Dobar dan svima prijatelji. Jeste li već izradili svoju web stranicu ili neki drugi resurs? Onda naučimo kako to reklamirati. Započnimo s odlučivanjem o platformi i o tome kakva će ona biti: skrivena ili očita. Koristimo društvenu mrežu "VKontakte" kao svoju platformu. Dakle, što je VKontakte oglasni post?

Skriveni PR

Kako biste prikrili (sakrili) oglašavanje u običnom postu, potrebno je da se vaš resurs spomene usput, ali u isto vrijeme u dobrom svjetlu. To bi moglo izgledati ovako: "Jučer sam bio u kafiću, interijer je bio kao što je opisano na ovoj stranici - cool." Čini se da se niste oglašavali, ali je spominjanje stranice ostalo u objavi.

Prednost takve snimke je što za nju ne morate platiti “vlasniku” grupe, već je jednostavno pošaljete kao vijest. Naravno, postoji šansa da bude odbijena, ali je zanemariva.

Loša strana ove vrste oglašavanja je da možda nećete moći kliknuti na poveznicu. Činjenica je da ljudi s našim mentalitetom nisu znatiželjni kao, primjerice, stanovnici Europe. To znači da čak i ako su zainteresirani za temu, možda su jednostavno previše lijeni kliknuti na poveznicu. U ovom slučaju, možete nazvati na kraju, kažu, pogledajte ili nešto slično. Ali u ovom slučaju već "miriše" na očito oglašavanje. O tome kako ispravno uputiti poziv na akciju pisao sam u ovom članku.

Očit PR

Očito, ovo je stvaranje posta, u našem slučaju, na prostranstvima VKontakte resursa, reklamne prirode. Da biste to učinili potrebno vam je:

• Odredite publiku;
• Pronađite platformu (grupu ili popularnu stranicu);
• Napiši tekst;
• Dogovoriti objavu.

U 100% slučajeva je tako usluga koja se plaća, tako da ovdje nema mjesta pohlepnicima. Osim toga, ako planirate zaraditi na oglašenom projektu, vaša ideja će se isplatiti kada ljudi dođu, naruče proizvod, uslugu ili čak samo dođu, što će se pozitivno odraziti na statistiku portala. Što je stranica koju odaberete popularnija, to će njen vlasnik više morati platiti.

Oglas se mora sastojati od:

• Tekst koji opisuje prednosti proizvoda (resursa ili usluge);
• Poziv na akciju.

Osnovne greške početnika

Otvorio sam Instagram račun. Pokazujem ti život copywritera, ismijavam te u pričama, budimo prijatelji! IDITE NA INTSAGRAM

Uspješni menadžeri modernih tvrtki, kada grade strategiju promocije svojih tvrtki (pojedinačnih marki), shvaćaju da veliki značaj u ukupnoj “slici” ima PR in u društvenim mrežama.

Ova potreba proizlazi iz činjenice da postoji mnogo slučajeva u kojima bi, na prvi pogled, uspješna reklamna kampanja mogla značajno narušiti ugled robne marke. Primjeri su: neuspješna laž, pogrešno pozicioniranje, nesklad između navedenih kvaliteta stvarnosti, pretjerana idealizacija brenda, nerelevantnost, nepravovremeno oglašavanje i sl.
Ako su prije desetak godina marketingaši mogli u potpunosti kontrolirati situaciju, te je po želji, potrebi i dovoljno sredstava ispravljati, varati sivim i crnim PR shemama, onda razvojem društvenih mreža sve metode nepoštene promocije postaju, nakon kratkog vremena vremenskom razdoblju, očito većini potrošača. U konačnici, to može rezultirati ozbiljnim gubicima za promoviranu tvrtku.
Društvena mreža pruža brojne mogućnosti za slobodnu razmjenu informacija među korisnicima, bez ikakvih okvira i ograničenja.

Pogreška marketingaša i korištenje zastarjelih “klišeja” u organizaciji komunikacije s javnošću na društvenim mrežama može stvarati velike probleme PR-ovcima koji grade dugoročnu reputaciju tvrtke ili brenda.

Danas brend nije ono što tvrtka kaže o sebi, već ono što potrošač kaže i misli o tvrtki.

Stručnjaci PR tima trebali bi imati izravan pristup izvršnom direktoru tvrtke, a ne odgovarati odjelu za oglašavanje ili financije. To je zbog činjenice da se na društvenim mrežama situacija trenutno mijenja i potrebno je odmah donijeti odluku o problemu koji se pojavljuje.

• Odnosi s javnošću - odnosi s javnošću, odnosi unutar tima, interakcija s društvom (skraćeno: PR).
• Društvene mreže su web stranice Online usluge, koji služi kao platforma za “druženja” i rasprave u svakoj prilici.

Javne osobe, menadžeri, “lideri”, od davnina su svjesni važnosti “PR-a”. Čak i u nedostatku mogućnosti pismenog kontakta s ljudima, kontaktirali su ih izravno, koristeći se glasinama i drugim načinima prenošenja informacija koje su im bile potrebne i od kojih su imali koristi. Pojavom tiskanih medija pojavili su se profesionalci koji su počeli koristiti medije za određene svrhe, odnosno za predstavljanje materijala u povoljnom svjetlu, koristeći skup standardnih alata.
Tiskane publikacije, radio i televizija osiguravali su ograničenu interakciju s društvom, u biti su bili jednosmjerno sredstvo komunikacije, gdje je mišljenje druge strane (adresata informativne poruke), ako nije imao značajan politički i društveni status, bilo vidljivo. , u pravilu, ne uzimaju se u obzir.
Pojavom društvenih mreža na Internetu, aktivnosti tvrtki, državnih agencija i drugih organizacija prisiljene su biti otvorenije i transparentnije; komunikacija s društvom dobila je karakter individualne komunikacije; Svačije mišljenje postalo je značajno i sada se ne može zanemariti.

