Ponekad korisnik internet usluga TTK provajdera mora provjeriti stanje sredstava na svom ličnom računu. Ovu proceduru možete provesti kad god je potrebno, to će vam omogućiti da dopunite svoj balans ako je potrebno i pristupite globalnoj mreži u budućnosti. Postoji nekoliko načina da provjerite stanje na ličnom računu vašeg TTK provajdera. Glavna stvar je da imate računar u zoni pristupa i mogućnost pristupa Internetu.

Metode za provjeru stanja na TTK ličnom računu

• Preko vašeg ličnog naloga (više detalja:). Ova metoda je najlakša i najpristupačnija za korištenje. Morate otići na službenu web stranicu kompanije i popuniti dva reda koja se pojavljuju sa podacima o vašem ličnom računu i lozinkom. Ulogom na stranicu Lični račun vidjet ćete informacije o tarifnom planu i stanju sredstava. Ako ne znate broj računa i šifru za potvrdu vašeg identiteta sa ličnog računa, onda možete pogledati ove podatke u ugovoru. Ako se niste mogli prijaviti na svoj račun, preporučujemo korištenje funkcije oporavka pristupa. Klijentski račun je lična stranica preko koje upravljate svojim računom. Proces oporavka lozinke odvija se putem SMS-a ili e-pošte. Možete koristiti obrazac za povratne informacije koji ćete pronaći na službenoj web stranici TransTeleCom kompanije ili nazvati tehničku podršku.
• Korištenje Widget - TTK balans programa. Ova aplikacija vam omogućava pristup informacijama o bonusu i stanju gotovine pretplatnika. Ovaj gadžet se nalazi na bočnoj ploči vašeg računara. Pored osnovnih informacija, aplikacija automatski izračunava i broj dana za koje će potrajati preostala sredstva. Ovaj program možete preuzeti na svom ličnom računu ili na službenoj web stranici provajdera, u odjeljku podrške - imenik pretplatnika.
• Pozivom na dežurnu liniju. Ako nije moguće provjeriti svoj lični račun putem interneta, pomoći će vam pozivom na besplatni broj 8 800 775-0-775. Ako telefonska sekretarica ne odgovori na vaš zahtjev, možete razgovarati sa operaterom, on će vam svakako pomoći.
• Preko ureda kompanije. Stanje sredstava na Vašem ličnom računu možete provjeriti u kancelariji kompanije. Ovdje možete izvršiti operaciju

Ako je pristup Internetu poremećen, prije svega, svakom korisniku se preporučuje da provjeri stanje svog računa kod provajdera Internet komunikacionih usluga velike sveruske kompanije TTK. Ova potreba se može pojaviti u bilo kom trenutku. Kako provjeriti svoj TTC balans- dovoljno je ispuniti nekoliko jednostavnih uslova. Kako biste izbjegli takve neugodne nezgode, bolje je povremeno provjeravati svoj balans kako ne biste neočekivano izgubili internetsku vezu. Svoj stanje možete saznati na različite načine, evo kratkog opisa istih.

Kako saznati TTK stanje preko vašeg ličnog računa

Jedno od najčešćih rješenja je pregled stanja na vašem ličnom računu; Idite na našu web stranicu, a zatim kliknite na link da unesete svoj lični račun, u novootvorenom prozoru unesite broj svog računa u prvi red, a lozinku u drugi. Na svom ličnom računu vidjet ćete sve informacije o vašem tarifnom planu i iznosu novca.

Kako saznati svoj TTC stanje putem telefona

Ako besplatan pristup Internetu nije moguć, sve informacije se mogu pronaći preko sveruskog jedinstvenog informacionog pulta: 8-800-775-0-775 od telefonske sekretarice ili od operatera. Pozivi unutar Rusije su besplatni.

U kancelariji TTC-a

Ako niste uspjeli riješiti problem gore navedenim metodama ili još uvijek imate pitanja bez odgovora, možete otići u bilo koju obližnju kancelariju kompanije i saznati stanje od naših konsultanata, a tamo možete lako dopuniti svoj račun na tacka. Adrese ureda su objavljene na stranici: http://myttk.ru/contacts/. Gdje mogu dobiti podatke za prijavu na svoj lični račun? Broj ugovora zaključenog sa provajderom je broj računa i upisuje se u gornji red (samo devet cifara), uz ugovor se svakom korisniku daje i lozinka za prijavu.

