Najpopularnija usluga mobilnih operatera je obezbjeđivanje internetske veze. Nažalost, veza nije uvijek kvalitetna i rezultat ovakvog stanja je da Tele2 Internet ne radi na telefonu. Zapravo, problem je prilično čest i njegovo rješenje ne ovisi uvijek o akcijama operatera. Često razlog neuspjeha u komunikaciji leži u postupcima samog korisnika ili u nekvalitetnom radu instaliranu aplikaciju, neispravnost korištenih postavki ili jednostavan nedostatak novca na računu SIM kartice.

Ovaj članak će detaljnije raspravljati o pitanju dobivanja internetskih usluga i pokušati istaknuti najvažnije i najznačajnije točke u vezi s vraćanjem Interneta, kao i kako ručno ili automatski konfigurirati telefon.

Zašto Internet ne radi na Tele2 telefonu ako je povezan?

Zapravo, informacije o tome zašto Tele2 Internet ne radi na vašem telefonu možete pronaći prilično lako ako obratite pažnju na rad mobilni operater i proces povezivanja telefona na Internet. Lista mogućih razloga za ovu pojavu je vrlo opsežna, stoga ih vrijedi pažljivo proučiti prije nego što donesete bilo kakve zaključke.

Dakle, pogledajmo postojeće razloge i opcije:

1. Možda se telefon nalazi u području sa niskim nivoom signala ili uopšte nema veze. Situacija se može okarakterizirati brojem podjela na ekranu uređaja. Ako ima manje od dvije „trake“, onda je najvjerovatnije kvalitet veze veoma loš i razlog zašto nema interneta na telefonu Tele2 leži u gore navedenim tačkama. Vrijedi se pokušati premjestiti s jednog mjesta na drugo i pratiti broj podjela. Ako u blizini nema bazne stanice, moguće je sa sigurnošću reći da se mreža u zoni jednostavno „ne hvata“, što znači da nećete moći koristiti internet.
2. Na računu SIM kartice nema stanja ili je internet saobraćaj u potpunosti potrošen. Da biste se u to uvjerili, samo trebate provjeriti ima li novca na telefonu i koliko megabajta prometa je ostalo. To se može uraditi pomoću posebnih komandi: *105# – iznos sredstava na broju i *155*00# – preostali obim saobraćaja. Ubuduće je potrebno samo da dopunite svoj balans i ponovo možete početi koristiti internet.
3. Neispravne postavke veze. Problemi sa mobilni internet Tele2 se takođe može pojaviti iz navedenog razloga. Danas postoje dva formata za izvođenje postavki: automatski i ručni. Neke nijanse se javljaju kada se koriste modeli telefona s dvije SIM kartice, kao i pri postavljanju 3G modema. U tom slučaju trebate pažljivo pratiti korištenje željenog slota i instalirati dodatne drajvere.

U stvari, lista razloga se tu ne završava, već smo opisali najpoznatije i na koje se korisnici najčešće susreću.

Zašto na mom Tele2 telefonu nema interneta iako ima saobraćaja?

Ponekad možda nema mreže na telefonu, iako će korisnici drugih sistema nastaviti da razgovaraju u blizini telefonom bez ikakvih ograničenja. Problem nastaje zbog činjenice da operater nema dovoljno moćnu opremu da obezbijedi kvalitetnu internet vezu na određenoj udaljenosti od bazne stanice. Govoreći jednostavnim riječima, "mreža ne hvata dobro." Da biste vratili postojeće mogućnosti, samo trebate izaći na otvoreno mjesto ili do prozora. Kada jednostavne načine nije pomoglo u rješavanju problema, trebali biste kontaktirati servisno osoblje. Općenito, sve moguće poteškoće dijele se na:

• fizičko oštećenje uređaja (telefon je pao ili mokar), kvar telekom operatera;
• Resetujte postojeće postavke.

