شرکت Digit One خدمات با تکنولوژی بالا در زمینه تلفن، تلویزیون دیجیتال و همچنین طیف وسیعی از خدمات ترکیبی از تلویزیون و اینترنت را در منطقه مسکو ارائه می دهد. اطلاعات در مورد طیف کامل و هزینه خدمات در وب سایت رسمی دیجیت 1 ارائه شده است. امروزه این شرکت به عنوان یک سازمان مخابراتی متحد است که شامل 5 شرکت فعال در دو کشور جهان است. این شرکت برای ساماندهی راحتی هنگام نظارت بر حساب‌های شخصی و گزینه‌های متصل، یک حساب شخصی به نام Digit 1 ایجاد کرده است که به کاربران امکان می‌دهد اطلاعات به‌روز درباره پیشنهادات جدید شرکت و تغییرات در کار آن را دریافت کنند.

ویژگی های حساب شخصی

دامنه امکانات حساب شخصی Digit 1 بسیار گسترده است. ویژگی ها شامل سادگی و راحتی مراحل ثبت نام و همچنین رابط کاربری است. عملکرد اصلی حساب شخصی شما:

• کنترل موجودی حساب
• دسترسی به اطلاعات مربوط به تعرفه ها و گزینه های متصل و همچنین امکان اتصال ویژگی های جدید و تغییر طرح های تعرفه.
• راه اندازی راحت ترین گزینه پرداخت برای خدمات از روش های موجود.
• امکان ارتباط سریع و ثبت درخواست برای بازدید تکنسین از خدمات پشتیبانی فنی و پشتیبانی مشتری.

حساب شخصی Digit 1 دارای طیف گسترده ای از عملکردها است که به کاربران امکان ارتباط سریع از راه دور با متخصصان شرکت و مدیریت حساب ها و خدمات را می دهد.

ثبت نام و ورود به حساب شخصی خود

ثبت نام برای ورود به حساب شخصی شماره 1 شما بسیار ساده است. کافی است مشتری هنگام انعقاد قرارداد از شماره حساب شخصی ارائه شده و رمز عبور که توسط مشتری به طور مستقل هنگام اتصال به خدمات ایجاد می شود، بداند.

ورود به حساب شخصی شما از طریق وب سایت رسمی شرکت رقم 1 انجام می شود که در این قسمت کاربر باید یک ورود - شماره حساب شخصی و رمز عبور مشخص شده در هنگام اتصال را وارد کند. این اطلاعات علاوه بر این در قراردادها تکرار می شود.

