Obraz interakce mezi člověkem a strojem je stále jasnější a zajímavější. Tady se už několik dní povalujete s chřipkou a celou tu dobu vám léky na lůžko podává starostlivá robotická sestra nebo pokojská. Stává se také výbornou asistentkou při péči o děti. Není to lákavé?

To bude naše budoucnost, protože vývoj robotů napodobujících lidské sociální vlastnosti a vztahy je v plném proudu. Vývojáři a odborníci zároveň popisují problémy, se kterými se na této cestě setkávají...

Úkoly sociálních robotů

Sociální kategorie zahrnuje ty roboty, kteří dokážou porozumět lidem a sami sobě v sociálním kontextu. Jsou komunikativní, snadno se vycvičí a jejich chování je co nejvíce podobné lidem. V sociální robotice je kladen důraz na integraci strojů do sociálních interakcí, mnoho vývojů již bylo zahrnuto do různých oblastí našeho života a každým dnem jich přibývá.

Sociální roboty lze rozdělit do několika oblastí:

• robotičtí domácí asistenti;
• roboty zařazené do profesionální sféry (hasiči, astronauti, vojáci);
• robotí učitelé a asistenti.

Doprovodné roboty lze zařadit do samostatné skupiny. Jejich úkolem je poskytovat přátelskou podporu člověku, vyvolávat pozitivní emoce a mít terapeutický účinek na jeho psychiku.

Do další samostatné skupiny lze zařadit sociální roboty, kteří jsou součástí mediální sféry a většinou plní zábavní funkce. Řeč je o robotických umělcích, zpěvácích, hudebnících, z nichž někteří již aktivně cestují po světě.

Nedávno se objevily informace o vydání nového, prvního rodinného robota, který se stane nejen asistentem a přítelem, ale plnohodnotným členem rodiny. může reagovat na náladu člověka a snažit se ji zlepšit: šklebit se, vyprávět vtipy nebo pouštět hudbu. Jedná se o robota, který dokáže najít přístup ke každému členovi rodiny a vyhovět jeho potřebám. Nahlásí příchozí SMS, doručí ji přímo majiteli (nebude si plést zprávy pro dceru a otce) a pomůže v kuchyni (recept na požadované jídlo najde na internetu).

Slovy zní vše báječně, ale než do našeho domova vstoupí sociální roboti, musíme si být jisti, že tento proces nebude mít negativní důsledky. Redakce se rozhodla přijít na to, jaké překážky mohou nastat při zavádění sociálních robotů do běžného života. Po prostudování spousty informací jsme identifikovali následující problémy.

Problém: vysoká cena

Před interakcí s robotem si jej musíte zakoupit. A zde se musíme vypořádat s vysokou cenou – jedním z důvodů, proč se roboti dosud neobjevili v každé domácnosti.

Jak odborníci vysvětlují, vysoké náklady jsou z velké části způsobeny vysokými náklady na každou část. Robot musí být „chytrý“, přizpůsobivý atd. Například: robotické rameno. Může být nejjednodušší, pohybuje se nahoru a dolů, nebo může mít super sofistikované funkce, které se pohybují po různých trajektoriích. To několikrát zvyšuje cenu technologie. Je ale možné, že tempo vývoje technologií umožní v blízké budoucnosti snížit náklady na sociálního robota.

Problém: The Uncanny Valley Effect

I když máte finanční možnost si takového robota pořídit, je možné, že si ho okamžitě zamilujete. - další problém, který budou muset vývojáři vyřešit, jinak humanoidní roboti zůstanou spíše pochybnými přáteli. Bystré hlavy se nejednou pokusily vytvořit robota, který by se co nejvíce podobal člověku, ale zatím všechny pokusy selhaly.

Japonský sociální robot CB2 se měl stát co nejvíce dětským. SV2 má živé oči a šedou pleť, ale nikdy se neukázal být roztomilý.

A japonský KOBIAN s výraznou tváří, vroubky obočí a baculatými jasně červenými rty je v tisku stále častěji nazýván „monstrem“.

