Antivirus Dr.Web, kao i svaki drugi antivirus, ima veći prioritet u OS-u u odnosu na druge programe. Prvi se učitava kada računalo počne kontrolirati pokretanje aplikacija i procesa, kontrolira sve mrežne veze, analizira u stvarnom vremenu funkcioniranje sustava (instalacije, ažuriranja, pokretanja, postavke) itd.

Zbog ove značajke korisnici, osobito početnici, ne mogu uvijek ispravno ukloniti Doctor Web. Antivirus ili potpuno odbija "napustiti" Windows ili ostavlja njegove pojedinačne elemente (datoteke) koji naknadno sprječavaju instalaciju druge sigurnosne aplikacije.

Kako biste izbjegli takve problematične situacije - to jest potpuno uklonili Dr.Web - programeri popularnog antivirusnog programa toplo preporučuju korištenje dolje opisanih metoda.

Deinstalirajte putem upravljačke ploče sustava Windows

1. Otvorite izbornik "Start" (kliknite lijevom tipkom miša na ikonu "Windows" na programskoj traci).

2. Pritisnite "Upravljačka ploča".

3. Aktivirajte opciju “Deinstaliraj program” u odjeljku “Programi”.

4. Postavite pokazivač na ikonu Doctor Weba, a zatim pritisnite desnu tipku miša.

5. Za pokretanje programa za deinstalaciju Doctor Weba, u kontekstnom izborniku koji se pojavi pokrenite funkciju "Deinstaliraj".

6. U prozoru programa za deinstalaciju, antivirusni program će od vas zatražiti da pojasnite da li je potrebno spremiti postavke i pojedinačne elemente programa nakon deinstalacije. Ako je potrebno, potvrdite okvire pored navedenih parametara ("Karantena", "Postavke Dr. Web...", "Zaštićene kopije...").

8. Ponovno pokrenite računalo. Provjerite nije li antivirusni program u traci (desna strana programske trake).

Pažnja! Ako ga ne možete ukloniti standardnim sredstvima sustava Doctor Web, upotrijebite poseban uslužni program Anti-Virus Remover.

Uklanjanje Dr.Weba pomoću uslužnog programa Anti-Virus Remover

Anti-Virus Remover pomoćni je program koji su izradili stručnjaci Doctor Weba. Dizajniran da oslobodi korisnika od sljedećih problematičnih situacija: antivirusni program nije deinstaliran; “ostaci” oštećene instalacije sprječavaju ponovnu instalaciju antivirusnog programa; opcija deinstalacije Windowsa ne radi, itd.

1. Otvorite službenu web stranicu Doctor Weba u svom pregledniku (Firefox, Google Chrome).

2. U vodoravnom izborniku (na vrhu web-stranice), zadržite pokazivač iznad odjeljka "Preuzimanje".

3. Kliknite na ploču "Sysadmin First Aid Kit" na ploči koja se otvori.

5. Kako biste pravilno uklonili Dr.Web, pokrenite Remover kao administrator (desnom tipkom miša kliknite ikonu uslužnog programa; pokrenite iz kontekstnog izbornika).

6. U polje “Unesi brojeve...” upišite podatke sa slike. Ovi se koraci moraju izvršiti iz sigurnosnih razloga - kako bi vas antivirus identificirao kao "živog korisnika" (ponekad virusi nasumično pokreću deinstalaciju - pokušavaju ukloniti Doctor Web).

7. Pritisnite gumb "Izbriši".

8. Za uklanjanje svih Dr.Web datoteka i mapa s vašeg računala, uslužni program će vas pitati za dopuštenje za ponovno pokretanje sustava Windows. U prozoru s informacijama "Za isključivanje..." kliknite "Da".

Nakon što uslužni program Anti-Virus Remover "proradi", možete jednostavno instalirati drugi antivirusni program ili ponovno instalirati Dr.Web.

Uspješno uklanjanje za vas, dragi čitatelju!

