Совершающих покупки через интернет, обращаются к сайтам-посредникам, один из которых - AliExpress.com.

О том, как заказывать на AliExpress , уже написано множество инструкций, так как сайт довольно специфический. AliExpress настроен таким образом, что узнать о способах оплаты и получения товара, что называется, из первых рук, покупатель может только после прохождения процедуры регистрации и оформления первого заказа.

Как зарегистрироваться?

Оформление первого заказа будет доступным с той минуты, как потенциальный покупатель, зарегистрировавшийся на AliExpress , заполнил свой «Профиль» и получил доступ к таким опциям как «История покупок и «Список желаний». Кроме того, заполнение «Профиля» открывает возможность выходить на связь с представителями компании-продавца и видеть статистику покупок, совершенных другими клиентами этого продавца.

Для лиц, не имеющих персональной странички в социальной сети Facebook, процедура регистрации выглядит так:

• После нажатия на кнопку «Регистрация» (находится в правом верхнем углу главной страницы сайта) потенциальному покупателю будет предложено сообщить системе действующий адрес электронной почты (впоследствии email будет использоваться как пользовательский логин), а также заполнить несложный формуляр.
• Поставив галочку в чек-боксе «Бесплатное членство на AliExpress ...» и ознакомившись с пользовательским соглашением, потенциальный покупатель приступает к созданию своего «Профиля».
• Если пользователь все сделал правильно, на мониторе электронного устройства появляется диалоговое окно с русскоязычным сообщением: «Вы присоединились к AliExpress ...» и просьбой проверить свою электронную почту, куда уже отправлено письмо с кодом активации аккаунта. Теперь новоявленный покупатель может совершать покупки.

Особенности регистрации

Пользователи глобальной сети, уже имеющие некоторый опыт сотрудничества с AliExpress , рекомендуют заполнять все графы «Профиля» латинскими буквами, невзирая на то, что сайт переведен на русский язык. Согласно их утверждениям, сведения, указанные покупателями, поступят в распоряжение китайских продавцов, оформляющих отправку товаров через сайт AliExpress . Посылки они отправляют собственноручно и, не зная иностранных языков, предпочитают иметь дело с клиентами, владеющими английским.

Согласно отзывам, оставленным клиентами AliExpress на партнерских и тематических контентах, неправильно заполненный «Профиль» - одна и возможных причин неполучения заказа.

Оформление заказов на «АлиЭкспресс»

Как заказывать на AliExpress ? Интерфейс этой торговой площадки мало чем отличается от аналогичных проектов.

Поиск товара осуществляется посредством меню, расположенного в левой части сайта или поискового окна, которое находится в верхней части веб-страницы. Для детализации поиска покупатели могут использовать соответствующие фильтры, например, «Бесплатная доставка» или «Только опт». Если верить отзывам постоянных клиентов обсуждаемого сайта, посылки гораздо быстрее находят адресатов, активировавших опцию - «Отправка с местных складов».

Оформление заказа начинается после того, как потребитель нажал на кнопку «Купить...». О том, как оплатить покупку на AliExpress , он узнает на следующем шаге.

Как заказать и не разочароваться

Присмотрев подходящий товар, покупатель, прежде чем отправить его в «Корзину», должен обратить внимание:

• На рейтинг товара. Качественный товар должен иметь не менее 4 баллов рейтинга.

• На уровень надежности продавца. Чем надежнее продавец, тем чаще к нему обращаются, тем больше у него «медалек», «коронок», «кристалликов» и прочих «фишек».

• На англоязычное описание товара, а затем - на его «машинный» перевод. До того как оплатить покупку на AliExpress , потенциальному получателю стоит, отбросив стеснение, внимательно изучить сведения, касающиеся понравившейся вещи. Если описание, предоставленное роботом-переводчиком, в чем-то не «стыкуется» с профессиональным русскоязычным - значит, лот следует отнести к разряду сомнительных.

• На наличие возможностей выйти на связь с продавцом. Судя по отзывам некоторых покупателей, машинный перевод описания некоторых товаров, выставленных на продажу, напоминает бред сумасшедшего и только после разговора с представителем компании-продавца клиент может решиться на покупку или отказаться от нее.