Ako bilo koju od ovih naredbi unesete pogrešno, prikazuje se greška pristupa stranici: https://lk.ttk.ru/, u kom slučaju morate vratiti pristupne podatke.

Kako povratiti TTK lozinku

Oporavak lozinke mora se obaviti vrlo hitno, jer se sredstvima računa upravlja sa lične stranice korisnika. Tokom postupka registracije, prilikom prvog ulaska na stranicu, korisnik je morao navesti svoje podatke - broj telefona ili e-mail adresu, uz pomoć kojih se može vratiti pristup stranici.

Možete pisati provajderu, internet adresu: http://myttk.ru/support/feedback/, navodeći svoje prezime, ime, patronime, broj pasoša i broj ugovora.

Ili se konsultujte o proceduri za vraćanje pristupa putem telefona: 8-800-775-0-775.

Danas je kompanija TTK među prvih pet vodećih operatera u Rusiji. Većina njenih akcija pripada Ruskim železnicama. Dokazala se kao pružalac visokokvalitetnih komunikacijskih usluga širom naše zemlje i kao lider u pružanju televizijskih i internet usluga.

Kompanija TTK jedan je od vodećih provajdera u Rusiji (jedan od prvih pet), radi i sa velikim korporativnim klijentima i sa pojedincima. Za svoje korisnike, kompanija je omogućila nekoliko načina kontrole njihovog računa, od kojih je najpogodniji provjera stanja TTK preko broja ugovora na vašem ličnom računu.

Svoj TTK stanje možete provjeriti putem računara ili pametnog telefona na dva načina:

1. Prijavite se na svoj lični račun na web stranici kompanije;
2. Preuzmite Widget program - TTK Balance.

Proces prijave na Vaš lični račun:

• Otvorite stranicu lk.ttk.ru ili idite s glavne TTK web stranice myttk.ru klikom na dugme „Lični račun“;
• Unesite broj ličnog računa naveden u ugovoru, 9 cifara;
• Unesite lozinku koju ste dobili prilikom potpisivanja ugovora;
• Popunite polja telefonom i e-poštom;
• U otvorenom prozoru „Moj nalog“ stanje je prikazano u plavom pravougaoniku;
• Ako ste zaboravili pristupnu lozinku, možete je oporaviti koristeći podatke za kontakt koji ste naveli kada ste se prvi put prijavili ili kontaktiranjem Kontakt centra sa svog telefona, centra za korisničku podršku ili tehničke podrške putem web stranice (navedite podatke o pasošu i račun broj).

Da biste provjerili stanje TTK Baikal, možete se prijaviti na svoj lični račun sa glavne web stranice kompanije myttk.ru. Vaš lični račun vam omogućava da u potpunosti upravljate svojim parametrima veze i otvara mnogo mogućnosti korisnicima: pregledajte svoj račun, upoznajte se s promocijama i atraktivnim ponudama, omogućite vam plaćanje usluga bankovnom karticom bez provizije itd.

Widget program se nalazi na bočnoj traci i prikazuje informacije o gotovini i bonus računu, automatski izračunava broj dana za koje će resursi biti dovoljni. Widget – TTK stanje možete preuzeti u odjeljku “Subscriber Directory” na web stranici ili na svom ličnom računu.

Kako provjeriti stanje na TTK Internetu putem telefona

Šta učiniti ako niste pratili stanje i niste na vrijeme dopunili račun? U tom slučaju možete saznati o statusu vašeg računa van mreže na jedan od sljedećih načina:

1. Pozivom Kontakt centra.
2. Kontaktiranjem regionalnog predstavništva kompanije.

Ukoliko se odlučite obratiti kancelariji kompanije, kontakte najbližeg servisnog centra možete pronaći na web stranici. Osim provjere stanja na računu, stručnjaci provajdera mogu vratiti lozinku na vaš lični račun i dopuniti vaš račun. Za te svrhe potrebno je sa sobom ponijeti ugovor i pasoš, a po želji i novac za dopunu stanja.

Kako saznati stanje na TTK sa svog telefona:

1. Pozovite broj centra za podršku pretplatnicima - 8 800 775 0 775 (besplatno u Rusiji).
2. Saznajte svoje stanje koristeći glasovni meni ili sačekajte vezu sa operaterom.

