” prezentuje ve vizuální podobě všechna data, která o nás vyhledávací gigant shromažďuje. S jeho pomocí snadno zjistíte, co na internetu hledáte, jaké stránky navštěvujete, jaká videa sledujete, jakou hudbu posloucháte, kam chodíte a jaké programy na smartphonu spouštíte. Obecně platí, že téměř všechny informace, které si dokážete představit.

Pro usnadnění prohlížení jsou k dispozici dvě možnosti zobrazení: v chronologickém pořadí a ve formě tematických bloků. Můžete také filtrovat podle data nebo typu informací a zobrazit pouze záznamy, které vás zajímají.

Stránka Moje akce umožňuje nejen prohlížet shromážděné informace, ale také některé položky smazat. Chcete-li to provést, musíte v nabídce na horním panelu najít položku „Vybrat“ a zaškrtnout políčka pro nepotřebné položky. Nechybí ani funkce čištění související s konkrétním dnem nebo konkrétní aplikací.

Ano, všichni samozřejmě víme, že Google o nás shromažďuje informace. Když jsem ale na vlastní oči viděl, jak moc toho o mně tato společnost vlastně ví, cítil jsem se nějak nesvůj.

jaké jsou vaše pocity? Nebo je vše jako obvykle: „Nechte je špehovat, nedělám nic špatného“?

Samozřejmě si myslím, že Google o nás ví téměř vše. Navíc jsme vy i já četli tuto verzi, ale některé věci si můžeme prohlédnout a ověřit sami. Možná si to uvědomujete, ale přesto vám dovolte připomenout 6 odkazů, kterými si můžete ověřit úplnost a spolehlivost informací, které o vás Google ví...

Tak pojďme...

1. Váš profil Google

2. Historie vašich pohybů
Pokud máte zařízení Android, může odesílat vaši polohu a rychlost do Googlu. Historii pohybu můžete zobrazit a odeslat do souboru:

Sakra, to mi byla novinka! K čertu s tebou!

3. Vaše historie vyhledávání Google
Google může ukládat vaši historii vyhledávání. Navíc ukládá historii reklam, na které jste klikli. To vše je k dispozici zde:
history.google.com
(cca Překlad – tato funkce musí být povolena ve vašem účtu)

4. Seznam zařízení, která přistupovala k vašemu účtu
Pokud vás zajímá, zda váš účet používá někdo jiný, můžete si zobrazit seznam všech zařízení, která k němu měla přístup, jejich IP adresy a umístění:
security.google.com/settings/security/activity

6. Google s sebou
Můžete exportovat všechna svá data – záložky, poštu, kontakty, kalendář, soubory z Disku, videa z YouTube, fotky atd.:
www.google.com/takeout

Někteří výzkumníci se domnívají, že za tím vším je více než jen shromažďování dat pro marketing. Google se dokonce nazývá nový „Velký bratr“ – ten, který vás „sleduje“. Důvodem k takovým závěrům bylo vydání Google Glass – inovativního gadgetu v podobě brýlí, schopných mimo jiné přenášet přes internet informace o tom, kde se nacházíte a s kým.

Kromě toho korporace nedávno získala společnost Nest Labs, která se specializuje na výrobu termostatů – pokročilých technologií domácí klimatizace. Tyto termostaty jsou obvykle součástí systému Smart Home a dokážou přenášet na internet informace o tom, zda je uživatel doma či nikoliv. Produkty Nest Labs si získaly oblibu v USA a Kanadě, ale v poslední době se začínají prodávat i v Evropě a Rusku. Zastánci konspirační teorie Google doporučují uživatelům, aby nevyužívali služeb společnosti a přešli na alternativní prohlížeče a vyhledávače.