Opisane situacije pretpostavljaju da će se saobraćaj i dalje odvijati, ali neće biti pristupa Internetu. Da biste riješili problem, morat ćete djelovati na određeni način.

Šta učiniti ako Tele2 Internet ne radi na vašem telefonu

Prilikom potpisivanja ugovora o usluzi SIM kartice ili kupovine novog uređaja, vrijedi izdvojiti malo vremena i obratiti pažnju na to koji su parametri postavljeni kako bi se osigurala stabilna i kvalitetna internetska veza. Najlakši način je odmah kontaktirati djelatnika salona ili odjela operatera sa zahtjevom za konfiguriranje postavki gadgeta ili pozivom na kratki servisni broj 679. Nakon kontaktiranja telefona, počet će stizati sva potrebna podešavanja koja nakon preuzimanja , biće automatski instaliran i sve što klijentu preostaje da uradi - ovo je da ponovo pokrene uređaj.

Ako je problem nastao nakon korištenja telefona i sve je funkcioniralo, postupite na sljedeći način:

1. Ponovo pokrenite uređaj.
2. Provjerite stanje kako biste utvrdili stanje na računu i dostupnost besplatnog prometa.
3. Umetnite SIM karticu u drugi uređaj ako je telefon možda oštećen. Ako drugi gadget "ne vidi" mrežu, onda je problem kvar mreže od strane operatera.
4. Razlike se mogu uočiti prilikom podešavanja za telefone sa različitim sistemima: android, ios, windows phone.
5. Provjerite svoje mrežne postavke, posebno ako su promijenjene prije nego što se problem pojavio.
6. Izvršite planirano održavanje i provjerite je li uključena opcija Cellular Data.
7. Kontakt telefonom hotline 611 i postavite sva vaša pitanja.
8. Idite na službenu web stranicu telekom operatera i uvjerite se da nema izvještaja o većim kvarovima ili prekršajima.

Čak i ako sve gore navedene radnje nisu dovele do obnavljanja internetske veze, preporučuje se da se obratite uredu operatera, gdje će stručnjak pomoći u rješavanju problema i ponovnom izvođenju svih postavki telefona.

Pridošlica na ruskom tržištu mobilnih komunikacija

Tele2 je međunarodna kompanija koja pruža usluge mobilne veze. Glavna kancelarija korporacije nalazi se u Švedskoj. Tele2 je počeo aktivno da posluje 1990-ih. Danas kompanija pruža usluge u nekoliko evropskih zemalja, Rusiji i Kazahstanu. U poslednjih nekoliko godina domaće akcije kompanije prodate su VTB-u.

Tele2 je prilično mlad učesnik na ruskom tržištu. Zbog toga često nastaju problemi s komunikacijom i internetom. Firma nema licencu u svakom gradu, ne postavljaju se stubovi u selima i ruralnim sredinama, a nema ni GSM-a. Mnogi korisnici se žale da Tele2 ne radi. Oprema ne radi. Međutim, operateri čine sve kako bi osigurali uspostavljanje komunikacije.

Komunikacija na Tele2 je nedostupna: šta raditi

Prvo treba da razgovaramo o uzrocima problema. U osnovi, problem je u nedostatku Tele2 opreme u bilo kojoj oblasti. Vrijedi otići do prozora ili izaći iz sobe i pokušati ponovo nazvati.

Problem ne leži uvijek u SIM kartici. Ponekad je sam telefon kriv za probleme. Mora se izvršiti sljedeća provjera:

• uključite i isključite svoj mobilni telefon;
• provjerite da li u otvoru za SIM karticu ima tekućine, obrišite;
• pregledajte karticu na oštećenja i ogrebotine;
• provjeriti instalirane postavke mreže;
• uklonite i ponovo umetnite SIM karticu;
• provjerite stanje.