Jeden způsob, jak se tomuto efektu vyhnout, našli tvůrci robota Nexi, který je mimochodem zařazen do seznamu „50 nejlepších vynálezů“ podle časopisu TIME (2008). Úspěchu bylo dosaženo převedením animace do reálného času, který specialisté Personal Robots Group získali z knihy „The Illusion of Life - Disney Animation“. Nexi tedy obsahoval rysy takzvané „přehnané lidskosti“. Pokud chce robot dosáhnout na nějaký předmět, jeho ruka mechanicky a bezchybně neposkočí dopředu. Nejprve robot zaměří svůj pohled, poté zaujme požadovanou pozici a plynule se zhoupne. To je psychologicky velmi účinné.

S Nexy už mluvilo mnoho lidí, včetně obyvatel domovů pro seniory. Věří, že prostřednictvím opravdové komunikace a zapojení lidí do tohoto procesu společnost vnímá jejich robota jako partnera.

Při experimentování s Nexy jsme se přesvědčili, že pokud chování robota odpovídá obecně uznávaným představám o důvěře a přátelskosti, pak na něj ostatní reagují stejně, jako by reagovali na lidi. Stiskli jsme stejná tlačítka,“ říká Cynthia Breazeale, šéfka Personal Robots Group.

Problém: citová vazba

Pokud se vám podaří navázat důvěru, je možné, že budete muset čelit novému problému – citové vazbě na roboty.

Zdá se, že jsme prostě bezbranní vůči citovým vazbám na určité předměty. Je tedy slušné, abychom o tom spekulovali? - Sherry Turkle, ředitelka projektu Technologie a osobnost.

Společnost Sherry Turkle provedla studii, která měla zjistit, jak silně jsou lidé připoutáni k sociálním robotům. Pro tyto účely použili robota Paro.

Paro je tuleň podobný robot, který byl vytvořen pro terapeutické účely. Roztomile se pohybuje ve vaší náruči, vrní, když ho hladíte, a ztiší, když se připojí k síti pomocí dudlíku.

Podle Sherry s ním děti hrající si Paro zacházejí jako s robotickými panenkami, které jsou vnímavé a mají emoce. Ještě více ji ale znepokojila role tohoto stroje v životech starých lidí, kteří jsou nejčastěji osamělí, a proto se k sociálnímu robotovi připoutají ještě silnější a rychlejší.

Svým dětem a starším lidem dáváme robotickou chůvu, zatímco my sami znovu čteme nejnovější zprávy na internetu, komentuje Sherry Turkle.

Mnoho výzkumníků s ní souhlasí, že rozšířené používání sociálních robotů může představovat určité nebezpečí pro lidskou psychiku.

Problém: Nepředvídané situace

Ale to není tak děsivé jako možné nouzové situace, kterým budete muset čelit, když budete žít bok po boku s robotem. Například takový vývoj, jako je robotický vysavač, který byl zaveden do našich životů dříve než ostatní, nejednou vyvolal obavy. V médiích se objevily zprávy, že automatický vysavač nezávisle na sobě zavolal policii, pokusil se utéct z obchodního domu a dokonce napadl majitele. Samozřejmě jsou to všechno ojedinělé incidenty, nicméně vedou k různým myšlenkám.

Zde je jednoduchý příklad: pacient s autismem se rozhodne zaútočit na robotického pečovatele a zlomit ho. Jaká by měla být odezva stroje? Může se vypnout, ale v tomto případě hrozí úplné zničení u velmi drahého zařízení. Stroj se může začít bránit, ale kde je záruka, že to nepovede k fyzické nebo morální újmě pacienta? Na vyřešení těchto problémů musí vývojáři ještě zapracovat.

Stále sníme o robotovi, který by nám mohl pomoci a zároveň měl dostatečné charisma, - Francesco Ferro, generální ředitel společnosti PAL Robotics.

V této fázi jsou sociální roboti většinou přítomni v jednotlivých kopiích, komunikují s lidmi pouze na výstavách nebo v laboratorních podmínkách. Do budoucnosti, kterou spisovatelé sci-fi slibují, tedy ještě uplyne hodně času a vývojáři budou mít příležitost vyrovnat se s nově vznikajícími problémy.

