 101 ;
• policija - 102 ;
• Plinski servis - 104 ;
• Služba hitne pomoći – 112 ;
• Sumnja na prijetnju terorističkim napadom - 911 .

S obzirom na to da su jedinstveni brojevi za hitne pozive uvedeni relativno nedavno, vjerojatno još uvijek postoje regije u kojima operateri nisu prešli na nove uvjete, a dok se taj proces ne završi, vrijede stari brojevi. Stoga, ako pozivanje hitne pomoći ili druge službe ne uspije, pokušajte nazvati stare brojeve prikazane u tablici:

Naziv usluga	Najkraći put	MTS	Tele 2	Megafon
Zaštita od požara	001	010	010	010
Policija	002	020	020	020
Hitna pomoć	003	030	030	030
Plin	004	040	040	040

Bilješka: Za mobilnu tvrtku Yota postoji alternativni način pozivanja hitnih službi pomoću sljedeće sheme biranja: 8 100 99 XX 000, gdje je XX dvoznamenkasti servisni broj (01, 02, 03, 04), a umjesto posljednje 3 nule možete birati bilo koje brojeve ili ostaviti tako - 000.

Vrste vozila hitne pomoći

Postoje 2 opcije za dežurne ekipe, “hitna pomoć” i Hitna medicinska pomoć. Hitna ili linijska ekipa dolazi u slučajevima kada postoje problemi s pogoršanim zdravstvenim stanjem, ali opće stanje pacijenta ne zabrinjava. Na primjer, visoka tjelesna temperatura, povišen krvni tlak, manja ozljeda, probavne smetnje. Liječnik ili bolničar dolazi na poziv ako je pacijent u ruralnom području.

Hitna medicinska pomoć upućuje se u slučajevima kada je ugrožen život bolesne ili ozlijeđene osobe.

Specijalizirana je, uvijek se sastoji od 2 liječnika i medicinskog osoblja. Ovisno o situaciji, mogu se pozvati sljedeći posebni timovi: traumatološki, opstetrički, kardiološki, intenzivne njege, psihijatrijski, dječji i tako dalje. U razgovoru s dispečerom potrebno je iznijeti bit onoga što se dogodilo, po potrebi pozvati liječnika iz odgovarajućeg specijaliziranog tima i uputiti poziv. Ovaj
zdrav
znati!

Kada je potrebna hitna medicinska pomoć?

Postoji mnogo slučajeva kada je potrebno nazvati hitnu pomoć. Mogu se podijeliti u sljedeće skupine:

• bolesti;
• Ozljede;
• Trovanje;
• Početak kontrakcija ili krvarenje u žena.

Naravno, ne zahtijevaju svi slučajevi bolesti hitnu medicinsku pomoć. Na primjer, s uobičajenom rinovirusnom infekcijom, gripom, bolovima u zglobovima ili kralježnici, promjenama krvnog tlaka, probavnim smetnjama ili mamurlukom, možete proći pozivom liječnika kod kuće ako je stanje bolesnika zadovoljavajuće i ne zabrinjava.

Ako je tjelesna temperatura veća od 39 °, tlak se naglo povećao ili pao, pojavilo se ponovljeno povraćanje i proljev, jak "lumbago" u kralježnici ne dopušta pacijentu da se kreće, potrebno je nazvati hitnu pomoć iz mobilni ili fiksni telefon i pozvati tim liječnika.

Sljedeći slučajevi zahtijevaju prioritetnu pozornost:

• Jaka bol u prsima;
• Teškoće u disanju;
• Povraćanje krvavo ili smeđe poput taloga kave;
• Gubitak svijesti;
• Iznenadni gubitak govora ili sposobnosti kretanja;
• Konvulzije, epileptički napadaj;
• Jaka bol u trbuhu;
• Nedostatak stolice s nadutošću, povraćanjem;
• crne katranaste stolice;
• Alergijska reakcija koja se brzo razvija s povećanjem otekline.

Za ozljede

Svaka otvorena ili zatvorena ozljeda s kršenjem općeg stanja, s gubitkom svijesti, sposobnošću kretanja, oštrom boli, oteklinom, deformacijom, krvarenjem zahtijeva hitnu medicinsku pomoć.