Također, uz pomoć operatera, možete vratiti lozinku za pristup svom ličnom računu;

Za pretplatnike koji su navikli da svojim računima i pretplatama upravljaju putem interneta, razvijen je TTK lični nalog - usluga kojoj se može pristupiti nakon povezivanja na jedan od servisa kompanije. Personalizirana stranica prikazuje:

• Svi priključci, trenutne tarife i usluge, mogućnost promjene pretplate i onemogućavanja nepotrebnih usluga;
• Statistički podaci o najpopularnijim uslugama, cjelokupna istorija plaćanja i obračunati računi;
• Ponude za pretplatu na antivirusne programe;
• Dugme i obrazac za kontaktiranje zaposlenika kompanije.

Osim toga, vaš lični račun vam omogućava da dopunite svoj lični račun na mreži.

TTC lični račun: kontrolirajte svoje stanje na mreži!

Kao što je gore navedeno, omogućava vam da kontrolišete stanje vašeg ličnog računa na vašem TTK ličnom računu. Pretplatnik može online u bilo koje doba dana saznati koliko je novca uplaćeno danas, koliko je uplaćeno za tekući period, kakav je trenutni plan za određenu uslugu. U istom odjeljku možete pronaći prijedlog za promjenu cijene veze, kao i registrirati svoju jedinstvenu IP adresu.

Ukoliko nema dovoljno sredstava, kompanija vam omogućava i dopunu stanja putem interneta. Da biste to učinili, trebat će vam broj bankovne kartice ili e-novčanika. Pretplatnici imaju pravo da koriste dodatnu uslugu - obećano plaćanje.

Prijavite se na svoj TTK lični nalog

Ako pretplatnik ne zna kako se prvi put prijaviti na lični račun TTK, samo otvorite početnu stranicu službene web stranice provajdera. U gornjem desnom uglu nalazi se veliko crveno dugme, koje je jednostavno nemoguće ne primetiti. Klikom na njega, pretplatnik će vidjeti meni koji se sastoji od dva prazna polja. Prvo morate unijeti svoju prijavu, odnosno informacije koje ste primili prilikom povezivanja na televiziju ili internet. Prijavu možete pronaći u štampanoj verziji ugovora ili provjeriti kod operatera. Šifru takođe obezbeđuje TTK. Kada se prvi put prijavite, tajni kod se može promijeniti u jednostavniji, ali uvijek pouzdan.

Registracija na vašem TTK ličnom računu

Nakon što pretplatnik potpiše ugovor o pružanju TTK usluga, biće mu dostavljeni svi podaci o pristupu njegovom ličnom računu. Ova usluga je potpuno besplatna i ne zahtijeva mjesečna plaćanja. Možete ga koristiti nekoliko puta dnevno. Međutim, pristup trećih strana ličnim podacima trebao bi biti ograničen.

Danas je TransTeleCom jedna od kompanija koja veliku pažnju posvećuje kvaliteti usluge i razvoju svojih usluga. Stoga će danas registracija na TTK osobni račun postati zgodan način za mnoge pretplatnike da kontroliraju vlastite usluge.

Postoji mnogo načina da dopunite svoj lični račun i provjerite njegov trenutni status na TTK-u.

Da biste to učinili, ne morate komunicirati s operaterom. Samo kontaktirajte službu tehničke podrške na 8 800 775 0 775 i odaberite opciju (potrebno je kliknuti na “2”). Sljedeći korak je da pritisnete „jedinica“, nakon čega ćete dobiti informaciju da trebate unijeti broj ličnog računa (ugovorni ugovor). To je navedeno u ugovoru. Nakon što izvršite ove korake, saznaćete koliko je novca ostalo na računu.

Korištenje vašeg ličnog računa

Lični račun pretplatnika na koji se vrši uplata je kombinacija vrijednosti za prijavu (9 znakova). Ovo je broj ugovora naveden na vrhu prvih stranica. Prilikom odabira lozinke, vrijedi napomenuti da je ona navedena u redoslijedu priloženom ugovoru. Ako se ne možete upoznati s njim, možete pokušati unijeti univerzalnu lozinku ttk112345. Ako ovo ne uspije, trebate kontaktirati korisničku podršku.