Čak i sama negativna povratna informacija, ostavljen na društvenoj mreži, može pokrenuti temu za žestoke rasprave.

A ako izjave na RuNetu, u pravilu, još nemaju značajnih otkrivajućih posljedica za dužnosnike, tada menadžment komercijalnih struktura također može, naravno, ne obratiti pozornost na to, ali u ovom slučaju situacija riskira postati fatalna i što je rezultiralo značajnim financijskim gubicima.
Društvene mreže dale su Odnosima s javnošću pravo značenje jer su omogućile dvosmjernu ravnopravnu interakciju između tvrtke (brenda) i potrošača. Pod tim uvjetima tvrtka više nema pravo izgovarati te riječi i davati ta obećanja koja ona i njezini zaposlenici ne ispunjavaju (od Generalni direktor referentu primarne zdravstvene zaštite). Riječi ne bi smjele biti u suprotnosti s djelima jer će dugoročno gledano svaka obmana postati vidljiva potrošaču, a tvrtka će pretrpjeti gubitke.
Zadatak PR stručnjaka nije samo prenijeti informacije potrošačima na društvenim mrežama, već i prenijeti ideje generalnog direktora srednjim i nižim ešalonima korporacije. To je zbog činjenice da menadžer može javno govoriti o novoj politici tvrtke i promjenama u odnosu prema potrošačima na bolje, ali lokalni zaposlenici nemaju pojma o tome i nastavljaju raditi kao i prije. U tom je slučaju za upravu tvrtke bolje da ne istupa javno („ne trči ispred lokomotive“). Preporučljivo je prvo prenijeti ideju svim članovima korporacije, a tek onda je prezentirati javnosti.

Glavna pravila uspješnog PR-a na društvenim mrežama

Kako bi osigurali uspješan rezultat, PR na društvenim mrežama mora se pridržavati sljedećih pravila:

• Transparentnost. PR promocija na VKontakteu i drugim društvenim mrežama trebala bi se temeljiti na najtransparentnijim, otvorenim informacijama, pomažući da se "trezvenije" procijeni situacija. Ako se moderan lider služi internetom, pazi na javno mnijenje na društvenim mrežama te svojim potrošačima iskreno govori i pokazuje svoje aktivnosti, onda ima niz prednosti. On može ispravnije procijeniti situaciju, vodeći se ne samo papirnatim i usmenim izvješćima zainteresiranih stručnjaka, već, pokazujući veću otvorenost, voditi neovisan dijalog putem blogova i grupa s izravnim potrošačima, što izaziva njihovo dodatno poštovanje.
• Ciljanje na široku publiku. Prilikom izrade strategije za promicanje korporacije koja djeluje na međunarodnom tržištu, važno je uzeti u obzir razmjere društvene mreže. Neke promocije mogu se provesti korištenjem lokalnih resursa Runeta i CIS-a (Odnoklassniki, Mail.ru i drugi), dok su druge reputirane i reklamne kampanje trebaju globalnije razmjere, bitna im je promocija na facebooku i twitteru – većim i raširenijim globalnim društvenim mrežama.
• Iskrena i otvorena komunikacija. PR na VKontakteu i drugim društvenim medijima donijet će pozitivne rezultate samo ako publika vidi pošten, otvoren i adekvatan stav. Nije potrebno odgovoriti na svaki post (pogotovo ako je "prazan" u prirodi), glavna stvar je održavati razgovor o važnim temama koje zanimaju vas i većinu korisnika. Živahan dijalog pomoći će održati “nit komunikacije”, biti svjestan vanjskih pogleda na aktivnosti promoviranog pojedinca, tvrtke ili brenda, kao i na tekuću PR kampanju. U isto vrijeme, kada gradite odnose s publikom, ne biste trebali pokušavati postati "svoj tip". Možete dobiti puno više poštovanja ako odgovorite iskreno i adekvatno.
• Početna formulacija ciljeva PR kampanje i kriterija za ocjenu njezinih rezultata. Kada započnete s razvojem PR kampanje, važno je pravilno identificirati ciljeve i ciljeve; razumjeti kakav je rezultat potreban.

Sve navedeno pomoći će organizirati konstruktivnu, uspješnu komunikaciju s potencijalnim i aktivnim potrošačima (klijentima, kupcima) na društvenim mrežama, te adekvatno odgovoriti na njihova mišljenja i novonastale probleme.

Sredstva i metode internetskog PR-a u društvenim medijima

• otvaranje računa;
• registracija zasebne zajednice (brendiranje grupe);
• objavljivanje jedinstvenog, tematskog, zanimljivog sadržaja;
• privlačnost ciljanu publiku zajednici;
• distribucija vijesti, priopćenja za javnost;
• održavanje aktivnosti korisnika kroz zanimljive dijaloge, održavanje online događaja itd.

Važno je znati

PR na internetu je dobar dodatak na postojeću strategiju tvrtke. Na taj način ćete stvoriti pozitivan imidž o sebi i postići popularnost.

Cilj poslovanja je stvoriti i zadržati kupce.