Modrice na trbuhu ne treba zanemariti, čak i ako pacijent nema pritužbi, mora ga hitno pregledati kirurg. Hitna pomoć poziva se mobilnim telefonom u slučaju nesreća u prometu, proizvodnji, kod kuće, u slučaju nesreća u vodi, eksplozija, požara, terorističkih napada i drugih incidenata.

U slučaju trovanja

Ovaj koncept uključuje akutne, otrovne proizvode kemikalija za kućanstvo i proizvodnju, kao i teška trovanja drogama. Ljudima oko žrtve teško je odrediti stupanj opasnosti od trovanja i stanje, kao i njegov daljnji razvoj, pa je bolje odmah kontaktirati hitnu pomoć. Prije dolaska hitne pomoći pacijent može popiti 400-500 ml vode sobne temperature, uzeti aktivni ugljen ili Enterosgel pastu.

Potrebne informacije za dispečera

Kako biste izbjegli gubitak dragocjenog vremena, kada odgovarate operateru, morate se strogo pridržavati sljedećeg algoritma informacija:

• Navedite broj mobitela s kojeg zovete;
• Ukratko iznesite bit problema (što se dogodilo, u koje vrijeme, pritužbe, stanje);
• Navedite svoje prezime, ime;
• Navedite adresu na kojoj se pacijent trenutno nalazi;
• Izvijestite kakva je pomoć pružena, koji su lijekovi davani;
• Navedite podatke o pacijentu - dob, spol, prezime, datum rođenja.

Ukoliko je potrebno, potrebno je dati upute kako brzo doći do adrese, kao i šifru portafona za ulazna vrata.

Kako se ponašati kada hitna pomoć stigne u vaš dom

Dok čekate dolazak brigade, potrebno je ukloniti nepotrebne stvari iz prostorija koje bi mogle smetati, ukloniti životinje i djecu. Treba postojati slobodan pristup pacijentu, stolac u blizini i slobodan stol ili noćni ormarić, koji mogu biti potrebni za stavljanje opreme i lijekova. Ako u blizini nema utičnice, morate pripremiti produžni kabel u slučaju spajanja opreme.

Potrebno je pripremiti dokumente pacijenta - putovnicu ili domovnicu, policu obveznog zdravstvenog osiguranja, ako je dostupna. Također je potrebno biti spreman – odjeven i s dokumentima u slučaju da je pacijent hospitaliziran i treba biti u pratnji najmilijih.

Po dolasku ekipe potrebno je detaljno porazgovarati o tome što se dogodilo, pripremiti za prikaz sve vezano za ovaj slučaj (primjerice, uzeti bljuvotinu, krvne ugruške, uzorak proizvoda, lijeka ili druge tvari koju je pacijent konzumirao u kontejner).

Ispunjavanje svih ovih jednostavnih zahtjeva pomoći će liječniku da brzo postavi dijagnozu i poduzme odgovarajuće mjere.

Nemoguće je nazvati hitnu pomoć putem mobilnog telefona s brojem "03", jer GSM standardi ne podržavaju dvoznamenkaste brojeve. Stoga svaki mobilni operater svojim korisnicima nudi pozivanje hitne pomoći putem brojeva koji su optimizirani u njegovom sustavu. Sa svog mobilnog telefona možete nazvati hitnu pomoć na sljedeće načine, koji ovise o vašem operateru.

Načini pozivanja hitne pomoći s mobilnog telefona

MTS

MTS, kao i svi drugi mobilni operateri, uzeo je stari, poznati broj "03" kao osnovu i prilagodio ga novim standardima, dodajući dodatnu znamenku "nula". Od ovog operatera sada možete nazvati hitnu pomoć biranjem "030". Isto je učinjeno i s ostalim brojevima koji se koriste za pozivanje hitnih službi.

Osim toga, operater MTS omogućuje upućivanje poziva s mobilnog na fiksni broj. Da biste to učinili, prije broja grada morate dodati šifru grada, au nekim slučajevima i "+7". Ova je opcija prikladna za one koji već imaju brojeve najbližih gradskih klinika u svojoj bilježnici.

"Megafon"

S Megafona možete nazvati hitnu pomoć po istom principu kao i kod MTS-a. Broj ambulante je isti - “030”.

"Najkraći put"

Tvrtka Beeline optimizirala je brojeve za pozivanje hitnih službi za svoj sustav na isti način kao MTS i Megafon - dodavanjem dodatne nule, ali ne na kraju, već na početku. Možete nazvati hitnu pomoć sa svog mobilnog telefona putem Beelinea biranjem "003".