Záběr z filmu "Blade Runner 2049"

Dne 14. ledna 2018 proběhla v Poltavském diskusním klubu diskuze na téma: Má být sociální robot jako člověk?

Argumenty pro pozici prohlášení (musí být podobné) připravené a vyslovené Evoluční(přezdívka v diskuzi), argumenty pozice námitky (neměly by být podobné) - Quijote(diskutabilní přezdívka).

Co je sociální robot?

Sociální robot je robot, který společensky interaguje s lidmi. Například robotický konzultant, asistent, robotická chůva, učitel, zdravotní sestra, lékař, herec, zpěvák, tanečník atd.

Proto jsme položili otázku: To znamená, že by měl být navenek naší lidskou kopií?

Tuto problematiku řešíme Diskusní metodou dle Pravidel Diskusního klubu Poltava.

Video diskuse

Argumenty stran

Pro tuto publikaci výrazně zkráceno, plné argumenty na videu:

Nejprve modrý argument „Pro“

Evoluční: Podobnost sociálního robota s člověkem usnadňuje komunikaci.

Pokud jde o sociální roboty, ...jejich vzhled je velmi důležitý, protože většina lidí má tendenci lidem důvěřovat. Lidé očekávají, že uvidí emoce svého partnera, aby ukázali své vlastní. To je nemožné, pokud sociální robot není jako člověk. Humanizovaný vzhled robota přispívá k jeho animaci ze strany osoby, která s ním komunikuje, vnímá jej jako svého.

Nejprve modrý argument "Con"

Quijote: The Uncanny Valley Effect.

Efekt „Uncanny Valley“ je hypotéza, že robot nebo jiný objekt, který vypadá nebo se chová přibližně jako člověk (ale ne přesně jako skutečný), vyvolává v lidských pozorovatelích nepřátelství a znechucení.

[Zkoumali jsme] emocionální reakce lidí na vzhled robotů. Zpočátku byly výsledky předvídatelné: čím více se robot člověku podobá, tím atraktivněji působí – ale jen do určité hranice. Nejhumanoidnější roboti se nečekaně ukázali být lidem nepříjemní kvůli drobným nesrovnalostem s realitou, vyvolávali pocit nepohodlí a strachu.

Příčina tohoto psychologického jevu nebyla dosud objasněna. Existují verze. [...]

Dalším vysvětlením je „teorie psychopatů“. Říká, že se nebojíme ani tak toho, že bychom nebyli schopni empatie, ale toho, že robot sám není schopen empatie – jinými slovy, takového tvora vnímáme jako psychopata.

Druhý, zelený argument „Pro“

Evoluční: Vývoj humanoidních robotů pokročil v lékařské technologii a psychologii.

Ve vědeckých a technologických procesech je hodnota často nejen samotným cílem, kterého je třeba dosáhnout, ale také vedlejšími objevy a technologiemi. Proces tvorby humanoidního robota není jen programování, ale také modelování. V tomto případě modelace člověka - pohyby - to znamená klouby, mimika - modelace kožního krytu, obličejových svalů, temporomandibulárních kloubů. Ve skutečnosti jsou elektronika a mechanika jednodušší než vytváření sociálního rozhraní pro sociálního robota. Zde je také nutné studovat a modelovat mimiku a řeč. A řeč není jen příjemný hlas, je to jeho emocionální zabarvení. [...]

Vytvořením modelu člověka v masce sociálního robota vědci učiní nejeden užitečný objev.

Druhý, zelený argument „Proti“

Quijote: Létá zvlášť, řízky zvlášť, aneb poznejte své místo.

Podívejme se tedy na povídku Ernsta Hoffmanna „The Sandman“. Hrdina románu Nathaniel se zamiluje do mechanické panenky Olympie, což ho nakonec přivede k šílenství. Olympia přirozeně vždy poslouchala Nathaniela tak nezištně, přikyvovala mu a neustále opakovala „Ach, ach, ach“. Bylo to tak sladké, tak přirozené, že si Nathaniel úlovku nevšiml. A nejen náš hrdina, ale ani ostatní lidé si nevšimli, že Olympie byla jen panenka. Smutný je konec novely: Nathaniel skočí z radniční věže a zemře.