Sběr dat o uživatelích dnes není nic těžkého. Ty si totiž ve většině případů poskytují sami výměnou za využívání různých služeb, ať už jde o vyhledávač, schránky nebo mapy. Jedním z těchto „průkopníků“ sběru dat byl Google. Obrovské množství jejich užitečných produktů je uživatelům k dispozici zdarma. Na oplátku však musíte souhlasit se shromažďováním a zpracováním osobních údajů. Pojďme zjistit, co přesně Google shromažďuje a jak je to užitečné pro obchodníky.

„Pokud máte něco, co nechcete všem říct, možná byste to neměli zveřejňovat,“ řekl kdysi předseda společnosti Google Eric Schmidt v . A je těžké se s tím hádat, ale samotný Google začíná shromažďovat informace (i ty nejzákladnější) od prvních sekund „seznámení“. Pro registraci účtu každý uživatel specifikuje následující:

• Jméno Příjmení
• Stáří
• Datum narození
• Telefon

Základní informace, potažmo základní část cílení pro marketéry, jsou tedy již shromážděny.

Google hovoří o následujících uživatelských údajích, které shromažďuje a která v konečném důsledku ovlivňují výběr reklam:

• osobní údaje uživatele (údaje o účtu Google a umístění);
• akce uživatele (aktuální vyhledávací dotaz; historie vyhledávání; akce v účtu Google; interakce s reklamami; navštívené stránky; akce v mobilních aplikacích; akce na jiných zařízeních pod vlastním účtem Google);
• další informace (denní doba; informace, které uživatel poskytl inzerentovi. Například emailová adresa uvedená při přihlášení k odběru newsletteru).

Zjistěte více o některých údajích, které ovlivňují spouštění reklamy a jsou rozhodující při zohlednění reklamních preferencí uživatelů.

Geolokace– důležitá položka v seznamu shromážděných informací. Google sleduje a zaznamenává polohu uživatele a na základě těchto údajů nabízí personalizovanou reklamu. To platí zejména pro offline podniky. Uživatel například zadal požadavek na „italskou restauraci“. Google mu ve výsledcích vyhledávání poskytne seznam a mapu restaurací v okolí. Všechna místa navštívená uživatelem jsou uložena a dokonce dostupná k prohlížení. Chcete-li to provést, musíte se přihlásit ke svému účtu a kliknout na odkaz https://www.google.com/maps/timeline?pb Zde můžete vidět, která místa vás Google navštívil.

Historie vyhledávání. Pomáhá při vytváření seznamu zájmů uživatelů. Kromě toho se ukládají nejen vyhledávací a hlasové dotazy, ale také videa, články, fotografie, mapy a další stránky YouTube, které byly zobrazeny.

Informace ze zařízení. Tato funkce ukládá data z telefonů a tabletů:

• kontakty;
• kalendáře;
• aplikace;
• hudba;
• informace o zařízení (například stav baterie, verze systému Android).

To vše umožňuje uživateli získat ještě přesnější výsledky a doporučení a marketéři podle toho nastavit přesnější cílení.

Akce aplikace. Google může sledovat aktivitu uživatelů v aplikacích, které využívají služby Google. Systém například ví, jaké knihy uživatel čte v konkrétní aplikaci, zda aktuálně hledá práci (je nainstalována aplikace s volnými místy) nebo lístky na dovolenou atd. S takovou informací se samozřejmě při nastavování reklamy počítá.

Možnosti personalizace reklam. Nejdůležitější informací pro obchodníky jsou zájmy uživatelů. Pro každého, kdo využívá jeho služby, Google vytváří osobní mapu zájmů. Skládá se z informací, které si uživatel sám přidá na svůj účet, dále z informací od reklamních partnerů a dat z analýzy historie akcí ve službách Google (jako je Vyhledávání a YouTube). Všechny zájmové kategorie jsou podobné kategoriím při nastavování inzerce v Google Ads. Každý uživatel Google si může zobrazit svůj vlastní seznam možností personalizace reklamy a dokonce provést změny tak, aby se mu v budoucnu zobrazovaly reklamy, které jsou pro něj skutečně zajímavé.