Ako nakon ovih manipulacija “Tele2” ne radi, onda problem nije u telefonu. Gubitak veze može biti rezultat održavanja ili hardverskih poteškoća. Razlozi su, naravno, uvjerljivi, ali korisnici operatera obično trebaju dobiti visokokvalitetne komunikacijske usluge. Vrijeme nastanka problema možete pronaći na službenoj web stranici, po broju tehnička podrška ili direktno u salonu.

Zašto 4G internet ne radi i kako to popraviti?

Mnogi korisnici Tele2 žalili su se na probleme sa internetom. I ovi zahtjevi nisu uvijek bili neopravdani. Kao što je ranije rečeno, kompanija nema kule svuda na ogromnoj teritoriji Rusije. Osim toga, mobilne komunikacije čak i u zatvorenom prostoru su spore i prekinute. Međutim, ne možete bacati kamenje samo na operatera. Ponekad neka nepažnja samog korisnika ili problem sa telefonom mogu uzrokovati nedostatak pristupa mreži.

Može biti mnogo razloga zašto Internet ne radi u Tele2. Prvo, komunikacija se gubi zbog nedostatka ispravna podešavanja komunikacije. Čak i za korisnike koji su nedavno pristupili mreži, to se ponekad dešava. Da biste bili sigurni, morate otići u odjeljak "Internet Settings" i provjeriti da nisu izgubljene. Ako postoji problem sa ovim parametrima, postoje dva načina za rješavanje problema: kontaktirajte centar za pomoć ili pozovite 679. Korisniku će porukom biti poslat paket internetskih postavki.

Drugo, problem povezivanja na Internet može biti mnogo prozaičniji: promet je jednostavno nestao. Telekom operater je onemogućio pristup mreži zbog potrošenog paketa. Kako sigurno znate da je to uzrok problema s vezom? Morate birati komandu *155# i informacije će biti dostavljene. Ako zbog saobraćaja nema internetske veze, onda možete sačekati da vam se dodeli sledeći gigabajt paket ili ga dodatno naručiti.

Treće, razlog zašto internet ne radi u Tele2 može biti nedostatak sredstava na računu. Da bi se veza ponovo uspostavila, potrebno je dopuniti svoj račun. Četvrto, vrijedi provjeriti je li prijenos podataka uopće uključen. Za telefone na Android platformi to se može saznati na sljedeći način: potrebno je kliziti prstom od vrha do dna ekrana, kliknuti na odjeljak „ikone“ u meniju koji se pojavi i kliknuti na „prijenos podataka ” slika.

Peto, kvarovi mogu biti posljedica kvarova na mobilnom uređaju. Telefoni ne mogu raditi zauvijek, ponekad se javljaju problemi u njihovom funkcionisanju. Za popravak ove opreme ili kupovinu novog modela vrijedi kontaktirati salon.

Ne može se poreći da problemi mogu nastati zbog činjenice da Tele2 ne radi dobro. Da biste potvrdili ovu ideju, morate provesti sljedeći eksperiment: ubacite Tele2 SIM karticu u drugi telefon. Ako i dalje ima problema, onda je problem u kartici. Možda je to zbog tehničkih grešaka ili lošeg signala. O tekućim ažuriranjima možete saznati na službenoj web stranici u odjeljku “Regionalne vijesti”.

3G/4G modem ne radi - kako to popraviti?

Glavni problem za korisnike sa Tele2 kućnim internetom je to što računar ne prepoznaje uređaj. Da biste to shvatili, morate otići na "Upravitelj uređaja" i provjeriti je li modem prisutan ili ne na listi. Uređaj se možda neće otkriti iz više razloga:

• modem nije priključen;
• problemi sa vozačem;
• neradni USB port;
• sam uređaj može biti pokvaren.

Ako je modem na listi označen kao neidentifikovan, potrebno je da pokušate da umetnete kabl u drugi konektor ili da isključite i uključite računar. Također je vrijedno pokušati ponovo instalirati drajvere. Ništa nije pomoglo? Da li Tele2 Internet i dalje ne radi dobro? Tada biste trebali kontaktirati tehničku podršku ili servisni centar.