A lidé k sobě ve společnosti začnou být nedůvěřiví. Mnoho milenců proto, aby se ujistilo, že je neuchvátí dřevěná panenka, požadovalo, aby jejich milovaná zpívala mírně rozladěně nebo tančila.

Aby k takovým incidentům nedocházelo, je nutné jasně definovat, že roboti nejsou lidé, jsou to úplně jiná stvoření. Proto by měli vypadat úplně jinak než lidé.

Za třetí, červený argument „Pro“

Evoluční: Animace a genderové vnímání jsou pro člověka důležité.

Lidé mají tendenci technologii animovat a vybavovat ji lidskými vlastnostmi. ...Roboty, kteří splňují naše očekávání, vnímáme radostněji a snadněji. A jelikož je člověk tvorem rozděleným na dvě pohlaví, na jeho vnímání robota se nabaluje i genderový stereotyp.

Lidé například harmoničtěji vnímají mužského robota v podobě hlídače nebo mistra. A ženský obraz je vhodnější pro robotické chůvy, kuchařky a sekretářky. Například slavný robot Flobi se představuje ve dvou různých verzích – mužské a ženské.

[...] Tedy do našeho světa nejlépe zapadá robot, který má tvar lidského těla.

Za třetí, červený argument „Proti“

Quijote: Tvar předmětu odráží funkce, které plní a vznikly evolučně.

Podoba lidí i zvířat vznikla v procesu evoluce, metodou přirozeného výběru. To znamená, že vidíme, co přežilo proces evoluce, co se ukázalo jako nejživotaschopnější. Už jsme si zvykli. V tomto ohledu je forma osoby nebo zvířete docela funkční. Všechny orgány těla jsou potřebné k provádění jakýchkoli životně důležitých funkcí. Forma k tomu přispívá tím nejlepším způsobem.

[...] Pokud si vezmeme sociálního robota, tak jeho účelem je vykonávat nějakou sociální funkci. Účelem komunikujícího robota je například mluvit. Toto je jeho funkce. Žádné jiné. Takový robot nepotřebuje játra ani ledviny, protože nebude pít pivo s přáteli.

A pokud je určeno pro konverzaci, k provedení této funkce bude potřebovat takzvané „orgány“ pro vidění, pro poslech, pro vytváření zvuku. A tyto „orgány“ musí být umístěny na nějakém druhu základny - jakési hlavě. [...]

Shrnutí argumentů stran

Evoluční: shrnutí mých argumentů, že sociální robot musí vypadat jako člověk:

1. Podobnost sociálního robota s člověkem usnadňuje komunikaci.
2. Vývoj humanoidních robotů přispívá k rozvoji lékařské techniky a psychologie.
3. Pro člověka je důležitá animace a genderové vnímání.

Quijote: shrnutí jeho argumentů, že sociální robot neměl by vypadat jako člověk:

1. Efekt "uncanny valley".
2. Mouchy zvlášť, řízky zvlášť, aneb poznejte své místo.
3. Tvar objektu odráží funkce, které plní a vznikly evolučně.

Celkový výsledek diskuse

Roboti nejsou lidé, ale úplně jiná stvoření. Z toho plyne závěr, že by měly vypadat jinak. Navíc tvar lidského těla přirozeně odráží funkce, které vykonává. Tato forma je také ekonomická, účelná a během milionů let vývoje byla zdokonalována. Pro robota to bude neekonomické a nepraktické. Koneckonců, taková forma nebude odrážet podstatu robota.

Ale kvůli snaze o dokonalost se lidé snaží dělat roboty podobné jim samotným. Předpokládáme, že to povede k mnoha užitečným vynálezům pro náš celkový další rozvoj.

Hlasování

Alexandr ZOLOTUCHIN, organizátor Poltavského diskusního klubu

Asi před 30 lety mnoho popularizátorů vědy, stejně jako autoři sci-fi děl, věřilo, že v naší době budou roboti aktivně pomáhat lidem. Robotizace každodenního života ale takříkajíc není tak aktivní, jak se předpokládalo.