Dopisy z Gmailu. Všechny e-maily, které uživatel vytvoří a obdrží v Gmailu, také shromažďuje Google. Sleduje se počet přijatých a odeslaných e-mailů. Samotné rozhraní Gmailu obsahuje bloky s reklamami. Proces zobrazování reklam v Gmailu je plně automatizovaný a reklamy jsou přizpůsobeny na základě aktivity uživatelů ve vašem účtu Google.

Soubory cookie. Google Chrome používá soubory cookie ke shromažďování údajů z webových stránek, které uživatel navštívil. Některé typy souborů cookie se později používají při výběru předvoleb reklamy. Mohou se například naučit a uložit vybraný jazyk rozhraní nebo region uživatele. Shromažďují se také informace o tom, jaké dotazy potenciální zákazníci zadávají do Vyhledávání Google, jak interagují s výsledky vyhledávání a zobrazenými reklamami, jaké části webu inzerenta si prohlížejí atd. Soubory cookie stavu relace shromažďují informace o často navštěvovaných stránkách a používají se také k anonymnímu měřit efektivitu affiliate a CPC reklam.

Záměr koupit nebo jen zvědavost?

Google však dokáže informace o zájmech nejen sbírat, ale také je rozdělit na zvědavost, vášeň a nákupní záměr. Dělá to pomocí různých nástrojů strojového učení, které dokážou určit hloubku zájmů uživatelů na základě chování. Snadno tak dokáže identifikovat ty, kteří hodlají produkt koupit, nebo ty, kteří náhodou narazili na určité téma.

Uživatel si například přečte zprávy o výsledcích zápasu během hokejového šampionátu. Pokud o téma neprojevil žádný dodatečný zájem, může být považován za někoho, kdo se hokeji nevěnuje, ale prostě se zajímá o novinky. Pokud však sledoval záznam hry na YouTube, závěr o portrétu uživatele se dramaticky mění. A pokud shání i hokejovou výstroj, tak to vše vypovídá o jeho záměru hrát hokej a nakupovat sportovní zboží.

Porovnáme-li efektivitu cílení podle chování a cílení podle sociální demografické skupiny, první ukazuje mnohem lepší výsledky. Koneckonců, nic nebrání uživatelům poskytovat o sobě nesprávné sociální demo informace.

Cílení na YouTube také pomáhá zachytit signály od uživatele. Například cílení podle důležitých životních událostí (svatba, stěhování, promoce). Takové události je třeba rychle sledovat, protože v tuto chvíli se mění spotřebitelské návyky člověka a je připraven objevovat nové zájmy.

Společnost Tele2 tedy použila typ cílení „Důležité události v životě“ na YouTube, segment „Moving“ k propagaci nové tarifní řady „My Tele2“. Pro test byly vybrány Moskva a Petrohrad a ke sledování výsledků byla zahájena studie Brand Lift Studies. Výsledky testu předčily očekávání. Reklamní kampaň zacílená na segment Moving zaznamenala 50% nárůst výbavnosti reklamy značky a 25% nárůst nákupního záměru produktu. Přitom kampaně s identickou kreativou, ale cílené pouze na demografické údaje, nezaznamenaly statisticky významný nárůst.

Dobro nebo zlo

Na situace shromažďování dat by se nikdy nemělo pohlížet jednostranně. Tím, že se inzerenti o uživateli dozvědí více informací, mu budou moci nabídnout skutečně užitečný produkt. A to přesně ve správný čas a na správném místě (díky geolokaci). Uživatel často ani nemusí nic hledat. Potřebné zboží, místa a služby k němu přicházejí samy. Zbývá si jen vybrat, co se vám líbí. Tento přístup šetří čas a pomáhá vám rychleji najít potřebné informace.