"Tele 2"

Kako ne bi doveli svoje korisnike u zabludu, tvrtka Tele2 za pozivanje hitne pomoći koristi isti broj kao i većina operatera, odnosno “030”. Isti broj koristio je i operater “Utel”.

Pozivamo preko jedinstvene službe spašavanja

Jedna od inovacija je pojava jedinstvene službe spašavanja u Rusiji. Možete je dobiti na broj 112. Podržavaju ga svi postojeći operateri, kao i obični fiksni telefoni. Ovaj broj vam omogućuje ne samo da nazovete hitnu pomoć, već i policiju i Ministarstvo za hitne situacije. Broj “112” omogućuje dolazak do operatera koji će naknadno preusmjeriti poziv na odgovarajuću službu u blizini mjesta pozivatelja.

Velika prednost korištenja ovog broja je što hitnu pomoć možete nazvati ne samo ako korisnik ima stanje na nuli, već i ako nema SIM karticu ili ako je mobilni telefon blokiran. Broj vrijedi u svim zemljama članicama Europske unije, neovisno o prebivalištu i mjestu registracije pretplatnika.

Pogrešno je misliti da možete nazvati hitnu pomoć koristeći hitnu službu za spašavanje. Ova usluga radi samo u SAD-u. Većinu ljudi zavela je izjava vlade da će se u Rusiji pojaviti služba koja će raditi na principu sustava 911. Tada je riječ o već postojećem broju “112”.

Kako nazvati hitnu pomoć iz MTS-a - informacije koje bi svaki građanin trebao znati. Sigurnost života i vrijednost zdravlja uvijek su prioritet savjesnog građanina, ali kada se ne osjećate dobro ili se dogodi katastrofa, vrlo je važno pravodobno pružiti prvu pomoć. A život često ovisi o brzini pružanja liječničkog savjeta. U svakom slučaju, u hitnim situacijama često nas uhvati panika, zaboravimo sve brojeve i ne znamo što učiniti. Ali šifra za pozivanje medicinske kočije mora biti automatizirana kako bi osoba mogla reagirati pod bilo kojim okolnostima.

Stalni broj za hitne slučajeve je 103. Što se tiče tarifa za takve pozive, napominjemo da su pozivi hitnim službama agencija za provođenje zakona, vatrogasaca, medicinskih ili hitnih plinskih službi uvijek besplatni i od bilo kojeg operatera.

Hitni pozivi:

Nazovite hitnu pomoć od MTS-a sa svog mobilnog telefona:

• besplatno za pretplatnike Megafon, Beeline, Yota;
• moguće samo na 103;
• stvarno, čak i ako račun ima negativan saldo.

Prilikom pozivanja broja 103 potrebno je jasno i bez panike reći problem s kojim se suočavate, svoje ime i mjesto. Ako ne znate adresu, obratite pozornost na lokalne znamenitosti.

Pažnja! Dvoznamenkaste kombinacije koje su postojale prije (01, 02, 03, 04) od 2020. godine više nisu u funkciji! Pomoću njih nećete zvati liječnike.

Alternativne metode komunikacije

Na području Ruske Federacije postoji alternativni brojčanik službi spašavanja - 112 za mobilne i fiksne telefone. Ovo je analog mjesta hitne pomoći 911, koja također aktivno funkcionira. Pozivi na takve brojeve dostupni su čak i s telefona bez SIM kartice i s blokirane kartice. Stručnjaci linije 112 će vas zauzvrat povezati s odgovarajućom posebnom službom za rješavanje problema.

Imajte na umu da su u Ruskoj Federaciji lažni pozivi pretplatnicima kazneno kažnjivi. Dakle, za namjerno neistinit poziv u hitnu pomoć, prekršitelj će platiti novčanu kaznu u iznosu od 1 tisuće do 1,5 tisuća rubalja. Osim. huligan će biti poslan na 100 sati popravnog rada. Statistike pokazuju da na svakih sto u Rusiji dolaze 4 lažna poziva.

Pozivanje hitne pomoći s mobilnog telefona MTS moguće je 24 sata dnevno i na bilo kojem mjestu pretplatnika. Jedini uvjet je minimalna razina mobilne mreže.