Pravda, do našich životů stále postupně pronikají roboti. Chytré mikrovlnky, chytré televize, robotické vysavače, to vše již existuje a dále se vyvíjí. Pravda, s takovými zařízeními nemůžete komunikovat, ale chtěli byste mít robota, se kterým byste mohli mluvit, že?

A objevil se takový robot. Řeč je o robotu Jibo, jehož vývojáři (tým pochází z MIT, Massachusetts University of Technology) staví jako prvního sociálního robota pro rodinu.

Co dokáže robot?

Díky dobrému technickému vybavení a vhodnému softwaru dokáže Jibo např. rozpoznat všechny členy rodiny a ke každému najít vlastní přístup;

Robot je citlivý na náladu člověka a podle toho se chová, snaží se podpořit člověka ve špatné náladě;

Kromě komunikace může Jibo sloužit jako asistent, který vás upozorní na příchozí zprávu prostřednictvím emailu nebo SMS. Robot je vybaven bezdrátovými komunikačními moduly a může číst informace z libovolného zařízení k němu připojeného (na žádost majitele). Zároveň o zprávách informuje ty „správné“. Jinými slovy, robot si nezamění SMS zprávy zaslané dceři a otci a neřekne otci, že například „vaše kočka už na vás čeká v klubu“;

Robot může pomáhat i v kuchyni, přijímá informace o konkrétním pokrmu z internetu (robot se také připojuje k internetu, ano). Takže místo čtení receptu z knihy se na něj můžete zeptat Jibo;

No, Jibo své majitele docela dobře baví, projevuje svou náklonnost, dělá legrační obličeje a hraje hudbu. Robot může vyprávět dítěti například pohádku před spaním nebo říct rodičům vtipný vtip.

Technické vybavení

Jibo je celkem dobře vybaveno, vývojáři si dali záležet na jeho hardwaru.

• Materiál pouzdra: hliník, ABS plast, sklo;
• Displej: LCD HD displej;
• Pohyb: robot je schopen provádět pohyby ve 3 osách s rotací (mluvíme o hlavě robota, ten se nemůže pohybovat sám);
• Senzory: dvě barevné stereo kamery, kruhová lokalizace zvuku, dotykové pouzdro a displej;
• Zvuk: 2 vysoce kvalitní reproduktory, pokročilý akustický systém;
• Podsvícení: plnospektrální LED;
• Komunikační moduly: WiFi a Bluetooth;
• Procesor: procesor ARM;
• Anglický jazyk;
• Rozměry: výška - 28 centimetrů, šířka - 15 centimetrů;
• Hmotnost: 3 kilogramy.

Robot Jibo samozřejmě ještě není těmi roboty, o kterých psal Asimov, s rozvinutou inteligencí a pozitronickým mozkem. Jibo však dokáže s majitelem komunikovat, zařízení s člověkem naváže zpětnou vazbu a snaží se co nejpřesněji přizpůsobit každému člověku.

Cena

Cena robota samozřejmě nemůže být nízká (s přihlédnutím alespoň k jeho vybavení a softwaru). Vývojáři jejich úsilí ocenili na 499 dolarů. Objednávat můžete od

Robotické sestry, robotičtí domácí asistenti, dokonce i robotické manželky a sexuální partneři – to vše nás podle všeho čeká v blízké budoucnosti. Lidé se stále méně zajímají o myšlenku vzestupu zlých a krvežíznivých strojů a stále více se snaží udělat z robotů své přátele. Podle některých odhadů bude do roku 2020 na planetě asi 100 milionů osobních robotů a „příštích pět let položí základ pro zásadní změny, které mohou roboti přinést do našich domovů a každodenního života“.