Ted Levitt (profesor marketinga)

PR online

Trošak online PR usluge je individualan u svakom slučaju. Određuje se trajanjem PR-tvrtke na Internetu, brojem i vrstama povezanog oglašavanja, specifičnostima poslovanja kupca, ciljnom publikom, kao i stanjem web stranice tvrtke u trenutku početka raditi.

Trošak od 35.000 rubalja

Online PR – zašto je dobar?

Broj korisnika globalna mreža u Rusiji raste velikom brzinom. Takvih je sve više i više.

Internetska je publika do koje se može doći masovno. Ovo je osobna komunikacija u virtualnom prostoru, koja vam omogućuje odabir proizvoda ili usluge za određeni zahtjev. A mogućnost praćenja i analize statistike omogućuje vam da optimizirate oglašavanje i samu stranicu tako da se što točnije uklapa u okvir svoje teme.

Osim toga, stranica, kreirana kao posjetnica, prikazuje mogućnosti tvrtke, ilustrira njezin rad i pruža informacije važne za suradnju.

Opisana metoda košta znatno manje od konvencionalnih formata - nema potrebe kupovati vrijeme na televiziji i radiju, niti prostor u novinama i časopisima. Specijalist ispravlja sve u stvarnom vremenu. I što je bitno, rezultat je vidljiv odmah.

A definitivan plus je neograničen prostor.

ali u drugu ruku

Rusi još nisu tako masovno pokriveni "mrežom" kao stanovnici drugih zemalja. Dob korisnika utječe na njihove interese.

Budući da je online PR kampanja brza i jeftina, informacije se šire puno brže. Tada će patiti kvaliteta - artikli neće u potpunosti odražavati ono što bi kupac želio vidjeti u njima. Pokušaj odabira ljudi putem ciljanja neće biti sasvim ispravan. Rezultat ne opravdava uvijek očekivanja. Zato je jako važno pronaći profesionalce, a ne amatere.

Razvoj PR kampanje

Odnosi s javnošću, odnosi s javnošću su stalna komunikacija između proizvođača i njegovog kupca. Zapravo, ovo je kontinuirana priča o tome kako se brend poboljšava kako bi privukao što više kupaca. Kao stručnjak u svom području, trebali biste razumjeti kroz koje faze morate proći kako biste promovirali bilo koju organizaciju. Vješto koristite alate kako biste postigli željeni rezultat bez očitog pritiska.

Tri PR principa koja se mogu i trebaju primjenjivati ​​istovremeno:

Masovna promocija – uključuje formiranje ciljane publike i reklamne projekte. Sudionici će moći međusobno komunicirati, imati virtualne bonuse i koordinirati forum na stranici. Prednosti takve interakcije su u tome što dobivate ne samo stalne posjetitelje zainteresirane za proizvod, već i, moguće, buduće partnere.

Grupna interakcija: interakcija s klijentima individualno i grupno. Na primjer, ženama se šalju obavijesti o novim kolekcijama ženske odjeće, stanovnici određenog grada mogu dobiti pozivnicu za događaj koji se održava u tom gradu.

Interakcija s medijima: to uključuje rubriku „Tisak o nama“ i slične, objavljivanje članaka na web stranici, na vijestima i tematskim portalima.

Faza 1 – informativna prilika.

Informativna prilika je svaki značajan događaj u životu poduzeća. Otvaranje web stranice, pokretanje servisa vijesti, blagdanska promocija, rođendan organizacije, izdavanje nove kolekcije i još mnogo toga. Za komunikaciju o takvoj prigodi postoje priopćenja za javnost, u kojima je glavna stvar pravodobnost. Čak i ako se u tvrtki rijetko događaju zanimljivi događaji, sami kreirajte događaje vrijedne vijesti.

Faza 2 – članci o brendu na vlastitoj web stranici i resursima trećih strana.

Indeks citiranosti je kriterij u tražilici zahvaljujući kojem se stranica promiče na više pozicije. Puno članaka - dobro, puno zanimljivih i kompetentnih članaka - odlično, puno optimiziranih i jedinstvenih članaka - idealno!

Faza 3 – napad na blog

Za početak, možete organizirati jedan ili više autorskih ili korporativnih blogova izravno na web mjestu. Osim toga, možete podržati stranicu koristeći besplatne platforme, na primjer, LJ (Livejournal) i druge. Lakše ćete pronaći čitatelje na LiveJournalu i Liveinternetu: ljudi će mnogo brže saznati za vas. Ali budući da je glavni cilj i dalje posjetiti korporativnu web stranicu i, eventualno, naručiti proizvod, promocija neće ići na LiveJournal račun.

Faza 4 – korisne usluge

Na bilo kojoj web stranici možete organizirati sve potrebne usluge. Tematski će se podudarati s ponuđenim proizvodima. Na primjer, enciklopedija građevinarstva, mode itd. To će privući stalne čitatelje.

Kada se registrirate na stranici, obično se možete pretplatiti. Ponekad se korisnici pretplate na newsletter čak i offline - prilikom prijave za popust u trgovini ili prilikom ispunjavanja obrasca na prezentaciji. Poruke trebaju biti oblikovane tako da zainteresiraju klijenta.

Faza 6 – provokacije i intrige

Skandali nisu prikladni za sve stranice. Bolje se promoviraju političke stranice, informativni servisi i mediji, no tvrtke s ozbiljnom reputacijom trebale bi se posavjetovati s PR stručnjakom prije nego što pristanu sudjelovati u "crnoj" kampanji.