Tele2 SIM kartica ne radi: šta učiniti u takvoj situaciji?

Ako se SIM kartica više ne prepoznaje mobilni uređaj, vrijedi izvršiti sljedeće osnovne manipulacije: isključite telefon i izvadite karticu, provjerite je li oštećena, pregledajte utor za tekućinu. Ako još ima vode u telefonu, potrebno je da obrišete i osušite uređaj. Zatim pažljivo i ispravno umetnite karticu - sa logom okrenutim prema gore.

Ovo nije dovelo ni do čega – šta da se radi? Potrebno je da posetite salon Tele2, gde će vam biti data nova SIM kartica za zamenu pokvarene.

Koliko vremena je potrebno ovom operateru da riješi probleme?

Zvanična web stranica kompanije daje sve vremenske okvire za rješavanje problema u sistemu. Zaposleni u tehničkoj podršci rade ažurno u slučajevima kada Tele2 veza ne radi. Maksimalno vrijeme otklanjanje kvarova - 7 dana. Neki problemi se rješavaju u pojedinačnom periodu.

Nedostaci Tele2

Neki korisnici primjećuju mnoge neprijatne karakteristike ovog operatera. Polaskani niskom cijenom, ljudi povezuju SIM karticu. Ali oni ne znaju za neke od ne tako sjajnih aspekata operatera. Od početka valja reći da Tele2 nema svoje kule u svim oblastima. To dovodi do nedostatka mobilne komunikacije i prisustvo jakih smetnji tokom razgovora. Drugo, Tele2 Internet ne radi dobro. Sve se to objašnjava prisustvom problema u opremi. Ponekad internet i telefonija nisu dostupni po nekoliko dana. Praktično nema veze u metrou iu zatvorenom prostoru. Prije nego što pređete na ovog operatera, morate pročitati recenzije drugih korisnika i znati punu sliku.

Prednosti Tele2

Glavna prednost ovog operatera je relativno niska cijena komunikacije. Tele2 se trudi da brzo unapredi poslovanje i otkloni svoje tehničke nedostatke. Podrška radi brzo i spremna je pomoći u svakom trenutku. Tarife su veoma povoljne. Usluge operatera dostupne su u gotovo svim gradovima Rusije.

Ovaj članak govori o tome šta bi korisnici trebali učiniti ako Tele2 ne radi. Ovo je velika kompanija koja pruža komunikacijske usluge u evropskim zemljama, uključujući Rusiju. Korporacija je nova na domaćem tržištu, pa se ponekad javljaju problemi u sistemu. Ali ovaj operater ima i neke značajne prednosti: pristupačne cijene i pogodan tarifni plan. Svako mora izabrati za sebe.

U početku, Tele2 je švedska diskontna kompanija, svojevrsna IKEA na tržištu telekomunikacija. Maksimalno smanjenje troškova (do te mjere da vrhunski menadžeri lete na poslovna putovanja niskotarifnim avio kompanijama, a ne poslovnom klasom) i pažljiva optimizacija troškova (po pretplatniku ima otprilike upola manje zaposlenih u odnosu na konkurenciju) omogućavaju nam da zadržimo cijene ispod tržišnog prosjeka . Prilikom ulaska na nova tržišta, operater je često pribjegavao politici diskontova za mobilne telefone, au Rusiji, nakon što je Tele2 ušao u drugu regiju, cijene drugih operatera često su padale i do 20-30%.

2. Ovo nisu Šveđani

Šveđani Tele2 AB su 2013. godine prodali kompaniju strukturama koje su je preprodale državnom Rostelekomu. Činjenica je da tokom 10 godina rada u Rusiji Tele2 nije uspio dobiti dozvolu za pokretanje 3G i LTE mreža - čak ni na postojećim frekvencijama (tzv. „tehnološka neutralnost“). Iako se od mobilnih komunikacija malo tražilo – pozivi i SMS – to nije bilo kritično, ali je sve manje bilo voljnih da se zadovolje internetom sa vječnim slovom E na ekranu. Na kraju, nakon prodaje, zvaničnici su dozvolili „tehničku neutralnost“, a novi vlasnici, koje je predstavljao Rostelecom, dali su licence za 3G frekvencije prvobitno dodeljene Sky Linku.