• На отзывы людей, которые уже приобрели данную вещь. Большинство покупок совершается именно после изучения комментариев, оставленных предыдущими покупателями. Если отзыв подлинный, в нем, как правило, содержатся выводы о достоинствах и недостатках приобретенной вещи, а также сведения о дате оформления и сроках получения посылки.

Страница оформления заказа

Решившись на покупку и кликнув на кнопку «Купить...», пользователь сайта AliExpress попадает на страницу, где ему будет предложено выбрать один из вариантов оплаты, а также указать контактный телефон и адрес, по которому должна быть доставлена посылка.

Покупатели со стажем советуют новичкам отнестись к этому этапу со всей серьезностью: адрес доставки, прописанный по-русски или неудачно переведенный на английский язык, может быть неправильно «расшифрован» китайскими отправителями.

Опытные пользователи сайта «АлиЭкспресс» отмечают, что ввод адресов доставки следует осуществлять только через боковую панель интернет-магазина. Очень хорошо, если покупатель не поленился и указал сразу несколько адресов доставки, прописав каждый и них латинским шрифтом, чтобы, оформляя очередную посылку, выбрать один адрес из списка.

Эти действия позволят иностранному поставщику, незнакомому со славянскими наименованиями, получить более широкое представление о местности проживания покупателя, а покупателю - оформлять заказы не только для себя, но и для своих близких и друзей.

Искушенные потребители не рекомендуют своим неопытным «коллегам» расплачиваться пластиковой карточкой, на которую начисляется зарплата. Многие клиенты интернет-магазинов, рассчитываясь картой, видят приведенное ниже сообщение и не знают, как на него реагировать.

Дело в том, что на некоторых банковских картах, включая зарплатные, не активирована опция «Оплата через Интернет». Это - своеобразная мера безопасности, попытка банка защитить своих клиентов от мошенников. Однако особо бесстрашные личности, пренебрегающие виртуальными картами, могут снять этот запрет, позвонив на горячую линию банка и сообщив о своем решении. Так какой картой лучше оплачивать покупки? AliExpress принимает несколько видов карт. Об этом - ниже по тексту.

Люди, часто покупающие товары на «АлиЭкспресс», рекомендуют пользоваться услугой «Бесплатная доставка» только в тех случаях, если речь идет о копеечных заказах. Дорогостоящие покупки могут запросто затеряться во время бесплатных перевозок, для которых не предусмотрено отслеживание перемещения посылок. Бывалые покупатели рекомендуют заказчикам дорогих товаров выбирать доставку с трек-номером (tracking number), чтобы иметь возможность пошагово отслеживать путь следования своего заказа.

Проследить за продвижением покупки можно на странице «Мои заказы», после того как заказ будет отправлен с торговой площадки AliExpress . Номер заказа, подлежащего отслеживанию, выглядит примерно так: RR529653845CN.

«Старые друзья» AliExpress советуют покупателям-новичкам снимать на камеру или пошагово фотографировать процесс получения и вскрытия посылки. В том случае, если присланная вещь не будет соответствовать описанию, фотографии могут понадобиться для предъявления претензий.

Варианты оплаты

Оказавшись на странице оформления заказа, покупатель может выбрать один из способов оплаты. AliExpress позволяет своим покупателям рассчитываться:

• деньгами, хранящимися на счету мобильного телефона;

• кредитной, дебетовой картой, картами Visa и MasterCard, виртуальной картой. Перед тем как оплачивать покупки на AliExpress через карту, покупатель должен будет детализировать сведения о ней: указать номер, код CVV, срок действия и имя владельца.

• виртуальными деньгами, хранящимися на электронных кошельках Qiwi, WebMoney или «Яндекс. Деньги».

Как оплачивать покупки на AliExpress через телефон (смартфон)

Выбрав приглянувшийся товар на сайте, покупатель кликает на кнопку «Купить» и сначала попадает на страницу с формуляром, который необходимо заполнить в случае оплаты картой. Но если пользователь проявит наблюдательность, то в верхней части формуляра он заметит графу, где едва заметным, очень мелким шрифтом написано: «Другие способы оплаты».

Информация для тех, кто не знает, как оплатить покупку на AliExpress с «мобилки»:

• Кликнув на надпись «Другие способы оплаты», покупатель получает возможность оплатить заказ несколькими способами, один из которых - снятие оплаты с телефона.