Faza 7 – recenzije i mišljenja, Povratne informacije.

Učinkovitost akcija pokazat će brojači posjeta i komentari na korporativnoj web stranici i forumu. Također možete koristiti javna mišljenja o resursima trećih strana, prikupljajući povratne informacije za daljnju analizu.

Stranica stvorena za vas!

Kako dokazati da je baš ova stranica najbolja? Treba razumjeti da potencijalni posjetitelj stranice ima određene želje i vodi se njima pri odabiru. Osoba je formirala vlastiti model percepcije svijeta - ponudite mu ono što želi. Na primjer, razgovarajte, igrajte se, slušajte glazbu, gledajte filmove i postavljajte fotografije u isto vrijeme. Ali onda ćete završiti s kopijom Facebooka, a mi govorimo o promoviranju jedinstvenog resursa.

Ako razmotrimo stranicu sa stajališta kreatora, moguće je istaknuti glavne značajke, koristi se za analizu:

Hijerarhija posjetitelja - koristite bankovnu shemu koja će jasno pokazati princip odabira grupa po važnosti: pojedinci, privatni poduzetnici, korporativni klijenti, velike organizacije. Stranica može biti namijenjena samo jednoj od ovih ciljnih skupina ili se može pozicionirati kao univerzalna.

Podjela na jedinstveni i plural, kao u jeziku. Snimatelj računa na grupno snimanje. Vizažist prvenstveno radi s jednom osobom.

Stranica može biti "ženska", gdje svakako mora postojati mjesto za "razgovor o poplavi" i lijepe gumbe. Ili muški, gdje će detaljni odgovori na pitanja biti prvi.

Dinamika stranice i navigacija također igraju važnu ulogu i jedan su od bitnih kriterija za ocjenu stranice.

Alati PR stručnjaka

Postoje sljedeći alati za promociju određene web stranice:

- raditi izravno na samoj stranici, slati sve što vam treba e-poštom, redovito objavljivati ​​ažuriranja, održavati press konferencije na Skypeu, najavljivati ​​offline događaje, objavljivati ​​recenzije i analitičke materijale, kao i raditi s forumima, blogovima, baviti se "crno" PR - odbacite glasine i koristite viralni marketing.

Forumi su, prema stručnjacima, jedan od najučinkovitijih načina najave određenog proizvoda. Ovo je jeftina i opravdana metoda promocije. Objavljivanje na forumu podržat će vaš imidž i poboljšati vaš ugled. I ne bojte se negativne kritike– pomoći će vam da riješite greške.

Oglašavanje na blogovima je skuplje jer je potrebno pregovarati s autorima: oni neće samo “trubiti” o proizvodu. Ali ako se prema blogerima odnosite s poštovanjem, suradnja će biti obostrano korisna. Međutim, potrebno je stalno praćenje.

Viralni marketing balansira na rubu spama. Nije činjenica da će se publici svidjeti video ili članci ili fotografije. Osim toga, popularnost viralnog videa ne opravdava uvijek očekivanja. Glasine spadaju u istu opasnu kategoriju PR-a - ugled tvrtke može stradati ako se pokaže da prakticira "crne" metode.

Internet oglašavanje – učinkovit PR ili dosadni spam?

Mnogi su ljudi prilično skeptični prema internetskom oglašavanju, smatrajući ga beskorisnim. S druge strane, stručnjaci predviđaju da će solventnost rasti kako Runet dopire do sve više ljudi. No, istodobno se sve više domaćica služi internetom – analogno američkom tržištu, pa je dio potencijalnih kupaca izgubljen. Možda će se njegova učinkovitost i povjerenje u internetsko oglašavanje povećati ako poslovanje internetskog oglašavanja ima metode kontrole poput televizije. Jasno je da je već potrebno uvesti reviziju PR kampanje. To vam omogućuje pravovremeno prepoznavanje nepoštenosti izvođača ili kršenja prilikom postavljanja oglasa.

Budućnost je kreativnost!

U današnje vrijeme web tehnologije jedva da imaju vremena za uvođenje i primjenu prije nego što se sljedeće već razviju. U potrazi za oglašavanjem, mnogi isprobavaju sve više novih rješenja.

Ruski marketinški stručnjaci uglavnom se boje neobičnih scenarija za PR; sve se prikazuje kao i prije, u okviru utvrđenih predložaka. A u pozadini stalnog ažuriranja konkurenata, predlošci prolaze nezapaženo. Štoviše, oglašavanje u klasičnom formatu percipira se kao spam.

Neobična rješenja će privući korisnika. Banner je jedno, ali ako postavite oglas pored bannera, to je učinkovitije. Glavna stvar je da je banner lijep i da ne preopterećuje vizualnu percepciju. Glavni nedostatak r-we je njegova “dosadnost”, istovjetnost. Ali na tržište ulaze mlade i perspektivne agencije specijalizirane za online oglašavanje. Budućnost leži u njima.

Jeftino - neprofesionalno.

Prije svega, kupca zanima kombinacija kvalitete i cijene. Koje će tehnologije koštati manje, ali privući više kupaca? S vremenom se pokazalo da je važan kriterij sposobnost kontrole uloge. Točno ciljanje ciljne publike, statistički pokazatelji povećanja ocjena plus su i za promoviranu tvrtku i za reklamnu agenciju. Ali istinski učinkovito oglašavanje mogu stvoriti samo kvalificirani stručnjaci. A obrazovanje u ovom slučaju ne znači toliko - povećanje razine moguće je samo uz stalnu praksu. Stručnjaci iz područja poslovanja i komunikacija uvjereni su da je moguće doći do vrha ako se razviju i uvedu jedinstveni standardi u području PR-Interneta. Samo u tom slučaju možete računati na povjerenje oglašivača.