همان Tsifra1، Almatel، 2KOM - همه یک دفتر (خودشان در مورد آن بپرسید)، برگزاری. قبل از امضای توافق نامه برای خدمات این تامین کننده، "کتاب شکایات و پیشنهادات" را در دفتر آنها باز کنید و بخوانید - فقط شکایت و خشم منفی! در شهر من، این کتاب تقریباً به طور کامل در سه سال نوشته شد. حالا یک نظر شخصی: با تعرفه 100 مگابایتی. ارائه دهنده سرعت را دو بار کاهش می دهد. + روتر همچنان آن را نصف می کند - و حدود 17 مگابیت از 100 در 5 مگاهرتز و حتی کمتر در 2.4 باقی می ماند. IPTV منزجر کننده است - استفاده از این افزونه کاملاً ناخوشایند است (به نظر می رسد که توسط برنامه نویسی از دفتر Google ایجاد شده است. سرعت پروتکل IPTV به شما اجازه نمی دهد حتی کانال های معمولی را تماشا کنید، نه ذکر HD. همه کانال ها کند هستند. پایین و همیشه در بافر بمانید. یک داستان جداگانه با پشتیبانی از خدمات - این اسمولنی نیست! شما هرگز به پشتیبانی شماره یک نخواهید رسید. من حدود 6 ماه با مشکلات ثابت سرعت اینترنت روبرو شدم. یک روز خوب، دسترسی به اینترنت قطع شد اون موقع پول موجودی برای پرداخت 2 ماه کافی بود 10 بار با دفتر تماس میگیرم (اینجا باید خودتون رو کامل معرفی کنید آدرس کانکشن رو 10 رقمی بدید!!! شماره قرارداد و اصل مشکل - آنها به شما گوش می دهند و سپس تماس را به متخصص دیگری منتقل می کنند که باید دوباره همه چیز را دقیقاً با نام کامل شما، شماره قرارداد، آدرس اتصال و شهری که از آن تماس می گیرید بیان کند. در مورد من. ، این یک تماس احمقانه برای پشتیبانی است، با در نظر گرفتن زمان انتظار برای پاسخ از هر متخصص 18 دقیقه بود!!! بار اول، روز بعد به مدت 13 دقیقه و روز بعد، گذر از هزارتوهای مرکز تماس شماره یک و پس از 20 دقیقه انتظار روی خط و عدم انتظار برای پاسخ از سوی آنها. پشتیبانی، تلفن را قطع کردم و رفتم تا قرارداد را فسخ کنم. در کل 5 روز از ارسال درخواست می گذرد! 5 روز در آپارتمان اینترنت نبود! وقتی روز 6 رفتم دفتر و درخواست پر کردم، شنیدم که برنامه نویس شروع کرده به مشکل من!!! 5 روز بعد او به درخواست من نگاه کرد! و در عرض 5 دقیقه تصمیم گرفت - این صلاحیت او نیست و باید برنامه را به دفتر مرکزی برگردانند تا بتوانند آن را به کارمند دیگری هدایت کنند! در این یادداشت، من کتاب شکایات و بررسی ها را برداشتم، اما چیزی برای اضافه کردن به آن وجود نداشت! همه چیز برای من نوشته شده بود. مانده وجوه از حساب هرگز بازگردانده نشد. 10 روز بعد از فسخ قرارداد خانم از اداره تماس گرفت و گفت شرکتشون خلاف قانون نیست!!! و بنابراین نمی توانند وجه را به مشخصات نفر سومی که از حسابش ab واریز شده است برگردانند. پرداخت. از آنجایی که قرارداد با من بسته شده است، این من هستم که باید مشخصات خود را ذکر کنم و با مراجعه مجدد به دفتر آنها، درخواست را بازنویسی کنم. به نظر من مدیریت این شرکت اصلاً به سازماندهی کارگران BP در داخل شرکت اهمیت نمی دهد. خدمات نفرت انگیز! بی ادبی در دفتر و سکوت در تلفن. کسانی که به این بررسی شک دارند، نظرات خود را بنویسند - من شواهدی از آنچه اتفاق افتاده از طریق ایمیل ارسال خواهم کرد.

دیجیت وان یک شرکت مخابراتی است که طیف گسترده ای از خدمات را به مشتریان شرکتی و خصوصی ارائه می دهد. جغرافیای این شبکه بیش از 50 شهر را پوشش می دهد و تعداد کاربران فعال آن سالانه بیش از 1 هزار نفر افزایش می یابد. حساب شخصی Digit 1 در چنین حالتی چندان لوکس نیست بلکه یک ضرورت است، زیرا به مشتری شرکت این امکان را می دهد که از راه دور اتصال را به صورت آنلاین مدیریت کند.

برای ثبت نام در www.cifra1.ru کافی است با خود شرکت برای اتصال به اینترنت یا ارائه خدمات دیگر توافق نامه منعقد کنید. در نتیجه، قراردادی حاوی اطلاعات مجوز دریافت خواهید کرد.

• برای استفاده از آنها:
• به وب سایت رسمی ارائه دهنده بروید.
• بر روی دکمه "حساب شخصی" کلیک کنید.
• در پنجره باز شده، لاگین (شماره ده رقمی) و رمز عبور خود را وارد کنید.

اگر مراحل فوق به درستی انجام شود، سیستم شما را به صفحه lk.cifra1.ru - به حساب شخصی شما هدایت می کند.

توجه داشته باشید! در طول مجوز، لازم نیست بین برگه‌های «کاربران اصلی» و «مشتریان شرکتی» جابه‌جا شوید. اگر روی دکمه "حساب شخصی" کلیک کنید، از هر دوی آنها به همان صفحه هدایت می شوید: lk.cifra1.ru/login.php.

چگونه به حساب شخصی خود وارد شوید

وارد کردن مجدد حساب شخصی Cifra1 خود مانند روش اول انجام می شود. شما روی دکمه کلیک کنید، اطلاعات ورود خود را وارد کنید و روی "ورود" کلیک کنید. سپس به حساب شخصی خود هدایت می شوید، جایی که تمام عملکردهای حساب شما متمرکز است.

در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید، برای بازیابی آن تنها باید شماره قرارداد خود با شرکت دیجیت وان و شماره تلفن درج شده در آن را ذکر کنید.

اگر لاگین خود را فراموش کرده اید و قرارداد را در دست ندارید، برای بازگرداندن دسترسی به حساب شخصی خود، باید شخصاً به همراه سندی که هویت خود را اثبات می کند، با دفتر شرکت تماس بگیرید.