• После получения стандартных sms о снятии, а затем - и о зачислении платежа на торговую площадку AliExpress , потенциальный покупатель переходит на главную страницу, где ему будет предоставлена возможность сэкономить какую-то часть денег, то есть получить кэшбек на следующую покупку.

«Фишки» от «АлиЭкспресс»

Пользователи сайта AliExpress с недавних пор могут не только совершать здесь покупки, но также экономить личные средства и даже превратить данную торговую площадку в источник дохода. Одним и способов экономии является кэш-бэк, причем экономия на «АлиЭкспресс», согласно отзывам участников партнерской программы, может достигать 14%.

Слово Cashback переводится с английского языка как «возврат денег». Данная услуга работает только для безналичного способа взаиморасчетов и по сути является бонусной программой, инициатор которой - банк, предоставляющий покупателю спектр своих услуг. Возврат денег осуществляется в момент приобретения товара, побуждая потребителей совершать новые покупки.

Еще один способ экономии с «АлиЭкспресс» - повышение кэшбека путем введения промо-кодов. Пользуясь этой возможностью, покупатель должен помнить, что у каждого промо-кода есть срок действия, поэтому, активировав код, ему следует совершить покупку в течение двух дней как максимум.

Кроме того, продавцы часто предоставляют клиентам, потратившим на покупки определенную сумму, так называемые «скидочные» купоны, а также индивидуальные скидки. Чтобы получить индивидуальную скидку, покупателю достаточно обратиться к продавцу через форму обратной связи.

Оплата наличными

Как оплачивать покупки на AliExpress наличными? Этот вопрос волнует, главным образом, покупателей, «не привязанных» к виртуальным и реальным банкам. Такой вариант взаиморасчетов тоже предусмотрен.

Чтобы рассчитываться за свои покупки бумажными деньгами, необходимо предварительно выяснить, разрешил ли продавец оплату наложенным платежом. Если такого разрешения нет, проблему отсутствия у плательщика электронных денег можно решить с помощью платежной системы «Киви».

Как оплачивать покупки на AliExpress через «Киви» наличными

Чтобы совершить такой платеж, нужно отправиться в ближайший торговый центр, на большой рынок или в другое место скопления людей. «Киви-терминалы», как правило, установлены в людных местах.

Перед тем как оплатить покупку на AliExpress наличными, необходимо сначала перечислить необходимую сумму на свой личный счет в платежной системе «Киви». Выбрав на мониторе терминала опцию Visa Qiwi Wallet, плательщик открывает страницу идентификации, где вводит номер телефона, к которому привязан его Qiwi -кошелек. Как только система идентифицирует его как держателя одного из платежных аккаунтов, на мониторе появится форма пополнения виртуального кошелька:

• в первой строке отображена сумма, введенная в приемник;

• во второй строке указано количество денег, поступивших на счет;

• в третьей строке формуляра указан процент, который система вычла из платежа в качестве комиссионного сбора.

Информация для тех, у кого нет Qiwi-кошелька

Совершив переход на сайт платежной системы Qiwi, необходимо кликнуть на кнопку «Создать кошелек» (кнопка находится в правом верхнем углу страницы).

Обязательное условие регистрации кошелька - его привязка к телефону. Указав номер своего телефона в соответствующей графе, будущий владелец Qiwi-кошелька попадает на следующую страницу, куда вводит секретный код, полученный в sms-сообщении. Всё. Кошелек создан!

Кликнув на кнопку «Перевести», владелец кошелька попадает на страницу, где ему предложат несколько вариантов вывода денег из Qiwi, не требующих привязки именной карты.

Доставка заказа

Удостоверившись, что платеж зачислен на торговую площадку сайта AliExpress , компания-продавец отправляет посылку по указанному адресу.

Доставка может длиться от двух недель до двух месяцев. Деньги, снятые со счета покупателя, будут храниться на «АлиЭкспресс» до того момента, пока покупатель не подтвердит факт получения посылки. По истечении шестидесяти дней деньги перечисляются на счет продавца, если покупатель не запросил продление защиты заказа или не предъявил претензии компании-отправителю.