Netřeba dodávat, že pro obchodníky jsou data shromážděná Googlem skutečnou pokladnicí. I to nejjednodušší cílení – pohlaví, věk a lokalita – již může zabránit plýtvání reklamním rozpočtem. Složitější cílení (chování, zájmy) ale pomůže „uchytit“ uživatele, kteří mají o nabízený produkt s největší pravděpodobností zájem. Díky správně zvolenému cílení a vhodným kreativám dochází k menšímu nedorozumění mezi uživatelem a značkou. Společnosti mají možnost studovat „bolest“ potenciálních zákazníků, porozumět tomu, co je zajímá, trápí, a nabídnout řešení problému. Nakonec jsou spokojeni všichni: inzerenti, uživatelé i Google. Ale taková pozitivní zkušenost je možná, pokud jsou splněny určité podmínky.

A tyto podmínky jsou následující: údaje musí být shromažďovány a uchovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů a aktuální legislativou. Strach většiny uživatelů nespočívá v tom, že jejich hesla budou hacknuta, ale v tom, že se ostatní dozvědí o jejich zájmech, problémech, preferencích atd. Lokalizační údaje například zaznamenávají všechna místa, která člověk navštíví, a mohou vyprávět o jeho zdravotních problémech (návštěvy klinik, nemocnic, lékáren), náboženství (návštěvy kostelů) a identifikují jeho pracovní a domácí adresu.

K ochraně uživatelů používá Google anonymizace. Odstraňují konkrétní datové položky nebo nahrazují obecné hodnoty. Ze získaných údajů tedy nelze určit, ke které konkrétní osobě se vztahují.

V roce 2018 provedly Digital Content Next a Vanderbilt University studii zabývající se sběrem dat Googlem. Pro experiment jsme vzali smartphone s Androidem s resetováním nastavení (takže se zařízením nebyly spojeny žádné informace o uživateli). Aby Google o uživateli nic nevěděl předem, vznikl také nový účet. Výzkumník poté pokračoval ve svém běžném dni pomocí mobilního telefonu spojeného s novým účtem Google. Poté byla analyzována všechna data získaná během 12 hodin.

Není žádným tajemstvím, že Google shromažďuje uživatelská data. Nehádejme se Kde tyto informace se dostanou, stačí nám oficiální stanovisko: to vše kvůli co nejrelevantnější reklamě a přesnému vyhledávání.

Jsem ochoten se vsadit, že každý přijme uživatelskou smlouvu společnosti Google, aniž by se díval a „přečetl“ ji ve zlomku sekundy. Moc nepřemýšlej, já to dělám taky. Jsme obklopeni tisíci službami, všechny s vlastními podmínkami. Jsou prostě neskutečný studie. Ale někdy jsou podmínky takové.

Takže dovnitř uživatelská smlouva Google má zajímavou sekci nazvanou „zásady ochrany osobních údajů“. A podrobně popisuje, jaká data vyhledávací gigant sbírá a jak je spravuje. Pojďme na to společně přijít.

Co přesně o nás vyhledávač ví?

osobní informace

Při registraci Google požádá uživatele o zadání jména, věku a pohlaví. Obecně je to v pořádku, jedná se o standardní pole při vytváření téměř jakéhokoli účtu. Ale vyhledávač bude použití informace, tvořit cílové skupiny pro inzeráty, používat své jméno a fotografii v doporučeních.

Mimochodem, pokud zadáte nereálný věk, Google vám může zablokovat účet. Můžete jej obnovit zadáním údajů o vaší kreditní kartě, ale vyhledávač je také uloží.

Historie procházení a vyhledávání

Nezaměňovat s historií v prohlížeči, mluvíme konkrétně o vašich vyhledávacích dotazech a sledovaných videích na Youtube. Google si také pamatuje, jak uživatel interaguje se značkovým obsahem, například zda si prohlíží reklamy nebo na ně umístí ukazatel myši.