3. Tele2 nema GSM frekvencije u Moskvi

U Moskvi će Tele2 imati samo 3G mreže (u rasponu od 2100 MHz) i LTE (2600 MHz) - frekvencijski resurs u ovim opsezima je isti kao i kod MegaFona, MTS-a i Beeline-a. Operater ima i LTE-800 frekvencije, koje su obećali da će koristiti u startu, ali su nakon toga brojni mediji, pozivajući se na informisane izvore, javili da se LTE-800 neće odmah pojaviti. Reći ćemo vam kako to ispadne na kraju. I ovdje GSM mreže operater ga uopšte neće imati. S jedne strane, ovo je dobro: jednostavno fizički ne možete ući u zonu u kojoj se telefon prebacuje na GSM/EDGE mrežu, što vam oduzima mogućnost da sa bilo kakvim komforom koristite Internet. S druge strane, pokušajte da na svom pametnom telefonu uključite “3G Only” mod i prošetajte glavnim gradom. Odmah ćete otkriti mnoga mjesta na kojima uređaj gubi mrežu. Ovo je sasvim razumljivo: bazne stanice GSM radi na nižoj frekvenciji i obično sa većom snagom, zbog čega signal bolje prodire u zgrade i bolje se širi izvan grada. Obećani LTE-800 takođe ima dobar domet, ali je daleko od efikasnosti GSM-a, a Rusija još nije dozvolila prenos glasa preko LTE-a – radiće samo u 3G. Pa, vlasnicima telefona bez 3G podrške nije dozvoljeno da se pridruže Tele2.

Operater uopće neće imati GSM mrežu. Vlasnicima telefona bez 3G podrške nije dozvoljeno da se pridruže Tele2, ali ih ima više od 8 miliona u Moskvi i Moskovskoj oblasti.

4. Tele2 nudi uglavnom paketne tarife

Tele2 se fokusira na paket tarifni planovi sa uključenim minutama i SMS-om. Zovu se "Crni", "Vrlo crni" i "Najcrnji". Ponude su fokusirane na donji i srednji dio segmentima cijena. Maksimalna veličina Cijena pretplate u regijama ne prelazi 400 rubalja mjesečno, a osnovni paket košta manje od 100 rubalja. Postoje i tarife bez mjesečne naknade sa pominutnim razgovorima, a postoje i tarife za poslovne pretplatnike.

5. Tele2 nije najjeftiniji operater. Ali pošteno

Nekada je slogan Tele2 bio: „Uvek jeftinije“. Zatim je, od banalnog dampinga u potrazi za niskim cijenama, došlo do preorijentacije na optimalan omjer cijene i kvalitete. Sada se cijene neznatno razlikuju od tržišnog prosjeka, pa se Tele2 pozicionira kao “pošten” operater. Iskrenost leži, prije svega, u transparentnosti tarifa. Odnosno, nećete naći nikakve zvjezdice, skrivene uvjete itd. u njihovom opisu. I drugi operateri su, generalno, odavno shvatili da niko ne veruje u bajke tipa „SVE JE BESPLATNO*. *- pretplatu u iznosu od 100.500 rubalja dnevno ne naplaćuje se svakog 29. februara”, ali je pozicioniranje sačuvano. Drugo - a to je možda i važnije - Tele2 ne povezuje tiho razne usluge koje kasnije neočekivano postanu plaćene, a također ne prakticira pretplate, premium tarifiranje saobraćaja i ostalo smeće (samo Yota se s tim bolje snalazi), stoga ima manje pritužbi na mobilne prijevare svojih pretplatnika od “ velika trojka" Međutim, Tele2, kao i svi ostali, sasvim dozvoljava sebi da podigne cijene za već povezane pretplatnike.