Зарубежный гипермаркет предоставляет покупателям возможность оплачивать товары разнообразными способами. Купить что-то можно с помощью электронной карты, банковского перевода, мобильного телефона либо виртуального кошелька. Но большинство пользователи китайской торговой площадки задаются вопросом можно ли на Алиэкспресс оплатить товар при получении?

Если бы Aliexpress предоставлял возможность оплаты при получении, покупатель смог визуально оценить полученный товар. Платить за покупку он стал бы только при полном соответствии вещи с заявленными характеристиками.

В действительности же на почте при получении посылок с Алиэкспресс оплата не проводится . Связано это с тем, что на сайте свою продукцию размещают поставщики из разных стран (не только Китай, но и Индия, Турция). Сайт является независимой торговой площадкой между продавцами и покупателями. Именно поэтому служба Aliexpress является посредником.

Отвечая на вопросы: как производится оплата на Алиэкспресс (сразу или при получении) нужно отметить, что служба лишь принимает платежную сумму от покупателей и переводит ее на счета продавцов. Видимо, поэтому обязательное условие – внесение оплаты за заказ в полном размере одним платежом.

Так как связь между производителем и потребителем осуществляет служба сайта, используется определенный алгоритм действий для осуществления покупки.

1. Покупатель оплачивает заказ, после чего он оформляется и отгружается со склада.
2. Финансы остаются на счету сайта до тех пор, пока посылка не придет к получателю.
3. После получения товар, покупатель подтверждает заказ, одобряя, таким образом, перевод средств на счет продавца.

Если у полученного товара имеются дефекты либо неисправности, покупателю необходимо создать спор, в котором подтвердить неполадки при помощи фото либо видеосюжета. Сотрудники сайта проверят обращение и вернут деньги за покупку.

Эксперты утверждают, что имеются определенные возможности оплаты товара наличными средствами. То есть ответ на вопрос: можно ли оплатить Алиэкспресс при получении товара, в какой-то степени положителен. В первом случае необходим посредник.

Именно он окажется своеобразным гарантом покупки. То есть покупатель выбирает товар и передает денежные средства определенной фирме либо посреднику. Клиент в данном случае должен получить качественную проверенную вещь, оплатив изначально услуги посреднической компании. Сам товар он оплачивает наложенным способом во время получения посылки в указанном отделении почты.

Оплата наличными осуществляется с помощью терминала, но она также вносится в момент оформления заказа, а не получения товара. Несмотря на то что товар приходится оплачивать сразу, данная интернет-площадка имеет массу преимуществ. Цены на товар гораздо ниже, чем у перекупщиков и в магазинах.

Благодаря отлаженной работы службы поддержки сайта, покупатель всегда сможет вернуть деньги, если товар не был доставлен либо пришел с браком. Обратиться за помощью вы можете, если прочитаете .

Преимущество таких покупок и в том, что из огромного ассортимента можно выбрать понравившийся товар, не выходя из дома. Покупатель может сравнить цены на одну и ту же вещь у разных производителей.

В последнее время все больше отзывов с фотографиями появляются на страницах с товаром. То есть перед заказом, пользователь сайта может посмотреть в каком состоянии приходит товар, соответствует ли он описанию и предложенной фотографии продавца.

Кроме того, большинство продавцов отзывчивые и общительные, поэтому помогают при оформлении заказа определиться с размером. При покупке через интернет нужно быть очень внимательным, обращая внимание на разные детали.

На странице с товаром обычно размещены фотографии всей цветовой гаммы предмета. Указаны размеры, если это обувь либо одежда. Кроме того, покупатель сам может выбрать из предложенного списка службу доставки. Этот выбор напрямую влияет на срок, в который товар должен прийти к заказчику.

Производитель на странице указывает полное описание товара, вес посылки, сроки доставки. Можно выйти на обратную связь, чтобы уточнить все интересующие вопросы.

Рекомендуется оформлять заказ именно на страницах сайта Aliexpress, а не у посредников. Оплатив покупки в торговой площадке, служба поддержки сможет выполнить возврат средств в случае брака или несоответствия товара.

Посредники же не всегда могут дать гарантию возврата средств . Кроме того, страницы в социальных сетях, то есть перекупы или посредники, часто оказываются мошенническими. Случается, что покупатель переводит деньги таким людям, но товара не получает и возврата средств тоже.