03.08.2015 Frank 0 komentara

Nedavno su antivirusni programeri, uključujući dr.web Enterprise Suite, sigurnosni prostor i karantenu, uvelike povećali zaštitu svojih proizvoda.

Sada ih nije potpuno, čak djelomično nemoguće ukloniti s računala ili prijenosnog računala na Windows 7, Windows 8 ili Windows 10.

Zašto je nemoguće ukloniti program dr.web s mog računala? Zašto ponekad vidite šifru pogreške 902?

Sada dr.web antivirus (ovo se odnosi na najnovije verzije) radi gotovo identično sa Windows 7, Windows 8 ili Windows 10, a sustav neće dopustiti da se datoteke s pokrenutim procesima izbrišu s računala.

Ako se konačno odlučite riješiti instaliranog antivirusnog programa dr.web, onda to nije jako teško učiniti.

U nastavku ću opisati nekoliko izvrsnih opcija za potpuno uklanjanje svih vrsta programa i datoteka s vašeg računala.

Program za brisanje datoteka uključujući stare verzije dr.web-a

Ovdje želim podijeliti izvrstan besplatni program na ruskom jeziku za brisanje datoteka - "Revo Unistaler", preuzmite koji

Što se tiče dr.web-a, najnovije verzije možda nisu u skladu s njim, a zatim koristite preporuke iz posljednjeg odjeljka ovog članka.

Prednost ovog programa je što ne ostavlja tragove prisutnosti datoteka na računalu – čisti kao metla.

Program za brisanje mape dr.web

Još jedna nevjerojatna kreacija je uslužni program za brisanje mapa koje se ne mogu izbrisati (datoteke, programi) - "Unlocker".

Samo je trebate pokrenuti i unijeti skup znakova (brojeva) kako bi se aplikacija uvjerila da niste virus.

Bez obzira na razloge, ponekad se to događa, au ovom procesu mogu nastati neke poteškoće, jer antivirusni program u OS-u obično ima povlašteni položaj. To je zbog činjenice da su njegove akcije usmjerene izravno na globalni računalni sustav.

Antivirus je, kao što znate, program koji se jedan od prvih pokreće kada uključite računalo. Osim toga, prava ovog programa mnogo su veća od drugih, jer je sav softver pod njegovom kontrolom. Sukladno tome, neće biti moguće ukloniti, na primjer, Doctor Web kako bi se instalirao antivirus drugog proizvođača pomoću običnih Windows alata.

Ako uklonite antivirusni program pomoću standardne funkcije "Ukloni programe", on može ostaviti neke tragove koji će spriječiti korištenje drugog antivirusnog programa.

Mogućnosti uklanjanja antivirusnog programa Dr.Web

Ako antivirusni program nije uklonjen s računala, možete isprobati sljedeće opcije:

1. Uklanjanje pomoću sigurnog načina rada. Nije ga teško unijeti - pošaljite računalo na ponovno pokretanje. Kada se učitava, držite pritisnutu tipku F8 u intervalima od nekoliko sekundi, a to morate učiniti PRIJE učitavanja operativnog sustava, tj. dok se ne pojavi Windows logo.

Ako je algoritam ispoštovan, pojavit će se izbor načina pokretanja, u kojem biste trebali odabrati stavku "Siguran način". Nakon toga morate izvršiti već poznati algoritam uklanjanja kroz izbornik “Upravljačka ploča” – “Deinstaliraj programe”.

2. Uklanjanje pomoću posebnog uslužnog programa dizajniranog posebno za uklanjanje Dr.Web antivirusa. Ovaj uslužni program omogućit će vam uklanjanje antivirusnog programa bez muke i to u skladu sa svim pravilima, bez oštećenja stanja sustava. Uslužni program možete besplatno preuzeti sa službene web stranice programera koristeći vezu na kraju članka.