Na hlasitá prohlášení je však příliš brzy. Těchto sto milionů tvoří především robotické čističe a automatické vysavače. Poslední vývoj ale slibuje mnohem víc. Roboti se již starají o obyvatele některých pečovatelských domů a stávají se domácími mazlíčky a pomocníky v domácnosti ve stovkách rodin (to je běžné zejména v Japonsku a západní Evropě). Jde o takzvané sociální roboty, neboli doprovodné roboty – stroje, které dokážou napodobovat lidské nebo zvířecí chování.

Stroje, které dokážou vyvolat sympatie a náklonnost. Stroje, jejichž účelem je rozjasnit lidskou osamělost.

Lidé ve vyspělých zemích rychle stárnou a jsou stále osamělejší. Například ve skandinávských zemích tvoří dnes přibližně 40 % domácností pouze jedna osoba. To znamená, že v typickém švédském bytě je téměř stejně pravděpodobné, že potkáme jediného člověka jako rodinu. Lidé si stále častěji sami volí single životní styl, raději se nezavazují k dlouhodobým vztahům, aby si našli více prostoru a času pro sebe.

Americký sociolog Eric Kleinenberg ve své knize na toto téma poznamenal:

Masy lidí se rozhodly podniknout tento sociální experiment, protože v jejich myslích takový život odpovídá klíčovým hodnotám modernity – svobodě jednotlivce, osobní kontrole a touze po seberealizaci. Život o samotě nám dává příležitost dělat, co chceme, kdy to chceme a za podmínek, které si stanovíme. Taková existence nás zbavuje potřeby brát ohled na požadavky a touhy našeho partnera a umožňuje nám soustředit se na to, co je pro nás důležité.

Ne každý si ale tento životní styl volí dobrovolně a samostatně. Rozvoj hygieny a medicíny nejen prodloužil životy milionů lidí, ale také je učinil osamělejšími. Starých lidí je stále více a stále více se o ně nemá kdo postarat. Informační technologie umožňují komunikovat s kýmkoli na velkou vzdálenost, ale stále více nás nutí zůstávat před obrazovkou namísto vzájemné komunikace v takzvaném „skutečném světě“. A zdá se, že sociální roboti jsou jen dalším článkem tohoto řetězce. Podaří se jim přijít na pomoc moderním singles?

Sociální roboti musí být schopni rozpoznávat a zobrazovat lidské emoce, přizpůsobovat se lidskému chování a měnit své vlastní vzorce chování. Někteří roboti již mohou být „vychováni“: postupně se mění a formují své charakterové rysy podle toho, jak se k nim chováte. Mohou být společenští a rezervovaní, hraví a klidní. Kromě toho musí být robot schopen rozlišit jednu osobu od druhé. Vztahy s majitelem jsou jedna věc a vztahy s náhodným hostem nebo kolemjdoucím druhá.

Takový robot musí být podobný člověku a lidé jsou strašně vybíravá stvoření. Zvažujeme předchozí činy těch, které známe, a zacházíme s nimi jinak. Pokud se toustovač nestará o vaši osobnost, když opéká váš snídaňový chléb, pak je sociální robot sociální, aby vzal v úvahu rozdíly mezi vámi a všemi ostatními. K tomu bude potřebovat „teorii mysli“ - schopnost modelovat duševní stav člověka a předvídat jeho budoucí činy.

Ve skutečnosti mají roboti k těmto dovednostem stále velmi daleko. Mohou mluvit, plánovat váš rozvrh, připomínat vám, abyste si vzali léky nebo schůzky, být vaším spoluhráčem nebo předvádět tance – někdy mnohem lépe, než to lidé dokážou. Ale sympatie u nich rozhodně nezískáte. Roboti nic necítí.

Proto by bylo správnější říci, že my sami obdaříme robota sociálními vlastnostmi. Naše psychika je navržena tak, že snadno přijímáme to, co se zdá být skutečné. Snadno si představíme růžový kruh utíkající před červeným trojúhelníkem jako vyděšenou nevinnou oběť (viz slavný Haider-Simmelův experiment). Ještě jednodušší je samozřejmě obdařit inteligentní stroje lidskými vlastnostmi.