Informace o zařízení

Google pečlivě shromažďuje data o modelu, operačním systému a dokonce i UDID zařízení, ze kterého bylo přihlášení provedeno. V protokolech jsou také uloženy informace o prohlížeči a IP adrese. Anonymita? Ne, neslyšeli jsme.

Mimochodem, o poslechu. Všechny hlasové požadavky na Asistenta Google zůstat na serverech. Alarmující je také to, že při používání služeb Google se automaticky ukládají údaje o telefonních hovorech včetně čísel příchozích, odchozích a přesměrovaných hovorů, data, času, typu a délky hovorů a také informace o trase SMS.

Umístění

Vyhledávač určuje vaši polohu analýzou vaší IP adresy, dat GPS a dalších senzorů zařízení. Google v tom pomáhá informacemi získanými z Wi-Fi hotspotů a mobilních věží.

Krásnou mapu vašich pohybů si můžete prohlédnout na samostatné stránce s názvem „Chronologie“. Google si pamatuje, na kterých místech trávíte nejvíce času, a ukládá je. Zvláště důvěřivý mohou uvést adresu svého domova a zaměstnání.

Použité aplikace

Nebo se můžete podívat na seznam aplikací, do kterých jste se přihlásili přes svůj Google účet. Nenazýval bych to nevýhodou, naopak je vhodné odříznout zbytečné služby.

Nevýhodou je, že Google analyzuje veškerý obsah z používaných značkových aplikací. Jinými slovy, vyhledávač čte vaše e-maily a dokumenty. To platí nejen pro Gmail, ale i pro další služby, například Google Photo.

Soubory cookie

Vyhledávač analyzuje soubory cookie uložené ve vašich počítačích za účelem poskytování cílených reklam. Tyto informace mohou také používat partneři společnosti Google. Můžete samozřejmě zcela zabránit svému prohlížeči v ukládání cookies, ale některé služby pak nebudou správně fungovat. Například Dokumenty Google.

Případně pravidelně čistý cookie. Tento rutinní postup lze snadno automatizovat pomocí programů třetích stran.

Jak to vypnout?

Není možné úplně všechno vypnout. Kromě toho vymazat svůj účet Google a přepněte na nějaký DuckDuckGo. Přesto lze hlavní část informací vymazat prostřednictvím vašeho osobního účtu. Zde je šest jednoduchých tipů:

1. Upravte své osobní údaje. Můžete si nastavit přístup ke svému telefonnímu číslu, datu narození a dalším osobním údajům.

2. Zakázat . Můžete zavřít celou svou historii, včetně vyhledávání na webu a hlasových nahrávek.

3. Na stejné stránce je deaktivována historie polohy. Můžete to také vymazat ze stránky Chronologie.

4. Odebrat personalizaci reklam. Už se vám ze všech sil snaží podsunout něco, co jste nedávno četli nebo hledali. Proč zjednodušovat úkol?

5. Smažte vše ze svého profilu Google+. Pokud neexistuje, nevytvářejte jej. Kdo potřebuje tento útržek na sociální síti?

6. Zakázat používání svého jména v reklamě. Zde je potřeba zrušit zaškrtnutí políčka, aby nikdo neviděl, že jste omylem klikli na tu či onu reklamu.

Stojí to za to?

I když začistíte všechny stopy a co nejvíce odosobníte svůj profil, množství reklamy se nezmění ani o kousek. Jen se ukážou Všechno. Ale žádné otravné identické reklamy. Navíc, když všechna data smažete, není šance, že budou „uniknuta“ třetím stranám.

Google shromažďuje informace o všech uživatelích, ale můžete určit, které informace se shromažďovat nemají.

Co o nás Google ví

Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat, jaké usvědčující důkazy se Googlu podařilo shromáždit, je prostudovat si stránku „Moje aktivita“. Najdete ho v nastavení účtu v sekci „Ochrana osobních údajů“.