Nekada je slogan Tele2 bio: „Uvek jeftinije“. Zatim je, od banalnog dampinga u potrazi za niskim cijenama, došlo do preorijentacije na optimalan omjer cijene i kvalitete. Sada se cijene neznatno razlikuju od tržišnog prosjeka, pa se Tele2 pozicionira kao “pošten” operater.

6. Tele2 ima dodatne usluge

7. Tele2 voli šokiranje

8. Brojevi se prodaju na aukciji

Za Moskva Tele2, brojevi u kodu (977) su dodijeljeni i sada se aktivno nude u online trgovini na web stranici operatera. Uzbuđenje je malo, tako da možete pokupiti nešto za pamćenje, i to za samo 100-200 rubalja, što će ići na vaš račun. Međutim, zaista lijepi “zlatni” i “srebrni” brojevi prodaju se na online aukciji po vrlo specifičnim pravilima. Činjenica je da učešće na aukciji ni na koji način ne obavezuje pobednika da potom kupi broj za konačan iznos, a ako se pobednik ne pojavi, broj ide na „drugo mesto“, a ako drugi učesnik ne dođe, onda se aukcija proglašava nevažećom. Zahvaljujući tome, lako je koristiti dva računa da potpuno oborite cijelu aukciju i natjerate organizatore da je ponovo pokrenu. Pravila također informiraju o pravu operatera da zamijeni broj „sličnim“ uz 60-dnevnu najavu bez povrata novca uplaćenog za broj. Odnosno, kombinacija brojeva ne postaje vaše vlasništvo, i niko vas ne brani da prelijepu kombinaciju prenesete drugom operateru putem MNP-a.

9. Jeftini roming

Tele2 nudi jeftin roming u regionima Rusije: osnovna tarifa je 5 rubalja po minuti dolaznih i odlaznih poziva, a internet se uvek plaća po kućnoj tarifi. Za 3 rublje dnevno možete besplatno upućivati ​​dolazne pozive, a odlazni pozivi unutar Rusije u ovom slučaju koštaju 2 rublje. Što se tiče međunarodnog rominga, on nije jeftin u poređenju sa ponudama Velike trojke, Tele2 će biti profitabilniji samo ako jedva razgovarate ili koristite internet (inače će paketske opcije konkurenata biti interesantnije).

IN međunarodni roming Tele2 će biti profitabilniji samo ako jedva razgovarate ili koristite internet. U suprotnom, paketske opcije konkurenata će biti interesantnije.

10. Tele2 daje 1200 rubalja

Na web stranici Tele2 možete dobiti virtuelni "sertifikat" za 1.200 rubalja. Ovaj iznos će biti pripisan na vaš račun nakon povezivanja. Istina, nije sve tako jednostavno. Prvo, primat će se u jednakim udjelima tokom cijele godine: 100 rubalja mjesečno. Jeste li već zadovoljni što ima dovoljno za tarifu od 90 rubalja? Ne žuri. Od drugog meseca će „kapati“ 100 rubalja pod uslovom da pretplatnik dopuni račun sa najmanje 100 rubalja mesečno. Međutim, smanjenje troškova na pola je takođe dobra ideja: i menadžeri će dobiti bonuse za lojalnost privučene baze pretplatnika.

Recite cijelu istinu o Tele2 svojim prijateljima. Da biste to učinili, samo kliknite na jedno od dugmadi društvenih medija ispod ↓↓↓

Problem o kojem ćemo danas govoriti jedan je od najneugodnijih, jer kada se pojavi, pretplatniku je uskraćen pristup apsolutno svim komunikacijskim uslugama. Tele2 - zašto nema mreže i kako ispraviti trenutnu situaciju - odgovore na ova pitanja pronaći ćete čitajući naš materijal.