توجه داشته باشید! اگر نمی توانید وارد شوید، بررسی کنید که اطلاعاتی که وارد می کنید صحیح باشد. اگر همه چیز درست است، اما مجوز هنوز اتفاق نمی افتد، بلافاصله با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید. خطر هک شدن شما یا بروز نوعی نقص سیستم وجود دارد.

وب سایت رسمی «دیجیت وان» و قابلیت های حساب شخصی شما

عملکرد حساب شخصی Digit 1 متنوع و متنوع است. با کمک آن می توانید به سرعت حساب ها و خدمات را از هر نقطه از جهان که به اینترنت دسترسی دارید مدیریت کنید. خدمات اصلی موجود در سایت عبارتند از:

1. کنترل موجودی و تکمیل حساب شخصی شما با استفاده از روش های مختلف (کارت، تلفن همراه یا کیف پول الکترونیکی و غیره).
2. دسترسی به اطلاعات طرح تعرفه و امکان تغییر تعرفه.
3. آشنایی با محصولات اطلاعاتی شرکت، امکان اتصال/غیرفعال کردن خدمات فردی.
4. گفتگوی مستقیم با یک متخصص پشتیبانی فنی، پر کردن درخواست برای تماس با یک تکنسین.
5. آشنایی با فید خبری ارائه دهنده دیجیت وان، شرکت در تبلیغات و رویدادهای آن.

و این لیست کاملی از فرصت‌هایی نیست که حضور حساب شخصی در وب‌سایت رسمی رقم 1 حاکی از آن باشد. در مورد ویژگی‌های حساب، کارشناسان عبارتند از:

• بهينه سازي. این سایت به اندازه کافی در رایانه ها و دستگاه های تلفن همراه نمایش داده می شود، انتقال ها روان است و عملاً هیچ تاخیری وجود ندارد.
• رابط بصری. برای درک مدیریت حساب شخصی خود در وب سایت Digit One، نیازی نیست که یک دانشمند موشکی باشید. اطلاعات به گونه ای ارائه می شود که حتی یک فرد دور از اینترنت نیز می تواند آن را درک کند.
• راحتی. عدم وجود روش ثبت نام، امکان بازیابی فوری رمز عبور، رنگ و اندازه عناصر مهم - همه اینها اقامت مشتری در سایت را راحت تر و راحت تر می کند.
• عملکرد گسترده این شرکت با حساسیت به خواسته های کاربران گوش می دهد و آن دسته از عملکردهایی را که آنها درخواست می کنند (در حد منطق) به حساب شخصی اضافه می کند. به لطف این، امروزه ما قادریم تقریباً تمام خدمات شرکت را از راه دور مدیریت کنیم.

پشتیبانی مشتری

در شرکت دیجیت وان می توانید تمام خدمات اصلی مخابراتی را برای استفاده شخصی خود وصل کنید. این می تواند اینترنت پرسرعت، تلویزیون، تلفن خانگی یا کل بسته های خدمات باشد.

تمامی مشترکین متصل به دیجیت وان نیز یک سرویس حساب شخصی در اختیار خود دارند. شما می توانید از آن برای حل مسائل مهم در مورد استفاده از خدمات خود، بدون مراجعه به متخصصان استفاده کنید. این سرویس به سرعت و به راحتی کار می کند.

نحوه ثبت حساب شخصی Digit One و ورود به آن

نیازی به ثبت حساب شخصی به صورت الکترونیکی نیست. شما فقط باید به خدمات شرکت متصل شوید و شروع به استفاده از آنها کنید. دسترسی به سرویس از همان ثانیه اول و پس از امضای قرارداد و هماهنگی کارکنان شرکت برای اتصال فنی باز خواهد شد.

در مورد ورود به سیستم، می توان آن را در وب سایت https://lk.cifra1.ru/login.php انجام داد. فقط باید یک نام کاربری و رمز عبور وارد کنید و سپس روی دکمه "ورود" کلیک کنید. شما می توانید از هر مرورگری که برای شما راحت و آشنا است استفاده کنید.

ویژگی های حساب شخصی Digit One شما

طیف وسیعی از ویژگی های حساب شخصی شما را با خیال راحت می توان گسترده نامید. پس از اتصال، کاربر نه تنها می تواند اطلاعات موجودی و تعرفه را به صورت آنلاین مشاهده کند، بلکه کارهای مهم تری را نیز حل می کند. این سرویس به شما امکان می دهد برخی از پارامترهای خدمات را تغییر دهید، یک طرح تعرفه جدید را انتخاب کنید، داده های شخصی را به سرعت تغییر دهید، خدمات را پرداخت کنید و موارد دیگر.