PR je univerzalni alat oglašavanja

Glavne razlike između online PR-a i tradicionalnog oglašavanja:

• relativno niska cijena uz brzu izvedbu i brz odgovor;
• Do kvalitetno oglašavanje tretiraju se s povjerenjem na internetu;
• mogućnost podjele na dobne i tematske skupine
• interaktivno uključivanje potencijalnih kupaca u mnogo veću pokrivenost u odnosu na TV ili novine;
• nepostojanje stroge, posebno političke cenzure;
• dostupnost statistike bez složene dijagnostike i istraživanja;
• izgledi;
• brzina, učinkovitost, korespondencija u stvarnom vremenu;
• 24/7 praćenje;
• originalni pristupi, korištenje suvremenih tehnologija;
• pristupačnost za pojedinačne poduzetnike i vlasnike malih tvrtki;
• popularnost u cijelom svijetu;
• brza povratna informacija od kupca;
• prednost u odnosu na konkurenciju - mnogi ljudi još ne koriste internet za PR kampanje;
• komunikacija s korisnicima, saznavanje njihovih želja;
• pogodna veza s lokacijom i situacijom.

Integracija offline i online – spajanje ili diferencijacija?

Rusko tržište online oglašavanja još uvijek je na početna razina. Svestranost PR-a na Internetu dovodi do činjenice da su se oni koji su ne tako davno počeli raditi u ovoj niši već prekvalificirali i nude čitav niz usluga usmjerenih na interaktivnu komunikaciju.

No, da bi PR tvrtka bila toliko globalizirana, potrebni su joj dobri stručnjaci. Moraju izvrsno razumjeti bit internetske promocije.

PR ne može biti jednokratni projekt koji traje mjesec dana, inače jednostavno neće biti dovoljno učinkovit. Projekt obično traje najmanje nekoliko mjeseci. One agencije koje su se specijalizirale isključivo za tradicionalne vrste oglašavanja ne mogu se i ne trebaju uvijek prekvalificirati u PR stručnjake. To zahtijeva dodatno iskustvo i razumijevanje suptilnosti.

Prijelaz na multimedijski, interaktivni format proširuje mogućnosti, ali ponekad smanjuje kvalitetu usluga upravo iz tog razloga - univerzalnost je pogodna za kupca, ali nemaju svi dovoljne kvalifikacije. S druge strane, bivši oglašivači prelaze na PR - korisnici obraćaju pažnju na nestandardna, moderna rješenja, na komunikaciju sa stvarnom osobom.

Koja je razlika između PR-a i lijepe djevojke? Skoro ništa. Svi muškarci obraćaju pažnju na ljepotu. Ako sve biznismene zamislite isključivo kao muškarce, onda će ulogu ljepote imati efemerniji alat - PR.

PR je određeni pokazatelj kvalitete web stranice. Kako izgleda kao ljepotan?

1. " Svi su ludi za Mary."

Na ovaj ili onaj način, nemoguće je ravnodušno proći pokraj ljepote. Čovjek mora nositi masku kako bi sakrio svoje prave želje.

– Tako je i s PR-om – možete pričati što god hoćete, ali vlasnik stranice jednostavno sanja o velikim pokazateljima, o indeksu citiranosti preko 200, o tome da PR dosegne najvišu ocjenu...

2. Tako su nestalni

- Da, ženina nepredvidivost otišla je u povijest, a o njezinoj neozbiljnosti priča se u gradu. Još jučer je bila tvoja, još jučer se baškala u tvom zagrljaju, a danas je otišla bez objašnjenja, nepoznato kamo, i što je najgore, nepoznato kome.

— PR i TIC stranice također nestaju. I to iz nepoznatih razloga. Možda se kvaliteta materijala pogoršala ili je intenzitet promocije stranice smanjen i posjetitelji nisu toliko voljni tamo ići. U isto vrijeme, PR ni ne odmahuje rukom.

3. Ali oni ne nestaju zauvijek

- postoji šansa da vratite svoju voljenu. Mnogi ljudi samo sanjaju o povratku. Ali što je žena privlačnija, to je skuplja. Djevojke koje nisu navikle na skromnost obratit će svoj blagonakloni pogled na bivšeg obožavatelja ni manje ni više nego za prsten s dragim kamenjem.

— Slična je situacija i sa stranicom. Da bi se indikatori vratili u prethodno stanje, morat ćete uložiti novac i kupiti veze na web mjesto. I podržite ga tako da se hiroviti TIC i PR žele vratiti.

4. Oni su razlog za zabrinutost.

- zabrinuti su sretni vlasnici ljepote kako ne bi izgubili svoje blago. Ne spavaju noću, štiteći je.

“Ni vlasniku stranice nije lako. Netko dobije nesanicu: razmišlja o tome kako poboljšati performanse stranice, a oni koji već imaju željeni PR pokušavaju ništa ne propustiti kako se ne bi rastali od njega.

5. Život bez njih – je li moguć?

Dosta. Ispada da ako ne mjerite svoja stvarna i virtualna postignuća, sreća dolazi. I bez lijepe žene u blizini, i bez visokih performansi, osoba - i web stranica također - mogu biti prilično uspješni.