Problemi s Tele2 komunikacijom mogu nastati iz različitih razloga: kako onih koji su izvan naše kontrole, tako i onih koji su nastali našom krivnjom.

Ukratko o temi

Razlozi izostanka Tele2 mreže:

• Oprema ne stiže do signala do vaše lokacije
• Problemi sa telefonom: hardverski i fizički efekti
• Problemi sa SIM karticom
• Zaslugom mobilnog operatera: inženjerskih radova ili kvar opreme

Toranj je predaleko

Najčešći razlog zašto nema Tele2 veze je činjenica da oprema mobilnog operatera ne stiže do vaše lokacije. Sigurno je svako od nas barem jednom, kada je putovao daleko van grada, shvatio da smo van mreže ili da je signal vrlo nestabilan. Šta učiniti ako iz tog razloga nema Tele2 mreže? Kada planirate putovanje, nemojte biti lijeni na svog mobilnog operatera unaprijed.

Telefonski kvar

Vrlo često Tele2 veza nestaje kada dođe do kvara mobilni telefon– odnosno oprema koja mora primiti signal. Šta se može dogoditi s vašim mobilnim telefonom?

1. Do kvara u komunikaciji može doći zbog nepravilne komunikacije softver sa hardverskom komponentom. Ovaj problem se obično rješava vraćanjem uređaja na tvorničke postavke.
2. Veza na telefonu je izgubljena zbog činjenice da su iz ovog ili onog razloga izgubljene postavke (razlozi za to može biti mnogo, na primjer, hard reset na telefonu, instaliranje zlonamjernog softvera itd.). Izlaz - resetovanje postavki
3. Mobilni telefon ne radi dobro samo zato što je pao, utopljen ili podvrgnut drugom fizičkom udaru

Greška SIM kartice

Evo još jednog razloga zašto je Tele2 veza ili loša ili potpuno odsutna. Šta se može dogoditi sa SIM karticom?

• Isprljao se ili kontakti su izbrisani. U prvom slučaju, SIM karticu je potrebno zamijeniti, u drugom je dovoljno da je obrišite alkoholnom otopinom pomoću pamučnog štapića.
• Utor za SIM karticu je pokvaren (ovaj razlog se može pripisati problemima s telefonima, ali da ne bude zabune, ostavit ćemo ga ovdje)
• SIM kartica je neispravna (naročito važno prilikom prve instalacije). Izlaz iz ove situacije je očigledan - kontaktirajte bilo koji od Tele2 salona i oni će vam zamijeniti neispravnu SIM karticu ispravnom.Takođe, signal nestaje kada, pročitajte šta se može učiniti u takvoj situaciji u drugom članku na site.

Problemi sa mobilnim operaterom

Ponekad se pitanje "Šta nije u redu s Tele2 komunikacijama" postavlja ne samo za jednog, već i za impresivan broj pretplatnika ovog mobilnog operatera. Kako da saznam šta se danas dogodilo sa Tele2 komunikacijama i da li postoji šansa da se brzo sačeka da se problemi otklone?

Razlozi za probleme sa Tele2 komunikacijom danas (dakle, određenog dana i za veliku grupu pretplatnika u jednom regionu) su po pravilu:

• Izvođenje tehničkih radova
• Okolnosti kao što su nestanak struje, loši vremenski uslovi ili čak huliganstvo koje je izazvala osoba.

Šta se općenito može savjetovati pretplatniku čiji je Tele2 signal nestao:

• Napustite područje gdje je signal slab. I ne govorimo samo o udaljenim uglovima područja - takvi problemi mogu početi, na primjer, u podrumu ili u kući s debelim zidovima
• Ponovo pokrenite telefon i provjerite postavke
• Pitajte kako uređaj drugog Tele2 pretplatnika prima signal. Ovo će vam omogućiti da utvrdite da li je problem na vašoj strani ili na strani mobilnog operatera.
• Pozovite tehničku podršku Tele2 i podnesite zahtjev u kojem naznačite suštinu problema i mjesto gdje je loš signal otkriven. Na ovaj način će se teška situacija mnogo brže rješavati.