Vědci tomu říkají přirozená tendence k antropomorfizaci. Kvůli této tendenci si například představujeme Boha jako šedovlasého starce, věříme ve zlé oko nebo připisujeme ty nejhorší úmysly budíku, když nás ráno po večírku probudí. Nedávno psychologové z University of Chicago zjistili, že osamělí lidé humanizují zvířata a technologická zařízení častěji a silněji než lidé, kteří si už mají s kým povídat. Autoři studie poznamenávají, že takový lidský postoj k „nelidům“ může skončit špatně:

Přestože je antropomorfizace jedním z nejkreativnějších přístupů k uspokojení potřeby komunikace, je obtížné vytvořit si intimní vztah s neživým předmětem. Tento kompenzační mechanismus může osamělým lidem bránit v tom, aby podnikali riskantní, ale potenciálně přínosnější kroky směrem ke vztahům s ostatními.

Jennifer Bartzová Profesor psychologie na McGill University

Psychologové, kteří studovali interakci lidí s chatboty (například se slavnou ELIZOU, která napodobuje chování psychoterapeuta), poznamenali: když mluví s roboty, lidé se snaží zachovat iluzi živé komunikace, i když vědí že v podstatě komunikují sami se sebou. Pokládejte například ty „správné“ otázky, abyste hloupého robota nepřivedli do strnulosti.

Pokud jde o skutečné, spíše než virtuální roboty, nejlépe byl prozkoumán vztah mezi umělými společníky a staršími lidmi v domovech pro seniory. Obecně se vědci shodují, že robotičtí společníci zlepšují celkovou pohodu a snižují pocity osamělosti (viz metaanalýza shrnující výsledky 43 studií). V jedné srovnávací studii psychologové zjistili, že roztomilí chlupatí robotičtí tuleni se stávali předmětem rozhovorů s ostatními hosty ještě častěji než skuteční psi a přitahovali více pozornosti.

Možná nás roboti dělají méně osamělými jednoduše tím, že nás nutí více vzájemně komunikovat?

Pozitivně ale na robotické společníky reagují i ​​lidé, kteří nebydlí v domovech pro seniory, ale ve vlastních bytech. Navíc k nim velmi přilnou a někdy raději komunikují s robotem místo interakce s lidmi. Psychologové obvykle dají model robota dobrovolníkovi, který souhlasí s účastí ve studii na několik týdnů, a na konci tohoto období si jej vezmou zpět. A zde se často musí potýkat s obtížemi.

Robot se pro člověka stává „jedním z našich“. Už se s ním nechce rozloučit.

Zkusme se zamyslet: co je tak svůdného na komunikaci s robotem? Koneckonců jsou bez života a nic necítí! Není to jen záležitost antropomorfizace. Roboti jsou mimo jiné poslušnější a nenápadnější. Nebudou vás zatěžovat svými problémy, když budete mít svých dost, ale jednoduše si uvaří kávu nebo se obejmou. A není tak důležité, aby tato objetí voněla trochu jako silikon. Před lidmi jste vždy zranitelní, ale před necitlivým robotem můžete být sami sebou.

Technologie může být svůdná, pokud nás zbaví pocitu zranitelnosti. Jak se ukazuje, jsme skutečně velmi zranitelní. Jsme osamělí, ale trpíme strachem z intimity. Virtuální spojení a sociální roboti mohou nabídnout iluzi kamarádství bez závazků přátelství.

Roboti však stále nedokážou uspokojit základní lidskou potřebu živé komunikace, potřebu jít za hranice vlastního já. Mohou být dobrými pomocníky, dobrými pečovateli a mazlíčky, ale je nepravděpodobné, že se z nich stanou opravdoví přátelé.

Ve hře Spike Jonze's Her se osamělý spisovatel zamiluje do špičkového operačního systému jménem Samantha. Začnou vztah, ale nakonec hrdina zjistí, že Samantha má větší zájem o komunikaci s jinými operačními systémy: lidé pouze zasahují do jejich neustálého vývoje. A pak lidé zůstanou sami. Lidské problémy si musíme řešit sami, protože roboti mají své vlastní, důležitější věci na práci.

Při návrhu článku byl použit snímek z filmu „Ex Machina“ (2015).