Osnovno razumijevanje PR-a na internetu

Danas se PR gotovo potpuno preselio na Internet - to je zbog činjenice da je ovdje lakše informirati publiku i komunicirati s njom. Dakle, moderni PR ima tri glavna smjera:

Razina 1 – razvoj i promocija web stranice. To uključuje potpuni FAQ o proizvodima i uslugama, online konzultacije, konferencije s predstavnicima tvrtki, prezentacije i informacije dostupne virtualno.

Razina 2 – izrada newslettera, komunikacija s klijentima

Razina 3 – elektronske baze podataka podaci, formiranje ciljane publike za informiranje o novostima brenda, suradnja s medijima.

PR na internetu - analiza zadataka i problema

Vrijedno je napomenuti da internet u Rusiji još nije tako razvijen kao u ostatku svijeta. Prema riječima stručnjaka, pokrivenost Runeta je velika samo u Moskvi i St. Broj korisnika u drugim, pa i velikim gradovima, znatno je manji. To je problem za promociju u regijama.

Osim toga, korisnik interneta po nizu karakteristika ne odgovara prosječnom potrošaču. Njegovo obrazovanje i blagostanje pretežno su viši od prosječnog stanovnika Rusije. Stoga reklama za prvu mora biti nešto doista originalno.

Druga poteškoća je odnos PR-ovaca prema svom poslu. U Rusiji nije usredotočen na rezultate, već na proces. Marketinški alat koji vam omogućuje kontrolu rada PR stručnjaka pokazatelji su popularnosti i citiranosti stranice. TIC i PR u sustavu rangiranja u tražilicama utječu na imidž stranice i daju prednosti nad konkurencijom. Upravo za te pokazatelje radi PR tim.

Karakteristična značajka koja već brine ruske kupce odnosi se na perfekcionizam. Zapadna PR industrija pretpostavlja da je posao kretanje, a stagnacija, čak i na visokim pozicijama, nedopustiva. Naš pristup je nešto drugačiji - svakako vam je potreban super potez kako biste brzo postigli svoj cilj. No, posao PR tima nije stvoriti nešto superkreativno, već održati povoljan imidž.

I, naravno, PR je u Rusiji postao alat političkih intriga. Zbog činjenice da kompetentan PR otvara široke mogućnosti, ovdje se pojavila sfera "sjene" - glasine, tračevi, skandali, provokacije. Mogućnosti web prostora nisu u potpunosti iskorištene i to zbog nedostatka profesionalnosti. Velika poteškoća za PR na Internetu je nedostatak stručnjaka i, sukladno tome, niska kvaliteta ponuđenih usluga.