Стоит отметить, что площадка Алиэкспресс ввести оплату при получении товара не сможет именно из-за широкой аудитории поставщиков и заказчиков.

Лучшие советы по оплате покупок на Алиэкспрессе

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного

Проверив сумму заказа, жмем кнопку «Выставить счет»

Это второй шаг покупки. Здесь надо обратить внимание на две цифры:

• Delivery Time – ориентировочное время доставки посылки до места назначения, то есть до вас.
• Processing Time – это время, отведенное продавцу на оформление заказа и отправку его вам. В течение этого времени вы еще можете , если продавец не успеет отправить вашу посылку вам.

Здесь же можно написать какое-то пожелание или сообщение продавцу, заполнив формочку, расположенную тут же.

Оплата товара и выбор способа оплаты

Если вас всё устраивает, то жмем кнопку «Price Order » -выставить счет. Система предложит вам множество способов оплаты товара:

Как видим, большая часть способов оплаты заказа на Алиэкспресс – это карточки всякого вида. MasterCard , Visa , Maestro . Если вы когда-либо платили в интернете карточкой, то процесс оплаты не составит для вас какой-либо сложности. Если вы не платили карточкой в Сети, то вас научит).

Платежные системы

Помимо карточек к Алиэкспресс подключены несколько электронных платежных систем, а именно Qiwi и WebMoney . Последней я и пользуюсь при оплате на этом сайте. Мне так удобнее.

Я не буду оплачивать свой заказ, чтобы показать вам дальнейший процесс. Там нет ничего сложного. После выбора способа оплаты сайт Алиэкспресс перекинет вас на интернет-банкинг для работы с карточками, или на сайт платежной системы, и вы работаете далее с ней. А расскажу я несколько про другое.

Куда уходят деньги после оплаты или «Защита покупателя»

ВАЖНО : после того, как вы совершите оплату заказа, деньги попадают непосредственно к сайту Алиэкспресс, а не к продавцу.

Подробнее я пишу об этом в статье « ». Здесь я скажу, что такая схема имеет ряд плюсов , она так же названа «Buyer Protection » — :

Плюсы «Защиты покупателя»

• Али передаст деньги продавцу только после того, как вы подтвердите заказ, либо по истечении времени, указанного продавцом. Как правило, это два месяца.
• Пока продавец не отправил ваш заказ, вы можете , При этом сайт вернет вам деньги тем же способом, которым их от вас получил. Как быстро – зависит от способа оплаты. На банковские счета (считай карты) возвращают от 7 дней до месяца.
• Если продавец не отправит вашу посылку в указанное время, Processing Time, то деньги вернуться к вам.
• Если вас не устроит качество товара, сайт так же вернет вам деньги, через , если вы его выиграете, конечно, и докажете свою правоту.
• Так же существует полный возврат средств, если вы не получите посылку в течение двух месяцев. ведется на основании данных почтовых систем.

Но есть в этой системе и минусы.

Минусы «Защиты покупателя»

• Алиэкспресс берет полную предоплату с покупателя, хотя и оставляет деньги до некоторого момента у себя. То есть вы не сможете оплатить товар при получении на почте.
• Долгий возврат средств с сайта, в случае каких–либо «косяков».
• Не все споры выигрываются, стало быть, покупатель теряет время и деньги.
• Все расчеты происходят в долларах США, по текущему курсу. Так что для некоторых это может представлять определенную сложность.
• Здесь нет многих электронных платежных систем, например, «Яндекс-денег». Как раз у знакомого были с этим проблемы. Но, зарегистрировавшись в Вебманях, он потом успешно оплатил свой заказ.

Проверка платежа сайтом Алиэкспресс

После оплаты сайт некоторое время (до суток, бывает и более) проверяет ваш платеж, и если всё хорошо, то в скором времени вы получите письмо, в котором будет указано, что ваш платеж прошел. С этого момента продавец готовит к отправке ваш товар.

Это значит, не надо дергаться раньше, чем сам сайт подтвердит вашу оплату.

По оплате на Алиэкспресс, собственно, всё. Вопросы и я рассмотрел в отдельных статьях. Всем удачных покупок!