První karta zobrazuje ve formě bloků všechny akce prováděné pod účtem Google. Blok může obsahovat několik záznamů seskupených podle dne. Chcete-li zobrazit každý záznam jednotlivě, můžete kliknout na blok nebo vybrat jinou kartu - „Zobrazit akce“. Zaznamenává každý krok v chronologickém pořadí.

Pokud se vám aktivita po určité období kategoricky nelíbí, můžete ji smazat. Chcete-li to provést, klikněte na „Vybrat možnost odstranění“. Můžete zadat datum nebo období a také produkt, jehož záznamy mají být vymazány. Můžete například smazat pouze včerejší vyhledávání videí.

Ještě více své vlastní aktivity najdete v sekci „Další aktivity“. Tady je spousta zajímavých věcí:

• Komentáře a hodnocení na YouTube.
• Zájmy a předplatné.
• Historie hovorů přes Google Voice nebo Google FI.
• Předvolby zpráv.
• Objednávky zadané prostřednictvím Google Play, Google Express a dalších služeb.
• Slova přidaná do Gboardu.

To vše je k dispozici pro prohlížení a stahování prostřednictvím nástroje TakeOut od Google. Zde můžete vybrat, která servisní data mají být přidána do archivu. To pomůže uložit fotografie, videa, korespondenci a další důležité informace.

Po uložení archivu do počítače (proces jeho vytvoření může trvat několik hodin) můžete zcela vymazat svou historii aktivit za celé období nebo smazat svůj účet Google a nikdy nevytvářet nový.

Zabránění Googlu sledovat nás

Je těžké odmítnout použití účtu. Ale můžete zakázat shromažďování informací o sobě. Téměř všechny služby dostupné pro deaktivaci lze nalézt v sekci „Sledování aktivity“.

Historie aplikací a webu
Toto je základ sekce „Moje akce“. Historie ukládá informace o tom, které weby a aplikace jste otevřeli a co jste na nich dělali. Shromážděné údaje slouží mimo jiné k personalizaci vyhledávání a dalších služeb. Pokud historii vypnete, výsledky vyhledávání mohou být méně přesné a Google může přestat doporučovat zajímavá místa.

Historie polohy
Všechna místa, která jste navštívili pomocí autorizovaného zařízení, jsou vyznačena na mapě. Na stránce časové osy můžete vidět, kam chodíte nejčastěji a kam cestujete. Pokud vyberete konkrétní datum, můžete vidět, kde jste v daný den byli a dokonce i jaký typ dopravy jste použili. Chcete-li odstranit značky vytvořené před vypnutím ukládání historie, klikněte na ikonu koše nad polem s adresou domova a práce.

Informace ze zařízení
Aplikace, kontakty, záznamy v kalendáři, připojení k PC, nastavení budíku – vše je sledováno. Akce si můžete prohlédnout na stránce „Informace ze zařízení“. Pokud se vám data nelíbí, přestaňte je shromažďovat. Jako negativní důsledek si Google všímá možných problémů s rozpoznáváním hlasových požadavků, které obsahují jména ze seznamu kontaktů. Žádná velká ztráta.

Historie hlasového ovládání
Jedna z nejzábavnějších sekcí je, kde jsou uloženy fráze po „Okay Google“. Nepoužívám hlasové dotazy ani zvukové zprávy, protože mám prsty. Ukázalo se však, že několikrát za měsíc tyto stejné prsty omylem stisknou mikrofon a telefon zaznamená, co se děje kolem. Někdy to dopadne velmi zvláštně. Google varuje, že vypnutí historie povede k problémům s personalizací a vaše dotazy prý aplikace hůře rozpozná.

Historie vyhledávání a zobrazení na YouTube
YouTube si pamatuje, jaká videa hledáte a sledujete, a poté se snaží nabídnout relevantní obsah. Většinou to dopadne špatně, takže oba příběhy můžete klidně zakázat. Typické jsou hrozby při deaktivaci funkcí: zhorší se personalizace, nebudou žádná doporučení se zajímavým obsahem.