PR na internetu

1. Uvjeti i definicije U ovom ugovoru o obradi osobnih podataka (u daljnjem tekstu Ugovor), pojmovi u nastavku imaju sljedeće definicije: Operater - Individualni poduzetnik Oleg Aleksandrovich Dneprovsky. Prihvaćanje Ugovora – potpuno i bezuvjetno prihvaćanje svih uvjeta Ugovora slanjem i obradom osobnih podataka. Osobni podaci - informacije koje je Korisnik (subjekt osobnih podataka) unio na stranicu i koje su izravno ili neizravno povezane s ovim Korisnikom. Korisnik - svaki pojedinac ili entitet, uspješno završivši proceduru popunjavanja polja za unos na stranici. Popunjavanje polja za unos - postupak po kojem Korisnik šalje svoje ime, prezime, broj telefona, osobnu adresu E-mail(u daljnjem tekstu Osobni podaci) u bazu registriranih korisnika stranice, izrađenu u svrhu identifikacije Korisnika. Kao rezultat popunjavanja polja za unos osobni podaci šalju se u bazu podataka Operatera. Popunjavanje polja za unos je dobrovoljno. web stranica - web stranica koja se nalazi na internetu i sastoji se od jedne stranice. 2. Opće odredbe 2.1. Ovaj je Ugovor sastavljen na temelju zahtjeva Saveznog zakona br. 152-FZ od 27. srpnja 2006. “O osobnim podacima” i odredbi članka 13.11 o “Kršenju zakona Ruska Federacija u području osobnih podataka" Zakonika o upravnim prekršajima Ruske Federacije i odnosi se na sve osobne podatke koje Operater može dobiti o Korisniku tijekom njegove upotrebe Stranice. 2.2. Ispunjavanje polja za unos od strane Korisnika na Stranici znači da se Korisnik bezuvjetno slaže sa svim odredbama ovog Ugovora (Prihvaćanje Ugovora). U slučaju neslaganja s ovim uvjetima, Korisnik ne ispunjava polja za unos na Stranici. 2.3. Privola Korisnika za davanje osobnih podataka Operatoru i njihovu obradu od strane Operatera vrijedi do prestanka aktivnosti Operatera ili dok Korisnik ne povuče privolu. Prihvaćanjem ovog Ugovora i prolaskom kroz postupak Registracije, kao i naknadnim pristupom Stranici, Korisnik potvrđuje da svojom voljom i u vlastitom interesu prenosi svoje osobne podatke na obradu Operateru i pristaje na njihovu obradu. Korisnik je obaviješten da će obradu njegovih osobnih podataka izvršiti Operater na temelju Saveznog zakona od 27. srpnja 2006. br. 152-FZ „O osobnim podacima“. 3. Popis osobnih podataka i drugih informacija o korisniku koji se prenose Operateru 3.1. Prilikom korištenja web stranice Operatera, Korisnik daje sljedeće osobne podatke: 3.1.1. Pouzdani osobni podaci koje Korisnik daje o sebi samostalno prilikom ispunjavanja polja za unos i/ili u procesu korištenja usluga Stranice, uključujući prezime, ime, patronim, telefonski broj (kućni ili mobilni), osobnu adresu e-pošte. 3.1.2. Podaci koji se automatski prenose na usluge Stranice tijekom njihove upotrebe pomoću softvera instaliranog na uređaju Korisnika, uključujući IP adresu, informacije iz kolačića, informacije o Korisnikovom pregledniku (ili drugom programu putem kojeg se pristupa uslugama). 3.2. Operater ne provjerava točnost osobnih podataka koje korisnik daje. U tom slučaju Operater pretpostavlja da Korisnik daje pouzdane i dostatne osobne podatke o pitanjima predloženim u poljima za unos. 4. Svrhe, pravila prikupljanja i korištenja osobnih podataka 4.1. Operater obrađuje osobne podatke koji su nužni za pružanje usluga i pružanje usluga Korisniku. 4.2. Osobne podatke Korisnika Operater koristi u sljedeće svrhe: 4. 2.1. Identifikacija korisnika; 4.2.2. Pružanje Korisniku personaliziranih usluga (kao i obavještavanje o novim promocijama i uslugama tvrtke slanjem pisama); 4.2.3. Održavanje kontakta s Korisnikom po potrebi, uključujući slanje obavijesti, zahtjeva i informacija vezanih uz korištenje usluga, pružanje usluga, kao i obradu zahtjeva i prijava Korisnika; 4.3. Tijekom obrade osobnih podataka provodit će se sljedeće radnje: prikupljanje, bilježenje, sistematizacija, prikupljanje, pohranjivanje, pojašnjenje (ažuriranje, mijenjanje), izdvajanje, korištenje, blokiranje, brisanje, uništavanje. 4.4. Korisnik se ne protivi da se informacije koje je on naveo u određenim slučajevima mogu dati ovlaštenim državnim tijelima Ruske Federacije u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije. 4.5. Osobne podatke Korisnika Operater pohranjuje i obrađuje na način predviđen ovim Ugovorom za cijelo vrijeme djelovanja Operatera. 4.6. Obradu osobnih podataka provodi Operater vođenjem baza podataka, automatiziranim, mehaničkim i ručnim metodama. 4.7. Stranica koristi kolačiće i druge tehnologije za praćenje korištenja usluga stranice. Ovi podaci su nužni za optimizaciju tehnički rad Web stranica i poboljšanje kvalitete pružanja usluga. Stranica automatski bilježi informacije (uključujući URL, IP adresu, vrstu preglednika, jezik, datum i vrijeme zahtjeva) o svakom posjetitelju Stranice. Korisnik ima pravo odbiti dati osobne podatke prilikom posjete Stranici ili onemogućiti kolačiće, ali u tom slučaju sve funkcije Stranice možda neće raditi ispravno. 4.8. Uvjeti povjerljivosti predviđeni ovim Ugovorom primjenjuju se na sve informacije koje Operater može dobiti o Korisniku tijekom njegovog boravka na Stranici i korištenja Stranice. 4.9. Podaci koji se javno objavljuju tijekom izvršenja ovog Ugovora, kao i podaci koje strane ili treće osobe mogu dobiti iz izvora kojima svaka osoba ima slobodan pristup, nisu povjerljivi. 4.10. Operater poduzima sve potrebne mjere za zaštitu povjerljivosti osobnih podataka Korisnika od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja, uključujući: osiguranje stalne interne provjere procesa prikupljanja, pohranjivanja i obrade podataka i osiguravanje sigurnosti; osigurava fizičku sigurnost podataka, sprječava neovlašteni pristup tehničkim sustavima koji osiguravaju rad Stranice, u kojoj Operater pohranjuje osobne podatke; omogućuje pristup osobnim podacima samo onim zaposlenicima Operatera ili ovlaštenim osobama kojima su ti podaci potrebni za obavljanje poslova izravno povezanih s pružanjem usluga Korisniku, kao i rad, razvoj i poboljšanje Stranice. 4.11. Što se tiče osobnih podataka Korisnika, njihova povjerljivost se čuva, osim u slučajevima kada Korisnik dobrovoljno daje podatke o sebi za javni pristup neograničenom broju ljudi. 4.12. Prijenos osobnih podataka Korisnika od strane Operatera zakonit je tijekom reorganizacije Operatera i prijenosa prava na pravnog sljedbenika Operatera, dok su sve obveze poštivanja uvjeta ovog Ugovora u vezi s osobnim podacima koje je primio. prenese na pravnog sljednika. 4.13. Ova se izjava odnosi samo na web stranicu operatera. Tvrtka ne kontrolira i nije odgovorna za stranice (usluge) trećih strana kojima korisnik može pristupiti putem poveznica dostupnih na web stranici Operatera, uključujući u rezultatima pretraživanja. Na takvim Stranicama (servisima) mogu se prikupljati ili tražiti od korisnika i drugi osobni podaci, te se također mogu provoditi druge radnje 5. Prava korisnika kao subjekta osobnih podataka, promjena i brisanje osobnih podataka od strane korisnika 5.1. Korisnik ima pravo: 5.1.2. Zahtijevati od Operatera da pojasni svoje osobne podatke, blokira ih ili uništi ako su osobni podaci nepotpuni, zastarjeli, netočni, nezakonito dobiveni ili nisu nužni za navedenu svrhu obrade, te također poduzeti mjere predviđene zakonom za zaštitu svojih prava. 5.1.3. Primati informacije o obradi svojih osobnih podataka, uključujući informacije koje sadrže: 5.1.3.1. potvrda činjenice obrade osobnih podataka od strane Operatera; 5.1.3.2. svrhe i metode obrade osobnih podataka koje koristi operater; 5.1.3.3. naziv i sjedište Operatera; 5.1.3.4. obrađene osobne podatke koji se odnose na predmet osobnih podataka, izvor njihovog primitka, osim ako je drugačiji postupak za prezentaciju takvih podataka predviđen saveznim zakonom; 5.1.3.5. uvjete obrade osobnih podataka, uključujući razdoblja njihove pohrane; 5.1.3.6. druge informacije predviđene važećim zakonodavstvom Ruske Federacije. 5.2. Povlačenje privole za obradu osobnih podataka Korisnik može izvršiti slanjem Operatoru odgovarajuće pisane (otisnute na materijalnom mediju i potpisane od strane Korisnika) obavijesti. 6. Odgovornosti operatera. Pristup osobnim podacima 6.1. Operater se obvezuje osigurati sprječavanje neovlaštenog i neciljanog pristupa osobnim podacima Korisnika web stranice Operatera. U ovom slučaju, ovlašteni i ciljani pristup osobnim podacima korisnika web stranice smatrat će se pristupom svih zainteresiranih strana, koji se provodi u okviru ciljeva i predmeta web stranice operatera. Istodobno, Operater nije odgovoran za moguću neprikladnu upotrebu osobnih podataka Korisnika do koje je došlo kao posljedica: tehničkih problema u softver i u tehnička sredstva i mreže izvan kontrole Operatera; u vezi s namjernom ili nenamjernom upotrebom web-mjesta Operatera od strane trećih strana osim za njihovu namjenu; 6.2 Operater poduzima potrebne i dostatne organizacijske i tehničke mjere za zaštitu osobnih podataka korisnika od neovlaštenog ili slučajnog pristupa, uništenja, izmjene, blokiranja, kopiranja, distribucije, kao i od drugih nezakonitih radnji trećih strana s njima. 7. Promjene Politike privatnosti. Primjenjivo zakonodavstvo 7.1. Operater ima pravo izmjene ovih Pravila bez posebne obavijesti Korisnicima. Kada se izvrše izmjene u trenutnom izdanju, naveden je datum zadnje ažuriranje. Novo izdanje Pravilnika stupa na snagu od trenutka objave, osim ako novim izdanjem Pravilnika nije drugačije određeno. 7.2. Na ovu Uredbu i odnos između Korisnika i Operatera koji nastaje u vezi s primjenom Uredbe primjenjuje se pravo Ruske Federacije. Prihvaćam Ne prihvaćam