Uslužni program ne zahtijeva instalaciju, pa ga pokrenite odmah nakon preuzimanja. Slijedeći upute, za nekoliko trenutaka antivirus će biti potpuno uklonjen s računala. Dovoljno je samo ponovno pokrenuti računalo i odmah instalirati neki drugi antivirus kako ne bi ostalo nezaštićeno.

Može biti teško instalirati novi antivirusni program ako je stari pogrešno uklonjen. Ako uklanjanje nije dovršeno, mogu se pojaviti drugi problemi, poput usporavanja ili kvarova. Mnoge antivirusne tvrtke brinu se o korisnicima čak i ako njihov proizvod treba deinstalirati. Ovaj put ćemo govoriti o ispravnom uklanjanju antivirusnog programa Dr.Web.

Usput, možete ga ukloniti i pomoću standardne komponente sustava Windows " Instalacija i uklanjanje programa» (« Programi i komponente"). Međutim, u hitnim slučajevima, za uklanjanje je predviđen poseban pomoćni program. Preporučljivo je koristiti ga kada se pojavi greška u sustavu, zbog koje ručno uklanjanje nije moguće ili je izvršeno, ali neispravno.

Neispravno uklanjanje znači djelomično uklanjanje programa, nakon čega sustav sadrži “ostatke” antivirusa u obliku datoteka i mapa. Također se preporučuje korištenje uslužnog programa ako antivirusni program za deinstalaciju daje pogrešku tijekom deinstalacije ili se uopće ne pokreće.

Uslužni program Dr.Web Remover i upute za korištenje

Za to postoji i poseban uslužni program - Remover.

1. Kliknite ovdje i preuzmite program sa službene web stranice tvrtke. Uslužni program je potpuno besplatan i ne zahtijeva instalaciju na računalu. Također je vrijedno napomenuti da se mora pokrenuti kao administrator. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite prečac programa i odaberite odgovarajuću stavku.
2. Nakon pokretanja programa prikazat će se captcha (sigurnosni kod) koji je potrebno ispravno unijeti. To se objašnjava činjenicom da je moguće da korisnik ne pokušava ukloniti antivirus, već neka druga (obično zlonamjerna) aplikacija. Sigurnosni kod u ovom slučaju služi kao potvrda da je radnje izvršila osoba.
3. Nakon unosa captcha, kliknite " Izbrisati" Po želji se kod može ažurirati na drugi (ako se trenutni čini nečitljivim) ili preslušati (za osobe oštećena vida).
4. Kada završite s radom s uslužnim programom, ponovno pokrenite računalo.

Pomoću ovog programa možete ukloniti Dr.Web proizvode sljedećih verzija: 4.33/44; 5.0/6.0/7.0/8.0, kao i klijentski dio Enterprise Suitea.

Ponekad postaje potrebno ukloniti antivirusni program Doctor Web čak i ako nema pritužbi na to. To se događa iz mnogo razloga. Na primjer, korisnik je odlučio instalirati noviju verziju antivirusa na svoj operativni sustav ili je odlučio instalirati drugi antivirus radi eksperimenta. Razlog bi također mogao biti veliki napad virusa na računalo korisnika, koji je uzrokovao kvar programa.

Prije kako potpuno ukloniti antivirusni program Doctor Web s računala Potrebno je saznati sve podatke koji mogu zakomplicirati proces uklanjanja.

Na proces uklanjanja antivirusnog programa Doctor Web s računala mogu utjecati i operativni sustav i sam antivirusni program koji se iz nekog razloga ne može ukloniti. Ili nije potpuno uklonjen.

1. Deinstalacija antivirusa pomoću alatne trake (klasična metoda deinstalacije programa)

Kao i svaki drugi program, antivirusni program može se ukloniti standardnom metodom pomoću izbornika Dodaj ili ukloni programe. Da biste to učinili, kliknite na gumb "Start" i idite na "Postavke", zatim kliknite na "Upravljačka ploča", a zatim na "Programi i značajke".