Za bežičnu mobilnu telefoniju i prijenos podataka, operateri celularne komunikacije koristiti radio frekvencije u rasponu od 250 MHz do 3 GHz. S obzirom da se ovi kanali koriste i za druge komunikacije, proizvođači mobiteli dodeljena su četiri GSM opsega: 850/900/1800/1900 MHz. U Rusiji postoje dva relevantna opsega: 900 i 1800.

Prvi vam omogućava da pokrijete velike uslužne površine, a drugi prilagođava uslugu malim područjima velika gustoća pretplatnika. Sami telefoni mogu imati dva, tri ili četiri opsega - ovo je prilično relevantno kada putujete oko svijeta. Tele2 gsm, po dogovoru sa drugim mobilnim operaterima, koristi samo opseg od 1800 MHz, čiji su nedostaci nadoknađeni konstrukcijom više tornjevi za prijenos signala. Do danas u Moskvi nije postignut dogovor o gsm standardu.

S tim u vezi, Tele2 je u glavnom gradu dostupan samo za pretplatnike čiji telekomunikacioni uređaji podržavaju i 4G.

Svrsishodnost poznavanja teme koja se razmatra

• Optimizacija izbora i konfiguracije uređaja dizajniranih za pojačavanje signala.
• Optimizacija izbora i konfiguracije uređaja za potiskivanje signala.
• Optimiziranje postavki vašeg mobilnog telefona prilikom pristupa inženjerski meni telekomunikaciona oprema.
• Proširivanje razumijevanja i poboljšanje razumijevanja suštine prijema i odašiljanja signala do/od pretplatnika mobilnih mreža.

U GSM standardu

Naravno, frekvencije prijema i prenosa su predstavljene u generalizovanom standardizovanom formatu od 900 i 1800. U stvari, one se u proseku razlikuju: 889 – 999 i 1710 – 1899, respektivno, sa manjim fluktuacijama u jednom ili drugom pravcu. Ove frekvencije su podijeljene između operatera kako bi se izbjegle poteškoće u prijenosu signala i naknadnom tarifiranju pruženih usluga. Zbog pojavljivanja predmetnog operatera kao najnovijeg na tržištu telekomunikacijskih usluga u Ruska Federacija, kompanija je dobila samo frekvencije u standardu 1800 (Tele2 gsm 900 nije u upotrebi): 1710, 1725, 1778, 1784, 1805, 1820, 1873, 1879 MHz. Ove Tele2 frekvencije se koriste u svim regionima Rusije osim Moskve.

Ako želite saznati, pročitajte naš drugi članak.

U 3G i 4G standardu

Zbog velike konkurencije među kompanijama koje pružaju usluge mobilne telefonije pretplatnicima, Tele2 nije u Moskvi mogao da dobije frekvencije standarda 900 ili 1800. Bilo je neophodno koristiti novu generaciju 3G i . Kao rezultat ovog operatera ispostavilo se da je nedostupan za telefone koji rade samo u GSM standard. U nastavku će biti predstavljeno na kojim frekvencijama rade (ovi opsezi se koriste i u drugim regijama pokrivenosti mreža nove generacije, ali se tamo prvenstveno koriste za primanje i prijenos podataka na Internetu, a ne za telefoniju):

Predmetne Tele2 frekvencije su relevantne za 2016. godinu i mogu varirati u zavisnosti od regiona unutar gore opisanih opsega. Može postojati tendencija ka nastanku novih asortimana ili proširenju postojećih na saveznom ili regionalnom nivou. To se može dogoditi u slučaju da jedan ili više operatera napusti tržište, što podrazumijeva rasterećenje određenih opsega, ili u slučaju spajanja kompanija koje pružaju telekomunikacione usluge.