Не так давно в списке доступных для российских покупателей способов оплаты на появилась новая опция — «платёж наличными». Теперь приобретать понравившиеся товары на китайском ресурсе могут даже те, кто не желает или не имеет возможности рассчитываться онлайн. Как и где оплачивать заказы с наличными, в какие сроки необходимо провести платеж, возможна ли отправка покупки наложенным платежом — узнайте из этой статьи.

Можно ли на Алиэкспресс оплатить заказ наличными

Да, оплата «живыми деньгами» на возможна, но только для заказов, отправляющихся в Российскую Федерацию. Последовательность оформления покупки с расчетом наличными почти не отличается от обычного заказа. Лишь на последнем этапе вместо подтверждения моментальной оплаты онлайн система ресурса выдаст вам код, по которому вы сможете рассчитаться в кассе или терминале партнерского платежного сервиса позже.

Куда придут деньги, если открыт спор, заказ отменен, не получена посылка

Деньги за заказы, оплаченные наличными, а затем отмененные по инициативе пользователя, вернутся на на баланс телефона. Возвраты по выигранным спорам также зачислит на счет мобильного, который покупатель сообщил при оформлении сделки. Вы можете использовать их для оплаты связи, либо, если ваш оператор предлагает услугу обналичивания, — обменять на денежные купюры. Обратите внимание: эта услуга у большинства операторов мобильной связи — платная.

Возможна ли оплата наложенным платежом заказ с Алиэкспресс без предоплаты

Одно из основных условий покупок в каталогах — полная предоплата. Поэтому заказать товар с наложенным платежом невозможно.

Желаем удачных приобретений!

Разобраться в том, как оплатить на Алиэкспресс картой, поможет подробная инструкция, которая представлена в настоящей статье. После того как вы ознакомились с ассортиментом, имеющимся на рассматриваемом интернет-ресурсе, и выбрали необходимый вам товар, можно переходить к оплате.

Инструкция по оплате заказа на Алиэкспресс банковской картой

Отметить, к какому типу относится карточка.

Заполнить поля, где требуется указать имя человека, являющегося держателем карточки, номер карты, срок, в течение которого она действует. Также нужно будет внести трехзначный код, указанный на оборотной стороне.

Ввести код для подтверждения совершения платежной операции. Поступит он вам в виде смс-сообщения.

Нажать клавишу «Оплатить».

Обратите внимание на то, что лучше всего выбрать оплату в той валюте, для которой была выпущена ваша карта. В том случае, когда вы выбрали другую валюту, в автоматическом режиме произойдет процедура конвертации. Совершается она по курсу, который установлен банковской организацией, выдавшей вам карточку. Система Алиэкспресс для осуществления платежных операций принимает карты, которые относятся к типам Виза, Мастеркард и Маэстро. Это говорит о том, что другие виды не могут быть применимы.

Важно! Перед тем как оплатить покупку, нужно уточнить в своей банковской организации о наличии у вашей карты опции, с помощью которой становится возможным совершить платежи в сети Интернет. Обратите внимание на то, что операция должна быть возможной для совершения за пределами нашей страны.

Для оплаты чаще всего не подходят карточки, на которые поступает заработная плата, а также социальные платежные продукты, например, такие как выпускает Сбербанк. Оплату через интернет легче будет совершить при помощи карт дебетового назначения. Они выпускаются практически всеми банками, в том числе и Приватбанком.

Нюансы

Учтите, что после совершения платежной операции денежные средства будут моментально списаны с вашей карты, при этом на счет Алиэкспресс они поступят в течение суток. В это время система производит проверку платежа. Данная процедура введена с целью защиты держателей карт от мошеннических действий. Если владелец карты не совершал покупку в указанной системе, у него имеется время для блокировки банковского продукта. В связи с этим обстоятельством на протяжении всей проверки у платежа будет обозначен неоплаченный статус. После проведения проверочных мероприятий система подтверждает получение ваших денежных средств и начинает обрабатывать заказ.

Алиэкспресс дает гарантию того, что вносимый вами платеж будет проведен безопасно, хотя сайте вы указываете данные, относящиеся к разряду конфиденциальных. Кроме того, стоит иметь в виду, что эта система установила лимит на оплату, указан он в долларовом эквиваленте и равняется 10 000 единиц.