حساب شخصی Digit One - https://lk.cifra1.ru/login.php

شرکت شماره 1 در شهرهایی مانند مسکو و منطقه مسکو، Tver فعالیت می کند. خدمات مخابراتی را به مردم و اشخاص حقوقی ارائه می کند. آنها شامل تلویزیون کابلی و دیجیتال، دسترسی به اینترنت پرسرعت و تلفن هستند. این شرکت یک وب سایت دارد که می توانید برای اتصال به اینترنت یا تلویزیون به آدرس خود درخواست دهید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که اطلاعات تماس و آدرس دقیق خود را بگذارید. علاوه بر این، سایت دارای یک حساب کاربری شخصی است.

عملکرد حساب شخصی

در حساب شخصی شماره 1 شرکت می توانید:

• تغییر تعرفه اتصال به اینترنت؛
• دریافت اطلاعات در مورد مصرف ترافیک اینترنت یا استفاده از تلفن؛
• به طور موقت دسترسی به خدمات ارتباطی، تلویزیون کابلی و اینترنت را به حالت تعلیق درآورد.
• پرداخت قبض خدمات ارائه شده شماره 1؛
• ارسال درخواست برای نگهداری؛
• اطلاعاتی در مورد تخفیف ها و تبلیغات در حال اجرا دریافت کنید.

ثبت نام در حساب کاربری

ثبت نام در حساب شخصی شما الزامی نیست. هنگام انعقاد قرارداد به هر مشتری یک لاگین و رمز عبور ده رقمی برای ورود به حساب داده می شود. هیچ چیز بیشتر لازم نیست. اگر قرارداد خدمات گم شد و رمز عبور ذخیره نشد، برای بازگرداندن دسترسی باید شخصاً، تلفنی یا از طریق وب سایت رسمی با دفتر شرکت تماس بگیرید.

اگر نتوانم با استفاده از لاگین وارد شوم، چه کاری باید انجام دهم؟ ابتدا باید بررسی کنید که آیا داده ها به درستی وارد شده اند یا خیر. اگر مشکل ادامه داشت، باید با پشتیبانی فنی مشتری تماس بگیرید.

مجوز در حساب شخصی شما

برای ورود به حساب شخصی شماره 1 خود، باید به وب سایت شرکت cifra1.ru بروید. در مرحله بعد، باید حساب شخصی کتیبه را در سمت چپ پیدا کنید. تنها چیزی که باقی می ماند این است که داده های خود را وارد کنید. اگر مرورگر رمزهای عبور را به خاطر می آورد، دیگر نیازی به وارد کردن چیزی نیست.

اپلیکیشن موبایل حساب شخصی

تا به امروز، هیچ برنامه تلفن همراه جداگانه ای وجود ندارد که مشتریان بتوانند با آن وارد حساب شخصی خود شوند. اما از آنجایی که بسیاری از سازمان های بزرگ دیگر این فرصت را در اختیار مشتریان خود قرار می دهند، احتمالاً شرکت شماره 1 به زودی این کار را انجام خواهد داد.

پشتیبانی مشتری از طریق حساب کاربری

به منظور حل سریع مشکلات در حال ظهور و پاسخ به سوالات مشتریان، شماره های خط تلفن در دسترس هستند.

• خدمات پشتیبانی فنی مشتری؛
• خط تلفن

چگونه حساب شخصی خود را غیرفعال کنیم؟

تا زمانی که مشترک یا شخص حقوقی از خدمات شرکت استفاده می کند، دسترسی به حساب شخصی دائما فعال خواهد بود. با فسخ قرارداد ارائه خدمات، دسترسی به حساب شخصی شماره 1 به حالت تعلیق در خواهد آمد. برای غیرفعال کردن آن نیازی به انجام کار خاصی نیست.

قوانین امنیت و حفظ حریم خصوصی

با استفاده از حساب شخصی شما، کاربر به طور خودکار با انتقال و پردازش اطلاعات شخصی خود به کارکنان شرکت موافقت می کند. لازم به یادآوری است که دسترسی به حساب شخصی شما فردی است و باید مطمئن باشید که افراد غیرمجاز به آن دسترسی ندارند. در صورت لزوم رمز عبور همیشه قابل تغییر است. شرکت شماره 1 تضمین می کند که افراد غیرمجاز به اطلاعات شخصی مشتریان دسترسی نخواهند داشت. هنگام امضای قرارداد برای ارائه خدمات، مشتری رضایت کتبی خود را برای پردازش داده های خود می دهد.