Nakon što se pojavi popis instaliranih programa, pronađite i odaberite Doctor Web i kliknite “Deinstaliraj”. Nakon klika započet će proces uklanjanja antivirusa Nakon nekog vremena pojavit će se prozor u kojem ćete morati potvrditi trebate li izbrisati registracijski ključ, kao i ostale postavke u sustavu. Kada budete potpuno sigurni da više nećete koristiti ovaj antivirusni program, odaberite potrebne postavke i pričekajte da se postupak završi.

Da biste potpuno uklonili antivirusni program Doctor Web s računala, nakon dovršetka standardnog uklanjanja morate ručno očistiti mape s servisnim datotekama.

Idemo izbrisati prvu mapu - instalacijsku mapu. Da biste to učinili, idite na pogon "C" u "Programske datoteke", mapa se zove "DrWeb". Sada izbrišite skrivenu mapu. Da biste to učinili, idite na pogon "C" u odjeljak \Users\User\Application Data\ i tamo pronađite mapu DrWeb. Ova mapa se može izbrisati ili ostaviti na svom mjestu. Sadrži servisne podatke: datum instalacije antivirusa, datum uklanjanja antivirusa, razne statističke podatke.

Ponovno pokrećemo sustav.

2. Deinstalirajte antivirusni program u sigurnom načinu rada

Doctor Web Antivirus također se može ukloniti kada se računalo pokrene u sigurnom načinu rada. Kako biste dovršili ovaj postupak, morate izvršiti sljedeće korake:

• ponovno pokrenite računalo
• Prije pokretanja operativnog sustava stalno pritisnite tipku "F8". Zatim odaberite pokretanje u sigurnom načinu rada. Uklanjanje antivirusa događa se na sličan način kao što je gore spomenuto.

Ali ponekad ove metode za potpuno uklanjanje antivirusnog programa Doctor Web ne pomažu. Zatim ćemo upotrijebiti još jednu metodu koju preporučuje tehnička podrška za antivirusne programe.

3. Uklanjanje antivirusnog programa Doctor Web pomoću uslužnog programa Anti-Virus Remover

Anti-Virus Remover poseban je pomoćni uslužni program koji je razvio Doctor Web. Napravljen je posebno za korisnike koji imaju problema u različitim situacijama: ne mogu deinstalirati antivirusni program, zaboravili su lozinku za antivirusni program, spremljene datoteke prethodno uklonjenog antivirusnog programa ne dopuštaju instalaciju antivirusnog programa, ne postoji način deinstaliranja koristeći standardnu ​​metodu putem "kontrolne ploče" itd.

Otvorite svoj preglednik i idite na službenu web stranicu Doctor Web http://www.drweb.ru/

Na vrhu stranice nalazimo odjeljak "Preuzimanje" i na ploči koja se pojavi odaberite "Sysadmin First Aid Kit". Zatim preuzmite uslužni program Anti-Virus Remover na svoje računalo koristeći vezu "Removal Utility". Ili preuzmite klikom na drw_remover.exe

Da biste ispravno uklonili antivirusni program Doctor Web, pokrenite preuzeti uslužni program kao administrator; kliknite desnom tipkom miša na ikonu uslužnog programa za pokretanje iz kontekstnog izbornika.

Podatke koji se pojavljuju i prikazani na slici unesite u polje “Unesite brojeve..” To se mora učiniti iz jednog razloga: antivirusni vas mora identificirati kao "živog" korisnika (budući da virusi ponekad pokušavaju pokrenuti deinstalacijski program za uklanjanje antivirusnih programa).

Uslužni program Anti-Virus Remover će vas pitati za dopuštenje za ponovno pokretanje sustava Windows. Ovo će izbrisati sve Dr.Web mape i datoteke. U informacijskom prozoru "Za dovršetak rada" kliknite "Da".

Nakon ponovnog pokretanja računala, možete instalirati bilo koji drugi antivirus.