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Pojam i principi rada društvenih mreža, trendovi u njihovom razvoju. Promocija proizvoda na društvenoj mreži kao marketinški alat. Analiza učinkovitosti promocije ciljanim oglašavanjem i stvaranjem zajednice brenda na društvenoj mreži.

kolegij, dodan 03.03.2015


Popularne društvene mreže i njihove snage. Mogućnosti provedbe reklamne kampanje na društvenim mrežama. Formiranje odjela za promociju na društvenim platformama. Sustav promocije zajednice "ALDO Coppola Baku" na društvenoj mreži Facebook.

kolegij, dodan 03.03.2016


Principi rada društvenih mreža na primjeru najvećih: svjetskog "FaceBooka" i ruskog "vkontaktea". Jedinstvene značajke PR aktivnosti, analiza rezultata njezine provedbe pri promicanju projekta "New Cortex" u virtualnim grupama društvenih mreža.

kolegij, dodan 05.06.2011


Internetske tehnologije u odnosima s javnošću. Značajke organiziranja PR aktivnosti u socijalne službe internetske mreže. PR aktivnosti hokejaškog kluba Rodina na društvenoj mreži VKontakte. Projekt optimizacije korištenja socijalnih usluga.

diplomski rad, dodan 22.10.2012


Osnovni principi funkcioniranja virtualnih društvenih mreža, ključne značajke komuniciranja u njihovom okviru, kao i glavne mogućnosti korištenja virtualnih društvenih mreža kao alata za odnose s javnošću. Glavni trendovi u razvoju Interneta.

sažetak, dodan 02.02.2014


Pojam i bit društvenog oglašavanja, zahtjevi za njim. Razlike između društvenog i komercijalnog oglašavanja. Analiza suvremenih društvenih projekata na internetu. Značajke oglašavanja na Internetu. Promocija na društvenim mrežama i putem Youtube-a.

kolegij, dodan 19.04.2013


Društvene mreže kao najpopularnija vrsta slobodnog vremena, njihova klasifikacija i kategorije. Mreže općeg formata, profesionalne, temeljene na interesima. Vrste oglašavanja na društvenim mrežama, troškovi njegovog postavljanja. Viralni, gerilski marketing, članci i publikacije.

prezentacija, dodano 28.12.2015


Koncept društvene mreže kao smjer komunikacije na Internetu, povijest i trendovi njihovog razvoja u svijetu i Rusiji. Uvjeti za postavljanje bannera i kontekstualno oglašavanje u mrežama. Poboljšanje informacijske tehnologije koristi u marketingu.

diplomski rad, dodan 27.06.2012